Es la capacidad de influenciar, dirigir y motivar a los demás a través del proceso de comunicación empleando relaciones interpersonales, conocimiento y experiencia para lograr las metas deseadas.
El arte del liderazgo hace que las personas hagan las cosas que tú deseas de manera voluntaria, sin ejecutar el poder y la autoridad, inspirando confianza y entusiasmo, estableciendo un balance entre nuestros objetivos y los objetivos de los demás obteniendo el bien en común
2.- ¿El Líder nace o se hace? Análisis de la Posición de tres (03) autores.
Posición Personal
Autor No. 1.- Senge, Peter M. (1998: 419) en su sensacional libro publicado en 1994 “La Quinta Disciplina: El arte y la práctica de la organizaciones que aprenden”. Indica que las organizaciones que utilizan prácticas colectivas de aprendizaje. En otras palabras, la capacidad de ganancia futura de cualquier organización está directa y proporcionalmente relacionada con su habilidad y capacidad para aprender cosas nuevas.
Para las corporaciones, el aprendizaje es vital para su éxito futuro. Además en el capítulo ‘La Nueva Función del Líder’ afirma que: “Nuestra perspectiva tradicional de los líderes -como personas especiales que marcan el rumbo, toman las decisiones cruciales y arengan a las tropas- está profundamente arraigada en una visión del mundo individualista y a sistémica.
También describe que “un líder es una persona que participa en una organización modelando su futuro, capaz de inspirar a las personas a realizar cosas importantes e innovadoras, convencidos de que todos los seres humanos son capaces de aprender
Autor No.2.- Boyett, Joseph y Jimmie (1999: 1-2) en su libro “Hablan los Gurús”, introducen ideas y conceptos de 79 mejores pensadores empresariales del mundo de los años 80 y 90, comentan que probablemente el tema más popular de toda la literatura sobre el mundo de la empresa es el liderazgo, y que tres cuartas partes de las compañías norteamericanas envían gente a hacer cursos de liderazgo gastando cerca de 15,000 millones de dólares al año en formación y asesoramiento de sus líderes, en donde todas las escuelas de negocios enseñan las teorías al respecto.
Autor No. 3.- John Maxwell Coetzee autor de 24 libros y orador experto en el tema, define los estos rasgos principales de una líder como: carácter, carisma, compromiso, comunicación, competencia, valor, discernimiento, enfoque, generosidad, iniciativa, escucha, pasión, actitud positiva, solución de problemas, relaciones y responsabilidades, entre otro. En su libro “Las 21 cualidades indispensables de un líder” en unas de sus leyes comenta que “la capacidad del liderazgo es el limite que determina el nivel de eficacia de una persona. Para bien o para mal, la capacidad del liderazgo siempre determina la eficacia y el impacto potencial de la organización” Mientras mas alto desee usted ascender, mas necesitara usted el liderazgo. Y mientras mayor sea el impacto que desee alcanzar, mayor deberá ser la influencia. Todo lo que usted logre estará limitado por su capacidad de conducir a los demás. Para cambiar la dirección de la organización, cambie al líder. La capacidad del liderazgo es siempre el límite a la eficacia personal y organizacional. Es por ello que en épocas de problemas, de manera natural las organizaciones buscan un nuevo liderazgo.
Autor No. 4 Koontz y Weihrich (2003: 537) es su libro de ADMINISTRACIÓN: Una perspectiva global en la sección ¿El liderazgo puede enseñarse?, comentan que: “El profesor Noel Tichy de la Universidad de Michigan estima que el 80% del desarrollo en el liderazgo se deriva de la experiencia en el trabajo, mientras que el 20% restante puede adquirirse mediante estudio y capacitación
Posición Personal:
Considero que un líder se hace, a través del día a día, de sus experiencias y conocimientos adquiridos, de su capacidad y condición de aprender de los demás, de contagiar con su entusiasmo e influenciar con su comportamiento el entorno que lo rodea, es fruto de un trabajo continuo; claro que existen personas con cualidades naturales que facilitan su arte de liderar, como eso forma parte de la personalidad propia de cada individuo, hay habilidades innatas que permiten sin necesidad de tener conocimiento apropiado la capacidad de guiar las acciones o decisiones de personas a su alrededor, pero como indica Maxwell un buen líder sabe hasta donde llega su capacidad y por lo tanto debe instruirse para llegar a ser el mejor.
3.- Tipos de Liderazgo. Análisis de la Posición de tres (03) autores.
Posición Personal.
Autor No. 1.- Dos autores Paul Hersey y Ken Blanchard, en su libro Administración del comportamiento organizacional: liderazgo situacional desarrollaron una teoría que explica los diferentes estilos de liderazgo, en relación al tipo de personal que tiene al frente el líder. Se fijaron especialmente en el tipo de motivación por la tarea que muestra el trabajador, y en su nivel de competencia en el desempeño de esa tarea. Y determinaron estilos que son más útiles o efectivos, de acuerdo a los niveles mencionados:
.- Estilo Informativo (Alta motivación - Baja competencia): Es el típico caso de quienes están desempeñándose en su primer trabajo, o de quienes acaban de ascender en su cargo. Este estilo destaca la entrega oportuna de información, la demostración, las instrucciones claras, acotadas y precisas. El trabajador necesita constante y reiterada retroalimentación sobre su desempeño.
.- Estilo Persuasivo (Alta motivación - Alta competencia): Este estilo pone énfasis en la entrega adecuada de instrucciones y el control posterior. El trabajador necesita un espacio físico y temporal para hacer el trabajo del modo que cree que debe hacerse, y luego un comentario que corrija, felicite o enmiende lo que sea necesario.
.- Estilo Participativo (Baja motivación - Alta competencia): Se trata de trabajadores que saben exactamente lo que deben hacer y lo hacen bien. Su motivación de logro no es significativa, pues ya saben cómo hacerlo. Este estilo permite al líder descansar en el buen rendimiento de sus trabajadores y otorgar reconocimiento a las buenas ideas, iniciativas y mejoras que se puedan introducir.
.- Estilo Delegatorio (Alta motivación - Alta competencia): En este caso el trabajador sabe muy bien como hacer su tarea, y mantiene una alta motivación por su desempeño.
Autor No. 2.- M. Conway estudia la relación del líder con sus seguidores y distingue tres tipos de liderazgo:
a) Dominador de las masas Los líderes que arrastran a la muchedumbre: son capaces de concebir una gran idea, de formar una muchedumbre suficientemente grande para de forzar, efectivamente a la muchedumbre a realizarla.
b) Intérprete de las masas Los líderes interpretes de la muchedumbre: que son hábiles sobre todo "para hacer claramente explícitos los sentimientos o ideas vagos y oscuros de la masa".
c) Representante de las masas Los líderes representantes de la muchedumbre: que se limitan a "manifestar solamente la opinión conocida y establecida por la muchedumbre".
Nota: Ocho años antes después de esta tipología, A.B. Wolfe definía los tipos de líder radical, conservador y científico. En 1926, F.C. Barlett diferenciaba al líder institucional, al dominante y al persuasivo. Para R.W. Nafe (1930) eran dos las cualidades básicas del liderazgo: el estático y el dinámico” (1987: 79).
Autor No. 3.- ANELLO, Eloy y; Juanita de Hernández, en un artículo de Liderazgo Moral. De la Universidad NUR. Santa Cruz - Bolivia, 1996. Clasifican los modelos mentales prevalecientes del liderazgo en cinco categorías principales: autoritario, paternalista, sabelotodo, manipulador y democrático
A).- EL LIDER AUTORITARIO: Da órdenes. Espera una obediencia inmediata, exacta y sin cuestionamiento a su autoridad. Evita el diálogo y no permite que nadie le pida una explicación acerca de sus órdenes. Es común en las relaciones patrón-obrero.
B).- EL LIDER PATERNALISTA: desea el bienestar de los otros miembros del grupo y esta motivado por un verdadero sentimiento de cariño hacia ellos. El puede tratar a los otros miembros, como un padre protector trataría a sus hijos, los cuida, los protege, quita todos los obstáculos de su camino, hace cosas para ellos y les dice que no se preocupen porque él ya ha resuelto todo para ellos. El líder paternalista no ayuda a los miembros del grupo a desarrollar sus propias capacidades., cultiva actitudes de dependencia y desvalimiento que paralizan la iniciativa creativa y el sentido de responsabilidad personal. Como consecuencia, cuando este tipo de líder se va, el grupo tiende a desbaratarse, porque ningún otro miembro del grupo tiene la capacidad, conocimiento, experiencia o iniciativa para tomar su lugar.
C).- EL LIDER SABELOTODO: Este modelo ocurre cuando existe una marcada diferencia entre los conocimientos o experiencia de un individuo y aquellos de los otros miembros del grupo, se ve en los círculos académicos, entre los maestros, consultores y asesores técnicos, y otras personas que se ganan la vida compartiendo sus conocimientos. Como resultado, la persona con mayor conocimiento trata de dominar al grupo en base a sus conocimientos superiores. El líder sabelotodo aprovecha de cada oportunidad para jactarse de sus conocimientos, estudios o experiencia previa. Le gusta hablar de sus habilidades. Esta actitud de superioridad tiende a crear sentimientos de inferioridad entre los miembros del grupo. Como resultado, aunque el líder solicite las opiniones de ellos, muchas veces son renuentes a dar sus ideas por temor a que tengan poco valor, comparadas con los conocimientos superiores del “experto”. La falta de integración entre el líder y los otros miembros del grupo afecta tanto la unidad del grupo como la ejecución de sus tareas.
D).- EL LIDER MANIPULADOR: Los que practican los tres modelos anteriores de liderazgo quizás sean sinceros en su deseo por ayudar al grupo o estimular su participación, sin darse cuenta de cómo sus propias actitudes de superioridad obstruyen su capacidad de hacerlo. Este aparenta pensar en el bienestar de los demás, para esconder sus verdaderos motivos e intereses personales. A menudo las personas responden a este tipo de liderazgo, que es muy común en la política, con desilusión y falta de confianza. Cuando las personas se dan cuenta de que han sido manipuladas, frecuentemente se vuelven cínicas y desconfían de cualquier organización o proyecto posterior que ofrece ayudarle; como resultado la confianza es perdida por la cooperación en un grupo o una comunidad es.
E).- EL LIDER DEMOCRATICO: Dos características distintivas del liderazgo democrático son su compromiso con el proceso de elecciones y con los procesos participativos en la toma de decisiones. El líder democrático es elegido por los miembros del grupo, él tiene la obligación de representar las ideas e intereses de sus electores, también estimula la participación y el libre intercambio y debate de las ideas. Aunque por definición todos los líderes democráticos son elegidos, una vez que asumen una posición de liderazgo, algunos adoptan características de los otros modelos prevalecientes de liderazgo y tratan de dominar los procesos de la toma de decisiones. Esto sucede, a menudo, cuando un miembro del grupo es elegido “presidente”. Otros, a pesar de su posición, tratan de ser participativos y trabajar con los demás miembros del grupo como colegas.
Posición Personal:
Existen muchos tipos o estilos de liderazgo tanto como personalidades tiene el individuo y ellas son equivalentes a las actitudes que el líder adquiere acorde con la situación presentada y sus relaciones interpersonales con el entorno. Esta va de la mano con la posición para el cual el líder fue seleccionado, con el objetivo de cumplir la meta planteada, sea personal u organizacional.
4.- Tipo de Liderazgo en el proceso en que son co-dueños:
En el Departamento de Redes e Infraestructura, donde realizo actualmente labores operativas de manteniendo específicamente en el área de MTSO (Mobile Telephone Switch Office); hubo un cambio de líder recientemente, y aplicando la clasificación de Paul Hersey y Ken Blanchard considero que nuestro Supervisor tiene un Estilo de Liderazgo Persuasivo, ya que siempre hace énfasis en la entrega adecuada de instrucciones y tarea pero manteniendo él el control en la toma de las decisiones. Nuestro Coordinador presenta un Estilo Informativo y Participativo, Informativo ya que este año acaba de ascender al cargo y tiene una alta motivación por hacer las cosas bien, comparte información con nosotros y es abierto y dado a nuevas propuestas y Participativo ya que en el MTSO las decisiones se toman en comunicación bilateral, su conducta es facilitadora y colaboradora.
5.- ¿Cómo mejorar el Liderazgo en el Proceso del que son Co-dueños?
En la empresa donde laboro se están mejorando algunos procesos relacionado al liderazgo, uno de ello es la creación de una visión integradora para trabajar sobre esos objetivos y para alcanzar las metas planteadas, eso evita las divisiones y mejora el trabajo en equipo. Están dando la oportunidad de que nuevos líderes surjan y mejoren las relaciones internas. También se esta haciendo un esfuerzo por mejorar los canales de comunicación entre empleados y jefes. Sin embargo considero que el personal debe recibir entrenamiento en el área gerencial, de motivación y liderazgo, ya que de Los líderes mediocres son "el límite" de la excelencia de su equipo. También desarrollar programas de integración entre el personal y los jefes, mas recompensa y apoyo de los jefes hacías los empleados, más motivación y entrenamiento.
6.- Comentarios sobre los artículos ubicados en Internet sobre el tema.
http://www.aulafacil.com/Liderazgo/Lecc-2.htm Lección 2 ¿El líder nace o se hace?
http://www.gueb.org/liderazgo/el-lider-nace-o-se-hace El Líder ¿Nace o se Hace?
Como manifiesta el autor, aunque las cualidades innatas favorecen el desarrollo del líder lo más determinante es la formación que se va aprendiendo y la preparación que se obtiene. Es el afrontar y el asumir responsabilidades, retos y el encargarse de las situaciones que se presentan lo que fermentará la aparición de las cualidades de liderazgo en una persona. Un líder no tiene que ser un experto en toda la materia, pero si tiene que se una persona de visión general sólida y los subordinados tienen que estar en capacidad de reconocerlo como su líder,. Además muestra que mucha de la capacidad de liderazgo es desarrollada durante la infancia y en la adolescencia, depende del ambiente en el que nos desenvolvemos, especialmente en las etapas tempranas de la vida, moldea nuestra personalidad.
http://www.gobernabilidad.cl/modules.php?name=News&file=article&sid=532 Artículo de la Comunidad Virtual de Gobernabilidad (CVG) del Desarrollo Humano e Institucional del Chile, Publicado el Viernes, 21 de Mayo del 2004 (7:00:00) y escrito por Ricardo Jiménez Aguado. Este abarca desde el perfil que los líderes han desarrollado y adaptado a lo largo de la historia, hasta la identificación de los elementos o circunstancias que los generan y mantienen al frente de los grupos sociales. A diario el líder enfrenta retos, por lo tanto va desarrollando habilidades para conducir el cambio y a la vez influir en su rumbo, dirección y amplitud. Plantea diferentes tipos de liderazgo como son Toma y Controla, Da y Apoya, Adapta y Negocia y por último el Mantiene y Conserva con sus estilos acorde a las diferentes situaciones planteadas como productivas, bajo presión y en situaciones de oposiciones resaltando así sus fortalezas y debilidades. En resumen Ricardo ve el liderazgo orientado a los resultados
Directivo: Informa a sus subordinados lo que espera de ellos, da guías especificas de cómo realizar el trabajo y presenta cómo hacerlo.
Apoyador: Es amistoso, accesible, de buena voluntad, es cercano a las necesidades de los subordinados, es cálido.
Participativo: Consulta con los subordinados, pide sugerencias, toma en cuenta las opiniones antes de tomar decisiones.
Orientado hacia el logro: Pone los retos, espera que los subordinados tengan altos niveles de desarrollo, busca el mejoramiento continuo, proporciona confianza a los subordinados para que asuman responsabilidades, busca esfuerzos sucesivos y mayores retos.
http://www.masterdisseny.com/master-net/excelencia/0016.php3 . Articulo Interesante donde Daniel Tigani describe los 7 Enemigos de la excelencia en el liderazgo, publicado Septiembre de 2002
1. El egoísta: Las personas egoístas son incapaces de conformar un equipo.
2. El desconfiado: Si el líder desconfía de su gente, su grupo engendrará desconfianza y sospecharan el uno del otro. Estro trae como consecuencia, que no compartan sus ideas por el temor de revelar información comprometedora.
3. El soberbio: La falta de humildad en el liderazgo estanca la creatividad de un grupo. Nadie quiere aportar sus ideas cuando el "líder" es incapaz de recibirlas con interés.
4. El omnipotente: Al que pretende que nunca necesita ayuda, nadie lo ayudará para no ofenderlo.
5. El Sabelotodo: El sabelotodo tiene la tendencia a opinar de todas las cosas. A veces sufre de incontinencia verbal.
6. El que compite contra su equipo: El "líder" que compite contra su equipo, lo hace en una desigualdad de fuerzas que implica deslealtad.
7. El humillante: El "líder" que cree que está a la cabeza para humillar a su grupo faltándoles el respeto, cosechará más resentimientos que humildad.
7.- Referencias Consultadas
INFOGRAFIAS
http://www.revistabahai.galeon.com/revista04/liderazgo.htm?bcsi_scan_EE24D69099E67A3A=41QvNIIPoEcudWC/JpmsCQwAAAAZY38W&bcsi_scan_filename=liderazgo.htm Liderazgo Moral. La crisis de nuestros tiempos. II. Modelos mentales prevalecientes. III. Elementos del marco conceptual del liderazgo moral.
http://www.gobernabilidad.cl/modules.php?name=News&file=article&sid=532 Tipos de Liderazgos
http://www.definicion.org/liderazgo Concepto amplio de Liderazgo
http://www.monografias.com/trabajos15/liderazgo/liderazgo.shtml Trabajo Especial de Liderazgo
http://www.sc.ehu.es/pswlojaa/gaizka/lidera~1.htm, Describe los tipos de lideres según C. Wright Mills - H. Perth y M. Conway
http://www.centrodeestudiosandaluces.es/datos/paginas/factoria/ideas/ponencia_liderazgo_politico_andalucia.pdf?PHPSESSID=b0c495e5557a49d9be10b192b9690d73. SEMINARIO “LIDERAZGO POLÍTICO EN ANDALUCÍA: DESDE LA TRANSICIÓN POLÍTICA HASTA NUESTROS DÍAS. RETOS Y DESAFÍOS.” Por ANTONIO NATERA de la UNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID. La pluralidad de imágenes y estilos de de liderazgo político. Sevilla, 18 de mayo de 2006
BIBLIOGRAFÍA
Koontz, Harold y Heinz Weihrich (2003). ADMINISTRACIÓN: Una perspectiva global. Mc Graw Hill 12a. edición, México.
Stephen R. Covey (1989) Los 7 Hàbitos de la gente altamente efectiva. Covey Leadership Center. Ediciones Paidòs Ibèrica. S.A, Buenos Aires
Tannenbaum Robert, Weschler Irving y Massarik Fred (1971) Liderazgo y Organizaciòn Editorial Troquel S.A, Buenos Aires
John Maxwell (1998) Las 21 leyes irrefutables del liderazgo Maxwell Motivation, Inc. Publicado en Nashville, Tennessee, por Thomas Nelson, Inc. Versión Electrónica (Ebook)