Liderazgo- Estilos
1.
Introducción
2. Marco conceptual
3. Marco
histórico
4. El liderazgo como función dentro de la
organización
5. Líder: características
6. La
comunicación de un buen líder
7. Diferencias entre un jefe
y líder
8. Estilos de liderazgo
9.
Consideraciones
Introducción
El liderazgo es un tema crucial
hoy día cuando las fronteras se han abierto al comercio y la
interacción global. Al hablar de grupos, organizaciones y
personas es indispensable mencionar a los conductores, los
líderes que logran el éxito de sus organizaciones y que
orientan a sus subordinados a conseguirlo.
El líder como
toda persona posee muchos defectos y virtudes que debe
conocer; esto implica mirar primero dentro de uno mismo,
conocerse para luego entender a los demás y reflejar lo que
quiere lograr, lo que busca alcanzar con los demás para
conseguir el éxito. Este análisis nos llevara a entendernos
para luego conocer a los demás y de esta forma mejorar nuestro
desempeño como líderes que somos, sea para beneficio personal
y/o de nuestra organización o grupos.
La esencia del
liderazgo son los seguidores. En otras palabras, lo que hace
que una persona sea líder es la disposición de la gente a
seguirla. Además, la gente tiende a seguir a quienes le
ofrecen medios para la satisfacción de sus deseos y
necesidades. El liderazgo y la motivación están estrechamente
interrelacionados. Si se entiende la motivación, se apreciará
mejor qué desea la gente y la razón de sus acciones.
Marco
conceptual:
La palabra liderazgo proviene del inglés
"to lead", que significa guiar.
Para Harold Koontz es el
arte o proceso de influir en las personas para que se
esfuercen voluntaria y entusiastamente en el cumplimiento de
metas grupales.
Según el Diccionario de la Lengua Española
(1986), liderazgo se define como la dirección, jefatura o
conducción de un partido político, de un grupo social o de
otra colectividad. El Diccionario de Ciencias de la Conducta
(1956), lo define como las "cualidades de personalidad y
capacidad que favorecen la guía y el control de otros
individuos".
Otras definiciones son: -"El liderazgo es un
intento de influencia interpersonal, dirigido a través del
proceso de comunicación, al logro de una o varias
metas"
Chiavenato, Idalberto (1993), Destaca lo siguiente:
"Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una
situación, dirigida a través del proceso de comunicación
humana a la consecución de uno o diversos objetivos
específicos".
Liderazgo en psicología social: Se refiere al
rol de la personalidad en el análisis de grupos pequeños.
En sociología: Es la influencia que se puede ejercer sobre
una colectividad.
Rallph M.
Stogdill, en su resumen de teorías e investigación del
liderazgo, señala que "existen casi tantas definiciones del
liderazgo como personas que han tratado de definir el
concepto. Aquí tomamos el caso del liderazgo gerencial como el
proceso de dirigir las actividades de los miembros de un grupo
y de influir en ellas. Esta definición tiene cuatro
implicaciones importantes.
· En primer término, el
liderazgo involucra a otras personas; a los empleados o
seguidores. Los miembros del grupo; dada su voluntad para
aceptar las órdenes del líder, ayudan a definir la posición
del líder y permiten que transcurra el proceso del liderazgo;
sino hubiera a quien mandar, las cualidades del liderazgo
serían irrelevante.
· En segundo el liderazgo entraña
una distribución desigual del poder entre los líderes y los
miembros del grupo. Los miembros del grupo no carecen de
poder; pueden dar forma, y de hecho lo hacen, a las
actividades del grupo de distintas maneras. Sin embargo, por
regla general, el líder tendrá más poder.
· El tercer
aspecto del liderazgo es la capacidad para usar las diferentes
formas del poder para influir en la conducta de los
seguidores, de diferentes maneras. De hecho algunos líderes
han influido en los soldados para que mataran y algunos
líderes han influido en los empleados para que hicieran
sacrificios personales para provecho de la compañía. El poder
para influir nos lleva al cuarto aspecto del liderazgo.
· El cuarto aspecto es una combinación de los tres
primeros, pero reconoce que el liderazgo es cuestión de
valores. James MC Gregor Burns argumenta que el líder que pasa
por alto los componentes morales del liderazgo pasará a la
historia como un malandrín o algo peor. El liderazgo moral se
refiere a los valores y requiere que se ofrezca a los
seguidores suficiente información sobre las alternativas para
que, cuando llegue el momento de responder a la propuesta del
liderazgo de un líder, puedan elegir con inteligencia.
Marco histórico
¿Los líderes nacen o se hacen ?
Esta pregunta ha prevalecido a lo largo de la historia. Ha
sido fuente de discusión y polémica, la cual todavía no ha
sido satisfactoriamente resuelta.
De manera general se
puede interpretar y analizar el liderazgo desde dos
perspectivas:
1) Como cualidad personal del líder
2) Como una función dentro de una organización, comunidad
o sociedad.
Si bien , en un inicio el liderazgo se
definía preferentemente bajo esta primera perspectiva, en la
actualidad, producto principalmente de investigaciones en el
campo de la teoría de las organizaciones y de la
administración , tiende cada vez más a predominar la
concepción del liderazgo como una función dentro de las
organizaciones y la sociedad.
El liderazgo como cualidad
personal
En los albores de la historia el concepto de
autoridad estaba rodeado por una aura mágico - religiosa. Un
individuo al demostrar su superioridad ante la comunidad se
convertía en el líder. El líder era concebido como un ser
superior al resto de los miembros del grupo, con atributos
especiales.
Se consideraba que estos poderes o
atributos especiales se transmitían biológicamente de padre a
hijo o era un don de los dioses, es decir , nacían con ellos.
Sin embargo, aún entonces, se buscó a través de la transmisión
de conocimientos y habilidades crear líderes.
Actualmente
con el auge de la psicología, se ha tratado de fundamentar
esta perspectiva a partir del fuerte vínculo psicológico que
establecemos con nuestro padre, la primera figura arquetípica
que tenemos. Estudios psicológicos sobre el liderazgo
sostienen que buscamos en nuestros líderes la seguridad que
nos proporcionaba el símbolo paterno.
Durante mucho tiempo
se ha pretendido definir y medir los rasgos y las habilidades
de los líderes, sin embargo, no se ha logrado hasta ahora un
consenso al respecto.
Las listas y las explicaciones son
muy diversas, amplias y heterogéneas.
Estos listados
reflejan ,más que las características verdaderas de un líder ,
los valores prevalentes en la sociedad o la imagen del líder
ideal.
Aunque actualmente ya no se piensa que estas
habilidades son supernaturales y que las habilidades que hacen
a un líder son comunes a todos, si se acepta que los líderes
poseen estas en mayor grado.
El
liderazgo como función dentro de la
organización
Conforme se consolida la teoría de las
organizaciones, sobre todo en este siglo, ha cobrado fuerza el
estudio del liderazgo como una función dentro de las
organizaciones.
Esta perspectiva no enfatiza las
características ni el comportamiento del líder, sino "las
circunstancias sobre las cuales grupos de personas integran y
organizan sus actividades hacia objetivos, y sobre la forma en
la función del liderazgo es analizada en términos de una
relación dinámica."
Según esta perspectiva el líder es
resultado de las necesidades de un grupo. Operacionalmente, un
grupo tiende a actuar o hablar a través de uno de sus
miembros. Cuando todos tratan de hacerlo simultáneamente el
resultado podría ser confuso o ambiguo.
La necesidad de un
líder es evidente y real, y esta aumenta conforme los
objetivos del grupo son más complejos y amplios. Por ello,
para organizarse y actuar como una unidad, los miembros de un
grupo eligen a un líder.
Líder:
características
El líder es un instrumento del
grupo para lograr sus objetivos y, sus habilidades personales
son valoradas en la medida que le son útiles al grupo.
El
líder no lo es por su capacidad o habilidad en si mismas, sino
porque estas características son percibidas por el grupo como
las necesarias para lograr el objetivo. Por lo tanto, el líder
tiene que ser analizado en términos de o función dentro del
grupo. El líder se diferencia de los demás miembros de un
grupo o de la sociedad por ejercer mayor influencia en las
actividades y en la organización de estas.
El líder
adquiere status al lograr que el grupo o la comunidad logren
sus metas. Su apoyo resulta de que consigue para los miembros
de su grupo, comunidad o sociedad, más que ninguna otra
persona.
El líder tiene que distribuir el poder y la
responsabilidad entre los miembros de su grupo. Esta
distribución juega un papel importante en la toma de
decisiones y, por lo tanto, también en el apoyo que el grupo
le otorga. Como el liderazgo esta en función del grupo, es
importante analizar no solo las características de este sino
también el contexto en el que el grupo se desenvuelve.
Pues
se considera que estas características determinan quien se
convertirá en el líder del grupo. Se ha encontrado que un
individuo que destaca como un líder en una organización
constitucional no necesariamente destaca en una situación
democrática, menos estructurada. Dependiendo si la situación
requiere acción rápida e inmediata o permite deliberación y
planeación, los liderazgos pueden caer en personas
diferentes.
En síntesis, "el líder es un producto no de sus
características, sino de sus relaciones funcionales con
individuos específicos en una situación
específica".
LA
COMUNICACIÓN DE UN BUEN LÍDER
Un buen líder debe
tomar decisiones y ser capaz de plantear objetivos realistas y
viables. Para ello ha de adquirir información, y buena parte
de ésta ha de ser fruto de la interacción y la confianza con
sus compañeros. Todo esto se ve facilitado por la
comunicación: el interés por conocer los sentimientos y
pensamientos de las personas que trabajan junto a él o ella y
el contacto con ellos. Por el contrario no ayuda en nada el
aislarse.
Características de un líder
La
accesibilidad es un punto básico dentro del liderazgo. Un buen
líder transmite la sensación de ser una persona abordable, a
la que pueden expresar abiertamente sus ideas. Es importante
sentir que la persona que se tiene enfrente está interesado en
escuchar, comprender y conocer todas las sugerencias, que
percibe que la labor que se realiza es importante, que está
realmente comprometido en el logro de las metas propuestas, y
que cuenta con todos.
Otras cualidades de un buen líder
son: la cordialidad, la amabilidad, el optimismo, y sobretodo,
saber reforzar positivamente. El reconocer un trabajo bien
hecho, y en general, una conducta afable y cordial, son
técnicas que reconfortan a las personas y que promueven
interés y entusiasmo por el trabajo
Por último un buen
líder no es aquel que impone miedo, sino que es el que se
mueve entre sus compañeros manteniendo un contacto apacible,
transmitiendo buen humor y dando ejemplo con su conducta, de
los niveles de esfuerzo exigido a los demás.
Diferencias entre un jefe y
líder:
JEFE: Existe por la autoridad.·
Considera la autoridad un privilegio de mando.· Inspira
miedo.· Sabe cómo se hacen las cosas.· Le dice a uno: ¡Vaya!.·
Maneja a las personas como fichas.· Llega a tiempo.· Asigna
las tareas.
LÍDER: Existe por la buena
voluntad.· Considera la autoridad un privilegio de servicio.·
Inspira confianza.· Enseña como hacer las cosas.· Le dice a
uno: ¡Vayamos!.· No trata a las personas como cosas.· Llega
antes.· Da el ejemplo.
Estilos
de liderazgo
Cuando ya le ha sido asignada la
responsabilidad del liderazgo y la autoridad correspondiente,
es tarea del líder lograr las metas trabajando con y mediante
sus seguidores. Los líderes han mostrado muchos enfoques
diferentes respecto a como cumplen con sus responsabilidades
en relación con sus seguidores. El enfoque más común para
analizar el comportamiento del líder es clasificar los
diversos tipos de liderazgo existentes. Los estilos varían
según los deberes que el líder debe desempeñar solo, las
responsabilidades que desee que sus superiores acepten y su
compromiso filosófico hacia la realización y cumplimiento de
las expectativas de sus subalternos.
Se han usado muchos
términos para definir los estilos de liderazgo, pero tal vez
el más importante ha sido la descripción de los tres estilos
básicos: el líder autócrata, el líder participativo y el líder
de rienda suelta.
- El líder autócrata: Asume toda la
responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones,
dirige, motiva y controla al subalterno. La decisión y la gula
se centralizan en el líder. Puede considerar que solamente él
es competente y capaz de tomar decisiones importantes, puede
sentir que sus subalternos son incapaces de guiarse a sí
mismos o puede tener otras razones para asumir una sólida
posición de fuerza y control. La respuesta pedida a los
subalternos es la obediencia y adhesión a sus decisiones. El
autócrata observa los niveles de desempeño de sus subalternos
con la esperanza de evitar desviaciones que puedan presentarse
con respecto a sus directrices.
-El líder
participativo: Utiliza la consulta para practicar el
liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y
señala directrices específicas a sus subalternos pero consulta
sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les
incumben. Si desea ser un líder participativo eficaz, escucha
y analiza seriamente las ideas de sus subalternos y acepta sus
contribuciones siempre que sea posible y práctico. El líder
participativo cultiva la toma de decisiones de sus subalternos
para que sus ideas sean cada vez más útiles y
maduras.
- Impulsa también a sus subalternos a
incrementar su capacidad de auto control y los insta a asumir
más responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. Es un
líder que apoya a sus subalternos y no asume una postura de
dictador. Sin embargo, la autoridad final en asuntos de
importancia sigue en sus manos.
-El líder que adopta el
sistema de rienda suelta o líder liberal: Mediante este estilo
de liderazgo, el líder delega en sus subalternos la autoridad
para tomar decisiones Puede decir a sus seguidores "aquí hay
un trabajo que hacer. No me importa cómo lo hagan con tal de
que se haga bien". Este líder espera que los subalternos
asuman la responsabilidad por su propia motivación, guía y
control. Excepto por la estipulación de un número mínimo de
reglas, este estilo de liderazgo, proporciona muy poco
contacto y apoyo para los seguidores. Evidentemente, el
subalterno tiene que ser altamente calificado y capaz para que
este enfoque tenga un resultado final satisfactorio.
-
Desde luego, existen diversos grados de liderazgo entre estos
estilos; sólo se analizaron tres de las posiciones más
definidas .En una época, algunos autores y administradores
separaban uno de estos estilos de liderazgo y lo promovían
como la panacea para todas las necesidades de supervisión. La
mayoría dio énfasis a la administración participativa, aunque
el estilo autócrata tuvo varios defensores que lo promovían
como la única técnica eficaz. Ocasionalmente existen
promotores del estilo de rienda suelta que afirman que es un
estilo singularmente provechoso.
- Las tendencias más
recientes enfatizan la necesidad de adaptación y flexibilidad
en el uso de los estilos de liderazgo, como oposición al
perfeccionamiento de uno solo de dichos estilos."Se cree que
en la sociedad dinámica actual son raros los administradores
cuyos pensamientos y preferencias sean completamente iguales y
los trabajadores que tengan idénticas capacidades y
necesidades. Y casi nunca hay dos organizaciones que tengan
metas y objetivos idénticos. Debido a esto, por lo general se
recomienda que el administrador tome en cuenta una serie de
factores para determinar qué estilo de liderazgo es apropiado
para cada situación.
Consideraciones
El
nuevo milenio ha transformado las prácticas de las
organizaciones y con ello las habilidades y características
que el nuevo entorno empresarial demanda de los lideres. Las
características que he descrito en este trabajo nos señalan
que el líder de hoy debe poseer un perfil muy distinto del
líder de hace varias décadas, cuyo patrón se ajustaba en mayor
medida al control y la supervisión.
A los lideres del Siglo
21 se les exige una preparación diferente para poder atender
las necesidades de las organizaciones modernas. Conocimiento
de más de un idioma, estudios universitarios, conocimientos de
informática y capacidad de comunicación, son algunos de los
aspectos a tener en cuenta para ser lideres exitoso y
competitivo.
El líder de hoy debe dominar un sinnúmero de
funciones, que le faciliten interactuar con el medio y dirigir
con eficiencia los destinos de la empresa. Deberá ser
estratega, organizador y líder proactivo. Para poder organizar
necesita saber hacia donde va, cómo va a organizarse, y en
cada etapa saber ser líder.
Deberá saber de todo un poco, y
también conocer todos aquellos aspectos que pueden afectar una
organización, estar preparado para enfrentarlo y ser
consciente de que a medida que avanza el tiempo además de
presentársele en el camino herramientas útiles para
sobrellevar cualquier adversidad, aparecen también obstáculos
que opacan el panorama. Es entonces donde deberá demostrar que
puede hacerle frente a todo eso y junto con el equipo humano
que dirige enfrentarlo, contrarrestarlo, y aprender de ello
para experiencias futuras.
JESUS
SALAZAR
[email protected]
UNIVERSIDAD GRAN
MARISCAL DE AYACUCHO
Diplomado de Docencia en Educación
Superior
Cátedra: Liderazgo, Comunicación y
Supervisión