Universidad Yacambú

Licenciatura en Información y Documentación

Deontología

Profesor: Yldegar Álvarez

Elaborado por: Yennis Rodríguez

 

ETICA
PROFESIONAL

Introducción

 

La ética tiene una dimensión individual, personal casi que subjetiva pues es el propio individuo en interacción con el medio que lo rodea quien debe descubrir y construir, guiado por su conciencia, los valores que orientarán su propia vida y las acciones que él emprenda y realice.

 

La ética es sin lugar a dudas lo que define gran parte de la personalidad de un ser humano, y en ella se involucran los valores, la norma, la conciencia, el sentido moral.

 

La ética profesional y la profesión con sentido social  es complejo, pues el comportamiento ético no es exclusivo de los profesionales ya que este concierne a toda humanidad; sin embargo,  compromete con mayor énfasis a quienes han tenido el privilegio de una formación profesional a costa de toda la sociedad que ha debido contribuir a ella y que espera, justificadamente, una actuación correcta de quienes han disfrutado de esa preferencia selectiva.

 

Objetivo

 

Identificar el principio fundamental que  deben regir las acciones del Profesional en el ejercicio de sus funciones en su dimensión ética y social.

 

Desarrollo

 

Moral y Ética

 

El término Ética, etimológicamente, deriva de la palabra griega "ethos", que significa "costumbre". La ética es la parte de la filosofía que trata de la moral y de las obligaciones que rigen el comportamiento del hombre en la sociedad. Aristóteles dio la primera versión sistemática de la ética.

 

Es el compromiso efectivo del hombre que lo debe llevar a su perfeccionamiento personal. "Es el compromiso que se adquiere con uno mismo de ser siempre más persona". Se refiere a una decisión interna y libre que no representa una simple aceptación de lo que otros piensan, dicen y hacen.

 

Podemos decir que la moral es un conjunto de juicios relativos al bien y al mal, destinados a dirigir la conducta de los humanos. La ética, por otro lado, es una reflexión sobre la moral. La ética, como filosofía de la moral, se encuentra en un nivel diferente: se pregunta por qué consideramos válidos unos y no otros comportamientos; compara las pautas morales que tienen diferentes personas o sociedades buscando su fundamento y legitimación; investiga lo qué es específico del comportamiento moral; enuncia principios generales o universales inspiradores de toda conducta; crea teorías que establezcan y justifique aquello por el que merece la pena vivir.

 

Valores

Se considera "Valor" a aquellas cualidades o características de los objetos, de las acciones o de las instituciones atribuidas y preferidas, seleccionadas o elegidas de manera libre, consciente, que sirven al individuo para orientar sus comportamientos y acciones en la satisfacción de determinadas necesidades.

 

Este concepto abarca contenidos y significados diferentes y ha sido abordado desde diversas perspectivas y teorías. En sentido humanista, se entiende por valor lo que hace que un hombre sea tal, sin lo cual perdería la humanidad o parte de ella. El valor se refiere a una excelencia o a una perfección. Por ejemplo, se considera un valor decir la verdad y ser honesto; ser sincero en vez de ser falso; es más valioso trabajar que robar.

 

Profesión y ética

La profesión es un fenómeno exclusivo de los medios sociales organizados. Surge la profesión cuando surge la organización y la división del trabajo. La profesión tiene el sentido de servicio a la sociedad sin soslayar en modo alguno el significado utilitario de la remuneración por el trabajo.

 

La palabra profesión proviene del latín, "Professione" que significa acción y efecto de profesar, que es un ejercicio de un oficio o empleo para ganarse el sustento. Sin embargo el ejercicio de profesión es aprovechado por el individuo como fuente económica y solo se dice que es su profesión u oficio "cuando está ligado a dicha actividad por lazos de regularidad, obligatoriedad y procedimiento técnico".

 

Cambio social y profesión

El cambio social, económico y tecnológico ha influido aparatosamente en el mundo de los profesionales dentro de los que se pueden mencionar el predominio de la organización sobre los individuos, a creciente burocratización, profesionalización de muchas ocupaciones y aparición de nuevas profesiones, el deterioro de algunas profesiones.

 

Relación ética profesión

La profesión, como toda actividad del hombre  viene regulada por normas que pautan la vida del mismo, dando origen a deberes y obligaciones. La profesión debe estar subordinada a la ética, esta es una consecuencia de la jerarquía de los valores humanos. La ética del aprendizaje profesional conlleva exigencias ineludibles.

 

Preparación profesional como parte de la ética profesional

La ética más elemental exige al profesional aún antes del ejercicio de la misma, al menos dos cualidades fundamentales vocación y aptitud.

 

Vocación profesional es precisamente el conjunto de actitudes, cualidades o disposiciones para desempeñar adecuadamente su rol; además, se acompaña de inclinaciones o atractivos de cada personal.

 

Aptitud profesional es cualquier característica psicológica que permite pronosticar diferencias interindividuales en situaciones futuras de aprendizaje, es decir a la capacidad de una persona para realizar adecuadamente una tarea, en psicología engloba tanto las capacidades cognitivas y procesos como características emocionales y de personalidad. Destacar también que la aptitud está estrechamente relacionada con la inteligencia y con las habilidades tanto innatas como adquiridas fruto de un proceso de aprendizaje.

 

Preparación profesional es la preparación técnica, o sea el conocimiento a fondo de la propia profesión. Todas las profesiones exigen el mismo índice de conocimientos técnicos para defender la moral profesional, sin embargo algunas profesiones cuyo éxito o fracaso, a consecuencia de la preparación técnica o falta de ella, recae exclusivamente sobre el que la ejerce.

 

Deberes y derechos del Profesional

 En virtud de la finalidad propia de su profesión, el trabajador debe cumplir con unos deberes, pero también es merecedor o acreedor de unos derechos. Es importante saber distinguir hasta dónde él debe cumplir con un deber y a la misma vez saber cuáles son sus derechos. En la medida que él cumpla con un deber, no debe preocuparse por los conflictos que pueda encarar al exigir sus derechos. Lo importante es ser modelo de lo que es ser profesional y moralmente ético.

 

Hay tres factores generales que influyen en el individuo al tomar decisiones éticas o antiéticas (Ferrell, 87-96), los cuales son:

1. Valores individuales - La actitud, experiencias y conocimientos del individuo y de la cultura en que se encuentra le ayudará a determinar qué es lo correcto o incorrecto de una acción.

2. Comportamiento y valores de otros - Las influencias buenas o malas de personas importantes en la vida del individuo, tales como los padres, amigos, compañeros, maestros, supervisores, líderes políticos y religiosos le dirigirán su comportamiento al tomar una decisión.

3. Código oficial de ética - Este código dirige el comportamiento ético del empleado, mientras que sin él podría tomar decisiones antiéticas.

 

Problemas éticos

  1. Abuso de poder - utilizar el puesto para “pisotear” a unos o para favorecer a otros.
  2. Conflicto de intereses - emitir normas en su ámbito de trabajo que redundarán en su propio beneficio, como lo es el participar en el proceso de reclutamiento cuando uno de los candidatos es miembro de su propia familia.
  3. Nepotismo - reclutar muchos miembros de una misma familia en una institución.
  4. Soborno - aceptar dádivas, obsequios o regalías a cambio de dar un trato especial o favor a alguien como retribución por actos inherentes a sus funciones.
  5. Lealtad excesiva - mentir para encubrir la conducta impropia del supervisor o hacer todo lo que éste le diga, aun en contra de sus principios morales.
  6. Falta de dedicación y compromiso - perder el tiempo, hacerse “de la vista larga” y no dar el máximo de su esfuerzo en el trabajo.
  7. Abuso de confianza - tomar materiales de la institución para su uso personal o hacer uso indebido de los recursos disponibles en la misma.
  8. Encubrimiento - callar para no denunciar a un traidor, movido por su amistad o por temor.
  9. Egoísmo - buscar el bienestar propio en detrimento del beneficio de los demás.
  10. Incompetencia - El conocido Principio de Peter (1977) estipula que en “toda jerarquía, todo empleado tiende a ascender hasta alcanzar su nivel de incompetencia.” Complementa, además, que “para todo puesto de trabajo que existe en el mundo, hay alguien, en algún lugar, que no puede desempeñarlo.

 

Código de ética del Colegio de Bibliotecólogos y Archivólogos en Venezuela y el Mundo

 

De acuerdo a la investigación realizada, con relación a la ética profesional del ejercicio en el campo de la documentación, se deben mencionar ciertos aspectos que son considerados en los Códigos de Ética de los Colegios de Bibliotecólogos de varios países Latinoamericanos, incluyendo Venezuela, México, Costa Rica, Chile, Argentina y  Uruguay, los cuales pude revisar en Internet.

 

Acceso a la Información

Como parte muy importante del ejercicio ético de la profesión, se debe garantizar el acceso a la información, estando consciente del significado y valor de la misma para el desarrollo nacional en todos sus aspectos. Los profesionales en este campo deben oponerse a cualquier forma de censura en la prestación de servicios y en el desarrollo de las colecciones de recursos documentarios, ajustándose a la legislación vigente y a las normas de las instituciones correspondientes.

 

Imparcialidad y Objetividad

En la relación con los usuarios, se debe ofrecer un trato atento, considerado y profesional a todos los usuarios que requerían los servicios de la unidad de información, sin parcialidad ni discriminación y considerando confidencial toda información que se produzca durante la prestación del servicio profesional.

Se deben realizar estudios de usuarios, para determinar las necesidades de información presentes y futuras, a fin de satisfacerlas de acuerdo con los recursos disponibles.

Se debe mantener informado a los usuarios de los recursos y servicios disponibles en las unidades de información, a fin de que hagan el uso adecuado de los mismos.

Los profesionales de la información deben proteger y resguardar los bienes de la unidad de información  para la cual trabajan y transferir a los usuarios el sentido de responsabilidad por su conservación.

 

Respeto y orgullo por la profesión

El profesional de la documentación debe estar consciente de la importancia de su papel en el desarrollo de la vida social y proyectar una imagen de alto profesionalismo manifestando orgullo y respeto por la profesión.

 

Profesionalización de la disciplina

Se debe pugnar por la profesionalización de la disciplina a fin de que su actuación refleje la importancia y necesidad de una formación profesional para el efectivo y eficiente ejercicio de la actividad. Buscar su permanente formación y actualización, y la de sus colegas para estar en posibilidades de ofrecer servicios de excelencia.

 

Fortalecimiento de la profesión

Propiciar y participar en congresos, seminarios y foros de carácter profesional locales, nacionales e internacionales, a fin de colaborar en el intercambio de conocimientos y experiencias que redunden en el enriquecimiento y crecimiento de colegas y otros profesionales vinculados a la bibliotecología.

 

En Venezuela existe Código de ética del Colegio de Bibliotecólogos y Archivólogos, aprobado en la segunda Asamblea Ordinaria del Colegio de Bibliotecólogos y Archivólogos de Venezuela en Caracas el 24 de Marzo de 2001. y actualmente existe un Anteproyecto en estudio LEY DEL COLEGIO DE BIBLIOTECÓLOGOS Y ARCHIVÓLOGOS DE VENEZUELA

 

 

Conclusión

 

Ser un profesional  competente y responsable  no consiste  exclusivamente en ser un  individuo racional y libre, que posee habilidades, sino que posee también modos de hacer, sentido de pertenencia  a un colectivo profesional, y compromiso social en el desempeño de su profesión.

 

La ética profesional como parte de la ética aplicada a las profesiones y a los problemas éticos que estas plantean, es decir como ciencia normativa que estudia los deberes y derechos de los profesionales y los valores de las profesiones, es un campo que merece reflexión, actualmente en nuestra sociedad con el acelerado crecimiento de la población y la industria donde es ganar o ganar ha ido demasiado lejos, devaluando esos principios, no solo en el orden social, sino incluso en orden a la paz y estabilización del individuo.

 

El descubrimiento de la vocación personal debe abarcar necesariamente todas las dimensiones de la personalidad y debe interrelacionarse con la capacidad para  la adquisición de una profesión con probabilidad de satisfacción y éxitos personales esto contribuiría enormemente a la preparación profesional y el desempeño de sus tareas como una persona honrada, diligente y con vocación de servicio ante la sociedad.

 

Actualmente podemos evidenciar que diferentes profesiones han elaborado, mayor o menor mediad, códigos éticos, incluidos en la ley del ejercicio o código de ética profesional, dirigidos a reglamentar su actuación, tomando como punto de partida casos prácticos reales y pretendiendo que las normas establecidas salvaguarden valores comunes como respeto a la verdad, a los demás, honradez en las tareas profesionales, en la remuneración, competencia, eficacia, etc.

 

Los perfiles profesionales de los trabajadores de la información tienden a diversificarse cada día más, debido al aumento y variedad de medios tecnológicos y a las nuevas demandas de las organizaciones y la sociedad. Con  frecuencia surgen dilemas éticos, situaciones en las que es necesario definir qué es una conducta buena o mala. Algunas involucran con mayor o menor nivel de responsabilidad al profesional de la información y definitivamente, son consecuencia directa del auge y relevancia que, en estos momentos, ha cobrado la información, su valor como recurso, como instrumento esencial en la toma de decisiones y factor determinante en la notoriedad, productividad y renombre de un individuo o institución.

 

Es importante no echar a un lado los valores y la integridad, esos valores que ha aprendido a lo largo de su vida  y actuando con honestidad, honradez, queriendo el trabajo que realizas y relacionarnos con los demás mediante el respeto, alejándonos así de la corrupción que durante tantos años a golpeado a la sociedad.

 

 

Infografía

 

Ética, moral y valores

La Ética se considera como una ciencia práctica y normativa que estudia el comportamiento de los hombres, que conviven socialmente bajo una serie de normas que le permiten ordenar sus actuaciones y que el mismo grupo social ha establecido.

http://www.monografias.com/trabajos23/etica/etica.shtml

 

Actuación personal en vida laboral. Deberes y derechos profesionales. Secreto. Responsabilidad

La Ética es un concepto que encierra un gran significado, tanto en el ámbito personal como en el ámbito profesional. Mediante la Ética se hace posible un orden personal y, así mismo, esto conlleva a un orden público en general. Conlleva directamente a un régimen razonable y equitativo para todos, en lo que se refiere a la manera de pensar de cada individuo.

http://www.avizora.com/publicaciones/marketing/textos/0034_etica_profesional_deontologia.htm

 

Responsabilidad del profesional

El profesional en su diario vivir no solo confronta problemas con relación a su trabajo, sino también en su profesión de día a día con las personas que le rodean, esto hace que muchas veces cometamos errores sin darnos cuenta que estamos pisando la línea d la moralidad y el diario vivir.

http://www.monografias.com/trabajos14/respprof/respprof.shtml#ETICA

 

¿Por qué una ética profesional en nuestros tiempos?

Para evitar en gran medida los problemas de índole ético-moral que surgen en el ejercicio de una profesión o de un oficio, se deben poner en práctica principios éticos que establezcan los parámetros y reglas que describan el comportamiento que una persona puede o no exhibir en determinado momento. No es difícil poner estos principios en práctica, pero el omitirlos redundará en perjuicio propio y en el de las personas con quienes se interviene o se interactúa.

http://www.uprh.edu/exegesis/ano10/v27/erosario.html

 

La ética: un nuevo reto para el profesional de la información en el siglo XXI

Se reflexiona sobre la importancia de una actitud ética para el desempeño de la actividad de información en lo nuevos ambientes bibliotecarios, caracterizados por el uso intenso de las nuevas tecnologías y la explosión de la información. Se enumeran, tanto las cualidades esenciales como los compromisos y dilemas, que enfrenta a diario el trabajador de la información.

http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol12_2_04/aci10204.htm

 

Venezuela. Código de Ética del Colegio de Bibliotecólogos y Archivólogos de Venezuela, 2001.

http://personales.com/venezuela/caracas/cbav/leyes.htm

 

 

 

 

 

 

 

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