UNIVERSIDAD YACAMBU

DIRECCION DE ESTUDIOS VIRTUALES

LIC. DE INFORMACION  Y DOCUMENTACION

SERVICIO COMUNITARIO

 

Participante: Yennis Rodríguez

                                                                                                                                                                         

PROYECTO

 

PROPUESTA PARA LA PLANIFICACIÓN DE UNA BIBLIOTECA DENTRO DE MI COMUNIDAD

 

 Propuesta

El presente trabajo ha sido elaborado como  un estudio de Proyecto para la planificación de una Biblioteca escolar para la comunidad.

 

- Análisis del entorno

- Análisis del entorno interno

- Objetivos

- Procesos

- Análisis FODA

- Estructura organizacional

- Servicios

 

 

JUSTIFICACIÓN

 

La intención es suministrar a una determinada población estudiantil y a la comunidad en general una biblioteca con acervo documental bastante amplio y enriquecido, fomentar a los niños el conocimiento de los libros y el amor a la lectura.

 

ANÁLISIS DEL CASO

  

ANÁLISIS DEL ENTORNO

Es evidente que para ofrecer un buen servicio, el punto de partida ha de consistir en determinar quienes son nuestros usuarios (clientes), y cuales son las necesidades informativas de estos, con el fin de mejorar la imagen de nuestro servicio, ampliar su cobertura y hacer un mejor aprovechamiento de los recursos disponibles. Lo que en el ámbito de servicios públicos se denomina “estudios de usuarios”. La información pertinente la explotaremos a partir de datos estadísticos y encuestas directas, ya que la gestión de la calidad se basa en un punto clave: las necesidades de los clientes (expectativas de los usuarios)

En este primer acercamiento a la realidad de nuestro centro, las necesidades expresadas por los usuarios serán de vital importancia para establecer las prioridades que el servicio deberá cubrir. Necesitamos saber que y como quieren esos usuarios que se presten esos servicios Es importante hacer un análisis riguroso del mercado, ya que suele haber lagunas sustanciales entre lo que se estima que son las necesidades previsibles y reales. Se trata de conocer que demanda el usuario, y en función de ello determinar los procesos, para adecuar nuestra producción documental a ese mercado.

La metodología de trabajo se basará en datos preexistentes (número de usuarios, edades, sexo, formación profesional, estructura de la organización… etc.). También será importante recoger datos de forma directa a través de encuestas y entrevistas.

 

En la actualidad muchas instituciones educativas no cuentan con una biblioteca por ende no existe la posibilidad de fomentar la lectura lo que debe ser primordial al inicio de la educación.

 

 

Tecnología

 

 

 

ANÁLISIS DEL CENTRO DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN

 

Misión:

 

Suministrar servicios de información, relacionados al entorno estudiantil y la comunidad, mediante el procesamiento de los datos requeridos por nuestros usuarios para satisfacer oportunamente sus necesidades reales o potenciales de información de acuerdo a sus exigencias.

 

Visión:

 

Contribuir a la comunidad a través de una eficaz gestión de la información.

 

 

Objetivo General

 

Crear una biblioteca para la comunidad a fin de satisfacer las necesidades de información de los usuarios, a través de los servicios que se prestan 

 

 Objetivos específicos

 

Coordinar la selección y adquisición del material bibliográfico y no bibliográfico, de acuerdo a los requerimientos de información de las unidades organizativas de la empresa.

Recopilar la información técnica generada en la empresa (informes técnicos, prácticas de trabajo, normas técnicas, etc.)

Registrar, catalogar y clasificar la documentación generada y adquirida por la empresa.

Ofrecer servicios de información que satisfagan los requerimientos de información, gestión y conocimiento de los usuarios apoyados con el uso de las nuevas tecnologías.

Velar por el resguardo, conservación y preservación física, del patrimonio bibliográfico y documental disponible en el Centro de Información, de acuerdo a los procedimientos vigentes de la empresa.

Asesorar en el área de la gestión informativa documental a las unidades de la organización en el caso que estas lo requieran.

 

Elaborar las disposiciones reglamentarias, normativas y procedimentales que requiere el sistema para su funcionamiento.

 

Establecer las políticas de gestión de la información y la documentación dentro de la organización.

 

Desarrollar y establecer sistemas y procedimientos que agilicen la recuperación oportuna y pertinente de la información.

 

 

 

Recursos financieros

 

Los recursos que permitirán poner el Centro de Información y Documentación  en marcha deben provenir del gobierno,  Asociaciones  o  instituciones financieras  que estén interesados en el proyecto.

 

 

 

Recursos Humanos

 

 

1.        La excelencia en calidad, nuestro primer compromiso es la calidad en todas nuestras actividades.

 

2.        La innovación permanente, somos un Departamento pendiente de los avances e innovación tecnológica en materia de  información.

 

3.        Cooperación, trabajar en conjunto con todas las unidades de información para contribuir a resolver sus requerimientos de información.

 

4.        El trabajo en equipo, sumamos nuestros esfuerzos personales, de manera organizada y aportados de manera consciente y voluntaria.

 

5.        Confidencialidad, operamos en el más estricto sentido de la ética profesional. Asumimos la confidencialidad con relación a la documentación que lo amerite como uno de nuestros valores profesionales más esenciales.

 

6.        Profesionalidad, nuestro equipo está integrado por personal profesional con experiencia en el área.

 

7.        La tarea social que se deriva de nuestra actividad, el primer valor social de nuestro Departamento es la motivación de los trabajadores y su implicación en los proyectos de la empresa.

 

Ubicación

 

Ciudad Guayana, estado Bolívar.

 

 

Ventaja competitiva

 

Servicio que se le prestaría a la comunidad.

 

 

ANÁLISIS FODA.

 

Fortalezas

 

El acceso a la actual tecnología y las innovaciones que puedan darse la necesidad de la comunidad de contar con una biblioteca.

 

Oportunidades

Participación activa de la comunidad

Incrementar el uso de la biblioteca, valorar bondades y servicios fomentar la lectura y el conocimiento.

 

Debilidades

Presupuesto para satisfacer todas las necesidades de información.

 Equipos de computación para la demanda de usuarios

Amenazas

 

Contar con los recursos económicos necesarios para realizar el proyecto 

Infraestructura

 

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Coordinación biblioteca

Procesos

Servicios 

 

SERVICIOS

- Préstamos en sala y préstamos circulantes

- Reproducción

- Información bibliográfica

- Servicio de información

- Servicios Internet

- Formación de usuarios

- Lectura