UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERRECTORADO DE ESTUDIOS VIRTUALES
MAESTRIA EN GERENCIA DE FINANZAS Y DE LOS NEGOCIOS
GERENCIA ESTTRATEGICA
TRABAJO No. 2
EL CAMBIO Y SU GESTION

Yemir González

INTRODUCCIÓN.-

Los avances científicos y tecnológicos de los últimos años exigen a las empresas una renovación constante para ganarle la competencia al futuro; las organizaciones que no acepten la necesidad de cambio tendrán que resignarse a desaparecer. Si una empresa que desee ser competitiva, debe considerar seriamente la estrategia de cambio y renovación. El proceso de cambio debe ser planeado y generado desde los altos niveles  de la gerencia, para así lograr el compromiso de todos los miembros de la organización.

PROYECTO

Oro Corporación a través de su subsidiaría en Venezuela es propietaria de la Compañía Oro 88, empresa venezolana que desde 1992 de la concesión de oro de aluvión que lleva el mismo nombre y de la solicitud de concesión Unicor, para la explotación del mineral de veta subyacente al aluvión en el área de la concesión Compañía oro 88.
 Desde 1992 la compañía ha explorado  y desarrollado la concesión para llevarla a una escala de producción acorde con su potencialidad. El  plan minero de Oro 88 prevé una explotación convencional a cielo abierto  y el procesamiento del mineral se llevará a cabo en una moderna planta que prevé un sistema de recuperación de oro libre además  de incorporar los últimos adelantos en la flotación y cianuración  de minas auríferas, así como el monitoreo y control de efluentes.
La gestión ambiental, es una sólida política, consona con la formativa vigente y ajustada a los exigentes estándares mundiales.
Durante los ultimo años el Proyecto Oro 88 ha generado beneficios importantes a la nación en lo general y a la región. Entre lo que se encuentra la generación de un promedio de 110 empleos directos y 650 indirectos. Aportes y pagos de impuestos y obligaciones  al fisco nacional. Y brindando una cooperación Institucional  entre entes privados y gubernamentales.

Actividad desempeñada:

Dentro de la empresa  actualmente me desempeño  como asistente en la gerencia de procura y logística, tengo 7 meses dentro de la compañía ,  de los cuales  los 4 primeros fui asistente del presidente  y después serví de apoyo a la gerencia donde actualmente estoy. Las actividades que he efectuado en este tiempo son las siguientes:
1.- Contacto y vista a los posibles proveedores de servicios
2.- Creación del archivo de proveedores
3.- Elaboración de informes de precios para el estudio de Factibilidad bancable del proyecto.
4.- Estudio e investigación de Puertos marítimos localizados en Puerto Ordaz que servirán de almacenaje de concentrado de cobre y recepción de equipos importados para la fase de construcción de la planta.
5.- Y en general realizo y presto apoyo en otras áreas donde se requiera.

Diagrama de proceso

En vista de que la empresa esta reorganizándose y acoplándose, la GERENCIA DE PROCURA Y LOGISTICA, como una gerencia recién creada como tal, ya que antes lo que había era un departamento de compras, pero en vista del inminente arranque y puesta en marcha del proyecto, el tren gerencial ha intentado acloparse a las nuevas gerencias y estilos de trabajos (cosa que no es fácil). A continuación se presenta un diagrama de flujo  de la actividade que desempeño dentro de la gerencia.

http://es.geocities.com/ycgonza/ger/diagramaproc.gif

 

ORGANIGRAMA

Este organigrama es implementado solo para la fase de construcción de la PLANTA, que se ha denominado fase 1. Para cuando la mina empiece su fase de explotación y produccion este cambiara en su totalidad.

http://es.geocities.com/ycgonza/ger/Diapositiva1.GIF

 

Personal

El personal que aqui labora, alguno de ellos tienen 11 años dentro de la empresa, y segun mi punto de vista no han mejorado mucho en su estatus profesional, me refiero al nivel medio, aclaro que la gerencia de Procura y Logistica esta recien creada y esta constituida por:

Gerente: Ingeniero en Petroleo con especialización  en logistica y compra, ha trabajado fuera de Venezuela, en importantes proyectos mineros en el Perú. De igual manera fue gerente de compra en BP, sus contactos a nivel de grandes e importante proveedores nos ha facilitado la recolección y contactos con los mismos, permitendo en un tiempo prudente recolectar la información que era requerida desde nuestras oficinas principales en EEUU, y asi culminar el estudio de Factibilidad del proyecto.

Asistente de Compra : trabaja en la empresa desde hace 11 años, comenzo como personal de limpieza y ahora es asistente de compra, se dedica principalmente a las compras de alimentación, implementos de seguridad, papeleria y otros que son requerido principalmente en el campamento.

Asistente de Compra y logistica: Ingeniero Mecánico, actualmente se encarga del manejo, contacto con los proveedores de equipos, materiales, metalmecanicas, tecnologia, informatica, importadoras, para ser mas especficos proveedores a nivel industrial y tecnico.

TRansporte: Se cuenta con un staff de 3 choferes que permiten realizar la logistica de transporte hacia el campamento y dentro de la ciudad

 

Presidencia: 5 Años dentro de la empresa, comenzo como Gerente de desarrollo  de proyecto y actualmente funge como presidente, Es ingeniero Minero con gran experiencia en mineria.

Gerente de Proyecto: Tiene dentro de la empresa apoximadamente 10 años, es ingeniero Geologo, y maneja todo el proyecto ademas de controlar la mina. En esta Gerencia se encuentra:

  1. Gerente de Campamento: Geologo con mas 11 años dentro de la empresa

  2. Exploración y Geologia: Ing. Geologo con 7 años dentro de la empresa

  3. SEguridad: Debido a la zona donde se enceuntra los terrenosde la conseción necesitan ser resguardados de los mienros furtivos y evitar asi la mineria legal

  4. Ingenieria: Ingeniero Minero con 7 años dentro de la empresa, coordina todo lo referente a los laboratorios para pruebas de minerologia.

Gerente de relaciones Interinstitucionales:Licenciado en relaciones, graduado en los estados unidos , se encarga de coordinar la relaciones de la empresa con los entes gubernamentales y comunidades, de igual manera coordina todo lo referente a la permisologia con los ministerios de Ambiente y Mineria. Cabe hacer notar que esta gerencia fue recien creada, por lo tanto tiene en su funcionamiento 2 areas de su cobertura

  1. Permisologia: Ing Geologo, tiene 7 meses dentro de la empresa, ella se encarga de mantener al dia todos los permisos a los diferentes entes gubernamentales y elaboración de las actividades mensuales ejecutadas en la mina

  2. Relaciones Publicas: TSU en administración de Personal. Se encarga de realizar activiades sociales enmarcadas en la vision social de la empresa. Como actividades de salud, educación y deporte en las comunidades indigenas de la zona

Gerente de Administración y Contraloria: El gerente tiene 10 años en la empresa, es Licenciado en Administración, se encarga de la coordinacion del pago de impuestos, fianzas, todo lo relacionado al personal, emisión de cheques y manejo de las finanzas de la compañia. Esta constituida por:

  1. Relaciones Humanas: Licenciada en Recursos Humanos, lleva todo lo relacionado con el personal, control de horas hombre, y todo lo que tiene que ver que la Ley Organica del Trabajo.

  2. Adminstración: TSU en Adminsitración con 10 años dentro de la empresa se encarga de todo lo relacionado con el control de las finanzas, llevar el programa de pagos

  3. Impuestos: TSU en Administración con 10 años dentro de la empresa comenzo como recepcionista y actualmente controla todo lo relacionado con el pago de impuestos al fisco nacional y mantener a la empresa solvente frente al ESTADO VENEZOLANO.

  4. Recepción y Vigilancia: La empresa cuenta con un Staff de 3 vigilantes privados y la recepción es realizada por una chica que tiene 4 meses en esta gerencia.

Tecnologia:

Para realizar el proceso de Compra y Logistica dentro de la gerencia tenemos:

  1. Equipos PC dotados con Internet conexion ABA

  2. Telefonia

  3. Archivo digital de proveedores (Continua en Construcción)

Carecemos de un programa o sistema que permitan un mejor manejo de la información, hace falta crear un archivo digital de todas la ordenes de compra que se han tramitado.

Impulsos

Creo que la mayoria de los que estan desde hace tiempo en la organización estan esperando la iniciación del poyecto, una de las cosas que he notado en el poco tiempo que he estado dentro de la compañia son las ancias de ver el proyecto en su fase de inciación y producción.

Para mi gerencia es el comenzar a conocer mas en detalle, todo lo referente al proyecto, me refiero a la parte de ingenieria de detalle para asi  poder contactar y controlar a todos los proveedores que podrian ejecutar los trabajos de manera que cuando comiencen los diferentes procesos licitatorios se hagan de una manera eficaz, eficiente y con calidad.

De igual manera poder controlar y satisfacer las necesidades que se presentan en los diferentes procesos a los que un proyecto de esta embergadura se dan dia a dia a medida que se avanza en su consecución.

FRENOS

Tal como he mencionado este proyecto tiene casi 12 años de vida. Esta compañia ha estado en sus picos altos como en sus bajos, pero como organización creo que la base principal ha sido la comunicación desde la alta gerencia hasta lo niveles mas bajos. Esta alta gerencia incluye nuestra subsidiaria en los EEUU y aqui en Venezuela. He notado una gran ignorancia con respecto a lo que es la misión y visión y de la empresa, solo saben que el objetivo principal es explotar oro y que se presume qeu arrancamos nuestras operaciones de construccion este año.

Debido a que se esta dando acceso a nuevo personal, el personal mas antiguo esta a la defensiva, se nota una cierta hostilidad y poca colaboración cuando la información es requerida,cada quien esta en su mundo, ademas del descontento por el trato laboral (beneficios), a mi juicio existen demasiados vicios, de los cuales la gerencias no han controlado, y a la hora  de comenzar con un trabajo mas profundo traera serias consecuencias.

INTIMIDADES

En cuanto a relaciones interpersonales, no he notado ninguna excepto el que se da despues de trabajar mas de una decada junto. Algunos son muy buenos amigos, en el caso de las que somos nuevas hemos hecho como un frente de nuevas unidas, mientras que el personal antiguo sigue en sus actividades. A veces que esa camaraderia y relación del personal mas antiguo ha permitido que se hayan creado vicios, tales como el incumplimiento del horario comenzando por los gerentes mas antiguos, que no llegan a la hora y piensan que el personal debe quedarse para la hora cuando ellos quieran quedarse, lo cual no es nada justo.

Esta misma amistad que se ha creado ha permitido que algunos se vean aventajados a la hora de recibir beneficios, tal es el caso de los beneficios de cesta tickets, cumple la ley con unos y con los otros no.

Aqui lo que realemente hace falta es que los gerentes hagan este post-grado, pienso que hace falta mucha gerencia todos son muy capaces pero  a la hora de gerenciar aplican lo autocratico.

Factores Externos:

Dentro de los factores que han influido en el proyecto se enumeran los siguientes ypor ende las actividades pertinentes al proyecto son:

  1. La caida de los precios del oro y del cobre a nivel mundial

  2. La no concordancia de las politicas de las transnacionales mineras con las dispociones gubernamentales

  3. Las implicaciones del cumplimento cabal de las dispociones de las nueva Ley de minas donde se le da mayor enfásis a la protección de la comunidades y desarrollo de proyectos sociales  que se van afectadasy obliga a estas transnacionales a cumplir con los pagos predispuestos en la mencionada ley.

Motor de Cambio

Como ya es conocido, la gerencia de Procura y Logistica esta recién creada, por lo tanto se pueden implementar ideas para hacerla efectiva y eficiente.

INFOGRAFIA

 

1. http://www.nivaria.com/serv_cambio.html

Los creadores de nivaria hacian  un  planteamiento estratégico que buscaba aportar a la nueva economía conceptos de calidad, eficiencia y mejora continua, en las áreas de trabajo en las que como consultores tenian  experiencia y conocimientos, es por ello que son de la idea de que muchos proyectos fracasan porque no se tiene en cuenta o no se gestiona adecuadamente el proceso de cambio, ademas planetean que los actores del cambio deben participar en el proyecto desde la fase misma de Concepción y sentir su paternidad sobre el proyecto y sus resultados y que la metas debeb ser compartidas gestionando diferntes intereses en una misma dirección.

2. http://www.unitech.com.ar/compania.html

Existen muchas empresas en la campo de la implementación de soluciones tecnológicasa través de la consultoría de calidad y el desarrollo e integración de sistemas,tanto para el ámbito público como el privado, utilizando metodologías y tecnología de avanzada, lo que quiere decir que más y más compañias estan la busqueda de cambio en sus  organizaciones y los procesos de renovación, que se basan en la innovación permanente, UNITECH hace incapie en la formación del lider ya que ante un proceso de cambio organizacional o de reconversión de actitudes, el papel del director debe ser el de liderar el cambio, convirtiéndose en un visionario, un estratega y un excelente comunicador e inspirador de todos aquellos aspectos que involucren a la organización y la orienten hacia el éxito. Una gestion de cambio va mas allá de nueva gente o nuevos procesos, es un cambio total de la mentalidad de toda la gente comenzando por los directivos.

3. http://www.xerox.com/go/xrx/template/020v.jsp?view=Process&Xcntry=COL&Xlang=es_CO

http://www.revistaespacios.com/a00v21n03/42002103.html#inicio

En estas dos páginas encontrarán el modelo de gestión de cambio aplicadas  a las organizaciones, en un veran la cuantificación y medida implementada y en la otra la xerox da un enfoque cualitativo de como implementan un plan de ejecución de gestion y hacia a donde 

Tambien podrán  ubicar en las paginas siguientes mas información acerca de los paradigmas de la gestión de cambio

http://www.usbctg.edu.co/publicaciones/documentos03.htm

http://www.improven-consultores.com/paginas/documentos_gratuitos/gestion_cambio.php

http://www.gestiopolis.com/dirgp/adm/cambio.htm

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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