FUNCIONALIDAD

TECNOLOGÍA

ECONOMÍA

SOPORTE TÉCNICO

El sistema contiene todos los módulos necesarios (catalogación, consulta, periódicas, estadísticas, circulación), y además, algunos adicionales, como el de inventario físico, que permite determinar materiales faltantes y provee listados para facilitar la reordenación de las estanterías. A nivel de funcionalidad, GLIFOS 5.0 permite:

·         Búsqueda y Navegación de la información bibliográfica. El interface de Web permite realizar búsquedas (o queries), en forma similar a como se hace en otros sistemas bibliográficos, al mismo tiempo que permite navegar entre los resultados.

·         Catalogación y búsqueda de documentos digitales. GLIFOS 5.0 permite catalogar eBooks, páginas de Web, streaming videos, materiales de educación/capacitación a distancia o eLearning, y otros materiales en multimedia; y los usuarios pueden navegar directamente al documento digital a que se hace referencia. Algunos ejemplos de estos documentos son: tesis en formato digital, colecciones de fotografías, o websites de interés para los usuarios de la biblioteca.

·         Disponibilidad y reserva de materiales. Los usuarios pueden verificar desde sus oficinas y hogares si un material se encuentra disponible. Si está disponible, entonces pueden reservarlo vía Web para asegurarse que el material esté en la biblioteca al momento de ir a prestarlo. Si el material no estuviera disponible, GLIFOS permite que los usuarios se pongan en lista de espera para cuando el material regrese a la biblioteca.

·         Estatus de usuarios. Vía un código de acceso, los usuarios pueden verificar sus datos personales y su estatus en cuanto a préstamos, reservas y multas. Inclusive, pueden de-reservar los materiales que ya no necesiten.

·         Notificaciones vía email. Permite notificar automáticamente vía email sobre materiales atrasados y multas, y para avisarle al usuario que el libro por el que estaba en lista de espera ya regresó a la biblioteca. Estos servicios ayudan a descargar el trabajo del staff de la biblioteca.

·         Estadísticas de uso. Los usuarios pueden verificar la historia de préstamos de cualquier material, al mismo tiempo que el sistema protege la identidad de los usuarios que han prestado los materiales.

GLIFOS 5.0 está basado en tecnologías de Internet e intranets (i.e. redes privadas basadas en los estándares de Internet). Esto, entre otras ventajas, permite el acceso al sistema desde cualquier computadora personal (PC o Mac) que posea un browser (Microsoft Explorer o Netscape Navigator), y conectividad al sistema (vía red local, Wide área network, Internet, o wireless).

Costo cero en el software de cada estación de trabajo.

GLIFOS únicamente requiere que la estación de consulta posea un browser de Netscape o Microsoft. Los cuales están disponibles sin costo.

Adicionalmente, el licenciamiento de GLIFOS es por servidor y por biblioteca, de forma que, al aumentar el número de estaciones de trabajo o de consulta, no se incurre en costos adicionales de software.

El costo de ownership representa todos aquellos gastos en los que tiene que incurrir la empresa o institución para mantener un sistema computarizado en funcionamiento; por lo que incluye, además del costo del producto, otros costos como las licencias de las herramientas empleadas y sus planes de mantenimiento, hardware, personal a cargo de administrar el sistema, etc.

La licencia de GLIFOS incluye los servicios de instalación, documentación, capacitación y soporte técnico. Usualmente, el costo de la migración de datos se estima por separado, ya que es necesario conocer la base de datos actual antes de poder estimar el tiempo y el esfuerzo de migración.

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SOPORTE TÉCNICO

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·         Proporciona una imagen global del servicio de su biblioteca, integrando todos los recursos y servicios.

·         Acceso a todos los catálogos de las bibliotecas integrantes (OPAC local, Catálogo Colectivo), desde cualquier punto, sin necesidad de desplazamientos.

·         Conocimiento en tiempo real de la situación de la base de datos: nuevas adquisiciones, situación de préstamo, realización de reservas, desideratas, etc.

·         Puesta al día de información relevante sobre acontecimientos y eventos de interés.

·         Proporciona ayuda, orientación y guía para localizar, seleccionar y valorar los recursos de información disponibles en Internet.

Requerimientos para  garantizar  la eficacia y accesibilidad a la información.

Ø        Procesador Pentium

Ø        Ambiente Windows 9x, 2000, NT y XP

Ø       128 MB de memoria RAM para el cluster, 256 MB de memoria RAM para el servidor.

Para su instalación con gestores de base de datos soportados tales como: ORACLE, SQL Server, informix MYSQL  y DB2.

No se ofrece información.

Cuando el servicio es contratado ofrece la siguiente asistencia técnica:

*         Acceso gratuito a todas las mejoras, modificaciones y ampliaciones propuestas por los clientes y que 3000 informática, S.L. considere de interés general.

*         Atención personalizada de asistencia que comprende la resolución vía telefónica, correo electrónico o fax de cuantas dudas o consultas quieran plantearse. El horario del servicio es el de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 h, de lunes a viernes, excepto festivos.

*         Acceso gratuito al Área de usuarios de la web de 3000 informática, S.L.

*         Suscripción al Boletín técnico Biblio 3000.

*         Las continuas actualizaciones y mejoras que se realizan de la aplicación

FUNCIONALIDAD

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SOPORTE TÉCNICO

El sistema es muy fácil de utilizar, completamente en español e incluye manual de ayuda en pantalla.

Ofrece tablas de asistencia que evitan la carga de datos repetitivos, reduciendo además errores de tipeo

(control de autoridades). Estas tablas son totalmente definibles por el usuario.

• Visualizaciones de segmentos de las tablas le permitirán recorrer visualmente los datos, disponiendo en dichas ventanas de búsquedas por aproximación, es decir que tipeando las primeras letras del dato buscado. Así localizará registros muy rápidamente.

• Posibilidad de realizar vistas previas en sus listados, con ‘zoom’, avance y retroceso de página.

Por ser un sistema hecho para la familia de Windows, trae las ventajas del entorno gráfico de estos sistemas

operativos.

Windows 95 (B o superior) /98/Me/2000/XP o Windows NT Server WorkStation Versión 4.0 con Service Pack 4 o superior.

• Procesador: Pentium o superior (Recomendado: Pentium II)

• RAM: 32 Mb. o superior (Recomendado: 64 Mb.)

• Para que funcione el sistema se debe conectar una ficha ‘llave’ Hardlock en el puerto paralelo de la computadora, la misma

contiene la información de licencia de uso de los módulos y puestos adquiridos.

Los módulos para Internet/Intranet requieren un servidor Web basando en Windows,

Pérgamo esta disponible en Versión Standard y versión Cliente Servidor.

No se ofrece información sobre los costos del programa

• Soporte técnico sobre el software.

• Servicio de información de novedades y seguimiento.

• Instalación automática.

• Manuales escritos y en pantalla.

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SOPORTE TÉCNICO

Permite la catalogación de múltiples tipos de documentos, materiales bibliohemerográficos, referencias de Internet y objetos de

información. Control completo de autoridades y generación en línea de tablas invertidas. Se combina el

paradigma clásico de gestión automática de bibliotecas con los paradigmas modernos de bibliotecas

virtuales y bibliotecas digitales. funcionalidades para el manejo

del servicio de préstamo en sala y préstamo circulante de los ejemplares autorizados para ello. Manejo de

todas las políticas de la institución. Eficiente servicio de devolución, reserva y renovación. Múltiples

reportes. Préstamos Interbibliotecarios. Códigos de barras para usuarios y materiales.

La plataforma de Alejandría se construye sobre una tecnología, llamada Tecnología de Bases de Información , desarrollada por HACER Sistemas en interacción transdisciplinaria con varias universidades venezolanas. Esta Tecnología define el concepto de base de información y otros complementarios, un conjunto de herramientas que permiten implementar estructuras y relaciones de información y un conjunto de métodos para el desarrollo de aplicaciones basado en las buenas practicas de la industria (CMMI, RUP, SWEBOK).

El sistema se vende con un precio base que incluye los programas que implantan de una manera integrada los distintos servicios que se requieren en la organización.

Los productos incluyen una garantía de 6 meses a partir de la instalación de la primera versión. Por lo general para iniciar u optimizar el funcionamiento del sistema en una instalación específica se requiera de una serie de servicios adicionales de consultoría, inducción y formación de recursos humanos, conversión de datos, desarrollo de manuales de procedimientos, etc. los cuales pueden ser contratados directamente con HACER Sistemas, con alguno de sus representantes o con terceras partes.

Es muy fácil comprar 1^a Alejandría Bibliotecas. Ud. puede comprar el sistema en la tienda de su proveedor de software más cercano o a través de Internet. El pago lo puede efectuar en efectivo, por depósito bancario o con su tarjeta de crédito a través de servidor de compras seguro, vía Internet. De la misma manera si se necesita una cotización, también brindan la información.

1^a Alejandría Bibliotecas, se podrá adquirir por sólo 360 $ (918.000 Bs), se le hace llegar a su institución o a su casa y le responden a sus preguntas e inquietudes. Con satisfacción garantizada.

Para obtener el Soporte Técnico del sistema Alejandría, los usuarios deberían proceder de la siguiente manera:

I nivel Soporte Técnico

La Unidad de Informática de la institución donde seguramente hay personas entrenadas

Soporte de II nivel.

Es desde  HACER Sistemas, un técnico independiente o un proveedor autorizado, con calificaciones y certificaciones necesarias para atenderlo.