II Parte

Beneficios de ser uno más

 

Con ésta segunda entrega continúa el artículo sugerido por el rector de ésta Casa arquitecto Oscar Valdés. La lectura del escrito reveló al titular de la UNNE los beneficios de afrontar un “liderazgo antiheroico”. El texto es aconsejado por el mandatario universitario para comprender el trasfondo del modelo de conducción adoptado para gobernar esta institución.

En organizaciones e instituciones de otro tipo, como los gobiernos, las corporaciones que tienen obligaciones como los accionistas o movimientos sociales, el diseño carismático/ heroico puede llegar a ser el requerido. Pero los dueños de empresas son diferentes. Ellos crearon sus organizaciones. Eligieron estar donde están por otros motivos. Su bienestar, físico y psíquico, es indispensable para la salud de sus organizaciones.

Sin embargo, en el gran debate sobre el liderazgo se hace caso omiso de estas diferencias. Todo induce al emprendedor a pensar que no existe otro modelo que el carismático. Pero hay otra manera de liderar, que se amolda perfectamente a los desafíos y oportunidades que se les presentan a quienes inician emprendimientos. La llamamos liderazgo “antiheroico”.

La discusión sobre liderazgo se concentra, casi siempre, en el análisis del estilo que mejor funcionaría en la organización (o institución o gobierno) que es objeto del debate.

Erróneamente, el enfoque se orienta a descubrir qué liderazgo sería m{as conveniente para el negocio y produciría los mejores resultados. En cambio, lo que el fundador de una empresa debería plantearse es que tipo de liderazgo resultar{a bueno para él, como líder. Hay que tener en cuenta que las necesidades y los objetivos de un emprendedor, así como las exigencias a las que está sometido, constituyen algo muy especial. En principio, el propósito  de la mayoría de los nuevos emprendimientos es promover el tipo de vivienda que prefiere el fundador. Mientras el liderazgo corporativo se vio modificado, en las dos últimas décadas, por la revalorización del accionista como motor del negocio, en un emprendimiento exclusivamente privado el líder es el propietario. Esto tiene dos consecuencias: el rendimiento financiero es la preocupación de una sola persona, y ésta puede decidir no angustiarse por este tipo de cuestiones. Si usted inicia un negocio para ser feliz, tendrá que encontrar una forma de dirigirlo que lo haga feliz, que no le exija más de lo que le da a cambio, y no loo agote, ni lo aliene, ni lo frustre, ni lo deje a la deriva.

Por otra parte, puede afirmarse que, en un emprendimiento privado, lo que es mejor para el líder/ fundador resultará mejor para la organización en su conjunto. En esas empresas, después de todo el fundador es casi siempre el activo clave, la pieza indispensable del rompecabezas.

Además a diferencia de los líderes electos y de los CEO de las grandes compañías, cuyos períodos de ejercicios están sujetos a límites, los emprendedores no tienen un plazo para dejar sus cargos. Y esperan alcanzar y disfrutar la vida que imaginaron, y obtener las recompensas (psíquicas, materiales, logísticas, sociales) previstas. Los emprendedores quieren permanecer, y necesitan desarrollar un estilo de liderazgo que les permita, a ellos y a sus compañías, lograrlo.

La idea de liderazgo “antiheroico” se ha ido construyendo a partir de las respuestas, de algunos emprendedores y teóricos, a requerimientos y deseos que el liderazgo carismático no lograba satisfacer. Si bien el nuevo modelo aun está conformándose, se lo puede describir – y practicar- a través de cuatro reglas que guían a los líderes que lo aplican.

 

1)- Pregúntese “por qué estoy aquí” y “que quiero”. No se disculpe

La organización antiheroica no equivale a usted, sino que es “para usted”. Y debe actuar en consecuencia. “La única razón por la que existe su empresa es para satisfacer necesidades suyas” dice Lanny Goodman, el más lúcido analista norteamericano de éste aspecto del liderazgo.

Goodman, experimentado emprendedor él mismo, y director, durante dos décadas de Mangement Technologies Inc., una consultora con sede en Albuquerque orientada a iniciadores de empresas, afirma que nada alimenta tanto a una compañía como alinear el objeto del negocio con los propósitos de su propietario. Pero sostiene, como idea más profunda, que es un error que el objetivo primario sea alimentarla. “La primera obligación del fundador no es con su empresa sino consigo mismo”, señala Goodman. Si no puede cumplir con ésta obligación, tampoco podrá satisfacer a sus clientes, empleados y demás interesados, explica.

Su recomendación es que los dueños de empresas se pregunten cuatro cosas básicas: qué necesitan y desean de la vida; cómo los ayudará su empresa a lograrlo; cómo debería ser la compañía para permitirlo y qué harán para que lo sea.

“Cuando la compañía no satisface en primer lugar, las necesidades de quien la creo, todo se deshace. El negocio se desintegra, o el dueño termina sumergido en un ambiente sumamente tóxico –añade Goodman-. Si la empresa no apuntala su vida a ningún nivel, ¿para qué molestarse? Hay otras formas de ganarse la vida en éste mundo”.

El liderazgo antiheroico se construye sobre la base de una cruda franqueza del líder respecto de sus propios deseos, necesidades y capacidades. Promueve, en quienes lo practican, tres cualidades sorprendentes y poderosas: autenticidad, generosidad y creciente potencial para crear significado.

Según Goodman, crear significado es mucho más importante que el dinero. “Nos permite ejercitar nuestras mejores capacidades para servir y dar, cosa que no podemos hacer cuando estamos emocionalmente quebrados”.

El líder antiheroico escudriña sus sueños e imagina el tipo de compañía que puede hacerlos realidad, reconociendo sus propias fortalezas, debilidades y necesidades.

* Por Michael Hopkins*

*Michael S. Hopkins es editor del Inc. Charlene Niles, gerente de información editorial.