UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERRECTORADO DE ESTUDIOS VIRTUALES
MAESTRÍA EN GERENCIA DE FINANZAS Y DE LOS NEGOCIOS
FASE 1: GERENCIA, PLANIFICACIÓN Y SEMINARIO DE TESIS DE GRADO
AUTOR:YANICE VARGAS

PROF. LUDWIG VERA
Asignatura: Planificación
Trabajo 2

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Planificación estratégicasegún MacLeod,P. ,León, P., y Esquivias,P., (1)  se refiere a un grupo de conceptos, procedimientos y herramientas para ayudar a una organización a pensar y actuar estratégicamente a través de un proceso de consenso. Ellos consideran, que es un esfuerzo disciplinado para producir decisiones y acciones fundamentales que moldean lo que la organización es, guían lo que hace y demuestran porqué y cómo lo hace.

Para Cámara, Luís (2)  la planificación estratégica se centraría principalmente en establecer directrices, objetivos y estrategias de carácter general, esta gira en torno a elementos que se situarían en la cúspide de los niveles de planificación de los que hemos hablado (representados por la visión, misión, objetivos más amplios y estrategias globales de la organización.

Según Gallardo, José (3) la Planificación Estratégica es "Crear un sistema flexible e integrado de objetivos y de sus correspondientes alternativas para lograrlos, (estrategias) que concreten y especifiquen la misión y la visión definida para la empresa y sus negocios; lo cual significa también saber con cierta probabilidad, donde estaremos en el futuro, en función de las decisiones que deben adoptarse hoy.  También la considera un proceso debido a:

Existen muchos autores que explican como llevar a cabo el desarrollo de la planificación estratégica, por ejemplo el Modelo de Planificación Estratégica Aplicada de Goodstein, Nolan y Pfeiffer se fundamentan en los modelos existentes pero difiere en contenido, énfasis y proceso con respecto a ellos. Este modelo se basa en su continuo interés en las áreas de aplicación e implementación, no solo después de  completarlo, sino en cada paso a lo largo del proceso, también hace un énfasis en la toma de decisiones dirigida por los valores, y su fuerte concentración en el proceso creativo de prever el futuro organizacional ideal.(4)  
  

Fuente: Grafico 2 Modelo de Planificación Estratégica Aplicada Trabajo de la UCV

Kaufman (1998), expone que el proceso de planificación: "Posee carácter científico, sistemático y racional: especifica objetivos y metas…define estrategias de acción y finalmente prevé sistema de control y retroalimentación". (p. 268). Este procedimiento debe ser realizado cuidadosa y rigurosamente, estableciendo parámetros de trabajo a corto, mediano y largo plazo, con la participación de todos los miembros de la organización.

La planificación estratégica es un método de análisis y programación que ha recibido formulaciones muy diversas en función de los problemas que las empresas y los gobiernos locales tenían que enfrentar Procura la participación de los agentes públicos y privados en el proceso de formulación y realización del plan: la definición de los objetivos, el diseño de las acciones y su ejecución
Pone un gran énfasis en el diagnóstico de la dinámica económica de la ciudad (o la región), en función de las relaciones que tiene con el entorno en el cual se mueve. A partir del diagnóstico define las actuaciones que mejor se adaptan al entorno, afín de definir la producción; mejorar el posicionamiento en los mercados y aumentar la tasa de beneficios.
Las transformaciones a nivel local y regional se vuelven un objetivo necesario en una estrategia para la planificación del desarrollo, con fuerte competencia entre las ciudades por posicionarse en base a sus ventajas comparativas

Cámara, Luis (2003), se basa su opinión en el modelo de Galpin"…supone un cuestionamiento sobre la razón de ser y el sentido último de la organización e implica la solución de las problemáticas presentes y una acertada toma de decisiones, para ello las instituciones que se planifican bajo un esquema estratégico concentran sus primeros esfuerzos en determinar la realidad del medio extrínseco e intrínseco donde se desenvuelve, por lo que deben responderse a preguntas relacionadas con …lo que somos en la actualidad y lo que queremos ser en el futuro”. (5).

En mi opinión considero que este modelo abarca en forma complementaria todas las fases para llevar a cabo la planificación estratégica involucra a todo el personal a participar, identificarse e incentivarse con las metas a las cuales desea llegar la organización. El modelo de Galpin consta de 7 fases o etapas, las cuales describiré de manera simplificada reforzándolas de los demás Gurús de planificación.

ETAPA 1: Las tareas preparatorias

Pensar estratégicamente nos obliga a hacernos preguntas básicas en relación con lo que somos en la actualidad y lo que queremos ser en el futuro, sobre dónde estamos ahora y adónde queremos llegar, acerca de cómo queremos lograrlo y qué debemos hacer para conseguirlo, entre otras.

Asimismo es conveniente conocer cuáles son las principales razones que nos impulsan a abordar un proceso de esta naturaleza, que en definitiva puede conducir a cambios significativos en la organización. En consecuencia, reflexionar sobre esas cuestiones y abordar un proceso de planificación estratégica exige de unas ciertas condiciones favorables de partida en la organización, así como de la realización de una serie de tareas preparatorias que faciliten el camino.

Entre las tareas concretas necesarias para preparar un proceso de planificación estratégica están:

La Misión: es un enunciado corto que describe el propósito fundamental y la razón de existir de una dependencia, entidad o unidad administrativa; define el beneficio que pretende dar y las fronteras de responsabilidad, así como su campo de especialización (6). Esta es considerada el elemento más importante dentro de cualquier organización, de aquí se desprende el objetivo general de la institución, ya que el mismo en palabras de este autor comunica "…su esencia, su significado último y la justificación social de su existencia."

El enunciado de la misión debe ser corto, con un máximo de 40 palabras. Todo el personal de la organización debe poder articularla, y aquéllos fuera de la organización deben poder entenderla. Además debe transmitir: Quién esta haciendo el trabajo, Qué se está haciendo, Dónde se está haciendo,  Por qué se está haciendo, Para quién se está haciendo (beneficiario). Pero lo más importante es que sea clara y concisa que identifica claramente a la organización y que ejerza una influencia motivadora y orientada a la acción. (PM, PL y PE1 p 10) 

La Visión: Descripción de un escenario altamente deseado por la dirección general de una organización. Capacidad de ver más allá del tiempo y el espacio, para construir en la mente un estado futuro deseable que permita tener una claridad sobre lo que se quiere hacer y a dónde se quiere llegar en una organización (7). La visión refleja un conjunto de aspiraciones, sueños o esperanzas de la organización en el largo plazo.

El enunciado de la visión debe ser consistente con los valores y cultura de la organización, representar un desafío para ésta y ser lo suficientemente ambiciosa y atractiva como para motivar al personal de la organización en su trabajo diario. Pero a la vez, ha de ser suficientemente realista, fácilmente comprensible, conocida y compartida por todas las personas de la organización. 

ETAPA 3: Análisis y diagnóstico
En esta fase se realiza una exploración de la organización de cara al futuro, donde se investigan las condiciones externas e internas de la organización, un estudio del mercado, de los intereses, demandas y expectativas de los usuarios y de la propia organización. Es importante resaltar que durante este proceso se utiliza una herramienta llamada análisis estratégico FODA (Fortalezas y Debilidades Internas, y las Oportunidades y Amenazas). Para Barrios (2002) el objetivo primordial del análisis FODA es evaluar los elementos internos o externos de programas y proyectos (8)

Los elementos internos y positivos que diferencian a la institución de otras iguales en su ramo se denominan Fortalezas y deben ser utilizadas. Las Oportunidades son las situaciones externas y positivas, que se generan del entorno y que al ser identificadas pueden ser aprovechadas.

Las Debilidades son problemas internos, que una vez identificados y desarrollado un trabajo estratégico, deben eliminarse. Por último, las Amenazas aparecen como las situaciones negativas y externas que pueden atentar contra la organización, para lo cual se diseñara una estrategia con el fin de afrontarla. Es análisis realizado es interno y externo.

Análisis interno: Fortalezas y Debilidades: Para ayudar a su organización a definir exactamente  cómo debe funcionar, es esencial que se tenga una idea de cómo su situación actual  afecta su capacidad de implementar actividades. Este análisis interno permite a la organización capitalizar sus fortalezas y ver qué debilidades necesitan ser enfrentadas. Algunos puntos pueden ser evaluados, como:

Luego de conocer con detalles la situación es posible establecer cuáles son las prioridades estratégicas que delimitaran y seleccionaran los objetivos en torno a los que nuestro proceso de cambio. La construcción de objetivos debe comenzar con la visión y la misión, estos se dividirán en objetivos estratégicos o globales, concretándose en objetivos de nivel intermedio y estos a su vez en objetivos con un carácter más operativo.

Se deben ordenar los objetivos en función de su importancia, desde los de carácter más estratégico, situados en los niveles superiores, hasta los más operativos que se ubican en los inferiores. También deben indicar lo que desea lograr y las posibles estrategias que se aplicaran para lograrlo. Las características de  descripción deben estar basadas en EMARP (9) es decir:

ETAPA 5: Plan de acción y recomendaciones para la implantación

Una vez establecidos los objetivos y estrategias se prosigue con la fase del plan de acción que corresponde al ámbito operativo y consiste en organizar tareas para poner en marcha las estrategias establecidas.
El tema de la implementación estratégica se divide en cuatro componentes principales:

Las estrategias no son fijas. Si una estrategia en particular no funciona, entonces puede y debe cambiarse. Esto hace que el seguimiento y la evaluación sean una parte muy importante del ciclo de planificación (10). Esto detecta las desviaciones de lo inicialmente planificado y realizar las modificaciones y correcciones oportunas.

El plan estratégico incorporar su propio diseño para ello se necesita contar con una estructura y un sistema de información apropiada, así como con un conjunto de indicadores directos e indirectos que nos permitan:

ETAPA 7: Redacción del plan estratégico

El proceso de planificación estratégica finaliza con la elaboración del documento de plan estratégico que recoge los resultados de todas las etapas anteriores.

A diferencia de los pasos anteriores del proceso, en los que es imprescindible asegurar la participación y el acuerdo entre los principales implicados, la redacción del documento final del Plan estratégico debe encargarse a una persona (o un equipo muy reducido) que, recogiendo la información generada en el proceso, la sistematice y la presente de forma ordenada.

Una vez elaborado, el plan estratégico debe volver a circular con el fin de que sea revisado, analizado críticamente y que recoja las opiniones de los distintos miembros de la organización, antes de proceder a su redacción en una versión definitiva. Además, el mismo debe comunicarse a todos los niveles de la organización y explicarse en detalle.

Tampoco está de más que, manteniendo si se estima oportuna la confidencialidad en aquellos aspectos más internos del diagnóstico, las estrategias de intervención se sometan a la crítica, revisión periódica y discusión con los principales usuarios y clientes de nuestros servicios.

Ejemplo del  la Estructura del documento de plan estratégico
1. Presentación: Habitualmente a cargo de la persona máxima responsable de la organización.
2. Introducción: Se incluye un breve resumen ejecutivo de los principales elementos del plan.
3. Misión y visión de la organización: Enunciado de la misión, visión y valores o principios que guían a la organización.
4. Análisis de la situación actual.
Perfil y breve historia de la organización.
Estructura de gobierno actual de la organización.
Tendencias en la evolución del entorno general (demográfico, político, socioeconómico, etc.) y en el sector específico de actuación (marco jurídico-normativo, presencia de otras organizaciones, posición competitiva, redes institucionales, etc.).
Principales usuarios de los servicios de la organización, destinatarios o beneficiarios de los programas y otros implicados, indicando sus principales demandas e intereses de cara a las áreas de resultados clave de la organización.
Descripción de la situación actual de la organización (estructura organizativa y funcional, procesos, recursos, otros aspectos).
5. Diagnóstico
Identificación de Oportunidades y Amenazas de la organización.
Identificación de Fortalezas y Debilidades.
Identificación de limitaciones o puntos críticos en cada una de las áreas consideradas.
6. Delimitación de prioridades estratégicas y definición del escenario objetivo.
Estructura general de objetivos de la organización y determinación de objetivos estratégicos clave.
7. Formulación y priorización de estrategias para el logro de objetivos.
Principales estrategias para el logro de objetivos y criterios para su priorización.
8. Plan de acción (Plan operativo).
Formulación de proyectos de cambio y resultados esperados de los mismos.
Cronograma general de implantación.
Marco presupuestario general.
Estructura organizativa para la implantación y asignación de responsabilidades.
Sistema de seguimiento y evaluación del plan (indicadores, fuentes de verificación, periodicidad de la recogida de información, utilización de la información recogida, mecanismos de retroalimentación, etc.).

PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

Para Las Empresas Públicas de Medellín E.S.P(11). "el Pensamiento Estratégico determina la perspectiva futura de la empresa, a la vez que establece las bases sobre las que se harán todas las decisiones de planeación. Se enfoca en los procesos que dan lugar al desarrollo de la misión de la empresa, su visión, sus principios y valores y sus estrategias."

Para Marc S. Gerstein (12) el pensamiento estratégico no es precisamente un conjunto de teorías, sino un punto de vista del estratega de los negocios, que ve el mundo de modo diferente. El estratega ve las actividades de los negocios tal como se desarrollan en el mercado competitivo, no como las entiende la gerencia; porque este ve la empresa desde el exterior.
Cualidades de un BUEN ESTRATEGA definidas por William Arens son(13)

• Es inteligente - entiende el proceso, tiene grandes habilidades para resolver problemas, es creativo y orientado a las ideas. Tiene la habilidad de mirar/pensar más allá de la "caja".
• Es analítico - tiene excelentes habilidades para analizar problemas, llegar a los hechos reales, es capaz de obtener respuestas y llegar a conclusiones.
• Es disciplinado - tiene la habilidad de ser creativo, pero al mismo tiempo mantiene el foco, continúa en línea.
• Es curioso - ve más allá de la superficie del problema. No tomará todo como se lo dicen en primer término. También tiene la curiosidad e interés de conocer el mundo, que sucede en entretenimiento, política, noticias, etc.
• Tiene mente abierta - no descarta inmediatamente ideas que a primera vista parezcan imposibles. Verá los problemas como oportunidades.
• Es un buen comunicador - que puede hablar, escribir, enviar correos electrónicos con su cliente de manera positiva y constructiva. Lleva una buena relación con todos

También Andrés, Jose en Mapas mentales(14) define el pensamiento estratégico "como el conjunto de las herramientas más útiles que todo emprendedor o profesional podría cultivar, es una inversión de valor incalculable, principalmente porque tiene que ver con la consecución de unos objetivos y la resolución de sus problemas inherentes, dentro de un marco contextual concreto".
Adquirir un razonamiento estratégico a la hora de determinar nuestras actividades otorga una dimensión a nuestra empresa de la que muchas, desgraciadamente carecen, lo cual lo convierte en una ventaja.
Por consiguiente sirve para resolver problemas, para intentar "ganar batallas" y es un instrumento al alcance de todos. Su aplicación en el mundo de la empresa puede llegar a marcar una palpable diferencia.
Algunos pasos que  pueden ayudar a organizar su pensamiento estratégico son:(15)

• Definir un marco conceptual que sirva de guía: planear la dirección hacia dónde se quiere ir
• Identificar las opciones estratégicas, esto requiere de una metodología de identificación de factores estratégicos, la cual será posteriormente conocida
• Evaluar las opciones. Identificar las opciones que son compatibles con la misión y metas de la organización. Y descartar aquellas que parecen no ser compatibles. Analizar las ventajas y desventajas de cada opción. El análisis debe incluir los beneficios y riesgos potenciales al poner en ejecución cada opción en términos tanto de los clientes como de la organización
• Escoger las opciones. Debe elaborarse una lista de los recursos humanos y financieros que se estima se requerirían para implementar esta opción. Realice una evaluación de la capacidad que tiene la institución para adquirir los recursos que se han identificado a fin de elegir las estrategias con mayores probabilidades de éxito
• Transformar las estrategias en acciones. en comunicar la misión, metas y estrategias que se han decidido a todos los interesados, incluyendo los clientes, personal y superiores, funcionarios gubernamentales y la comunidad en general, por medio de la formulación de un plan estratégico

PENSAMIENTO COMPETITIVO

Villegas ,Gladis 2005 (16) considera que "El pensamiento competitivo fue desarrollado, muy probablemente, por primera vez, por los militares. Su aplicación al mundo de los negocios consiste en: posicionarse en nichos de mercado relativamente protegidos de cambios económicos, políticos y tecnológicos rápidos y, una vez al interior de dichos nichos, tener un desempeño que sea exitoso, claro,  evaluable, sostenible (durante por lo menos un período de tiempo) y diferenciable con respecto al desempeño de los competidores".

• Abrirse a la competencia.
• Detectar las necesidades de los clientes.
• Perfeccionar continuamente productos y procesos.
• Fijar niveles cada vez más elevados para la compañía.
• Sostener la ventaja competitiva

El pensamiento competitivo es el la aptitud de la empresa en pro de la mejora continua de sus objetivos, cuya  finalidad es mejorar su posición en el mercado empleando estrategias competitivas las cuales definirán las acciones que se deben emprender para obtener mejoras en:

• Sector industrial: Naturaleza de los rivales y capacidad competitiva
• Mercado: Necesidades y preferencias del consumidor
• Perfil del producto: Precio, calidad, servicio, etc.

Porter, Michael E.(1980) (18) describió la estrategia competitiva, como las acciones ofensivas o defensivas de una empresa para crear una posición defendible dentro de una industria, dichas acciones eran la respuesta a las cinco fuerzas competitivas que el autor indicó como determinantes de la naturaleza y el grado de competencia que rodeaba a una empresa y que como resultado, buscaba obtener un importante rendimiento sobre la inversión

Fuente: Representación gráfica del Análisis Porter de las cinco fuerzas. Enciclopedia Wikipedia

La fuerza total de las 5 fuerzas, determinará si una industria es rentable a largo plazo. Cada industria es única. Cada fuerza competitiva está formada por una serie de determinantes estructurales.

ESTRATEGIAS INNOVADORAS

Según un Articulo de la gestión de Innovación en España (19) definen la estrategias innovadoras como el proceso orientado a organizar y dirigir los recursos humanos, técnicos y económicos, con el objetivo de aumentar la creación de nuevos conocimientos, generar ideas que permitan obtener nuevos productos, procesos y servicios o mejorar de los existentes; además transferir esas mismas ideas a las fases de fabricación y comercialización.

Podemos definir la Estrategia Kaizen comenta León, Mauricio (20) como “el proceso continuo de análisis de situación para la adopción proactiva de decisiones creativas e innovadoras tendientes a incrementar de manera consistente la competitividad de la empresa mediante la mejora continua de los productos, servicios y  procesos (tanto productivos,  como de apoyo y planificación)”.

Articulo escrito por Gestor de contenidos (21) Según los últimosestudios realizados en diversas empresas con estrategias innovadoras se pueden identificar cinco estilos de gestión que, en ocasiones se emplean en conjunción o combinación con otros. Cada organización se enfrenta a diferentes problemas o retos de innovación y, por tanto, se requiere la utilización de un conjunto diferente estilos para sus soluciones, estos son :

• “La caldera”; este es el estilo más emprendedor y exigente, los líderes son los encargados de catalizar la energía de todo el equipo para que éste pueda repartirlo en toda la organización. El equipo se encarga de evaluar de manera constante su modelo de negocio y crea de forma rápida nuevo modelos tanto nuevos negocios como para negocios existentes. Este método da como resultados cambios rápidos en el conjunto de la organización. Ejemplos: Enron y Lucent Technologies
• “La escalera de caracol”; en este caso, se innova de una manera consistente y con tanta frecuencia que, con el paso del tiempo, se llega incluso a cambiar la propia naturaleza del negocio. Este estilo, es capaz de ascender de forma espectacular en los negocios que escoja, sin que haya cambiado su posición original aparentemente. Ejemplo: Charles Schwab & Co., Toyota.
• “El campo fértil”; en este método, los innovadores centran sus esfuerzos en encontrar nuevos usos para las estrategias y competencias, situándolas en un terreno de juego que vaya más allá de las operaciones actuales de la empresa. Ejemplo: Emerson Electric
• “El comecocos”; en este modelo, la empresa externaliza gran parte del desarrollo de la estrategia y de la I+D+I al mercado. Invierten en starups y posteriormente las adquiere o favorece procesos de spin off. En este caso, la empresa tiene un carácter inversor. Las más eficaces no son aquellas que se dedican de forma exclusiva a engullir empresas starups, con el fin de disfrutar del fruto de sus trabajos sino aquellas que construyen una serie de competencias coherentes con el futuro. Ejemplos: Cisco y WorldCom
• “El explorador”. La empresa “exploradora” se establece en un gran sector con poco desarrollo, donde es consciente de que producir los primeros beneficios será una labor de varios años. Sus inversiones no son elevadas en el comienzo pero acaba logrando sus objetivos a través de una serie de investigaciones de bajo coste que consiguen resolver los problemas que habían impedido la innovación en ese sector de una manera progresiva. Ejemplo: Desarrollo por parte de Motorola de los teléfonos móviles (1973-1984) o descubrimientos de Mosanto (1978-1995) en el campo de la biotecnología.

CIBERESTRATEGIAS

dialecta.com (22) escribe "Todas las compañías del mundo se plantean hoy la pregunta: ¿En que puede la tecnología de Internet mejora mi negocio? Cada una, ya sea grande o pequeña se enfrenta a la cuestión de cómo integrar Internet a la manera en que lleva a cabo sus negocios, a qué costo y cuales beneficios

En un extremo, algunas organizaciones deciden designar un pequeño presupuesto para no perder el lugar que ocupan. Ven la tentativa sólo como un costo necesario y tienen expectativas modestas respecto al rendimiento de su inversión. Esperan que la tecnología llegue a su periodo de madurez y que los rendimientos del negocio se vuelvan más evidentes.

No hay respuestas absolutamente correctas o absolutamente equivocadas; tampoco existe una panacea. Solo la compañia en cuestión puede decidir en qué habrá de mejorar su negocio la tecnología del Internet, y quiénes son los más indicados para instrumentarlas. Con todo, ¿hay alguna referencia que permita conceptuar estos con mas facilidad?, ¿hay herramientas o metodologías que ayuden?"

De la Garza, Mario (2000) (23) Tanta competencia da mucha más oferta de valor y hay mucha guerra de precios. Es inevitable el establecimiento de estrategias innovadoras de mercadotecnia digital (ciberestrategias también conocidas como estrategias-e) permiten tanto la interacción y retroalimentación oportuna “cliente-consumidor” como la comercialización de los productos, dentro de un llamado ambiente virtual donde se desarrollen estrategias y tácticas diferentes a las convencionales, para la operación de las redes electrónicas de información y relación. Entre las tecnologías se encuentran:

• Internet es una pieza fundamental  que representa una herramienta de comunicación ideal entre la organización y el cliente. Su red es para el público en general y crea una relación directa, personalizada y constante que le brinde confianza y satisfacción al consumidor. Se tiene acceso es bajo el propio nombre de una empresa Ej.: www.laempresa.net; ò www.laempresa.com
• Extranet: una red privada su cobertura es mucho más amplia, ya que no es sólo de uso exclusivo del empleado sino que además, mediante una clave de acceso permite a proveedores y clientes navegar por esta red interna de las empresas, en otras, a través de un sitio de Internet protegido (mediante una contraseña o clave de acceso. Crea una relación proveedor-distribución-cliente.
• Intranet: son redes internas de uso exclusivo para la organización. Su principal aporte es la reducción de los costos de distribución de la información interna (mensajes de la gerencia, procesos administrativos, entre otros)y manteniendo así una relación  con el empleado

Dillon, Leonor 2003(24) indica que “las ciberestratégias nacionales deben adaptarse a las necesidades especificas de las distintas comunidades y deben reflejar la etapa de desarrollo en la que se encuentra la economía nacional y sus características estructurales.
Dichas estrategias pueden beneficiarse de los conocimientos y experiencias existentes; los intercambios, concretamente de prácticas idóneas, desempeñarías un papel determinante, ya que permitiría a los países aprender unos de otro a través de diálogos entre homólogos”
Promueve las siguientes ciberestratégias:

• Ciberadministración: transparencia, rigor y eficacia de los servicios proporcionados.
• Comercio electrónico: mayor competitividad y mejores puestos de trabajo, se impulsa la innovación, se aumenta la productividad, se reducen los costos de las transacciones y se aprovechan los recursos de las redes.
• Cibersociedad (contenido y aplicaciones locales más amplios): uno de los principales objetivos de la sociedad de la información es la participación de todos, independientemente de su sexo y situación económica, así como la posibilidad de utilizar las TIC en el trabajo y la vida cotidianos.
• Ciberaprendizaje y teleeducación: capacitación de las personas.

CONCLUSIÓN

Toda empresa desea ser exitosa, perdurar en un mercado cambiante y competitivo, ser rentable, dar un servicio de calidad, ofrecer los mejores producto y contar con un personal motivado, identificado y altamente calificado; por lo tanto debe tener un horizonte bien definido, elaborar acciones y objetivos en función de sus requerimientos, e implementar planes y estrategias acorde con sus condiciones y recursos, entre las que mencionamos planificación estratégica, pensamientos estratégicos y competitivos, estrategias innovadora y las ciberestrategias

En cuanto a planificación estratégica los tres autores (Cámara, Luís;  Paige MacLeod, Patricia León, Pedro Esquivias y Gallardo, José),  coinciden que es un sistema que especifica la dirección hacia donde quiere ir al empresa, marcando pautas y objetivos para llegar a ella; pero José Gallardo es el único que considera al sistema como un arte, para él debe ser flexible al momento de implementarse y no valerse tanto de directrices y procedimiento como referencias los dos autores.
Muchos planes estratégicos aplicados rigurosamente a empresas han fracasado, Gallardo comenta que una favorable planificación estratégica nos muestra donde estaremos en el futuro, pero en función de las decisiones que deben adoptarse hoy; de allí la importancia durante su implementación.
Por lo tanto podemos decir que la planificación estratégica corresponde con la asignación y manejos de recursos de la organización a través de herramientas, objetivos y estrategias que especifican la dirección hacia donde va la empresa.

Respecto a los modelos de planificación estratégicas cuyos autores: Goodstein, Nolan, Pfeiffer y Galpin plantean un modelo basado en varias fases o etapas, ideales para grandes organizaciones, sin embargo  Roger Kaufman enfoca su modelo en  tres etapas para él importantes: los objetivos, el diseño de las acciones y su ejecución; a pesar de ser muy concreto, recalca mucho en la forma como debe ejecutarse la planificación; considera“…., la imposibilidad de lograr buenos resultados, tanto individuales u organizacionales, puede deberse a dos factores principales: temor e ignorancia," De allí el fallo de muchos planes estratégicos implementados en las organizaciones.   

Goodstein aplica su modelo como alternativa para dotar a sus lideres de las capacidades requeridas para generar y administrar el futuro de la organización; sin embargo luego de su implementación no existe una evaluación de dicho plan; tampoco se ve la retroalimentación de de los lideres lograron, ni un estudio de impacto en la empresa. A diferencia del Modelo Galpin los cuales en su etapa 6: Diseño del sistema de seguimiento y evaluación del plan estratégico, explica que las estrategias de intervención se sometan a la crítica, revisión periódica y estas pueden cambiarse si no funcionan. Y la etapa 7: Redacción del plan estratégico, explica de manera detalla el informe que debe presentar el grupo de planificación para  comunicarle a todos los niveles de la organización  los detalle de como esta evolucionando dicho plan. Un modelo muy completo adaptable a cualquier empresa pública o privada.

El modelo a implementar dependerá de los recursos con que cuente la organización, y del enfoque que esta emplee, sin embargo según la fuentes consultas considero que todo modelo de planificación requiere un análisis previo de la situación actual de la empresa, elaborar la misión y la visión, estudiar la posición en la que se encuentra, mediante el estrategia FODA (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas) y cualquier otra estrategia; de allí definir los objetivos generales y específicos que se ejecutaran a corto, mediano y largo plazo en los diferentes departamentos, posteriormente se evaluaran la efectividad del plan, seleccionado a través de indicadores medibles y finalmente documentar el proceso para su seguimiento.

Los autores Marc S. Gerstein y Andrés, Jose consideran que el pensamiento estratégico depende de la forma como la mire una persona en particular, aquella que adquiere un razonamiento estratégico ideal para resolver problemas conocido como estratega. En el caso de red de Empresas en Medellín, ellos serán los estrategas quienes empleando sus conocimientos y habilidades se enfocan en los procesos que dan lugar al desarrollo de la misión,  visión,  principios, valores y estrategias de la empresa.
Considero que el pensamiento estratégico es una herramienta valiosa para cualquier empresa sin importar su tamaño, se basa más en la intuición que del análisis organizacional, por lo tanto depende de las buenas cualidades de un estratega y de la aplicación sencilla de un plan como es el pensamiento, la formulación y la elección.

A si mismo el pensamiento Competitivo para Porter, Michael y Villegas, Gladis seenfoca en acciones ofensivas o defensivas de la empresa para posicionarse en nichos de mercado, sin embargo Rebollo, Joaquín su estrategia se base en conocer la Naturaleza de los rivales y su capacidad competitiva, las Necesidades y preferencias del consumidor para obtener un producto de Precio, calidad y servicio aceptable.
Considero que el pensamiento competitivo enfoca todas sus aptitudes en cumplir la visión propuesta de la empresa y para mejorar su posición en el mercado depende de una buena estrategia competitiva como describe Rebollo, Joaquín Sector industrial, Mercado y Producto  en la que obtendrá las acciones ofensivas y defensivas

Las fuentes consultadas en estrategias innovadoras concuerdan que la innovación no es sólo una herramienta para asegurar el futuro de la compañía o para obtener mejores resultados; es también uno de los mayores retos que una empresa puede plantearse ya que de ella depende su adaptación a las nuevas realidades del mercado.
Las estrategias innovadoras se pueden describir en cuatro componentes principales: creatividad, selección, eficiencia y liderazgo. No es una casualidad que las empresas más innovadoras sean aquéllas en las que resulte más agradable trabajar. La innovación saca a relucir lo mejor de la gente que se encuentra involucrada y potencia valores como la asunción del riesgo, el entusiasmo y la diversión.

Para dialecta.com, D. Leonor y De la Garza, M la ciberestrategias son aquellas estrategias que busca la empresa para adaptarse a las necesidades específicas de las distintas comunidades empleando la tecnología de la Internet. Concuerdo con los autores consultados en que La ciberestrategias ayuda a la empresa a adaptase a los nuevos ambiente tecnológicos y a las ultimas tenencias del mercado cuya finalidad es hacerla sostenible dentro de la infraestructura del país, expandiéndolas se hacia otras regiones.

REFERENCIAS