ASIGNATURA: HERRAMIENTAS WEB PARA LA INVESTIGACIÓN
TRABAJO 4: Investigaciòn Internet

Autor: Yanice Vargas

    VENTAJAS Y APLICACIONES DE LA INTRANET

 

1.- ¿Qué Beneficios ofrece la Intranet?

Una intranet es una herramienta útil para combatir la pérdida de tiempo, esfuerzo y materiales dentro de una organización Los beneficios de la implementación de una Intranet son:

Beneficios Directos

Beneficios Indirectos

 

2.- ¿Cuales son sus Ventajas?

  1. Optimiza la información unificándola y facilitando su tratamiento. Una Intranet bien desarrollada, otorga permisos diferentes a cada empleado.
  2. Está activa las 24 horas del día, siete días a la semana.  Esto facilita el teletrabajo, bien entendido como trabajar desde fuera de los locales de la empresa, bien entendido como trabajar fuera de los horarios habituales de la empresa
  3. Es una herramienta de grupo, la Intranet permite que se erradiquen las típicas reuniones informativas que suponen un gasto de tiempo enorme para la empresa, esto permite la cohesión de los grupos. Una Intranet bien diseñada da pie a los empleados  para participar en la construcción de la red interna
  4. Ahorro económico, con una Intranet se divide drásticamente el uso de papel en la empresa. Los informes, los contactos, las notas... se leen en la pantalla del ordenador. Del mismo modo, se ahorra en teléfono., siendo suplantadas por el e-mail, los cuales llegan a hacer más consistente que el mensaje oral
  5. Información actualizada, reciente. La información actualizada resulta sumamente atrayente y culturalmente se entiende como signo de eficacia: constantemente, los directivos repiten en la prensa que, cada día, dedican un tiempo a la lectura de noticias porque les ayuda a mejorar en su trabajo.
  6. No se entorpece la labor de otros compañeros. La Intranet puede ser una solución a ese freno: los tutoriales son un buen medio para adquirir conocimientos rápidamente; por otra parte, el e-mail constituye una herramienta ideal: todo empleado consulta rutinariamente su e-mail cada día; si uno se ha puesto en contacto con otro para pedirle ayuda, éste contestará cuando esté en disposición de hacerlo, con lo que la productividad de los dos aumentará. En cualquier caso, si el primero necesitara la información urgentemente, siempre podría acudir a programas de mensajería rápida ubicados asimismo en la Intranet.
  7. La Intranet es escalable. Una Intranet no es un sistema inamovible. La red interna ya no es una maraña de hubs e hilos conductores en un local, sino una Red basada en el protocolo TCP/IP y que goza de las mismas ventaja: conectividad, apertura del sistema...y escalabilidad. Por eso la Intranet que crece más allá de la propia empresa se puede convertir en Extranet, por eso las nuevas redes internas no tienen fronteras, por eso son enteramente modificables, rápidas y ajustables a las necesidades puntuales de la organización.
  8.  Otorga información a unos y priva a otros de la misma información. Existen  los permisos otorgados por el webmaster, no todos pueden acceder a toda la documentación de la Intranet. Así pues, un mismo servidor vale para todos, puesto que no todos podrán acceder a la base de datos, incluso no podrán acceder a distintas zonas de la misma base de datos.
  9.  Fácil uso para los empleados que estén familiarizados con el entorno Windows. Sin embargo, la Intranet es una interfaz gráfica como cualquiera a la que se acceda desde el navegador del ordenador. Si un trabajador sabe manejar esa herramienta, sólo necesitará practicar para dominar los entresijos de la red interna

 

3.- ¿Cuales son las Desventajas?

  1. A pesar de las numerosas ventajas que trae consigo la implementación de la Intranet, se pueden presentar inconvenientes durante y después de su implementación, siendo la Administración de del Contenido el principal problema; de ahí la importancia de la responsabilidad y compromiso de la actualización de la información por parte de los dueños. . Muchas Intranet bien construidas tecnológicamente resultan un fracaso. Con frecuencia vemos información desactualizada, mal gestionada por que no se ha elegido el vehículo apropiado o porque los boletines están inactivos.
  2. Un control insuficiente y falta de políticas internas puede ocasionar problemas en los niveles de seguridad, permitiendo que cualquier usuario o terceros tengan acceso a información es que confidencial para la organización,
  3. Los proxies de servicios de la Intranet no siempre funcionan con todos los servicios que los usuarios desean, además estos servicios no tienen ningún tipo de protección de las debilidades inherentes al protocolo TCP/IP
  4. Se requiere de una adecuada planificación financiera, especialmente para el desarrollo de las aplicaciones, compra de software, capacitación de personal, reforzar la seguridad en la red y mantenimiento.

 

4.- ¿Cuáles son los Roles de la Intranet?


El diagrama nos da una visión general de los componentes o roles de una intranet, el tejado son los objetivos de la empresa, que provee la razón para crear la estructura de Intranet. En la base está la estructura tecnológica que provee las bases para almacenamiento, desarrollo, gestión, acceso y publicación de la información (Infraestructura).  Consiste del hardware, software, redes, protocolos y estándares requeridos para implementar la Intranet.

En la zona intermedia tres columnas proveen el soporte para los objetivos del negocio. Incluyen la autoría, publicación y la intermediación y la adicional función de la aprobación del contenido que genera la publicación de lo que sería la información “oficial”. La aprobación de ciertos contenidos es importante para coordinar y ser eficaces y eficientes y así proteger la empresa y sus empleados de inconsistencia en la información.

Y entre todos los elementos lógicamente se sitúan los usuarios los que pueden acceder y ver la información, su motivaciòn es la relación entre el valor de la información y su esfuerzo en la búsqueda, cuanto más valor tenga y menos esfuerzo exija mayor será la eficacia de este sistema de información. Los autores hacen que la información esté disponible. Las organizaciones necesitan gestionar el contenido de información, coordinarlo, y comunicarlo de una forma eficiente. Ciertos tipos de información tienen una gran obsolescencia, otras requieren aprobación y validaciones

 

5.- ¿Que servicios se pueden tener acceso a través de la Intranet?

La Intranet es una herramienta que permite comunicarte con otros usuarios, compartir documentos entre equipos de trabajo y entre computadores.Indispensable es el computador sin el no podría disfrutar de los servicios de la intranet para ello el requerimiento Básico es:

  1. Computadora Pentium I, memoria RAM 32 mega bytes.
  2. Tener instalado un navegador de internet, como por ejemplo: Internet Explorer versión 4 ó superior, Netscape versión 6 ó superior, Opera, Mozilla, Konqueror, etc.
  3. Tener una cuenta de correo electrónico

Los servicios dado en la intranet estan dividos en dos categorias:

  1. Servicios de Usuario:
    1. Compartir y administrar información"Facilidad para crear y publicar documentos en línea". una forma es usando los programas de telnet, ssh y X-WindowTambién puedes transferir archivos de un computador a otro usando el  ftp.
    2. Comunicación y colaboración"Correo abierto y GroupWare"
    3. Navegación"Encontrar lo que usted está buscando, instantaneamente"
    4. Acceso a aplicaciones"Acceso indiferente a bases de datos y aplicaciones"
  2. Servicios de Red:
    1. Directorio"Administrando información acerca de personas y recursos"
    2. Replicación"Distribución transparente de datos a través de la red"
    3. Seguridad"Protección contra acceso no autorizado"
    4. Administración"Facilidad y centralización y control de los recursos"

 

 6.- ¿Aplicaciones de la Intranet hacia las Empresas?

Las Intranets son útiles para alinear una Organización... pero, que tipo de aplicaciones se deberían implementar.  En las siguientes líneas ofrecemos algunos ejemplos de aplicaciones que están siendo implementadas en las intranets corporativas. Estas son un pequeño subconjunto de los tipos de aplicaciones que pueden ser desarrolladas. Utilice éstas listas para darle impulso a sus ideas!
Las siguientes secciones ejemplifican el uso de la Intranet en los principales departamentos de las empresas.

  1. Difusión y Comunicación: puede ser uno de los primeros departamentos en implementar la Intranet, sirviendo como modelo para otros grupos. Por esto, es importante desarrollar el con gran calidad incluyendo textos, gráficos, sonidos, etc. Adecuados A continuación se presentan usos comunes de la Intranet para Difusión y Comunicación
    • Revista de la Compañía
    • Comunicados de Prensa
    • Preguntas Frecuentes
    • Listas, Formas
    • Reportes Anuales, Folletos y Hojas de Especificaciones
  2. Ventas y Mercadeo: creado como respuesta a un ambiente de negocios competitivo y dinámico. La principal ventaja es la eficiente forma de distribuir información crítica a vendedores, distribuidores, sucursales, franquicias y al corporativo; los representantes de ventas tienen acceso instantáneo a información específica, sin leer grandes cantidades de material impreso. Además mejora el flujo de la información y los mensajes. Los principales usos de la Intranet en Ventas y Mercadotecnia son:
    • Boletines de Mercado
    • Kits  y guías de Ventas
    • Cambios en Productos
    • Información de Clientes
    • Listas de Precios
    • Especificaciones de Productos
    • Información de la Competencia
    • Propuestas
    • Televentas
    • Listas de Contactos
    • Encuestas y Reportes
    • Información de Distribuidores, etc.
  3. Recursos Humanos: La Intranet en Recursos Humanos hace sencilla las comunicaciones de prestaciones, gráficas de la empresa, políticas y manuales de procedimientos. La intranet permite también administrar el reclutamiento, promoción, salarios y asistencias de los empleados ahorrándole a la empresa tiempo y dinero; además da a los empleados rápido acceso a información de su interés como: planes de compra, vacaciones, gastos médicos, etc. A continuación se presentan algunos usos comunes en Recursos Humanos:
    • Manuales de Procedimientos y Políticas
    • Programas de Beneficios
    • Planes de Compra
    • Programas de Bonos y Compensación
    • Empleos Internos
    • Descripciones de Puestos
    • Promoción y Reclutamiento
    • Curriculums
    • Gráficas de la Empresa
    • Calendario de Vacaciones y Días de Descanso
    • Registro de los Empleados
       

      Solicitud Disfrute de Vacaciones


Ejemplo Aplicación Intranet

 

  1. Educación y Capacitación: La Intranet ofrece creativas posibilidades para los departamentos de capacitación, universidades, escuelas privadas y públicas, y otras organizaciones para educar. La intranet es ideal para almacenar los planes de estudios, temarios, manuales de capacitación, presentaciones, videos, bibliografías, listas de estudiantes, horarios de clases, etc. Los principales usos de la Intranet en Educación y Capacitación son:
    • Planes de Estudio
    • Temarios
    • Manuales de Capacitación
    • Catálogos de Cursos
    • Listas de Estudiantes y Profesores
    • Calendarios y Horarios de Clases, etc.

 

 7.- Manual de políticas de la Intranet

Una vez la Intranet está al aire, es necesario reglamentar su uso en ambientes corporativos, para ello se debe Desarrollar una política sobre lo que puede contener la intranet y que no puede. Esta política debería mencionar las áreas siguientes:

  1. Propiedad y responsabilidad de uso de las Facilidades Tecnológicas (software,  sistemas automatizados, computadoras, servidores, redes de transmisión de datos, medios de acceso, etc.)
    • Las Facilidades Tecnológicas provistas son de propiedad o están debidamente licenciadas a nombre de la Organización. Su utilización será dedicada exclusivamente para efectos laborales, académicos, de investigación, de administración y de atención al cliente. Cualquier otro uso deberá ser consultado al administrador.
    • De acuerdo con las normas locales e internacionales relativas a los derechos de propiedad intelectual, el único software que será instalado en el computador del Usuario, será aquel que previamente haya sido estandarizado y/ o autorizado por la Organización y para lo cual esta dispone de las licencias respectivas a su nombre. Lo anterior con la salvedad de otros casos autorizados, como por ejemplo la instalación de software personal en el Equipo Personal
  2. Limitación de la responsabilidad de la Organización
    • Las Facilidades Tecnológicas son ofrecidas al con el fin de facilitar el desarrollo de las labores institucionales. En este ofrecimiento de Facilidades Tecnológicas, la Organización no adquiere ninguna responsabilidad hacia el usuario.
    • Cuando la Organización así lo solicite o cuando finalice la relación laboral, profesional o académica, el deberá devolver en buen estado todas las Facilidades Tecnológicas que le fueron otorgadas (Equipo Institucional; Software Institucional; Comunicación Electrónica, etc).
  3. Comunicaciones electrónicas (todo tipo de comunicación enviada por medios digitales en cualquier tipo de formato, incluyendo sus anexos o attachments)
    • En vista de que las Comunicaciones Electrónicas pueden, en algún evento fortuito, ser interceptadas por terceras personas, la Organización no puede garantizar la confidencialidad de la información enviada y/o recibida a través de este medio.
    • pueden, no puede garantizar la confidencialidad de la información enviada y/o recibida a través de este medio.
    • Asimismo el contenido de las Comunicaciones Electrónicas enviadas a través de las de la Organización podrían ser almacenados en archivos de respaldo institucionales.
    • El usuario acepta que la Organización no está en capacidad de protegerle de ataques o mensajes ofensivos que le pudieren llegar a través de la red de comunicaciones. Por tanto, la Organización no asume ningún tipo de responsabilidad en este sentido.
    • Son expresamente prohibidas las siguientes acciones:
      • Envío de correo electrónico de carácter personal que resulte masivo y/o no solicitado.
      • Propagación de cadenas de mensajes.
      • Publicación de anuncios personales sin autorización de la Organización (servicios, productos, objetos y otros).
  4. Uso de la red institucional y de sus recursos
    • Las identificaciones y claves de entrada a la Red Institucional, la Intranet o a cualquier otro recurso Tecnológico son propiedad de la Organización. Estas identificaciones y claves son para uso estrictamente personal del Usuario al que se le asignan y por lo tanto la responsabilidad por el uso correcto de las mismas recae exclusivamente en el Usuario mismo.
    • El Usuario no deberá sin permiso expreso y por escrito de la Organización hacer modificaciones a la Red Institucional, la Intranet o a sus recursos. No se permitirá ningún intento de vulnerar o de atentar contra los sistemas de protección o de seguridad de la Red. Ante cualquier acción de este tipo la Organización procederá a ejecutar cualquier acción de carácter administrativo, laboral, penal y/o civil que corresponda.
  5. Los Portales (sitio del Internet visitado por aquellos que buscan información). La Organización debe asegurar el control de calidad de los Sitios Internet, Intranet y Extranet. Esta labor debe ser llevada a cabo directamente por el Area de la Organización que sea asignada para este caso, quien es el responsable general. Además, los Responsables y Autorizados de cada Seccional o Sucursal tienen responsabilidad específica sobre la calidad del contenidos de las páginas que le corresponden, por lo que también se deben someter a los procedimientos aquí descritos.
    • Los Portales deben contener información variada, acorde con el Manual de Imagen de la Organización y de valor agregado para el visitante.
    • Además de seguir los lineamientos estipulados en esta política, los Portales deben procurar satisfacer las necesidades de los visitantes. Para facilitar esto, como fuente de orientación al visitante, se debe usar un "Mapa de sitio" y un "Buscador", cuya actualización debe ser automática, cada vez que se agreguen o modifiquen contenidos. Ambos deben poderse acceder desde cualquier lugar de cada Portal. El "Mapa de sitio" y el "Buscador" pueden ser diferentes para aquellos Contenidos del Portal Corporativo y dla Intranet.
    • Como fuente de retroalimentación, debe existir un enlace en todas las páginas, que lleven a un formulario electrónico de sugerencias y quejas, el cual, una vez completado por los visitantes, debe ser enviado al Coordinador por correo electrónico.
    • Todas las páginas de los Portales deben cumplir con las especificaciones de tipo de letra, tamaño y otras características afines definidas.

 

Infografia

  1. http://download.microsoft.com/download/8/3/c/83cdeb26-04d0-4331-856d-ef9e47aae4c8/CS%20Bancopopular-e_ES_1103.doc. Implementación de Microsoft Office System en este proyecto de desarrollo de Intranet en el Bancopopular-e.com (banco independiente que forma parte del Grupo Banco Popular de España) nos permite ver los beneficios obtenidos con la instalación. Responsable Investigación y Desarrollo  por Francisco Javier Ruiz Delgado, , Banco Popular
  2. http://www.fujitsu.com/downloads/EU/es/soluciones/dip_intranet.pdf Informe sobre al solución de Intranet Empresarial Fujitsu_Microsoft donde explica los beneficios inmediatos que obtuvieron con la implementación de la intranet
  3. http://www.monografias.com/trabajos16/intranet-o-internet/intranet-o-internet.shtml#ventaj Trabajo de investigación de la Internet / Intranet: ¿Cuál es la diferencia? , Las Ventajas de Implementar Intranet La importancia de usar una Intranet  Intranet en las empresas son los tópico tomados en cuenta para la investigación
  4. http://www.martinalia.com/article.php3?id_article=5 esta la Pág. web de Martín Moreno y en ella publica un trabajo de Investigación realizado que lleva como titulo Intranet Corporativa, lo resaltado del link son los Beneficios Directos e Indirectos de la Intranet y ¿Para qué se necesita una Intranet?
  5. http://winred.com/EP/articulos/intranet/0020060100100012.html Un articulo titulado  ¿Qué ventajas reporta una intranet?, el cual  detalla de 15 ventajas significativas de porque implementar una intranet en una organización, la cuales fueron resumidas en la investigación
  6. http://www.wikilearning.com/aplicaciones_de_la_intranet_en_las_empresas-wkccp-8418-23.htm El link detalla todas las posibles Aplicaciones de la Intranet en las Empresas
  7. www.softdownload.com.ar existe un archivo llamado intranet.pdf el cual es un Manual completo de la Intranet, donde indica definición, etapas, aplicaciones, diseño, seguridad entre otros
  8. http://html.rincondelvago.com/intranet-y-extranet.html. Un trabajo de investigación sobre Intranet y Extranet, sus Características. Aplicaciones. Funcionamiento. Funciones empresariales. Usuarios. Ventajas
  9. http://www.tech-faq.com/intranet.shtml?language=es&page=/intranet.shtml. Articulo donde explica que es la Intranet sus ventajas y desventajas en ingles (What is an Intranet?,Advantages of an Intranet and Disadvantages of an Intranet?
  10. http://www.innovapyme.com/conocimiento/manual_intranet.asp INNOWAPYME es una web dedicada al conocimiento e innovación al servicio de la empresas, en el área de la gestión del conocimiento esta este MANUAL PARA CREAR Y GESTIONAR UNA INTRANET CORPORATIVA
  11. http://www.solomanuales.org/manual_intranet_y_extranet-manuall31021376.htm#formCurso Este link es un curso online gratuito de la Intranet y extranet contine definición, Ventajas e inconvenientes, ¿Qué información compartir en la Intranet?, Ejemplos, etc
  12. http://www.uned.ac.cr/redti/cuarta/art2.pdf Es un trabajo de investigación de la UNED (Universidad Nacional de Educación a Distancia) de costa Rica “Revista de Derecho y Tecnologías de la Información. Nº 42006” el cual lleva como titulo Intranet: Una ventana a la comunicación interna de las organizaciones; realizado por Patricia Cascante y Mirna Fonseca.  Dirección de tecnología de Información y comunicaciones (DTIC), UNED.
  13. http://www. colegioeuropeo-sl.es/intranet/material/manual_alumno.pdf Manual de Uso de la Intranet del Colegio Europeo de Madrid elaborado por José Maria Salinas Serrano. Perfecto ejemplo de Intrante aplicada a entidades educativas
  14. http://intranet.minedu.gob.pe/intranet/manualUsuario.html Manual de Usuario de la Intranet contiene Introducción, Requerimiento Básico, Aplicación , Carga de documentos, Listado de documentos
  15. http://www.intranettotal.com/articulos/20030530.htm. Manual de Políticas de la Intranet, Extranet, Portales y Red Corporativa,  este artículo presenta un documento que contiene un Borrador de regulaciones que puede ser adaptado para cualquier tipo de empresa que comprende la Intranet, la Red Corporativa y los Portales en general con que cuenta la Organización.
  16. http://www.uv.mx/manual/manual/notas/3.html son Notas en el periódico Universo que contiene diferentes artículos Internet e intranet; Intranet / Internet: Las Carpetas Web (Web Folders) y las Carpetas Públicas (Public Folders) de la Intranet, Publicación en Web folders El Uso de las Public Folders o Carpetas Públicas
  17. http://pardela.upc.es/modules.php?name=News&file=article&sid=7 Manual de usuario de la Intranet. Este explica en detalla los servicios de intranet que posee CMEM los cuales son básico para la implementación de una intranet. Publicado en la Universidad politécnica de catalana
  18. http://www.marketinet.com/ebooks/manual_de_intranet/manual_de_intranet.php?pg=7 Empresa dedicada al diseño páginas web madrid - emailings - email marketing - marketing en internet contine un articulo que Explica la infraestructura de los role de la intranet.
  19. http://structio.sourceforge.net/guias/AA_Linux_colegio/servicios-de-la-intranet.html Es un trabajo publicado de cómo crear una Intranet en un colegio usando el  sistema operativo Linux, se hizo referencia al  Capítulo 2. Linux desde la perspectiva de un usuario con experiencia, donde se especifica los Servicios de la Intranet
  20. http://www.readygo.com/eb_spanish/act02/06act02a.htm ¿Qué son Portales y Como Evolucionan?  Los Portales son el primer sitio del Internet visitado por aquellos que buscan información. Sites del Web como Yahoo, Alta Vista, google, etc
  21. http://www.intranettotal.com/index.html es un Website de Investigación y Material de Referencia sobre Intranets, intranettotal.com ofrece conferencias, seminarios y talleres de trabajo sobre el mismo tópico, creado por Juan Fernando Zuluaga C.
  22. http://dis.eafit.edu.co/emontoya/papers/intranet/visionns2.htm explica la vision de Nestcape en cuanto a los servicios que se tiene acceso en la intranet

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