UNIVERSIDAD YACAMBU
Pregrado Virtual: Licenciatura en Contaduría Pública
Asignatura: Orientación y Autodesarrollo
Profesora: Cecilia Trejo
TRABAJO 5
Comente su visión particular acerca de
La retroalimentación o como lo denominan los americanos el
feedback, es un proceso que se lleva acabo desde el instante que se establece
una comunicación (oral, gestual o escrita) con otra persona y se caracteriza
por ser la información que fluye constantemente considerándola útil para
aumentar conocimientos o expresar
nuestras ideas.
En este mismo orden este proceso puede arrojar diferentes tipos
de resultados:
1.- Positivos: Surgen
cuando se logra el objetivo que nos hemos planteado conscientes o
inconcientemente al iniciar la comunicación o cuando obtenemos una información
nueva que nos resulta de utilidad.
2.- Negativos: Es cuando lejos de obtener beneficios de
la comunicación obtenemos más confusiones en nosotros y nuestros receptores o
peor aun incentivamos malas percepciones o resistencias al proceso.
3.- Neutral: Sucede mucho en el tipo de conversaciones
vacías en las que nadie fija una posición o aporta un elemento interesante a la
comunicación, sino por el contrario lo que se consigue es caer en un tema
repetitivo y muchas veces sin fundamento alguno.
Estos resultados pueden modificar nuestras percepciones de las
cosas y hasta moldear nuestras actitudes, comportamientos y emociones, razón
por la cual es importante conservar una actitud objetiva, sincera y atenta ante
los mensajes que se reciben para enviar mensajes oportunos, claros y acordes
con el mensaje que se desea transmitir.
En cuanto a los aportes que podemos obtener en nuestra vida diaria,
se puede decir que de este proceso depende las relaciones armoniosas y sanas
que obtengamos de los demás individuos así como también nos permite no solo
acercarnos más a ellos sino también aprender de sus necesidades, opiniones y
sentimientos así como medir el impacto que generan en ellos la información
enviada. Mejorando con esto nuestras
interrelaciones con las demás personas.
Muchas veces, iniciamos la comunicación con una intención específica y
dependiendo de la manera con la que llevemos el proceso, lograremos los
resultados esperados, bien sea un compromiso sincero de parte de la otra(s)
persona(s) o una conducta especifica ante un hecho o una persona; es decir
produciendo un cambio en los demás o afianzando un valor, percepción, actitud o
compromiso.
En cuanto al aspecto laboral, nuestro proceso de adaptación a
aun entorno específico depende de la retroalimentación producto de las
comunicaciones con nuestros compañeros de trabajos, superiores y entorno
laboral. Luego de superada la adaptación,
podemos obtener los conocimientos necesarios para mejorar día a día nuestro
desempeño y mas aun, llegar al punto de marcar pautas útiles en nuestro entorno
laboral, reforzando nuestra autoestima y mejorando considerablemente nuestras
relaciones laborales y las percepciones que los demás tengan de nuestras
capacidades.
En pocas palabras, el éxito personal y laboral depende de una
mezcla que se obtiene con el producto de las retroalimentaciones que recibimos
a lo largo de nuestras vidas y de las bases que dejamos en los demás para que
les permitan conocernos, apreciarnos y valorarnos como individuos y como parte
de un sistema, sea laboral, social o personal.
Autor: Eliset
Cavallaro