PLAN ESTRATEGICO PARA LA EMPRESA
T&A
Por: Ing. Yamelis Quivera
Noviembre, 2004
INTRODUCCIÓN
A LA EMPRESA
Thesis & Advertising
(T&A), es una organización con fines de lucro especializada en Publicidad, Educación,
Asesorías de Tesis de Grado, y Desarrollo de Proyectos Industriales. En este
sentido, sus clientes por lo general son
estudiantes, empresarios y profesionales diversos, que acuden a la empresa para
requerir algunos de estos servicios. Los cuales se describen a continuación:
1.
Publicidad:
Departamento
encargado del diseño de páginas web, tarjetería, presentaciones para foros, seminarios, tesis,
conferencias, entre otros, así como actividades diversas en el área. Está en
plena expansión.
2.
Asesorías de Tesis de Grado:
Área
de asesoría técnica y metodológica con personal altamente calificado en las
áreas de enfermería, medicina, derecho, ingeniería, comunicación social,
administración, economía, educación, publicidad, bioanálisis,
entre otras. La asesoría o guía es dada a nivel de pregrado,
postgrado y doctoral. Los clientes provienen de todas las Universidades
Nacionales.
Este
Departamento dispone de un staff de profesionales que orientan y enseñan a los tesistas
a la investigación, así como los asesoran para la presentación formal de su
Trabajo de Grado, con técnicas de oratoria, autocontrol, respiración, dicción,
entre las más importantes.
Su
lema es “Excelencia y Calidad en la Investigación”, y así lo
confirman nuestros clientes.
3.
Proyectos Industriales:
Este
Departamento, está encargado del Desarrollo de Proyectos Industriales a nivel
de Ingeniería Industrial y Sistemas. Entre otras cosas, diseña planos,
manuales, así como asesora a los empresarios en lo pertinente a estas áreas.
Además, les brinda un mantenimiento permanente y continuo de los proyectos
culminados e implementados.
4.
Educación:
La
Organización también, está inscrita en Instituto Nacional de Cooperación
Educativa (INCE), por lo que se dictan curso prácticos con un tiempo máximo de
duración de 4 semanas, en las áreas de
computación y diseño gráfico.
El Organigrama Formal de
la Actividad Objeto de Estudio
Thesis & Advertising,
es una organización pequeña y aún se encuentra en plena expansión. Su
organigrama es el siguiente:
Dpto. de
Publicidad
Dpto. de
Asesoría
Dpto. de
Proyectos
Dpto. de
Educación
Tecnología:
Equipos, Sistemas, Mecanismos para el Manejo Manual
Trabajos
con equipos de computación en todas las áreas y departamentos, así como se
cuenta con conexión constante a la red, y software de avanzada para satisfacer
los requerimientos y necesidades de los clientes.
EQUIPO DE TRABAJO
Se
cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados:
1.
Publicidad, diseñadores gráficos y
próximamente publicistas.
2.
Asesorías de Tesis de Grado: Se posee
un staff de asesores contratados para asesorar a los trabajos de investigación en
sus diversas especialidades: Lic. en Enfermería, Lic. en Administración,
Abogados, Médicos, Ingenieros (Industriales, Civiles, y Sistemas),
Educadores, Lic. en Contaduría, Psicólogos, Lic. en Comunicación Social, y Economistas, cada uno de ellos
posee los conocimientos necesarios en
pedagogía para impartir los conocimientos a los tesistas.
3.
Proyectos Industriales: Ingeniero de
Sistema, con Especialización en Industrial
4.
Educación: Por lo general laboran en
esta área el Ingeniero de Sistema de proyectos industriales y el Diseñador Gráfico.
5.
Se
cuenta con un abogado y un contador, ambos asesores externos de la
organización.
DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
1. MISIÓN:
Responder a
las exigencias de los clientes con calidad, eficacia y eficiencia en los
servicios. Su satisfacción es prioridad para la empresa, por cuanto considera
que el cliente es su mejor medio publicitario.
2. OBJETIVOS:
Consolidarse
como empresa líder en asesoría, desarrollo de proyectos, publicidad y educación
a nivel nacional.
3. FILOSOFÍA:
El capital
intelectual e intangible es el mejor medio para perpetuar la empresa en el
tiempo.
4. VALORES:
ü
Ética: Honorabilidad, transparencia y honestidad, la empresa recompensa a sus empleados por su alto valor.
ü
Compromiso: La empresa
valora la alta disposición, la proactividad y motivación al logro de un trabajo eficiente y
eficaz.
ü
Aportes, Creatividad e Innovación: La
participación activa de los empleados, a través de ideas y decisiones acertadas para el logro de
objetivos cuantificables, realistas y rentables"
ü
Atención individualizada a los
usuarios: Se valora la actitud positiva de enfocarse en las
necesidades y requerimientos de los usuarios, excediendo permanentemente sus
expectativas.
ü
Comunicación y Trabajo en Equipo: La
participación activa en las decisiones de la empresa en pro de mejorar los
servicios y los procesos es nuestra principal
razón de ser, ya que se comparte y se visualizan los problemas desde varios
espectros, encontrando la mejor solución.