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EL LÍDER, ¿NACE Ó SE HACE?
Dr. Andrés Ramírez Quezada
Facultad de Ciencias Administrativas
Universidad de Guanajuato, Celaya, México
Correo: [email protected]
RESUMEN:
Este trabajo de investigación es un estudio exploratorio para determinar si el liderazgo es un
proceso que se puede aprender y desarrollar al alcance de los colaboradores en las
organizaciones que deseen hacerlo con las técnicas, procedimientos, conocimientos, dinámicas
y actitudes adecuadas. Por el contrario, si el deseo de llegar a ser un líder eficaz depende de
talentos naturales extraordinarios, concedidos por mandato divino que solo pueden ser
“despertados”, pero no aprendidos o inculcados.
Investigaciones actuales de expertos señalan que el liderazgo es un proceso educativo para los
colaboradores que deseen transformarse como señala –entre otros- Robert J. Sternberg (2003:
386-401) en su artículo: “WICS: A model of Leadership in Organizations”, a través de la
sabiduría, la inteligencia y la creatividad sintetizados; y también Daniel Goleman y et al, en su
libro: “The New Leaders/Primal Leadership” (En español “El Líder Resonante Crea Más: El
Poder de la Inteligencia Emocional”, 2004: 351 pgs.), en sus investigaciones sobre la
inteligencia emocional, proponiendo el Liderazgo Primal y los diferentes estilos de liderazgo que
garantizan resultados probados.
Para reforzar la hipótesis de trabajo: “El liderazgo es un proceso que se puede enseñar y
desarrollar, accesible a todo colaborador que manifieste el deseo de de aprenderlo y realice
esfuerzos comprometidos para tal fin”, hago mención del Efecto Pigmalión o Profecía de la
Realización Personal, de la cual el primero en hablar de ella fue Robert K. Merton: “Es el
proceso mediante el cual las creencias y expectativas de un individuo o grupo respecto a
alguien, afectan su conducta a tal punto que se provoca en el individuo o grupo la confirmación
de dichas expectativas”. Otros autores como Maturana y Varela dicen en síntesis de acuerdo a
sus investigaciones: “Nosotros somos los creadores de nuestra realidad”.
PALABRAS CLAVES
Liderazgo, lider, competencias
INTRODUCCIÓN
¿El líder nace o se hace?, es decir, ¿Ser un
líder es un don genético que se tiene de
nacimiento, concedido por la naturaleza
para dirigir a los seres humanos?, o…
¿Es el liderazgo un proceso que se puede
aprender y desarrollar al alcance de los
colaboradores que deseen hacerlo con las
técnicas, procedimientos y dinámicas
adecuadas?
La cuestión medular es si pueden o no las
organizaciones enseñar las habilidades
requeridas para ser un buen líder y
desarrollar cada vez más el proceso del
liderazgo
en
las
organizaciones
contemporáneas.
Las anteriores preguntas son interrogantes
que interesan a los investigadores del área
administrativa, a los sociólogos y en general
a toda persona que tiene gente a su cargo y
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desea mejorar su ascendiente sobre los
colaboradores.
El tema del liderazgo es uno de los que más
apasionan a los estudiantes de las
organizaciones. Es debido probablemente a
que los líderes están envueltos en una
atmósfera de fantasía, de héroes con
facultades extraordinarias y habilidades
carismáticas que se convierten en leyendas.
Rickards (1999:170) comenta que: “Al
principio en la mitología, los líderes eran
semejantes a dioses e inspirados por ellos,
o incluso dioses que desempeñaban cierto
drama terrenal. Durante la mayor parte de la
civilización documentada, el liderazgo se
aceptaba ampliamente como un don
concedido por Dios, que enaltecía a los
pocos escogidos.”
Los objetivos que se pretenden lograr en
este estudio son:
OBJETIVO GENERAL:
Determinar las condiciones necesarias para
la enseñanza y desarrollo del liderazgo en
las organizaciones contemporáneas.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
1. Determinar el grado de desarrollo del
liderazgo
en
diferentes
niveles
organizacionales que se tiene en las
empresas manufactureras del Estado de
Guanajuato.
2. Determinar cuáles son los tipos o estilos
de
liderazgo
óptimos
para
las
organizaciones actuales.
3. Determinar el o los modelos óptimos para
la enseñanza y desarrollo del liderazgo.
Este trabajo de investigación pretende
probar la siguiente hipótesis:
HIPÓTESIS DE TRABAJO:
H 1 : El liderazgo es un proceso que se
puede enseñar y desarrollar, accesible a
todo colaborador que manifieste el deseo de
aprenderlo
y
realice
esfuerzos
comprometidos para tal fin.
HIPÓTESIS NULA:
H 0: El desarrollo del liderazgo en las
organizaciones
está
condicionado
a
aquellos
colaboradores
que
posean
habilidades y/o talentos de dominación
legítima carismática según la clasificación
de Max Weber.
DESARROLLO DEL TEMA
Weber (1977: 43) clasifica en tres tipos
puros las formas de dominación legítima:
Autoridad legal, autoridad tradicional y
autoridad carismática.
Agrega Weber
(1977:193) que: “Debe entenderse por
carisma la cualidad
que pasa por
extraordinaria (condicionada mágicamente
en su origen, lo mismo si se trata de
profetas, hechiceros, árbitros, caudillos
militares) de una personalidad, por cuya
virtud se la considera en posesión de
fuerzas sobrenaturales o sobrehumanas –o
por
lo
menos
específicamente
extracotidianas y no asequibles a cualquier
otro-, o como enviados de Dios, o como
ejemplar y, en consecuencia, como jefe,
caudillo, guía o líder”. Es muy importante
señalar que según Weber (1977:199) el
carisma solo puede ser “despertado” o
“probado”, no “aprendido” o “inculcado.
Gina Hernez-Broome y Richard L. Hughes
en su artículo de investigación: “Leadership
Development: Past, Present, and Future”
(Desarrollo del Liderazgo: Pasado, Presente
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y Futuro) de la revista “H. R. Human
Resource Planning”, New York: 2004. Vol.
27, Iss. 1;pg. 24, 9 pgs. reseña las
tendencias notables en el campo del
desarrollo del liderazgo, destacando para el
futuro seis tendencias que representan en
diferentes maneras el rol crítico del contexto
cambiante que jugará el desarrollo del
liderazgo, a saber:
1. Las competencias del liderazgo todavía
seguirán importando.
2. Globalización/internacionalización de los
conceptos del liderazgo, construcción y
métodos de desarrollo.
3. El rol de la tecnología.
4. Interés creciente en la integridad y
carácter de los líderes.
5. Presión para demostrar el retorno de la
inversión .
6. Nuevas formas de pensar acerca de la
naturaleza del liderazgo y de su desarrollo.
El soporte de este estudio descansa en la
línea de investigación número 6, para lo
cual se pretende abordar hallazgos,
técnicas y procedimientos innovadores de
vanguardia de acuerdo a las últimas
investigaciones
de
especialistas
en
liderazgo
altamente
reconocidos
de
universidades de prestigio que presentan
sus resultados en revistas científicas que
dictaminan rigurosamente lo que publican.
McClelland, David C. (1975:270) expresa lo
siguiente:
“Repetidamente
hemos
descubierto que los líderes no son tanto
nacidos sino hechos. Hemos trabajado en
lugares en donde la gente siente que no hay
mucho potencial de liderazgo…no obstante
hemos encontrado una y otra vez ese
potencial, inclusive entre gente que nunca
ha pensado en ellos mismos como líderes,
o intentado influenciar de cualquier forma.
El desempeño del liderazgo real puede ser
desarrollado por técnicos en educación
psicológica.”
Conger y Kanungo (1988: 320) en su libro
“Liderazgo Carismático: El factor elusivo en
la eficiencia organizacional”, afirma que:
“Hay una seria escasez de liderazgo en la
industria norteamericana. Nuestros gerentes
han sido entrenados y socializados para ser
administradores, no líderes.”
Robbins, Stephen P. (1998: 451-452, )
comenta que: “Si el carisma es deseable,
¿Se puede aprender a ser líder
carismático? o, ¿Los líderes carismáticos
nacen con sus cualidades?, aunque una
pequeña minoría de investigadores todavía
piensa que el carisma no puede
aprenderse, la mayoría de los expertos cree
que los individuos pueden ser capacitados
para
mostrar
comportamientos
carismáticos.”
Senge, Peter M. (1998: 419) en su
sensacional libro “La Quinta Disciplina: El
arte y la práctica de la organización abierta
al aprendizaje” en el capítulo ‘La Nueva
Función del Líder’ afirma que: “Nuestra
perspectiva tradicional de los líderes -como
personas especiales que marcan el rumbo,
toman las decisiones cruciales y arengan a
las tropas- está profundamente arraigada en
una visión
del mundo individualista y
asistémica. Mientras prevalezcan esos
mitos, reforzarán el énfasis en los hechos
de corto plazo y los héroes carismáticos y
no en las fuerzas sistémicas y el
aprendizaje colectivo.”
Boyett, Joseph y Jimmie (1999: 1-2) en su
libro “Hablan los gurús”, comentan que
probablemente el tema más popular de toda
la literatura sobre el mundo de la empresa
es el liderazgo, y que tres cuartas partes de
las compañías norteamericanas envían
gente a hacer cursos de liderazgo gastando
cerca de 15,000 millones de dólares al año
en formación y asesoramiento de sus
líderes, en donde todas las escuelas de
negocios enseñan las teorías al respecto.
31

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También afirman categóricamente que ‘por
supuesto que se puede aprender a liderar’.
Los mismos hermanos Boyett (1999: 46)
citan a Warren Bennis el cual sostiene que:
‘Se puede enseñar el liderazgo, el cual es
carácter y juicio, dos cosas que se pueden
enseñar’, así también citan a Peter Drucker
el cual afirma terminantemente que:’El
liderazgo debe ser aprendido y puede ser
aprendido.’
Koontz y Weihrich (2003: 537) en la sección
¿El liderazgo puede enseñarse?, comentan
que: “El profesor Noel Tichy de la
Universidad de Michigan estima que el 80%
del desarrollo en el liderazgo se deriva de la
experiencia en el trabajo, mientras que el
20% restante puede adquirirse mediante
estudio y capacitación.”
Sternberg, Robert J. (2003: 386-401) de
Yale University en su artículo: “WICS : A
Model of Leadership in Organizations”
(WICS -acrónimo de Wisdom, Intelligence
and Creativity Synthesized- Sabiduría,
Inteligencia y Creatividad Sintetizados: Un
Modelo
de
Liderazgo
en
las
organizaciones), comenta que para ser un
líder altamente eficaz, no se necesita ser un
‘líder nacido’, más bien es que se necesitan
tres componentes: sabiduría, inteligencia y
creatividad.
Goleman, Daniel y et al (2004: 138-140)
escribe: “LOS LÍDERES NO NACEN, SE
HACEN, agregando que nadie nace
sabiendo el modo de desarrollar las
fortalezas de los demás o dirigir un equipo,
eso es algo que va aprendiéndose con el
paso del tiempo, la investigación realizada
en este sentido ha puesto claramente de
relieve que los grandes líderes van
haciéndose gradualmente a lo largo de su
vida y de su carrera laboral en la medida
en que van adquiriendo las competencias
que les forman tan eficaces, y estas son
competencias que cualquier persona puede
aprender en cualquier momento, con
motivación y voluntad adecuadas.”
Kotter, John P. (2004: 194) considerado uno
de los especialistas en liderazgo de
negocios más afamado del mundo, opina
que: “El error más grande del modelo
tradicional
se relaciona con sus
suposiciones acerca de los orígenes del
liderazgo. Dicho de manera simple, el
concepto históricamente dominante toma
las aptitudes de liderazgo como UN DON
DIVINO que unos cuantos reciben al nacer.
Aunque hubo una época en la que yo
también lo creía así, he descubierto que la
idea tradicional sencillamente no se ajusta
del todo bien a lo que he observado en casi
treinta años de analizar organizaciones y a
las personas que las administran. Sobresale
particularmente el hecho de que el modelo
más viejo prácticamente pasa por alto el
poder y el potencial del aprendizaje
perpetuo.”
Lussier y Áchua (2005: 9) comentan que el
legendario entrenador de futbol americano
Vince Lombardi dijo en una ocasión: “En
contra de lo que opina mucha gente, los
líderes no nacen, se forman con esfuerzo y
trabajo arduo” (Tomado de G. Capowski,
‘Anatomy of a leader: Where are the leaders
of tomorrow’, Management Review, marzo
de 1994, pp. 10-17); citan también a J.
Nicholls, que dijo: “Todos somos líderes en
potencia y todos podemos serlo, cualquiera
que sea su situación de liderazgo natural en
este momento, usted puede decidir invertir
en el desarrollo de sus destrezas o dejar
que permanezcan como están.” (‘Escape
the leadership Jungle-Try High-Profile
Management’ de la revista científica Journal
of General Management, 27, primavera de
2002:14).
CONCLUSIÓN Y PROPUESTA
Con las investigaciones actuales y
experiencias prácticas de profesionales de
la administración anteriormente citados se
puede concluir lo siguiente:
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“El liderazgo es un proceso que se puede
enseñar y desarrollar, accesible a todo
colaborador que manifieste el deseo de
aprenderlo
y
realice
esfuerzos
comprometidos para tal fin”.
Comentario: La primera condición sine qua
non es que el colaborador verdaderamente
desee ser un líder,
porque tiene la
percepción de que puede y deja abierta la
posibilidad de lograrlo; y la segunda
condición es la motivación a través de otras
personas visionarias con conocimientos,
técnicas y actitudes adecuadas para
desarrollarlo.
La propuesta que considero idónea es el
modelo de liderazgo en las organizaciones
que propone Robert J. Sternberg (2003:
386-401) con sus tres componentes:
Sabiduría, Inteligencia y Creatividad,
complementado con el modelo de Daniel
Goleman (2004: 351 páginas) del Liderazgo
Primal que se asienta en las competencias
de la Inteligencia Emocional y sus cuatro
dominios
fundamentales:
La
Autoconciencia,
la
Autogestión,
la
Conciencia Social y las Habilidades
Sociales.
Las cuales a su vez se componen de:
Autoconciencia:
Autoconocimiento
Emocional, Autoevaluación Adecuada y
Autoconfianza.
Autogestión:
Autocontrol, Confiabilidad,
Optimismo, Adaptabilidad, Orientación al
Logro e
Iniciativa.
Conciencia Social: Empatía, Conciencia
Organizacional y Orientación al Servicio.
Habilidades
Sociales:
Inspiración,
Influencia, Desarrollo Personal de los
demás, Catalizar el Cambio, Gestión de los
Conflictos y Trabajo en Equipo y
Colaboración.
Con relación a los estilos de liderazgo, el
estudio de de investigación de Daniel
Goleman en su artículo titulado “Liderazgo
que
obtiene
resultados”
(Publicado
primeramente en el año 2000 y republicado
en 2005: 125-140) en la revista Harvard
Business Review, opina que nuevas
investigaciones sugieren que los ejecutivos
más eficaces es una colección de estilos de
liderazgo distintivos, cada uno en la medida
justa, en el momento preciso, y aunque tal
flexibilidad es difícil de poner en acción,
rinde frutos en el desempeño, y mejor aún
se puede aprender. Los seis estilos de
liderazgo son: el Autoritario (o Coercitivo), el
Visionario (u Orientativo), el Afiliativo, el
Democrático, el Ejemplar (o Timonel) y el
Formativo (o Coaching).
Como propuesta también sugiero se
sensibilice con los principios de la teoría de
la “Profecía de la Realización Personal” (o
Efecto Pigmalión) de Robert K. Merton
(Video Educativo), es el proceso mediante
el cual las creencias y expectativas de un
individuo o grupo respecto a alquien afectan
su conducta a tal punto que se provoca en
el grupo la confirmación de dichas
expectativas. Esta teoría establece 4
factores:
1. Clima, 2. Retroalimentación, 3. Datos e
información y 4. Resultados sobre el
desempeño o no desempeño.
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