|
REPUBLICA
BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD
DE YACAMBU MAESTRIA
DE GERENCIA DE LAS FINANZAS Y DE LOS NEGOCIOS Planificación TRABAJO 2. MENTALIDAD Y DOCTRINA ESTRATEGICA Yemir González |
|
MENTALIDAD Y DOCTRINA ESTRATÉGICA INTRODUCCION Veinticinco siglos después
de Sun Tzu y un siglo después de Clausewitz, la estrategia es una ciencia
incipente en el ambito empresarial. Tiende a ser prescriptiva, normativa, a
convertirse en algo administrativo, predecible, cuantificable y controlable. Nada
menos parecido. La estrategia tiene una lógica paradójica, es un fenómeno
objetivo en el cual las condiciones surgen, las quieran o no sus
participantes, se den cuenta o no de sus alcances. En la estrategia las
circunstancias se juntan, se pueden volver en contra, hoy pueden ser
favorables pero mañana pueden haberse convertido en amenazas. Lo que maneja
la estrategia son discontinuidades potenciales que podrían plantear amenazas
o presentar oportunidades para las empresas. En
los siguientes párrafos, a mi juicio se dan a conocer de un forma muy
sistemática y a través de pasos, análisis, herramientas que las empresas
deben ir internalizando para aplicar en lo que llamo guerra de mercados y
supervivencia, no es el más fuerte si no del mejor estratega que sobrevive a
la vorágine del mundo de los negocios ANALISIS ESTRATÉGICO La
planificación estratégica utiliza, el diagnóstico o análisis estratégico, un
procedimiento conocido como análisis DOFA (FODA, TOWS, SWOT), una herramienta
útil para examinar los recursos internos, las capacidades con que se cuenta,
lo que se puede mejorar y aquello que se necesita para llevar a cabo las
diferentes actividades que se proponen. Igualmente, después de hacer un
análisis interno, se requiere evaluar los factores externos positivos y
negativos. El
diagnóstico sirve como marco conceptual para un análisis sistémico que suele
facilitar el apareamiento entre las
amenazas y las oportunidades externas, con las debilidades y las fortalezas
internas. La composición de estos factores puede requerir de distintas
decisiones estratégicas y surge para dar respuesta a la necesidad de
sistematizar esas decisiones. El punto de partida son las amenazas dado que
en muchos casos se procede a la planificación estratégica como resultado de
la percepción de crisis, de problemas o de amenazas. PUNTOS BASICOS DE UN
ANALISIS ESTRATÉGICO Análisis externo Análisis interno de la empresa Comentario El
análisis estratégico es un proceso dinámico mediante el cual se analiza la
actual situación interna y externa de las organizaciones , crea una Visión de
su futuro, realiza un análisis de la brecha existente entre ambas posiciones,
planea una estrategia para transitarla,
define luego los correspondientes Proyectos y acciones prioritarias
para implementarla, establece los Indicadores que mostraran cuando se
alcanzan las metas, mide los
resultados obtenidos y los compara contra los Indicadores rediseñando
permanentemente la estrategia y los planes de acción. Hacer un
análisis estratégico implica considerar un cúmulo de factores tanto externos
como internos que influyen o pueden incidir sobre la estructura, el
funcionamiento y la identidad de una organización. Este análisis es por
naturaleza, dinámico dado que las condiciones del entorno suelen cambiar en
el transcurso del tiempo. y debe trascender la coyuntura y proyectarse a
mediano y largo plazo. ENFOQUE TRADICIONALES En
el campo de la dirección estratégica, tres estilos han dominado la escena en
las tres últimas décadas y han surgido como un desarrollo de la teoría
administrativa contemporánea en respuesta a las condiciones sociales y
económicas de su época. Cada uno tuvo fortalezas pero también tuvieron sus
debilidades. Esos estilos, adoptados por las empresas del mundo en diferentes
períodos de tiempo según su etapa de evolución, han sido :
El
Estilo de Planeación No era
extraño entonces que en esa época tuviera origen la proliferación de
herramientas de planeación y análisis, como fueron las técnicas de análisis
del portafolio, y entre ellas las más utilizadas fueron la matriz
crecimiento-participación en el mercado del Grupo de Boston (BCG) y a la matriz
tres por tres atribuída por algunos a Suponiendo
que las herramientas se usaran correctamente, el estilo de planeación trazaba
un camino para alcanzar objetivos futuros y creaba las escalas contra las
cuales se medían los resultados. Las empresas se enfrascaron en la planeación
estratégica y produjeron planes que en la práctica no eran otra cosa que una
versión ampliada de los objetivos financieros. Estos planes se esforzaban en
la precisión de las cifras pero eran superficiales en cuanto a la estrategia
propiamente dicha. En
la medida en que los análisis parecían producir respuestas acertadas, estos
planes se volvían inflexibles e inmodificables, sin importar que se
estuvieran presentando cambios en las condiciones económicas o del mercado El Estilo Visionario El Estilo del Aprendizaje
Justo a tiempo, restructuración,
reingeniería, fueron las cortinas de humo para adelgazar las organizaciones
reduciendo personal y costos. Aquellas empresas incapaces de innovar, se
alinearon con la estrategia de competir solamente con precios. Refraseando a
C.K.Prahalad (Universidad de Michigan): "...la reducción de
tamaño fue como una anorexia corporativa, nos hizo más frugales y más
delgados pero no necesariamente más sanos. Fundamentalmente necesitabamos
crecer y necesitabamos cambiar. Teníamos que construir el futuro músculo y
nos dedicamos sólo a quitar la grasa corporativa." Con márgenes de utilidad
decrecientes, sin liquidez, sin flexibilidad en la producción, con
estructuras corporativas todavía de mando y control, muchas empresas fueron
incapaces de responder a las necesidades cambiantes de los clientes o a las
condiciones del mercado. Una vez más, el atascamiento produjo el fracaso
empresarial. Muchos de los espasmos
empresariales de las décadas de los ochentas y de los noventas, ocurrieron en
aquellas empresas de gerencia zigzagueante, que sin mayor análisis de
situación, pasaron de una moda a otra, Empresas como Ford, Shell, Harley Davidson, Hewlett-Packard, Chrysler, EDS, FedEx e Intel, junto con el MIT,
descubrieron la importancia del aprendizaje institucional duradero y crearon Comentario La metodología del análisis
Estratégica lleva implícita la necesidad de priorizar en forma continua y en
todo el proceso, las problemáticas, las estrategias y las acciones. Esto
permite a su vez, y en la fase de puesta en marcha y ejecución de un Plan,
concentrar recursos y capacidad de gestión en un corto número de temas
consensuados entre todos como los más importantes. PENSAMIENTO ESTRATEGICO Y COMPETITIVO El pensamiento estratégico tiene como propósito
complementar el ejercicio de planificación estratégica, en la medida
en que propicia una mirada y visión de futuro como percepción dinámica de la
realidad y como proceso de pre configuración de alternativas viables. Consideraciones generalesEl pensamiento estratégico se utiliza como un proceso de
razonamiento aplicado a sistemas y problemas complejos para el logro de una meta o de un
objetivo y suele reducir la incertidumbre, minimizar los riesgos y maximizar
las oportunidades que una iniciativa tiene de ser exitosa, a través de un
conjunto ordenado de procedimientos de análisis y aprendizaje. Una de las herramientas de pensamiento estratégico más
comúnmente utilizadas en procesos de planificación, es la que se conoce como construcción de
escenarios y que consiste en reflexionar sobre el futuro, diseñando la imagen
deseada que más se aproxime a una realidad posible y proyectando, luego, las
acciones hacia el presente. Los escenarios mejoran y fortalecen los entornos
de aprendizaje, permiten explorar y mejorar la comprensión de las dinámicas
futuras y evaluar las opciones estratégicas para facilitar la toma de
decisiones (Miklos y Tello, 2000) Los escenarios permiten construir futuros múltiples,
posibles y plausibles, a manera de relatos alternativos de cómo puede un entorno general o global,
evolucionar en el futuro, no como predicciones sino como propuestas creíbles
y relevantes que nos permiten formular hipótesis. La pregunta que se suele hacer es: ¿Qué pasaría si...? El objetivo de la
construcción de escenarios no es predecir con certeza los acontecimientos
futuros sino identificar las fuerzas que, a gran escala, impulsan el futuro
en distintas direcciones. Un conjunto de escenarios facilita un entorno de
aprendizaje en el que los responsables de un programa de postgrado pueden explorar
esas fuerzas, mejorar la comprensión de las dinámicas que conforman el futuro
y evaluar las opciones estratégicas que facilitan la toma de decisiones. El proceso de
participación en la construcción de un escenario suele mejorar la capacidad para
gestionar la incertidumbre y el riesgo. Permite entender mejor el presente,
imaginando el mañana, ampliando el ángulo de visión y anticipando los cambios
futuros posibles. Tipos
de escenarios
• Escenario Optimista: Hace referencia a la situación que más
se acerca a lo ideal. Ocurre cuando se dan todas las condiciones favorables
para que la situación de “hoy” sea “mejor mañana”. • Escenario Tendencial: Corresponde a la extrapolación de
las tendencias actuales. Considera una situación en la que “lo que está pasando hoy se
perpetúa”. • Escenario Pesimista: Un empeoramiento de las condiciones
que tiene como resultado el peor de los mundos. • Escenario de Ruptura:
Se plantea con el objetivo de tener en cuenta las posibles rupturas que pueden presentarse respecto al escenario deseado. Se
construye a partir de las situaciones, que a pesar de considerarse poco probables, podrían
darse causando fuertes cambios en las tendencias. Comentario Las
oportunidades se detectan pensando en el futuro lo cual es la condición
necesaria del pensamiento estratégico. En una empresa hay que evaluar el
mercado, los productos, los competidores del futuro, con más intensidad. El
pensamiento estratégico tiene como objetivo buscar la capacidad de
anticipación de los acontecimientos, visualizar un destino y construirlo, y
alcanzar el futuro que se considera más conveniente para una persona,
sociedad, empresa o Nación. La
estrategia es un proceso que involucra la recolección, análisis, asimilación
y evaluación de información, investigación y experiencia. Requiere pensar,
pensar mucho, lo que nos llevará a conclusiones, revelaciones y
oportunidades. Es un proceso colaborativo y compartido con el equipo
involucrado. Este pensamiento supera al pensamiento científico,
no excluyéndolo, sino integrándolo, el cual tiene como objetivo, buscar la
capacidad de anticipación de los acontecimientos, visualizar un destino y
construirlo, y alcanzar el futuro que se considera más conveniente para una
persona, sociedad, empresa o Nación, así como, nos defiende, alerta y
advierte. Pensar estratégicamente significa, sentirse incómodo, insatisfecho,
inquieto, atento, viendo lo que pasa a nuestro alrededor, innovando,
moviéndose permanentemente, pero con la mente tranquila y serena, sabiendo
hacia donde vá. Esto no es fácil, es esforzado y fatigoso, pero es algo que
te lleva a la perspectiva de donde se quiere estar en el futuro ESTRATEGIAS COMPETITIVAS Consiste en
desarrollar una amplia fórmula de cómo la empresa va a competir, cuáles deben
ser sus objetivos y que políticas necesarias para alcanzar tales
objetivos, así como, en las estrategias competitivas está implícito el
emprendimiento de acciones ofensivas o defensivas para crear una posición
defendible en un sector, para enfrentarse con éxito a las cinco fuerzas
competitivas y obtener así un rendimiento superior sobre la inversión para la
empresa.
Las cinco fuerzas competitivas son las siguientes:
2.2. Tipos de Estrategias
Competitivas: 2.2.1. Estrategias de
Integración:
son aquellas que buscan controlar o adquirir el dominio de los
distribuidores, de los proveedores o de la competencia por lo cual existen
tres tipos de estrategias de integración, tales como: integración hacia
delante, integración hacia atrás e integración horizontal. 2.2.2. Estrategias
Intensivas:
son aquellas que se caracterizan por la penetración en el mercado, el desarrollo
del mercado y el desarrollo del producto. Es por ello que requieren un
esfuerzo intenso para mejorar la posición competitiva de la organización con
los productos existentes. 2.2.3. Estrategias de
Diversificación:
son aquellas que se dan cuando la organización diversifica la cartera de
productos y/o servicios que es capaz de ofrecer. Se caracterizan por
dividirse en concéntrica, horizontal y conglomerada. En términos
generales las estrategias de diversificación están perdiendo su popularidad porque
las organizaciones tienen cada vez más problemas para administrar las
actividades de negocios diversos. 2.2.4. Estrategias
Defensivas: surgen
cuando existe la necesidad de resguardar los activos de la empresa, los
mercados, clientes y proveedores. Entre las estrategias defensivas se
encuentran: empresas de riesgo compartidos, el encogimiento, la
desinversión o la liquidación. 2.2.5. Estrategias Genéricas de
Michael Porter: son
aquellas en que el autor las clasifica por liderazgo en costo, lo cual su premisa es mantener los costos mas
bajos del mercado frente a los competidores y lograr un alto volumen de
ventas, lo cual es una de las característica de la estrategia; la diferenciación, la cual se
caracteriza por incorporar al producto algo que lo diferencia de los demás en
el mercado, y el enfoque o alta
segmentación Se trata
de ser líderes en una pequeña porción del mercado. En este caso la empresa
selecciona un segmento del mercado. La alta especialización es una opción típica
para las empresas medianas y pequeñas que no pueden competir directamente
contra las grandes. Comentario La estrategia competitiva está
dada por la forma fundamental que elige la organización para mantenerse viable en el largo plazo, entendida está
viabilidad como la capacidad de obtener reconocimiento de su clientela, lograr el apoyo de las
fuerzas vivas de la sociedad, desarrollar prestigio, mejorar la imagen, y
crear interés y demanda primaria de los servicios que presta. En las
estrategias se definirán acciones para obtener mejor resultados en cada uno
de los negocios en lo que intervienen la organización o empresa.
En los negocios como en la guerra, el objetivo de la estrategia es poner a
nuestro favor las condiciones más favorables, juzgando el momento preciso
para atacar o retirarse y siempre evaluando correctamente los limites del
combate. Infografías El
gran mérito de este artículo consiste en que clarifica un concepto
responsable de generar una estrategia organizacional y por lo tanto de gran
importancia en el pensamiento estratégico: la visión. El
pensamiento estratégico es el punto de vista del estratega de los negocios que
ve el mundo de modo diferente. El
estratega ve las actividades de los negocios tal como se desarrollan en el
mercado competitivo Herramientas
de planificación y pensamiento estratégico para la ... el documento propicia un ejercicio de
diagnóstico estratégico a través del cual el lector puede identificar las
fortalezas y debilidades de un programa de formación superior avanzada así como las oportunidades y
amenazas que se le suelen presentar. (análisis estrategico) www.auip.org/archivos/HERRAMIENTAS.pdf - Estrategias
competitivas - Monografias.com Esencialmente,
la definición de una estrategia competitiva consiste en desarrollar una
amplia fórmula de cómo la empresa va a competir, cuáles deben
ser sus objetivos y que políticas serán necesarias para alcanzar
tales objetivos. www.monografias.com/trabajos12/escom/escom.shtml
- 30k Estrategias
competitivas en el mercadeo, en este portal se muestra a lo que se debe
enfrentar un gerente de mercadeo y las estrategias que debe aplicar para
posicionar la organización. Habla de la historia y el vocablo estrategia. http://www.inder.co.cu/indernet/daei/portal/actualizate/administracion%20deportiva/marketing.html Presentación
que permite dar un mejor análisis del pensamiento estratégico, desde sus
conceptos hasta llegar a la planificación estratégica Las
compañías constantemente se enfrentan a alternativas que implican seguir la
moda, aferrarse a la tradición o retar el pasado y buscar nuevas perspectivas
para un mundo que está cambiando aceleradamente. Aquí se muestran diferentes
enfoques o estilos por los que las grandes empresas han pasado hasta llegar a
los modernos enfoque como lo son las sociedades del conocimiento http://www.deguate.com/infocentros/gerencia/mercadeo/mk11.htm |