REPÚBLICA
BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO
DE EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIVERSIDAD
YACAMBÚ
VICERRECTORADO
DE ESTUDIOS VIRTUALES
Asignatura: Sicología
Social
Profesor: Cliver Sanchez
Realizado
por: Eliset
Cavallaro
Junio
2008
INTRODUCCION
La elaboración de este informe se propone alcanzar
las metas del análisis de los elementos básicos que conforman
Todo
ello ofrece de manera sencilla, la importancia que tiene el estudio de
T1- PRIMERA PARTE - Bases de
1.
Personalidad: Se puede decir que es la manera en la que se
comporta un individuo, caracterizándolo e imprimiéndole una particularidad. Ese comportamiento esta definido por
características especificas que presenta cada individuo. Este aspecto se evidencia cuando se observa
la diversidad de reacciones que existen ante una misma situación por parte de
diferentes individuos, lo cual es producto no solo de la educación formal o
informal recibida sino también de las experiencias vividas, características
intrínsecas y el ambiente en el que se desenvuelve el mismo. Estas características pueden ser cambiantes,
constantes, particulares y productos de interacciones. Varios autores coinciden en que estas
características conforman una estructura dinámica, las cuales varían en cuanto
a la proporción de su incidencia. Estos
aspectos son tan determinantes que muchas veces cuando se observa en un
individuo, se logra determinar como es el mismo.
2.
Emociones: Son aquellos sentimientos que experimenta
el individuo en los diferentes momentos de su vida, afectando su estado de
animo los cuales son reflejados o expresados en los diferentes ámbitos y
momentos de la vida de la persona, mediante gestos, movimientos, miradas,
palabras, acciones especificas, etc.. Estos pueden ser variables o constantes ante
una situación en especial, evidentes o discreta, pero siempre esta motivada por
un hecho, necesidad o motivación. Estas
emociones pueden expresar: temor o
miedo, sorpresa, tristeza, disgusto, ira, esperanza, alegría y aceptación;
también es posible que dos emociones se unan y originen una nueva emoción fuerte
o débil motivada por un hecho especifico, tal como lo define Plutchik, por ejemplo: si se tiene una esperanza que
proporciona alegría, se obtiene el optimismo; pero si por el contrario
recibimos una sorpresa que nos causa dolor o tristeza, se produce el desengaño. Por esta razón, se dice que las emociones
son muy variadas. Se caracterizan por
estar determinadas por elementos sicológicos, producto ya que influyen en las
creencias internas del individuo; y por elementos fisiológicos, ya que
modifican conductas. En resumen son
percepciones que generan sentimientos los cuales se expresan de manera física y
perceptible, ya que alteran el sistema nervioso (procesos circulatorios,
respiratorios y en muchas oportunidades en las secreciones glandulares). En algunas ocasiones, el individuo desde que
como niño comienza a adquirir conocimientos, va aprendiendo paulatinamente a
controlar sus emociones; mas ello no quiere decir que no experimente las
alteraciones emocionales y con respecto a las fisiológicas, se hace poco
perceptible al momento pero a mediano o largo plazo se pueden determinar. Generalmente las emociones, opacan algunas
conductas habituales o racionales de los individuos, por obedecer a impulsos o
emociones especificas.
3.
Principios y
valores: Los principios son como una
especie de norma de vida que tiene cada
individuo y por el cual se guía en su comportamiento; en cuanto a los valores, en
este caso especifico se refiere a las apreciaciones comunes o cualidades que
emanan de una sociedad que califica ciertas conductas como buenas o ideales. Los valores buscan prevalecer los derechos
básicos humanos que destacan la dignidad humana y pueden ser calificativos como
positivos y negativos. Los principios
fundamentales son:
·
El respeto: Es el
derecho que tienen todas las personas a que le sea considerado como una persona
susceptible de consideraciones en cuanto a su conducta, decisiones y existencia,
con derechos y responsabilidades iguales que cualquier otra, pero con una
individualidad propia que los hace únicos.
Además de no ser objeto de burla y engaños por parte de los demás; es
decir tratar a los demás como deseamos que nos traten.
·
La
integridad: Ser correcto en las acciones y que sean
reflejo fiel de los valores que posea el individuo, en función de los
conocimientos deontológicos adquiridos.
Este principio implica mantener una conducta honesta, objetiva, ética y
correcta, de modo tal que no le pueda ser imputable cualquier actitud negativa
o desagradable en cuanto a su desempeño y el trato interpersonal.
·
El
compromiso: Implica la capacidad de adquirir
responsabilidades y de cumplirlas pese a los obstáculos que se le presenten en
el camino, manteniendo una aptitud coherente, receptiva y armoniosa.
·
La
dedicación: Es el afán y el esfuerzo con el que se
desempeñan las personas para cumplir con todas las exigencias y mejor aun
superar las expectativas, sacándole el máximo provecho a las habilidades y
aptitudes.
·
El
profesionalismo: Es el desempeñarse de manera apegada a los
preceptos y conocimientos adquiridos durante la formación y que le sean propios
de la profesión, buscando siempre esta en los requerimientos mas actualizados
para ser competente. Esto implica la
implementación y el seguimiento de normas, controles y prácticas propias de la
actividad a realizar.
·
La
imparcialidad: Se refiere a mantener una aptitud
objetiva y neutral sin que obedezca a emociones o percepciones muy
personales. Además de que prevalezca el
interés común al personal.
·
La
transparencia: Las acciones de las
personas deben ser claras, sinceras y sin segundas intenciones o intereses
ocultos.
·
El trabajo en
equipo: Implica mantener una actitud abierta a la
colaboración con otros individuos de manera armoniosa y con un objetivo común.
·
La excelencia:
Es la exigencia que hacen los individuos para
desempeñarse bajo criterios de eficiencia y calidad, que permitan el logro
optimo de lo propuesto.
·
La justicia: Es ofrecer
un trato equilibrado y que vaya acorde a las acciones de los individuos; es
decir todos son iguales ante los ojos de terceros.
Según Scheler, existe un
conjunto de criterios que permiten evaluar los valores:
- Duración: Indica que a medida que estos perduren en
el tiempo, poseen un mayor grado de importancia.
- Divisibilidad: A medida que los valores permanezcan
intactos, estos adquieren mayor importancia.
- Satisfacción: Su importancia esta determinada por el nivel
de satisfacción; es decir que no se limite a una necesidad fisiológica sino mas
bien emocional o espiritual.
- Relatividad: No son calificables por si solo, deben
contrastarse con otros para verificar su importancia.
4.
Ética: Se refiere a la ciencia que estudia las
normas de convivencia que adopta el ser humano producto de su interior o
raciocinio y que debe ser determinada su aceptación dentro del entorno social, es
decir busca catalogarlas dentro de la moralidad (normas que han sido adoptada
por una cultura con el paso del tiempo y que para ellas son correcta ya que
todas defienden los mas básicos derechos del hombre). La
ética defiende la libertad de cada individuo, es práctica y la moral ubica
estas libertades en el contexto de lo no permitido por la sociedad o el entorno,
por lo que las norma. En el contexto
profesional, la ética va directamente diseñada para las diferentes áreas,
considerando cual debe ser el desempeño ideal del individuo, dentro del entorno
laboral se hace necesario entender a la empresa u organización así como también
a su entorno para definir normas de
comportamiento que no la perjudiquen pero a la vez que se adapten a la
moral. Toda organización al formarse
propone unos valores los cuales adoptan elementos que permitan su aceptación en
el mercado y la armonización de las relaciones interpersonales dentro de ella. Para quienes se manejan en el área de los
negocios es muy complicado el fusionar las ganancias éticas con las económicas,
ya que muchas veces deben utilizar elementos que la ética y la moral no los
considera correcto, esto se debe a que para obtener un beneficio económico
satisfactorio se debe pensar mas en los propios intereses que en los intereses
comunes, buscando de manera unilateral una ventaja sobre la otra parte. Esto se ha convertido en común denominador,
pero en la actualidad se ha impulsado la teoría de “ganar-ganar”, la cual
considera que el mejor negocio es aquel en el que todos ganan y no solo se
enfoca en el presente sino en una relación futura que sea productiva para ambas
partes.
Como es característico en
toda ciencia la ética, para realizar sus estudios se vale de procedimientos
científicos tales como la observación, la evaluación y en este caso de la
percepción que reciben al enmarcarlos dentro de una escala de valores que nos
permita definir lo correcto o lo incorrecto.
5.
Toma de Decisiones:
Es cuando el individuo se encuentra en
situaciones que le exige definir una posición para que ocurra algo en especial,
este proceso se efectúa considerando los efectos de la adopción de diversas
alternativas que pueden ser utilizadas ante la situación específica que se
busca reaccionar y/o corregir. Este
proceso proporciona elementos “apropiados” que se deben incluir dentro de los
mecanismos de planificación y de control de una organización. Este proceso utiliza varias metodologías
pero todas generan la selección de una de varias opciones, para aprovechar una
oportunidad o corregir una situación, el individuo se ve constantemente
obligado a tomar decisiones sea en su trabajo, en su casa, en su profesión,
etc. Y los mecanismos que utiliza varían según la formalidad del ámbito al que
se refiera la decisión. En este
proceso se pone a prueba las capacidades y la importancia de la subjetividad
para el individuo. Los procesos básicos
y elementales para la toma de decisiones son: Plantear el problema o la oportunidad,
estudiar sus orígenes y/o efectos, definir lo que se desea lograr, comprender
cual puede ser la reacción futura ante la aplicación de las diferentes
opciones, precisar las ventajas y desventajas de cada opción, seleccionar la
que mas se adapta a las necesidades y aplicarla. Posteriormente se diseñan mecanismos de
control que permitan evaluar los resultados y obtener un aprendizaje. Estas decisiones pueden ser transcendentales,
rutinarias, emergentes, para diseñar estrategias o implementar en la
operatividad de la organización; dependiendo del efecto que se desea causar. En una organización, según el origen de las
decisiones y de las áreas que involucre, se lleva a cabo en conjunto con otras
personas que tengan cuotas de responsabilidad.
T1- SEGUNDA PARTE - Sociología
1.
Sociología: Conceptualización.
Es una ciencia que se encarga de estudiar
las interacciones que se producen entre los seres humanos dentro de los grupos
que conforman y las relaciones que mantienen con las organizaciones formales e
informales. Determina la manera como
suele influir el entorno en la conducta individual del ser humano cuando se
desenvuelve en un grupo social. La
sociología es una de las ciencias que se nutre de otras disciplinas que
interviene en el desarrollo social, ya que evidentemente muchas de ellas
determinan las conductas de las agrupaciones, instituciones y organizaciones
integradas por individuos. Entre las
disciplinas de las que se nutre, tenemos: la economía, la historia y
la psicología social. Esta ciencia
se refiere a aspectos tales como las normas sociales, la relación social, el
poder, la ideología, las clases sociales, el trabajo, las Instituciones
sociales y los cambios en el orden social (población y urbanismo). Las
corrientes mas comunes de para el estudio sociológico
son:
·
Teoría
Funcionalista, en la cual se define que las instituciones tienen como función
primordial la satisfacción de las necesidades biológicas y emocionales de una
sociedad.
·
La tradición marxista
y la teoría del conflicto, en la que se busca determinar y solucionar los conflictos que se suscitan
entre los grupos sociales a través de estrategias de negociaciones.
·
Teoría del Interaccionismo Simbólico, se refiere a la interpretación
de los procesos informativos que se producen entre los individuos que afectan
al componente social.
·
La tradición
estructuralista, en la que se estudia el comportamiento de las estructuras
sociales.
·
La teoría de
sistemas, establece que la sociedad es un sistema organizado y compuesto por
otros sistemas pequeños.
Según Lester Ward, la sociología se inicio con un periodo rural, en el
que los grupos sociales son tradicionalistas y se encuentran arraigados aun
estilo de vida en el que la tierra los provee de todo lo necesario para
satisfacer sus necesidades; luego el periodo urbano, en el que ya el estilo de
vida es un poco menos apacible, con muchos elementos nuevos, nuevas costumbres,
modales mas refinados, etc.; la sociología
política, en este interviene los juegos de labor social en el se busca siempre
satisfacer las necesidades sociales contando con estructuras definidas; posteriormente,
la sociología del trabajo y por ultimo, la comunicación, la cual es base
fundamental para las relaciones entre quienes conforman las estructuras
sociales.
a.
Sociología en el
trabajo: Comprende el estudio dedicado a lo que es la
distribución del trabajo, sus funciones, responsabilidades, estímulos, trabajo
en equipo, etc. Considera elementos como
la tecnología y su utilización además de las técnicas de trabajo, la evolución
de los mecanismos de trabajo y la adaptación de los individuos a los cambios
que se efectúan en el área laboral, tal como sucede con las cada vez mas
innovadoras maquinas industriales, implemento de medios informáticos, etc. Otros aspectos que considera es la influencia
externa que ejerce cambios en la organización y por ende en quienes allí
laboran. Estudia los diferentes
conflictos y situaciones que se presentan en materia laboral sea dentro de la
organización o fuera de ella, busca soluciones posibles; las condiciones de
trabajo, sus variaciones y procesos de adaptación, la evolución que
experimentan estos grupos laborales o el estancamiento, la resistencia al
cambio, implementación de estrategias,
influencia de la capacitación laboral.
La sociología como es de esperar involucra a todos los que integran la
organización, ya que todos tienen cuota de participación en los diferentes grupos
sociales que dentro de esta intervienen.
2.
Trabajo:
a.
Modelos
Marxista: Este modelo se inicio con la inquietud, de
determinar las relaciones que existen entre el estado, las normas y los
individuos que habitan en un país, la explicación básica que determina estas
relaciones es el sistema económico, y de manera mas básica los medios de
producción que se utilizan. De los
medios y las fuerzas de producción depende el desarrollo económico de una
nación. Hace distinción en los
sistemas de producción capitalistas y busca establecer las ventajas de otros
sistemas de producción con respecto al capitalista, para definir una justicia
social. Enfatiza la importancia del
valor del trabajo, ya que según el este recurso genera un poder capaz de
modificar la estructura del Estado ya que siempre existirá una técnica, los
recursos naturales y los equipos; pero lo que siempre será variable y
determinante es la fuerza laboral, el aporte de cada individuo a un grupo
productivo se une con el de otros creando una fuerza apta para generar cambios
sociales y económicos, claro esta que el esfuerzo individual depende de la
motivación económica que tengan, un salario que los motive a producir cada vez
mas; por lo que la diferencia que exista entre el producto neto social y los
salarios pagados indicara lo no remunerado a la fuerza laboral. Según Marx, el
trabajo y el consumo le confiere a la producción un valor agregado, lo cual le
disminuye valor al capital de la producción, estableciendo que aunque este
aumente el trabajo siempre estará por encima y el nivel de satisfacción de las necesidades
le aportara un nuevo valor. Cualquier
esfuerzo físico y mental genera al individuo satisfacciones y mas aun le
permite desarrollarse y mejorar su capacidad productiva, gracias a esto el
individuo se ve motivado a permanecer activo y realizar tareas que le permita
satisfacer sus necesidades tanto físicas como anímicas, por lo que consideró
que el trabajo debía ser libre y no visto como una explotación de las
capacidades del individuo. Argumenta
que el individuo mediante el uso de sus capacidades motoras aprovecha los
recursos que les provee la naturaleza y con ellos produce bienes y servicios
capaces de satisfacer sus necesidades.
b.
Clásico-tradicional:
Estos modelos se refieren a las
teorías de Taylor y de Henry Ford, quienes exaltaban
la importancia de elevar los índices de productividad para de esta manera
obtener mayores ganancias. Para ellos el
truco era implantación de mecanismos de control en los que se verificara que
los trabajos se realizaran en los tiempos establecidos de manera razonable sin
que por ello se explotara la mano de obra.
Estructuraban el trabajo y lo organizaban mediante procesos que
agilizaran la producción, para esto se valía de técnicas y elementos
innovadores que facilitaban o mecanizaban el trabajo.
Según Taylor, el individuo debía
especializarse en un trabajo especifico de modo tal que su rendimiento fuese
mayor al hacer lo que ya dominaba y permitiéndole mantener un ritmo de trabajo
constante, de este modo el control se efectuaba de manera constante al comparar
los desempeños con el tiempo estimado.
Divide el trabajo de dirección y el trabajo de producción, a la vez que
establece que el capital orienta el ritmo de trabajo al ser el motor que mueve
la mano de obra.
Para Ford, la
novedad era la introducción de la tecnología en los métodos de trabajo ya
señalados por Taylor, por lo que el trabajador debía capacitarse en el uso de
las maquinas implementadas y especializarse en su uso. Conservando siempre la división del
trabajo, los controles de tiempo y producción y la importancia del capital. Con la aplicación de estas teorías, se
realiza la producción en serie lo que permite satisfacer las necesidades de las
masas y obtiene un mayor rendimiento del trabajador durante su jornada laboral. A pesar de esto otros países establecieron
teorías de trabajo mas sociales con lo que el capital perdía la cualidad de
ejercer poder completo sobre la fuerza laboral, con esta nueva corriente el
trabajador de la línea productiva tenia mayor participación en el diseño de
métodos así como también una participación mas justa y equitativa en las
ganancias. A esto los americanos respondieron
con el llamado posfordismo, mediante el cual se
establecían los siguientes principios:
·
Distribuir el
trabajo en conjuntos afines con la utilización de pequeños grupos de trabajo.
·
Implementar
líneas de montajes mas diversificadas y menos segmentarías.
·
Sustituir la
banda de ritmo fijo por nuevos cambios organizacionales más actualizados y
menos rutinarios.
Estas nuevas tendencias, persiguen no solo
mantener la cantidad sino también mejorar la calidad de los productos. A pesar de estos cambios la fuerza
productiva, aun queda excluida de la definición de mejoras en los procesos de
trabajo.
Para Adam Smith, era necesario considerar que la influencia que
ejerce el Estadojo no era tan positiva, ya que le restaba autonomía al
desempeño productivo, por lo que se debía dejar que las empresas trabajaran de
manera mas individual y menos controlada.
Con respecto a las teorías
anteriores, propone que los individuos participen en las fases productivas de
una misma línea ya que esto los capacita para enfrentarse a sus tareas,
proponer mejoras en lo procedimientos y uso de recursos sin que ello implique
retraso alguno, generando de esta manera mayor productividad que permite
aumentar el capital. A pesar de esto Smith esta claro de que elementos como la monotonía y
fatiga mental, pueden surgir en el trabajador con lo que propone mecanismos de
preparación integral en escritura, lectura y cálculos para así motivarlos y
permitirles mejorar como individuos. Le
asigna valores de uso a los bienes producidos en función de las necesidades que
satisface y el valor agregado de cambio, por lo que en este ultimo cuenta la
calidad del mismo.
c.
Administración
científica: A través de esta teoría Taylor
propuso el estudio científico a través de la observación y evaluación de las
tareas y de los diferentes problemas que surgen en la realización de las mismas
con el objeto de orientar el desempeño a un mayor rendimiento. Esta corriente se caracterizo por
contemplar: Salarios mas altos para los
trabajadores en función de su productividad y por ende disminución de los costos
unitarios de producción, gracias al ahorro de tiempo y reducción de
desperdicios; uso de métodos científicos para la solución de problemas y así
definir normas, la colocación de los trabajadores es estudiada para que de esta
manera sepan utilizar los recursos proporcionados acoplándose a las condiciones
laborales; existe un entrenamiento previo de los trabajadores; se estructura toda la empresa para facilitar
las relaciones que deben existir entre cada componente y sus responsabilidades
y por ultimo implementa mecanismos de colaboración entre los niveles
jerárquicos y los trabajadores. Con todo
esto Taylor logro el desarrollo de los principios básicos y originarios de la
administración científica, los cuales consisten en:
·
Principio de Planeamiento:
Implementar una planificación por un tiempo definido de las tareas y
actividades que deben desarrollar todas y cada una de las áreas, con esto
elimina la improvisación a la que se ve obligado el trabajador a realizar en su
desempeño.
·
Principio de
·
Principio del Control:
Establecer mecanismos y un personal que
verifique que las tareas se desarrollan según las normas de la empresa y lo
definido en la planificación.
·
Principio de
d.
Relaciones
humanas: A medida que transcurrió el
tiempo, se observo que las teorías existentes no satisfacían del todo a los
trabajadores, quienes a la larga se cansaban y disminuía su rendimiento,
implicando para la empresa una disminución de la productividad o un ambiente
laboral que se prestaba para tensiones en los trabajadores, no existia un clima de cooperación. De esta manera, Elthon
Mayo decide reunirse con otros estudiosos de la materia para realizar un
experimento que le permita encontrar una formula que estimule al trabajador,
así obtiene una serie de formulas que realzan el valor del recurso humano y así
se los hace sentir, mediante principios como:
que el trabajo es esencialmente una actividad grupal en la cual genera
mayores ventajas la union de esfuerzos que la
individualidad; el continuo cambio de
equipos y tegnologias generan una brecha en los vinculos informales de trabajo y los niveles gerenciales
deben orientarse a mantener mecanismos de comunicación y procedimientos menos
rigurosos que les permita armonizar el trabajo de alguna manera.
Posteriormente, Lewis
establece la importancia de las relaciones laborales cuando se conforman
pequeños grupos de trabajo que tengan vínculos armoniosos entre si. Con
esto se propone una administración orientada al manejo del recurso humano como
personas susceptibles de motivaciones, sentimientos, etc. A los que se les debe
integrar en los objetivos organizacionales para disminuir las tendencias a los
conflictos. Aporta individualidad a las
personas, demostrando confianza en sus capacidades y delegando autoridad dentro
de su marco laboral. Utiliza para el
manejo del personal y el estimulo a las interrelaciones, teorías sicológicas y
afines; que demostraron la incapacidad de la teoría clásica de generar un
bienestar social. Para todo individuo
las relaciones que mantenga con otras personas independientemente del área al
que se refiera, son vitales ya que ellas determinan su desarrollo y esmero por
ser aceptado, gracias a esto se logra; según esta teoría, obtener mas de los
individuos en virtud de que un trabajador motivado y que se sienta a gusto en
su vida tanto personal como laboral, ofrece mas de si para ser considerado y
respetado dentro de su entorno.
e.
Modelo japonés: Este modelo presenta las relaciones que
deben existir entre las empresas y sus diseños de trabajo, en los que son
aspectos básicos mantener una flexibilidad que no desmejore la calidad y la
productividad, mediante la utilización estratégica de los recursos. Nace de la teoría clásica pero le añade
elementos de la teoría de las relaciones humanas, tales como el trabajo en
equipo, la facilidad de comunicación entre los diferentes niveles, la
participación en procesos de innovación y diversificación, además de otros como
la calificación de la mano de obra y la segmentación de tareas. Incentiva la competitividad a través de continuos procesos de
capacitación y procesos de adaptación tanto de las tareas como de los
individuos, relación flexible entre ambos.
Propone mantener un equilibrio entre el costo de la vida y las
remuneraciones colectivas de modo tal que les garantice una vida digna, para
que de esta manera se motiven a mejorar el capital, lo que saben que seguro los
beneficiara; además de la certeza de contar con una seguridad socioeconómica
para el momento de su retiro. Con el "ohnismo", convierten
a los trabajadores en
profesionales aptos para defenderse en cualquier área pero con algunas
limitantes de poder. Para este modelo
la producción debe efectuarse en el momento diseñado y con los resultados
esperados, valiéndose de los más avanzados aportes tecnológicos que garanticen
la colocación de toda su producción de manera inmediata lo que le permitirá
disminuir los costos de producción. Consideran vital el contar solo con los
recursos necesarios de modo tal que eviten el desperdicio o la subutilizacion de estos.
3.
Modelo de
Burocracia "ideal" de Max Weber:
Este modelo caracteriza las relaciones laborales
institucionales del Estado, que en teoría busca la eficiencia y la racionalidad
en el logro de sus objetivos sociales.
Considerando que el Estado persigue el desarrollo de las economías
monetarias, además del crecimiento y la expansión de sus funciones
administrativas con la utilización de unas técnicas que les permita manejar
todo el aparato publico; se presentan los siguientes principios:
- Apegarse a las leyes,
normas y reglamentos diseñados para cubrir todas las áreas y los casos,
estandarizando las funciones de cada quien.
- Establecer
mecanismos formales de comunicación, debido a su carácter macro y la
magnitud que reviste cada tramite; deja
constancia de lo que se realiza mediante escritos y formularios diseñados
para los diferentes procesos que se inician.
- Mantener la
objetividad y la lógica al momento de diseñar las divisiones de trabajo,
de modo que conforme un sistema en el que cada unidad logre un objetivo
especifico que sea necesario para que otra logre el suyo.
- No manifestar
familiaridad en las relaciones laborales, para evitar que se escape
informaciones indebidas, se realicen acciones inapropiadas o se incumpla
con las responsabilidades del cargo; además de que la autoridad es directa
al cargo más no a quien lo ejerce por lo que es exigible su respeto.
- Precisar los
niveles jerárquicos y de las relaciones de dependencia así como también de
las responsabilidades y privilegios pertinentes, pertinentes.
- Contar con manuales
de procedimientos claros.
- Proveer de
servidores públicos competentes y meritorios.
- Disponer de
administradores especializados en las actividades públicas que velen por
el correcto uso de los recursos.
- Mejoramiento
continúo del recurso humano tanto en la sensibilidad social como en sus
capacidades laborales.
Este modelo pretende ser eficiente, al no
dejar aspecto laboral sin normar, es detallista y previsivo. Los que laboran bajo este concepto deben
contar con una especialización en su área de trabajo, aunque en los niveles
superiores y motivados a la movilidad de quienes se desempeñan sea menos
especializado, esto quiere decir que estos cargos son de libre remoción. Las remuneraciones son directamente
proporcionales a la cuota de poder que acompaña al cargo, y la selección de los ocupantes de los
diferentes cargos esta a cargo de los superiores quienes tiene la facultad de
decidir, así como también todo lo que se relacione a sus mejoras laborales y
remunerativas. Plantea la posibilidad
de hacer carrera dentro de la organización; esto quiere decir que a medida que
mejore sus capacidades y meritos puede aspirar a ser ascendido. A pesar de que el funcionario maneje los mas altos cargos investido de mucho poder, no deja de ser un
trabajador ya que no tiene ninguna participación en la propiedad de la
organización o institución, ni de los recursos con los que cuenta.
.
a.
Principales
críticas.
El exceso de raciocinio suele originar
una estructura complicada en la que los tramites, papeleos, apegos a normas
inflexibles, etc. consumen mucho tiempo, haciendo ineficiente el desempeño de
la organización. Otro aspecto negativo
es el hecho de que a pesar de la rigidez estructural, la conducta de los
funcionarios interfiere con el fluido desarrollo de las tareas, muchas veces
lejos de pensar como servidores tergiversan los objetivos. También se considera que la rigidez de
los procedimientos modifica elementos de la personalidad, para lo que se corre
el riesgo de que os objetivos organizacionales pasen a un segundo plano,
teniendo mayor relevancia otros intereses.
El modelo se presta para que quienes ostenten cargos de poder, ejerzan
liderazgos con controles exacerbados y autocráticos. No es funcional en organizaciones que
requieran mecanismos y procedimientos flexibles debido a la fuerte influencia
que puedan ejercer los cambios externos, esto se debe a que implicaría un
gigantesco cambio en todos los procedimientos, las normativas, etc.
CONCLUSIONES:
Es definitivamente esencial el descubrir como las
diferentes facetas de los individuos así como todo lo que ha sido parte de su
educación formal e informal, experiencias vividas y aptitudes particulares,
permiten una personalidad única que aunque algunas veces se parezca a otra
siempre termina demostrando su autenticidad.
Con respecto a las emociones, se
descubre el carácter impulsivo o racional que pueda tener una persona, así como
su grado de madurez al saber manejarlas, pero también se entiende que aunque
sea a largo plazo ellas ejercen influencia en la conducta de los
individuos. Los valores permiten al individuo ofrecer y
exigir respeto a las individualidades, ser acreedores de derechos básicos por
su esencia humana, sin que puedan ser burlados o maltratados física o
emocionalmente. La ética sirve de guía y
medidor para determinar una buena conducta que sea propia del individuo, pero
en el caso de la moral esas conductas son ubicadas en el contexto social; es
decir ya están fijados por la costumbre y la cultura aceptada dentro de una
sociedad. Al avanzar y definir la toma
de decisiones se encuentra que este proceso puede ser informal cuando, se
realiza en el día a día de cada individuo y en aspectos personales de la vida,
pero cuando se lleva a un plano laboral ya se descubre que forma parte de un
proceso metódico y variable, según el cual se realiza todo un estudio para
garantizar de algún modo que la selección que se haga sea la mas adecuada para
el aprovechamiento de una oportunidad, la corrección de un problema, etc.
Una vez que tenemos definidos estos términos se
puede comprender de una manera mas sencilla que
- El modelo
clásico-tradicional, en el cual el trabajo es mecánico y lo que cuenta es
el rendimiento del trabajador.
- La administración
científica, que propone el estudio de las tareas y de los trabajadores
para que estos sean los más aptos, al momento de la selección y además
tengan la capacidad de prepararse con mayor facilidad para un desempeño
especifico.
- El modelo marxista,
plantea que por encima del capital se encuentra la fuerza de trabajo, por
que el motor principal de toda organización es el esfuerzo del individuo y
son solo ellos los capaces de generar ganancias, ya que sin ellos el
capital no existiría ni se multiplicaría.
- El modelo de las
relaciones humanas, en este enfoque se hace un giro a las concepciones
anteriores por que le da especial importancia al hechos de que el
trabajador debe pertenecer a grupos de trabajos, en donde existan
mecanismos de cooperación y no de aislamiento, se considere sus
necesidades y tengan la posibilidad de participar un poco mas en el diseño
de algunos procesos.
- El modelo japonés, exitoso porque combina el correcto uso
de los recursos materiales con mecanismos remunerativos colectivos que
mejoran con la productividad, además de una capacitación integral del
personal a quienes se les considera como fuente de útil de conocimientos y
trabajo competitivo, adaptable a los más avanzados cambios tecnológicos. Con esto están siempre motivados, en
ambientes agradables y confiados de sus capacidades, pero actuando siempre
dentro de los limites de sus responsabilidades.
- El modelo
burocrático, el cual tiene sus ventajas y desventajas según el tipo de
organización de la que se trate.
El las instituciones gubernamentales, es el mas indicado ya que
permite controlar de manera mas completa todas las actividades y el uso de
los recursos que no le pertenece a alguien en especial, pero cuando se
aplique a organizaciones cambiantes, es completamente contraindicado por
congestionar los cambios que deban efectuarse, etc.
INFOGRAFIA
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http://es.wikipedia.org/wiki/Sociolog%C3%ADa
2.
http://www.monografias.com/trabajos10/soci/soci.shtml
3. http://www.monografias.com/trabajos14/personalidad/personalidad.shtml
4. http://es.wikipedia.org/wiki/Emoci%C3%B3n
5. http://www.monografias.com/trabajos5/emoci/emoci.shtml
6. http://html.rincondelvago.com/la-teoria-de-los-valores-de-max-scheler.html
7. http://www.monografias.com/trabajos15/etica-axiologia/etica-axiologia.shtml
8. http://es.wikipedia.org/wiki/Toma_de_decisiones
9. http://es.wikipedia.org/wiki/Sociolog%C3%ADa
10. http://www.geocities.com/trabajoysociedad/S-THOYFINAL.htm#_ftn49
11. http://www.e-torredebabel.com/Historia-de-la-filosofia/Filosofiacontemporanea/Marx/Marx-Trabajo.htm
12. http://secretosenred.com/articles/3134/1/EL-MODELO-BUROCRATICO-DE-WEBER/Paacutegina1.html
13. http://www.monografias.com/trabajos7/mobu/mobu.shtml