Actividad: ¿En que consiste? Debe ser el “retrato hablado” de lo que hacen. Es conveniente no retocarla, descríbanla de la manera más realista posible.
Rendivalor, C.A. es una empresa privada cuyo principal negocio es la inversión en proyectos de desarrollo inmobiliario tanto de tipo residencial, comercial y turístico, ubicado en Ciudad Guayana, Puerto Ordaz.
¿Cuáles son los grandes/macro procesos que se ejecutan para cumplir con la actividad? Debe utilizar flujogramas u otras herramientas para descripción grafica.
Para llevar a cabo cualquier proyecto seguimos el siguiente proceso:
Iniciamos con la adquisición del terreno ideal para el proyecto planteado y de acuerdo con sus características de zonificación, tamaño y ubicación, ajustamos el proyecto que se implementará; posteriormente tramitamos los permisos corresponde con las entidades gubernamentales para luego comenzar la construcción.
Durante esta etapa podemos iniciar con la pre-venta del inmueble, calificando previamente al cliente acorde con sus ingresos mensuales, cargas familiares y otros recaudos exigidos por la entidades bancarias; una vez construida la vivienda tramitamos los permisos de habitabilidad indispensable para la solicitud de crédito de Ley política habitacional.
Seleccionado el cliente se firma la opción a compra, se elabora su expediente y se introduce en la entidad bancaria, finalmente se cierra el proceso con la aprobación del crédito y la venta de inmueble.
Junta Directiva: Esta conformada por dos Directores Principales los cuales somos responsables de:
Presidente: es el representante legal de la Empresa ante cualesquiera personas físicas o jurídicas, Administración del Estado, Organismos Jurisdiccionales y cualquier otra institución. Firma actas y documentos, gestiona ante la empresa las facilidades y medios para que los órganos y miembros del Comité de Empresa lleven a cabo sus actividades. También preside las reuniones del pleno.
Gerencia de Producción. Es el área central de la empresa ella se encarga de la planificación, coordinación y control de los procesos operativos. Esta divida en el departamento de Planeación y La dirección de Obras
La dirección de Obras tiene la responsabilidad de que se ejecute todo de acuerdo con las especificaciones contractuales del proyecto, también es responsable de que la Empresa constructora ejecute el proyecto en cuestión. Dicha Empresa emplea mano de obra (propia o subcontratada), compra materiales (hormigón, ladrillos, cemento, etc.), equipamiento (mobiliario, ascensores, carpinterías, etc.) y contrata servicios (instalaciones, pintura, higiene y seguridad, proyecto de estructura, etc.)
El departamento de Planeación se encarga a un Estudio de Arquitectura según las pautas establecidas por Rendivalor C:A, previo análisis de la viabilidad comercial del Emprendimiento. En esta primera etapa, se intercambian propuestas con los Consultores Inmobiliarios, a efectos de definir las características distintivas del proyecto considerando el segmento de
mercado al que estará dirigido y las condiciones de comercialización.
Para la definición técnica del proyecto, el Estudio de Arquitectura elabora presupuestos preliminares a medida que se avanza en la definición del proyecto proponiendo plazos de obra; a partir de los cuales se realiza las evaluaciones financieras pertinentes en relación con los flujos a considerar durante toda la construcción y comercialización del Emprendimiento.
Gerencia de Mercadeo Se identifican las necesidades de los clientes, se diseñan los productos y servicios para satisfacer las necesidades, se trata fijar los precios de los productos de tal forma que reflejen los costos. Proporciona el servicio y seguimiento necesarios para garantizar la satisfacción del cliente después de la compra.
Generalmente la comercialización se concentra en una o mas Inmobiliarias cuya participación se manifiesta en la definición de los requerimientos del Emprendimiento durante la primera etapa de proyecto y, posteriormente ocupándose de todos los rubros vinculados con la promoción y venta, en las diferentes instancias de la comercialización. De ellos recibimos el feedback para mejorar las estrategias del mercado y satisfacer las necesidades del los clientes
Gerencia Administrativa: tiene la función de programar, coordinar, dirigir y controlar las tareas administrativas contables y financieras de la empresa. Entre las que podemos mencionar:
.- Control financiero y presupuestario de los fondos asignados, así como también la correcta inversión
.- El Diseño el sistema de funcionamiento interno.
.- Fiscalización ante las instancias gubernamentales
.- Programar, dirigir y controlar el fondo de inversión
.- Determinar la factibilidad financiera de los proyecto a ejecutar
El área legal esta terciarizada, estos se ocupan de la redacción de contratos, boletos, escrituras, etc., solucionan temas inherentes al área a lo largo del desarrollo del proyecto y además brindan asesoría a la empresa
Gerencia de Recurso Humanos Esta gerencia es indispensable en cualquier organización, entre los temas más importantes que trata esta gerencia están:
.- Planificación de los Recursos Humanos
.- Análisis y Diseño del Trabajo
.- Reclutamiento y Selección
.- Evaluación y Revisión del Desempeño
.- Administración de Sueldos y Salarios
En nuestro caso por no tener personal fijo no tenemos a nadie asignado en ella, pero la tenemos es consideración cuando la organización crezca.
La Gente: ¿Quiénes son? Profesionales, formación, experiencia, motivación
Personal fijo por los momentos en la empresa no hay, nuestra estructura es basada en Outsourcing, la Producción, la venta, la parte financiera y legal es contratada. Trabajamos en el esquema de ganar-ganar.
Producción: Dirección de Obras contamos con la Constructora que tiene más de 10 años de experiencia en ramo de la construcción, y cuenta con ingenieros civiles, carpinteros, electricistas, supervisores, etc.
Proyectos la elaboración y diseños de proyectos lo hacemos con una organizaciòn que tiene con 6 años de experiencia, conformado por un equipo de ingenieros civil, eléctricos y arquitectos
La parte de Inmobiliarias y Legal es a través de una empresa familiar con 15 de experiencias en negociaciones y asesoría del área inmobiliaria cuenta con Licenciados de Administración, Abogados.
Planificación Tributaria y Contabilidad. Todo lo relacionado con los impuestos y la contabilidad de la empresa se hace con un grupo de Asociados, Contadores, Abogabo tributario con 10 años experiencia
Tecnología (dura): ¿Qué equipos, sistemas, medios; de apoyo se utilizan para ejecutar el proceso?
Básicamente utilizamos computadoras, impresoras, papel, CD, etc, disponemos de servicios telefónicos, servicio de Internet, y correo electrónico.
Tenemos los software de Autocad para elaborar planos arquitectónicos y 3DHome para presentación y animación en 3D.
También usamos los medios impresos para la publicación de viviendas y adquisición de terrenos
Impulsos: ¿Qué cosas o situaciones hacen posible que se produzcan cambios para mejorar esa actividad
Nuestro compromiso de satisfacer las expectativas hacia cada una de las personas con quienes interactuamos entre los cuales se encuentran los clientes, consumidores, proveedores, y accionistas. Esto nos motiva a ser mejores cada día, a mantenernos en permanente evolución, realizando todas nuestras actividades con pasión, integridad y profesionalismo.
Frenos: ¿Qué cosas o situaciones dificultan los cambios para mejorar esa actividad? Los frenos son las situaciones, en una organización, que nos impiden progresar (gestionar, gerenciar, administrar, manejar un cambio). Son lo contrario de los impulsos
El miedo de continuar con las inversiones debido a la influencia de los factores externos y la situación económica del país
Factores externos: ¿Qué elementos del medio ambiente afectan el desempeño de la actividad? Por ejemplo restricciones gubernamentales, restricciones superiores con los proveedores o clientes, estado del mercado, condiciones naturales, situación del país, etc.).
Rendivalor es PYME en el área de proyectos de construcción, la competencia es fuerte, sin embargo el déficit habitacional en la zona es tan grande para los diferentes estratos que hay espacio para todos. Entre los principales factores externos tenemos:
Motor del cambio: ¿Cuáles pudieran ser las estrategias recomendadas para conducir un cambio en el proceso del cual Ud. Es dueño o co-dueño con el objeto de crear y/o añadir valor a los actores del proceso (dirección/gerencia, clientes, proveedores, comunidad, sociedad.
Estamos mejorando los proyectos de viviendas unifamiliares con la intención de adaptarlas a las diferentes necesidades económicas de los clientes y así satisfacer sus necesidades. También estamos en la búsqueda de otras fuentes de inversión para poder realizar más proyectos
http://www.aepm.org/10/opinion.htm
Resumen
El Presidente de la ASOCIACION ESPAÑOLA DE PROJECT MANAGEMENT (AEPM) publica el siguiente artículo en la que hace referencia la inclusión de PM en las empresas constructoras con la necesidad de poder cumplir con los estrictos lapsos de entrega de las obras pautas. El Project Managent se encarga de:
.- Efectuar la ingeniería / la arquitectura preliminar de la Obra de Ingeniería y la atribución detallada de los requerimientos técnicos
.- Determinar, planificar y programar los trabajos necesarios para diseñar, fabricar los componentes, construir/instalar, integrar, probar y poner en servicio la Obra de Ingeniería;
.- Realizar la atribución del presupuesto a los trabajos de ejecución de la Obra de Ingeniería, determinados, planificados y programados anteriormente definidos; y
.- Establece rel esquema general de dirección, administración, coordinación y control de los recursos de todo tipo, necesarios para ejecutar trabajos de la Obra de Ingeniería, de suerte que se asegure el cumplimiento de los requerimientos establecidos
Los PMs tal vez representan más costos para el presupuesto planificado de las empresas, pero han sido tan positivos los resultados que hoy en día existen en Universidades que especializan al personal en Master en Dirección de Empresas Constructoras e Inmobiliarias
http://gerente.com/revistas/gerente/0307/colombia/empr1c_0307.html
Resumen
Interesante como las empresas PYME en Colombia han encontrado su desarrollo en el campo de las exportaciones, gracias a las nuevas estrategias innovadoras que están implementando, y al del programa Exopyme, el cual les otorga un apoyo integral en aspectos como gerencia del cambio y mejoramiento interno, para que se posicionen en los mercados internacionales. También el Estado se involucro en esa gestión empresarial, ayudándolo a acceder a créditos usando sus estados financieros y explicando en forma clara tema contable, tributario y legal.
Referencias
http://www.gerenteweb.com/documentos/direccion/dd1005051.php Manuel Díaz Aledo. Gerente y Consultor de “Dyal Quality”
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/gerestratpeymedem.htm#Etapas%20en%20el%20proceso%20de%20Gerencia%20estratégica.
El presente trabajo se ha realizado con la finalidad de dar información y hallazgo referente a la Gerencia Estratégica en la pequeña y mediana industria, dirigida al desarrollo muy conceptual del tema y contenido en general.
El contenido se enfocará primero con la conceptualización de Gerencia Estratégica, luego la terminología clave en el estudio de la Gerencia Estratégica, etapas en su proceso, modelo de la Gerencia Estratégica, la Gerencia Estratégica aplicada a las empresas.
Suárez Salazar (2005) Administración de Empresas Constructoras. México Editorial Limusa, S.A. de C.V