Esta investigación, presenta la posición de al menos tres autores sobre los conceptos de: Planificación, Planificación estratégica, Pensamiento estratégico, Estrategia innovadoras y Ciberestrategias. Busca establecer diferencias entre el pensar y el pensar estratégicamente, se resalta la Planificación como un proceso que está presente en todas las ramas del conocimiento, desde el significado empírico de planear, hasta los planes más importantes de tratar tales como: El político, económico, social, científico, seguridad y defensa, etc. todos ellos enmarcados dentro de un clima organizacional donde priva la existencia de un grupo de individuos, con distintos puntos de vista sobre un mismo tema, es allí, donde se destaca la importancia de planificar que satisfaga las necesidades en forma individual y grupal, tomando en cuenta las herramientas tecnológicas de avanzada existentes para esta época, como son: La Internet, la intranet y la extranet, destacándose la ciberestrategia como un modelo que apunta a las nuevas estrategias que se están generando sobre la Internet para apoyar los requerimientos de las empresas, también se presenta un análisis por parte del autor de cada uno de los conceptos señalados, para finalmente concluir ¿como se relacionan el pensar y el planificar estratégicamente? ¿Cuál es la diferencia entre planificar y planificar estratégicamente? ¿cuál es la diferencia entre pensar y pensar estratégicamente? y ¿Qué relación hay entre planificar y tomar decisiones?

INTRODUCCION

El hombre por naturaleza está dotado del uso de la razón, por la capacidad o facultad que tiene de reflexionar o examinar con cuidado una cosa para formar un dictamen, esta capacidad es la acción conocida básicamente como pensar, a diferencia de pensar estratégicamente que no es más que una cualidad muy eficaz que puede ser utilizada para diseñar planes, o programas con el fin de alcanzar las metas propuestas y así poder utilizar los recursos de los cuales se dispone de una manera efectiva.

Es importante señalar que antiguamente el pensar estratégicamente estaba reservado para la alta administración, recientemente se ha comprobado que para toda empresa pueda tener éxito, necesita incluir en la elaboración de planes estratégicos a todos los tomadores de decisiones. Esto es muy importante porque permite incentivar la participación de todos los componentes de la organización en lograr los objetivos finales.

La presente investigación muestra un enfoque de la Planificación Estratégica, el Pensamiento Estratégico y Competitivo, las Estrategias Innovadoras y las ciberestrategias, basándose en los puntos de vista de autores que han publicado sus observaciones y criterios sobre este tema. La misma está conformada de la siguiente forma:

Una explicación del concepto de Planificación, su origen histórico, concepto de Planificación Estratégica, según el punto de vista de varios autores, asimismo, el concepto de pensamiento estratégico y competitivo y el concepto de Estrategia Innovadora y la Ciberestrategia. Cada uno de estos puntos son analizados por el autor para finalmente hacer un resumen de los conceptos estudiados y presentar una conclusión personal sobre los mismos.

La importancia de este estudio radica en demostrar que la acción de Planificar, es una herramienta organizacional valiosa que permite a la empresa moderna lograr los objetivos planteados para tener una mayor rentabilidad. Tomando en cuenta los diferentes puntos de vista como son: El político, militar, empresarial, religioso, cultural, etc. en donde todos ellos planifican en una situación de incertidumbre y en escenarios variables, por la dinámica global actual, es importante conseguir los resultados esperados trazándose estrategias acordes a cada plan.

PLANIFICACION CONCEPTO:

Para Rosemberg, J. (1994), Planificar es una actividad organizacional que requiere establecer un curso preestablecido de acciones, empezando con la determinación de metas. Es decir, que se deben establecer unas metas desde una situación inicial, para llegar a una situación final, con un alto grado de eficacia, pensando positivamente sobre lo que se quiere lograr.

Al planificar se espera ahorrar tiempo, esfuerzo y dinero; se busca aumentar la productividad, la eficacia y la eficiencia, disminuyendo la probabilidad de fallar en una empresa.

ORIGEN HISTORICO DE LA PLANIFICACION

Giordani, J. (1979), Señala que la planificación aparece históricamente con el nacimiento de la sociedad Soviética, basada en la Ley de justas proporciones, casi como condición necesaria para intentar organizar y hacer funcionar esa sociedad. De 1918 a 1928, se pasó por diferentes etapas y fases para la consolidación del nuevo régimen en la Unión Soviética Rusa (URSS), para construir una base económica sólida y nacional, por medio de la cual se llega a la formulación del primer plan quinquenal de desarrollo (1928 a 1932), como expresión inmediata se plantea el primer plan de electrificación.

Agrega Giordani, que durante el período de postguerra, se observa como la idea de planificación se aplica al caso de los países capitalista, es así como, se produce el programa de recuperación europea o plan Marshall en 1948.

Este programa pide a las naciones participantes que elaboren planes integrales de 4 años de duración, por ejemplo: en el caso Francés se revisa el período del primer plan que va desde 1947 a 1950, para extenderlo a 1952, inicialmente el área de preocupación de la planificación se inicia con una orientación hacia los aspectos económicos.

En América Latina se plantea la problemática de una planificación preocupada por el crecimiento sin fijarse en la dirección del mismo, es esa la idea de un crecimiento sin desarrollo.

En el caso de Venezuela, Hernández, F. (1995) señala que la Constitución de 1961, no solo atribuye al estado mayor la responsabilidad sobre el desarrollo y el crecimiento, sino que también plantea que la planificación es el instrumento más idóneo para ejercer dicha responsabilidad. Esa constitución señala que la vigencia de una economía mixta con preponderancia de la iniciativa privada, la planificación es entendida como un paso más en la acción económica del estado.

En Venezuela se inició el primer plan de la nación, en el período 1960-1964, hasta el noveno plan 1994-1999, este último sustentado en el plan petrolero nacional, elaborado por Petróleos de Venezuela, S.A. (PDVSA), Venezuela entra al siglo 21 con un enfoque socialista de producción y desarrollo económico, donde el estado es el principal autor del proceso organizacional, contrastando el carácter público sobre el privado.

La Agencia Bolivariana de Noticias 2007, publicó el anuncio echo por el presidente de la república del primer plan socialista de la República Bolivariana de Venezuela, después de un periodo de transición que va desde 1999 a 2006, este plan contempla una ética socialista, suprema felicidad social, democracia protagónica revolucionaria, modelo productivo socialista y la nueva geometría nacional.

Hinds, A. (2008) Publica en su artículo el anuncio del presidente de CONINDUSTRIA Eduardo Gómez Sigala, sobre la declaración del presidente de la República para el reimpulso de la economía socialista para el período 2007-2013, donde éste afirmó que las medidas anunciadas por el presidente son insuficiente para recuperar la actividad productiva del país, y lo que hizo fue ratificar la política socialista, explicó que existen otros problemas de fondo que deben ser atendidos, como la inseguridad personal, la inseguridad jurídica y el conflicto laboral. (1)

PLANIFICACION ESTRATEGICA

Corredor, J. (2001), señala que la planificación estratégica es un proceso mediante el cual, se prevé lograr situaciones objetivas, determinando el poder y la potencialidad de los autores que actúan en escenarios cambiantes, con tiempos críticos y siempre bajo condiciones de incertidumbres.

Es decir, que constituye la existencia previa de un establecimiento de objetivos, mediante la aplicación de una fuerza o poder ejercido, a través, de la dirección y control de un conflicto, que se utilizan como medios para lograr esos objetivos, y señala la existencia de 5 tipos de planificación estratégica: la militar, la situacional, la prospectiva, la interactiva y la corporativa.

Pérez, J. (1984), define a la planificación estratégica como un: “sistema técnico que agrupa las definiciones de propósito, comunicación y motivación. El objetivo de esa planificación es la de conseguir la mayor producción con el mínimo consumo”(p.89). Es decir que el propósito es buscar establecer las metas operativas que, dependiendo de las circunstancias concretas del entorno, ha de alcanzar el sistema de operaciones.

La comunicación busca trasmitir la información necesaria a los distintos roles o funciones del sistema de operaciones, para que, de la acción conjunta, resulte el logro de las metas operativas. Y en el proceso de motivación, se reduce a distribuir los incentivos intentando que el incentivo sea mayor cuanto mayor sea el logro individual en términos de su contribución, dentro del sistema de operaciones.

Interpretando a Morrisey, G. (1996), La Planificación Estratégica es el enfoque de una situación organizacional, para evitar el desperdicio de fuerzas, tiempo y costos se basa en un proverbio del Corán “Si no sabes a donde vas, cualquier camino te conduce allí”, este enfoque consiste que ante una situación nos preguntemos ¿Quiénes somos?, ¿Por qué existimos? ¿Hacia adonde vamos?.

Una de las críticas a veces justificables del proceso de planeación, es que, este tiende a ser más analítico que intuitivo. En realidad, tanto la intuición como el análisis son esenciales para una planeación efectiva.

PENSAMIENTO ESTRATEGICO

Morrisey, G. (ob. Cit.) define el pensamiento estratégico como: “la aplicación del juicio basado en la experiencia, para determinar las direcciones futuras”.(p. 79)

El pensamiento estratégico de empresa, es la coordinación de mentes creativas dentro de una perspectiva común que le permita a un negocio avanzar hacia el futuro de una manera satisfactoria para todos. Asimismo, expresa que la planeación es un proceso humano mucho más que un sistema y distingue 3 componentes relacionado con la perspectiva, la posición y el desempeño. El énfasis de cada uno de los componentes lo describe de la siguiente forma:

El pensamiento estratégico lleva la perspectiva.

La planeación a largo plazo lleva la posición.

Y la planeación táctica lleva el rendimiento.

Andrés J. (2003) señala, que el pensamiento estratégico:

Es un conjunto de las herramientas más útiles que todo emprendedor o profesional podría cultivar, es una inversión de valor incalculable, principalmente porque el pensamiento estratégico, tiene que ver con la conservación de unos objetivos y la resolución de sus problemas inherentes, dentro de un marco contextual concreto.(2)

Cabe señalar, que para Andrés, J. el pensamiento estratégico es un conjunto de herramientas utilizado para alcanzar los objetivos planteados de la forma más eficiente y venciendo los obstáculos presentados.

Krell, H. (2007), expone que el pensamiento estratégico es: “El arte de ordenar los conocimientos y los recursos para superar esa diferencia tradicional que existe entre el plan y el resultado. La estrategia se mueve en dos polos: El de la reflexión y el de la acción”.(3)

Al respecto cabe señalar, que el pensamiento estratégico es el elemento que condiciona la obtención de resultados positivos, a los pasos previos, que se aplican razonablemente al cumplimiento de los requerimientos iniciales del plan, para visualizar el futuro que se desea y desde el cual, se puede construir el presente que se necesita para lograrlo y depende en gran medida de la intuición con sólo una modesta cantidad de análisis.

Asimismo Krell, H. (ob. Cit) agrega que “El pensamiento estratégico es el recurso para conseguir lo qué uno quiere contestando 4 preguntas: ¿dónde estaba ayer? ¿dónde estoy hoy? ¿dónde quiero estar mañana? y ¿cómo haré para conseguirlo?”

En lo antes señalado se resalta que el pensamiento estratégico es un proceso, mediante el cual se visualiza lo que se desea conseguir; partiendo del pasado, especificando el presente y definiendo donde se quiere ir y que se debe hacer para conseguir el objetivo planteado. Resumiendo cabe citar un proverbio atribuido al Corán que expresa lo siguiente: “Si no sabes a donde vas, cualquier camino te conduce allí”

ESTRATEGIAS INNOVADORAS

Innovación Estratégica

Alejandro Llano, citado por Yibetza Romero (S/F) reflexiona, sobre la estrecha relación entre responsabilidad empresarial e innovación, considera que la innovación debe ser liderada por las personas, libres de prejuicios, capaces de desmarcarse de los principios vigentes y pensar, desde la misma realidad, con actitudes inconformistas y radicales. Y para conseguirla, se requiere de calidad ética y cultural, clima de confianza, un esquema organizativo al servicio de las personas –y no a la inversa–, interdisciplinariedad, una constante actitud investigadora abierta, capaz de rectificar. (4)

Interpretando a Llano, existe una relación directa entre la responsabilidad empresarial y la innovación, y para que este sea eficiente las personas que lideran estos proyectos deben estar libres de prejuicios, estar abiertos a los cambios, a las conductas radicales, utilizando la ética y calidad cultural dentro de un clima de confianza.

Alfonso Cornella citado por Yibetza Ramos, (S/F) señala que se debe experimentar y apoyar a la innovación, aprender de los errores, y asegura "No hay innovación sin riesgo. Se camina cayendo al andar". Y apunta que serán las innovaciones "de negocio" (maneras diferentes de presentar un producto o servicio) las más frecuentes y las más accesibles para las empresas. Destaca que un elemento fundamental, crítico, de toda innovación, para que consiga la aceptación del mercado, es que sea fácil de comprender, de entender y de usar.(4)

En resumen Cornella, expresa que las innovaciones estratégicas implican un riesgo que se debe asumir, ya que, de los errores se aprende y que lo principal de una innovación, es que esta sea clara, sencilla y fácil de interpretar para conseguir una buena aceptación en el mercado.

Taylor, J. (1997), expresa que:

La tecnología cambia todas las actividades de negocio, una revolución en la forma en que se llevan a cabo las actividades de negocio se ha puesto en marcha en todo el mundo. Los cambios serán tan profundos como los que originó la revolución industrial. La prueba que se avecina para los administradores exitosos consistirá en su capacidad de negociar el camino a partir de las mejores prácticas del presente.(p.318)

Interpretando a Taylor, Cabe señalar que aunque no es posible predecir el futuro de Internet como recurso para una empresa, es conveniente subrayar que la World Wide Web (WWW), avanza considerablemente y las compañías deben pensar en establecer estrategias, utilizando este servicio o seguir navegando en forma independiente sin utilizar las nuevas tecnologías, existiendo la posibilidad de fracasar en el logro de las metas formuladas.

Es decir que hoy en día, para una empresa se complica la elaboración de planes sin tomar en cuenta la revolución tecnológica representada por la Internet cuando ya el comercio electrónico es una realidad, que permite acercar a los mercados en un mundo globalizado y con la existencia de una normativa para crear mayor confianza en el comercio por esta vía, como son las nuevas estrategias innovadoras.

Al respecto sobre las estrategias innovadoras de Drucker, P. (1954) citado por Cáceres, T. (s/f)

Las innovaciones introducidas por Drucker en sus primeras obras:

1. La gestión es un saber que puede ser sistematizado y aprendido. Este concepto sacrificó la idea del "gestor innato" y democratizó la profesión de gestor;

2. Los gestores son un grupo líder en la sociedad industrial, en ascensión social y poseedores de un conocimiento específico;

3. Los gestores son un órgano específico de la empresa que tornan productivos los recursos.

Establece los siguientes retos para la gestión:

Ø La alteración estructural en la demografía; La disminución de la natalidad y el envejecimiento de la población (en especial en la Europa y en el Japón, donde no hay una tradición de asimilación con otros pueblos y culturas) traerá nuevas cuestiones que habrá que resolver: el modelo de la seguridad social en el futuro, la duración del período de vida activa de los trabajadores e, incluso, nuevos tipos de demanda de productos y servicios por una sociedad con una media de edad mucho más elevada.

Ø La importancia de la sociedad de la información; la llegada de las tecnologías de la información no significa una revolución en la maquinaria, en las técnicas, en el software, en la velocidad, pero si significa una revolución de conceptos. Las tecnologías de información no son procesadores de datos pero herramientas productoras de información y conocimiento que posibilitan nuevas cuestiones y nuevas estrategias.

Ø El trabajador del conocimiento. De un lado, el trabajador del conocimiento tiene una preparación, un saber, muchas veces superiores al de sus mandos. Así, sus motivaciones ya no son puramente económicas. Uno de los retos que se planteará será elegir adecuadamente los trabajadores, atraer talentos, motivarlos y mantenerlos productivos. La única ventaja competitiva de los países desarrollados es la oferta de gente preparada, entrenada y educada para el trabajo basado en el conocimiento.

Ø La creciente importancia de las organizaciones sin fines lucrativos y de las que se dedican al servicio público. el motor del crecimiento han sido los gobiernos, las profesiones liberales y las actividades relacionadas con la salud y la educación. (5)

Interpretando a Drucker, la gestión de estrategias, puede ser aprendida y democratizada, inmolando la idea del gestor innato, asimismo, afirma que los gestores son líderes en la sociedad industrial, que poseen un conocimiento específico y pertenecen a un grupo determinado de la empresa; para, aumentar la productividad.

La ventaja competitiva de los países desarrollados es contar con un personal preparado, entrenado y educado para el trabajo en la aplicación de conocimientos, adecuados a las nuevas tecnologías de información, los cuales, van más allá del simple software y van hacia el conocimiento de las nuevas estrategias para la solución de problemas sociales, empresariales, entre otros, tal es el caso de la ciberestrategia aplicada hoy en día, la cual consiste en emplear la tecnología de la información en el plan de negocio de una empresa, estableciendo una estrategia central en los clientes y conocer las necesidades de la empresa en relación a las novedades del comercio electrónico.

CIBERESTRATEGIAS

Cáceres, T. (ob. Cit.) Sobre la ciberestrategias señala lo siguiente:

La ciberestrategia apunta a las nuevas estrategias que se están generando sobre la Internet para apoyar los requerimientos de las empresas:

Asegurar el acceso a la información y los conocimientos. Las personas y las organizaciones deberían beneficiarse del acceso a la información, los conocimientos y las ideas.

Fomentar el acceso universal a precios asequibles. Una infraestructura convenientemente desarrollada es la condición previa para que todos los actores puedan acceder de forma segura, fiable y a precios asequibles a la información, y para el perfeccionamiento de los servicios pertinentes.

Fomentar la diversidad lingüística y la identidad cultural. La sociedad de la información está basada en el respeto de las expresiones culturales y en su disfrute.

Desarrollar los recursos humanos a través de la educación y la formación. La gente debería poder adquirir las capacidades necesarias para participar activamente en la sociedad de la información, comprenderla y beneficiarse plenamente de las posibilidades que ofrece.

Crear condiciones favorables y, en particular, marcos jurídicos, normativos y políticos. Con el fin de aprovechar al máximo los beneficios económicos y sociales de la sociedad de la información, los gobiernos deben crear un contexto jurídico, normativo y político fiable, transparente y no discriminatorio, capaz de promover la innovación y la competencia en el campo tecnológico, favoreciendo así las inversiones necesarias, principalmente del sector privado, en la instalación de infraestructuras y la creación de nuevos servicios.

Crear confianza y seguridad en la utilización de las Tecnologías. Las redes y los sistemas de información deberían tener la robustez necesaria para evitar, detectar y resolver convenientemente los problemas de seguridad.

Buscar solución a los problemas a escala mundial. (5)

Considerando lo expuesto por Cáceres, se puede inferir, que la ciberestrategia consiste en que las nuevas estrategias que están apareciendo en la Internet, brindan un valioso apoyo a las necesidades de las empresas, con el fin de asegurar el acceso a la información y los conocimientos a precios accesibles para las personas naturales y jurídicas.

Así mismo, busca aumentar las relaciones entre países de distintos idiomas y culturas incentivando el respeto por las expresiones culturales de cada nación, además de estimular el beneficio de todas las bondades ofrecidas por Internet y mejorar las normativas legales y políticas en la búsqueda de mayores beneficios económicos y sociales de la comunidad de la información, sin discriminación alguna, en la promoción de una libre competencia en el campo tecnológico.

Juán A. (2007) expresa lo siguiente:

La sociedad de la información surge originariamente como un modelo conceptual que intenta dar cuenta de las profundas alteraciones experimentadas por la sociedad industrial en las últimas décadas, inducidas, fundamentalmente, por la revolución tecnológica. De este modo, se suele considerar al nuevo modelo informacional como la meta deseada a la cual los países se aproximan indefectiblemente. Sin embargo, las velocidades de transición hacia la sociedad de la información dependen en gran medida del grado de desarrollo y riqueza de los países, dado el bagaje de capacidades, conocimientos e infraestructura necesarios para superar con éxito tal transición. Los países del Sur se encuentran, como consecuencia de ello, nuevamente rezagados con respecto a los más desarrollados, que han comenzado esta transición desde un lugar de partida aventajado.(6)

De lo antes expuesto se desprende, que en la actualidad la tecnología juega un papel muy importante en el sistema de vida de la sociedad, ésta ha traído innumerables beneficios, tantos, que sería difícil hoy día, no estar inmerso en este mundo de la tecnología, ya que se estaría desfasado con respecto al resto de la sociedad. Se está en un proceso de transición hacia una sociedad de información. Su aplicación va a depender del desarrollo, del capital y la política de cada país.

Cabe señalar, que en los países pobres se invierte poca cantidad de recursos en planes tecnológicos, debido a que sus prioridades están dirigidas hacia la educación, la salud y la seguridad y defensa.

Quivera, Y. (2004) expresa que:

Las ciberestrategias pueden utilizarse de muchas maneras, ya que permiten entre otras cosas agilizar las actividades que se realizan diariamente. En una empresa dedicada al área de la investigación, educación y publicidad, la Internet se vuelve un recurso potencial para impulsar la organización, ya que sirve como medio para promocionar y mejorar la eficacia y eficiencia de las funciones ejercidas, por el personal de la empresa.(7)

Es decir que la ciberestrategia, permite obtener en forma rápida la respuesta a una investigación, basándose en la cantidad de información disponible en la red informática, mejora la comunicación a través de la interacción global de forma inmediata sin importar la cultura, el idioma y la distancia.

Asimismo señala Quivera, que particularmente, en el campo de la investigación y realización de proyecto, los medios tecnológicos permiten diseñar más rápidamente y con mejor precisión planos, tablas, gráficos, entre otros, así como permite el cálculo preciso de tiempo, recursos, etc. Además, agilizan cada actividad planificada, cumpliendo con los estrictos compromisos adquiridos con los clientes. Igualmente, proporciona una biblioteca que deslumbra con su gran diversidad de contenidos temáticos, con enlaces a la cultura, ciencia, tecnología, historia, etc., del mundo; lo cual coloca al alcance de todos información actualizada y de avanzada.(7)

CONCLUSIONES

Del punto de vista de cada autor citado en esta investigación, se desprende que hay similitud a la hora de enunciar el concepto de planificación, al cual denominan como un proceso donde interviene la capacidad del hombre en forma general y del gerente en forma organizacional, para tomar acciones que lo ayuden a transformar una situación inicial con cierto grado de incertidumbre en un producto rentable y productivo.

En cuanto a las diferencias se pudo observar que mientras un autor define el pensamiento estratégico como un arte otro lo define como un conjunto de herramientas ordenadas en formas coherentes, para lograr un fin. No obstante se puede decir, que, pensar estratégicamente requiere de técnicas razonadas que obedezcan a experiencias pasadas para corregir los errores, vencer la incertidumbre y crear planes efectivos para lograr los objetivos y metas propuestos por una organización, con una alta rentabilidad, mayor aprovechamiento de los recursos disponibles en el menor tiempo posible.

La planificación ha pasado por diferentes etapas, desde sus inicios en la antigüedad, cuando se utilizaban planes para la guerra, con el fin de invadir, colonizar o simplemente demostrar fortaleza ante los demás.

La planificación se entiende como un proceso social, que está ligada a la cultura, religión, política y capital entre otros, del planificador. Además de tener un carácter innato, también, se puede decir, que el individuo se puede preparar para lograr una planificación eficaz.

Existen diversos tipos de planificación dependiendo del tipo de organización que realiza este proceso entre ellas se pueden citar: Las de tipo socialistas, capitalistas, democráticas, empresariales, militares, etc., que contienen objetivos y metas propuestas adecuadas a cada una de ellos pero, en el fondo todas convergen en anticipar una situación presente para llegar a unos resultados futuros, minimizando los riesgos ante las incertidumbres que se puedan presentar.

Con el avance de las tecnologías modernas relacionadas con la informática, se han implementado distintas formas de usos de la tecnología, como son: la Internet, intranet y extranet, dando desarrollo a las tecnologías innovadoras y a las ciberestrategias, que han venido a romper modelos y paradigmas preexistentes.