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FunLog

Este � um formulário para tornar os relatos de problemas consistentes
e permitir que registros dos problemas sejam mantidos.

1.      Seu Nome: __________________________
2.      Seu Nome de Login: ____________________
2.      Sua Senha: ______________________
3.      A data? __/__/__
4.      A data em que o problema ocorreu primeiro, se fôr diferente? __/__/__
5.      Gravidade do problema:
        Menor ___       Menor ___       Menor ___       Menor ___
6.      Qual máquina?
7.      O quê parece estar com defeito?
        Comunicações ___      Disco ___        CPU ___
        Rede ___              Teclado ___      Monitor ___
        Mouse ___             Tudo ___         Não Sabe ___
7.1     Está na tomada?                  Sim___  Não ___
7.2     Está ligado?                     Sim___  Não ___
7.3     Foi roubado?                     Sim___  Não ___
7.4     Você mesmo tentou consertar?     Sim___  Não ___
7.4.1   Fêz com que piorasse?            Sim___  Não ___
7.5     Você leu o manual?               Sim___  Não ___
7.5.1   Têm certeza de que leu o manual? Sim___  Não ___
7.5.2   Está absolutamente certo de ter lido o manual?
        Sim___  Não ___
7.6     Você entendeu o que leu?         Sim___  Não ___
7.6.1   Se respondeu 'Sim', como é que não conseguiu consertar você mesmo?
        ______________________________________________________
7.7     O equipamento está inesperadamente barulhento?    Sim___  Não ___
7.7.1   Se 'Sim', que tipo de barulho?
        Triturante __  Chacoalhante __  Zunindo __  Uivo Estridente __
        Som da cabeça do disco esfregando o disco ___
        Estranho assobio ou zumbido desafinado ___
7.8     Está com cheiro de queimado?     Sim___  Não ___
7.8.1   Se "Sim", o equipamento está em chamas?     Sim___  Não ___
7.9     Este defeito é reincidente?      Sim___  Não ___
7.10    O quê você estava fazendo (com o equipamento) no momento em que
        ocorreu o defeito?
        ______________________________________________________
        ______________________________________________________
7.10.1  Se 'Nada', como é que você explica que estava logado?
        ______________________________________________________
7.12    Você têm testemunhas independentes do problema?
        Sim___  Não ___
7.13    Descreva o problema
        ______________________________________________________
7.14    Agora, descreva o problema precisamente
        ______________________________________________________
7.15    Especule à vontade sobre a causa do problema
        ______________________________________________________
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7.16    Você pode fazer alguma outra coisa, além de me chatear?
        Sim___  Não ___