1.    TITULO

Propuesta tecnológica para la integración de voz, video y datos entre las sedes de Sistema Hidráulico Yacambú  - Quibor, C.A.

2.    PROBLEMA

2.1.                    Planteamiento del problema.

Uno de los problemas más significativos que vienen confrontando las sociedades actuales, derivado de la incorporación del avance tecnológico, es su educación, a la tecnología en informática y computación existente en el mercado. En efecto, el dominio de la comunicación de datos se ha convertido en una parte fundamental de los medios de comunicación de las sociedades modernas.

Cada vez las comunidades de todos los sectores productivos: Banca, Telecomunicaciones, Textil, etc., reconocen la importancia de este instrumento tecnológico, como medio informativo y su desconocimiento potencialmente desorienta ha administradores, accionistas, analistas financieros, inversionistas, amas de casas, investigadores y público en general. Y, especialmente en esta época de cambios vertiginosos, creciente competitividad, libertad de mercado y globalización económica, las personas deben tener muy presente el papel que desempeñan los medios de comunicación e información, en todos los ámbitos de su vida.

En tal sentido, se puede citar, a manera de ejemplo: Para las organizaciones, El éxito de la función gerencial, depende de diversos factores, entre los cuales, la visión que se tenga del ambiente donde está inserta. Este se considera uno de los más importantes, destacando que el camino de la innovación tecnológica ha contribuido notablemente con sus aportes, al desarrollo y expansión de las empresas modernas.

Hoy en día las empresas en Venezuela quieren ocupar un lugar privilegiado en un mercado cambiante y lleno de retos. Por esta razón necesitan crear nuevas estrategias enfocadas en el incremento de calidad de sus productos y servicios. Analizar sus fortalezas y debilidades. Tomar en cuenta sus oportunidades y amenazas para poder crear así ventajas competitivas que los encamine hacia un mejor escenario, una de ellas es la innovación en Tecnología de Información.  

Para la organizaciones es vital la existencia de comunicación interna entre sus departamentos y externa con sus clientes y proveedores, además es importante que el flujo de información cada vez sea más rápido para que se puedan identificar los problemas en el menor tiempo posible y se puedan tomar decisiones oportunas para resolverlos.

Las empresas en la actualidad están siendo desafiadas para conectar en forma segura a clientes, asociados y empleados a los recursos corporativos—y entre sí—desde ubicaciones cada vez más distantes. La necesidad de proporcionar una infraestructura confiable y segura para entregar datos, voz, video y servicios avanzados se ha vuelto indispensable para mantener una ventaja competitiva. Las soluciones de redes privadas virtuales (VPNs) IP de un proveedor de servicios confiable le proporciona a las empresas esa capacidad a la vez que les ayuda a contener los costos, mejorar el desempeño y mantener la confiabilidad. Más compañías en la actualidad están volteando hacia soluciones VPN IP multiservicios administradas para aprovechar las redes más veloces, los costos reducidos en ancho de banda, y el despliegue sencillo de nuevas aplicaciones basadas en IP que impulsarán la productividad y la rentabilidad. Las empresas que adopten este tipo de servicios podrán organizar reuniones independientemente de dónde se encuentren las personas convocadas ya que basta con un equipo de videoconferencia o un teléfono IP, para reunir a todos los asistentes a través de la red de un modo rápido y fácil y sin tener que estar presentes en una misma sala y alrededor de una misma mesa. Este hecho influye de manera directa en la rentabilidad del tiempo empleado ya que se puede conectar desde cualquier lugar con acceso a Internet.

Esta problemática despierta gran interés, en este momento, a los que estamos realizando este proyecto de grado, el cual sirve como guía de partida para la recolección de información. Y nos dará la respuesta a las siguientes interrogantes:

¿Impacto en cuanto a reducción de costos que tendrá Sistema Hidráulico Yacambú – Quibor con la implementación de una red convergente?

¿Información en tiempo real que ayudara a la toma de decisiones criticas para  Sistema Hidráulico Yacambú – Quibor, C.A.?

¿Que impacto tendrá la  alta disponibilidad de los recursos informáticos en los procesos internos de Sistema Hidráulico Yacambú – Quibor, C.A.

¿En que se beneficiarían nuestros clientes?

2.2.                    Objetivos.

2.2.1. Objetivo General.

Diseñar una propuesta tecnológica para la integración de voz, video y datos entre las sedes de Sistema Hidráulico Yacambú  - Quibor, C.A.

2.2.2. Objetivos Específicos.

·         Evaluar la cantidad y el tipo de información que se cruzan entre las diferentes sedes del Sistema Hidráulico Yacambú – Quibor, C.A.

·         Diagnosticar la situación actual de los sistemas en cuanto a proceso, Estructura, Tecnología y Capital Humano.

·         Evaluar los costos actuales de comunicación telefónica entre las sedes de sistema hidráulico yacambú Quibor, C.A.

·         Evaluar los costos, recursos y tiempo generados al momento de darse las reuniones de equipo entre el personal de las diferentes sedes de sistema hidráulico yacambú – Quibor, C.A.

·         Evaluar los diferentes sistemas de telecomunicación factibles para la interconexión de las sedes en base a las necesidades y costos de la organización.

·         Diagnosticar la factibilidad técnica, económica y operatividad del proyecto.

2.3.                    Justificación.

El término convergencia hace referencia a la integración de soluciones de datos, voz y vídeo en una sola red (basada en IP).

Una red convergente implementada en las sedes de Sistema Hidráulico Yacambú Quibor, C.A. Puede desempeñar un papel fundamental a la hora de ayudar a una empresa a identificar nuevas formas de generar ingresos, reducir los costes de funcionamiento, aumentar la flexibilidad organizativa y generar una ventaja sostenible sobre la competencia.

Impacto de la convergencia en las empresas

·         Las soluciones de telefonía IP reducen el coste total.

·         La posibilidad de contar con un sistema de comunicación multimedia que permita la interacción visual, auditiva y verbal en tiempo real, trae a las empresas, instituciones y universidades importantes beneficios en términos de ahorros, aumento de productividad e intercambio de ideas y conocimientos.

·          Protegen la inversión realizada en la infraestructura de telefonía tradicional existente, ya que garantizan que la migración es una consideración clave en el diseño de la red convergente.

·         Se simplifican la administración y el mantenimiento, por lo que deja de ser necesario subcontratar las funciones de tecnologías de la información (IT) críticas.

·         Las redes convergentes permiten a las empresas gestionar comunidades muchos mayores con menos recursos.

·         La centralización del alojamiento de las aplicaciones y del procesamiento de llamadas proporciona a las oficinas remotas las mismas aplicaciones que a las oficinas centrales sin que tengan que invertir en su propia infraestructura y software.

·         Mayor productividad de los individuos y de los grupos de trabajo.

·         Soporte para el aumento del personal móvil que se está produciendo actualmente. Los empleados pueden acceder a todos los servicios de la red desde cualquier lugar en el que tengan acceso a ella.

·         Mayor flexibilidad y velocidad de desarrollo e instalación de aplicaciones y servicios innovadores.

·         Mayor capacidad de atención al cliente.

2.4.                    Alcances.

·         El sistema de interconexión se implementara en las sedes de: Barquisimeto, Quibor, Portal Salida, Sanare, Portal Entrada y Presa.

·         Los requerimientos de anchos de banda será basado en los servicios de: Telefonía IP, Web, Correo, Video Conferencia, FTP y Active Directory Windows 2000 Server.

2.5.                    Limitaciones.

·         El análisis se basara solo en la tecnología y equipos a utilizar en la interconexión de las sedes de sistema Hidráulico Yacambú – Quibor, C.A. Incluyendo equipos de telecomunicación y hardware utilizado hasta los centros de cableado principal (MDF).