1. Sebut dan jelaskan tahapan pemodelan As-Is Baseline Process? 2. Apa yang dimaksud dengan Analysis And Redesigning of the To-Be Process? 3. Mengapa diperlukan Analysis of What-if Scenarios Through Simulation ! Jelaskan dan uraikan 4. Untuk keperluan apa Enterprise Application Integration dilaksanakan? Jelaskan! 5. Mengapa dibentuk suatu konsorsium ? Jelaskan 6. Mengapa Supply Chain sangat penting pada dunia industri pada umumnya dan industri TI pada khususnya? Jelaskan 7. Tentukan pertukaran bisnis Human-to-human dan pertukaran e-business System-to-system. 8. Tentukan dan gambarkan diagram dekomposisi struktur proses sisi distribusi supply chain TI lengkap dengan penjelasannya Ujian Akhir Semester (UAS) Sifat : Tutup Buku I. Esai (40%) 1. Jelaskan tahapan pemodelan As-Is Baseline Process 2. Apa yang dimaksud dengan Analysis And Redesigning of the To-Be Process? 3. Mengapa diperlukan Analysis of What-if Scenarios Through Simulation ! Jelaskan dan uraikan 4. Untuk keperluan apa Enterprise Application Integration dilaksankan? Jelaskan II. Kasus (60%) Bidang usaha : Industri Teknologi Informasi (TI) Di awal tahun 1998, sekitar 30 perusahaan terkemuka di Indonesia pemegang prinsipal merk terkenal, di dalam industri teknologi informasi (TI) telah sepakat bersama membentuk suatu Konsorsium JayaNet. Misi JayaNet adalah untuk mendisain, mengadopsi, mempromosikan, dan memudahkan penyebaran dari bisnis elektronik umum terbuka antara antarmuka mitra bisnis di dalam supply chain Industri TI. Industri TI menyadari bahwa, dengan kemunculan e-business, tidak bisa lagi berusaha untuk menunda perhatian untuk proses bisnis yang efisien antara antarmuka supply chain mitra dagang. Supply chain misalignment Isu utama yang dilafalkan industri TI, suatu gerakan cepat industri di mana pengenalan produksi baru adalah sangat sering; ada beratus-ratus para penyalur baru yang muncul setiap tahun. Plug-And-Play Proses misalignments adalah sangat memakan waktu dan mahal. TI juga mempunyai produk kompleks yang menciptakan kebutuhan partnerships, suatu kebutuhan tinggi untuk dukungan teknis, dan suatu komponen kompleks. Industri TI merealisirnya yang beroperasi bagaikan rangkaian cerobong asap, yaitu dengan pabrikan, distributor, pengecer, dan pelanggan bisnis beroperasi secara efisien di dalam batasan-batasan mereka sendiri. Ketika itu datang untuk mengkoordinir aktivitas dan berbagi informasi dan pengetahuan dengan lain organisasi, bagaimanapun, industri menyadari bahwa proses mereka bisa meningkatkan pendirian. Isu supply chain Bagaimana JayaNet menguraikan isu supply chain industri TI adalah sebagai beikut: • Pabrikan menggunakan proses yang kompleks untuk seluruhnya tapi perkiraan level persediaan dan penempatan ke lintas supply chain. Ini adalah disebabkan tidak adanya persetujuan yang sesederhana bagaimana suatu jumlah bagian digambarkan atau bagaimana query inventori dapat dibuat melalui suatu standar antamuka. Ini dengan signifikan berdampak pada perencanaan produksi, saluran alokasi, dan kembalinya biaya. • Distributor, siapa yang sebelum dan pasca penjualan menyediakan dukungan teknis kepada pengecer mereka pada puluhan ribu SKUs, harus bergulat dengan format informasi produk yang berlainan dikumpulkan dari beratus-ratus manufactures dengan tidak ada taksonomi umum. Ketiadaan pengumpulan informasi produk yang dibuat standar dan penyebaran yang sekarang ini seperti isi adalah suatu dalil yang tidak efisien dan mahal, suatu usaha yang diduplikasi dengan berisi tingkat perubahan keadaan yang sewaktu-waktu dapat meledak. • Pengecer harus belajar dan memelihara perbedaan prosedur ordering/return dan sistem antarmuka dengan setiap distributor dan mengarahkan manufacture dengan siapa mereka berdagang, menyebabkan mereka untuk menghabiskan sumber daya yang berharga di dalam operasi back-office , yang mana mereka bisa menggunakan cara lainnya untuk membuat penjualan baru atau melayani pelanggan mereka. • Pemakai akhir tidak punya mekanisme yang memungkinkan pengadaan efektif melalui seragam templates, yang secara kontekstual dihubungkan dengan jadwal yang disahkan pemerintah. Ini sering menyebabkan suatu perpanjangan siklus pembelian yang bukan-bukan dengan mana kebanyakan order/pesanan PC adalah teknologi tua pada saat itu mereka membuatnya melalui siklus tidak efisien. Itu adalah waktu untuk secara bersama memecahkan pengembangan satu gugus industri yang luas bisnis elektronik antar kemampuan standar operasi. Ketiadaan bisnis elektronik antarmuka yang distandardisasi dalam supply chain TI sedang meletakkan suatu beban sangat besar pada pabrikan, distributor, pengecer, dan pelanggan bisnis, menciptakan pemborosan luar biasa, dan akhirnya menghambat kemampuan terhadap pengaruh peluang yang disempurnakan oleh e-business. Tujuan adalah untuk mengurangi supply chain misalignment dan untuk meningkatkan peluang menciptakan nilai untuk keseluruhan supply chain industri TI. Konsorsium JayaNet terdiri atas sekitar 30 perusahaan swasta nasional sebagai anggota. Mereka meliputi pemegang prinsipal di Indonesia yang telah diijinkan dari masing-masing Negara dimana pabrik itu berdomisili yang terdiri dari pabrikan perangkat keras (seperti Cisco, Compact, HP, IBM, Intel, NEC, Toshiba, 3COM), penerbit perangkat lunak (seperti Microsoft, Oracle, SAP) distributor perdagangan besar (seperti Avnet, CHS Electronics, Ingram Micro, Marshall Industries, Tech Data) pengecer dan integrator sistem (seperti CompUSA, Computacenter, EDS, Insight, MicroAge) pengirim (seperti Federal Express, UPS) lembaga keuangan (seperti per-bank-kan) penyedia infrastruktur IT (seperti GE Information Services, pcOrder) dan beberapa organisasi pelanggan bisnis besar seperti (seperti JayaNet anggota badan perusahaan) adalah bertanggung jawab untuk melukiskan pengembangan proyek PIP dan menentukan prioritas prakarsa. Anggota badan ini menanganani tanggung jawab yang utama untuk mempromosikan dan menerapkan antarmuka ini sekali waktu mengembangkan dan untuk menyetujui - mulai dengan mengadopsi seluruh perusahaan mereka sendiri dan dengan mitra e-business mereka. JayaNet juga bersekutu dengan lain organisasi di dalam supply chain IT untuk membangun, mempromosikan, dan menerapkan (partner interface process) PIPs JayaNet. Ini meliputi organisasi lain standar untuk memperbesar jumlah dan dasar pendukung prakarsa; mitra arsitek untuk menyediakan pokok materi berarti keahlian dan sumber daya manusia untuk tim proyek pengembangan PIP; mitra pelaksana untuk mendukung proses implementasi; dan mitra solusi untuk menyediakan perkakas/tools dan jasa untuk membantu perusahaan di dalam mengadopsi JayaNet PIPs. Singkatnya, ini adalah suatu usaha skala besar dengan dukungan industri raksasa. Bagaimanapun, metodologi yang dikembangkan sedang dalam proses perancangan PIPs dan proses kolaboratif supply chain untuk e-business adalah dapat digunakan untuk skala yang lebih kecil yang banyak menentukan dan konteks lain supply chain e-business. Terlepas dari pengembangan (partner interface process) PIPs, JayaNet juga telah mengerjakan sejumlah foundational proyek seperti pengembangan kamus data untuk menyediakan gugus properti umum yang diperlukan oleh PIPs. Pertama adalah suatu kamus properti teknis (spesifikasi teknis untuk semua kategori produk) dan kedua adalah suatu kamus properti bisnis yang meliputi catalog properti, properti mitra (atribut yang digunakan untuk menguraikan perusahaan mitra supply chain), dan properti transaksi bisnis. Yang selanjutnya dapat digambarkan pertukaran bisnis paralel antara human-to-human dan pertukaran e-business computer-to-computer. PIPs adalah dialog antara proses e-business. Struktur Proses Supply Chain Tiap-tiap supply chain mempunyai seluruh bidang proses supply chain. Ini adalah keseluruhan satuan proses bisnis yang menghadirkan interaksi antara mitra di dalam supply chain. Mereka adalah inti proses lintas perusahaan itu menyusun supply chain dalam rangka menyediakan produk dan jasa ke pelanggan. Pandangan JayaNet Consortium's supply chain adalah suatu industri yang memandangnya difokuskan pada sisi distribusi supply chain industri TI. Mereka menyadari bahwa perlu konsensus dan pemahaman lebih baik pada seluruh bidang apa proses supply chain juga terjadi bahwa mereka bisa mulai untuk mendisain antarmuka bisnis elektronik umum yang paling mempunyai dampak pada pada unjuk kerja supply chain industri TI. Mereka juga yang menyadadari bahwa dalam rangka melakukannya, mereka harus lebih dulu memikirkan suatu kerangka struktural untuk secara sistematis mengidentifikasi yang menggolongkan proses. Mereka telah mengorganisir seluruh bidang proses supply chain ke dalam suatu hirarki proses clusters dan segmen. Supply Chain Process Cluster: Cluster adalah suatu pengelompokan dari proses supply chain terkait yang menghadirkan pada suatu level interaksi yang sangat tinggi antara perusahaan di dalam supply chain. Enam cluster proses telah dikenali untuk supply chain IT Cluster 1 dan 2 yang berhubungan dengan mitran dan tinjauan produk serta pengenalan produksi baru, suatu aktivitas yang sangat sering di dalam industri IT. Cluster 3 dan 4 yang berhubungan dengan manajemen order dan manajemen inventori, proses supply chain tradisional banyak di sekitar sistem ERP adalah menyebar. Clusters 5 dan 6 adalah berhubungan erat dengan manajemen relationship pelanggan (manajemen informasi pemasaran dan pelayanan & dukungan). Clusters ini telah ditentukan dengan wawancara dengan para manajer yang berpartisipasi dalam perusahaan, pengetahuan umum dan muncul praktek bisnis, dan logika bisnis. Supply Chain Process Segments: Masing-masing cluster dapat dibagi menjadi beberapa proses bisnis segments itu adalah kategori berjaringan halus. Ini adalah juga proses lintas perusahaan yang menuju ke lintas mitra lebih dari satu di dalam supply chain (dibanding proses perusahaan internal) Proses cluster manajemen Order telah digolongkan ke dalam empat segmen: (A) quota dan proses masukan order, (B) transportasi dan proses distribusi, (C) kembalian dan proses keuangan, dan (D) proses konfigurasi produk. Ini adalah level di sekitar e-business yang PIPs-nya dapat didesain. Partner Scenarios and Sub-Processes: Masing-masing Segmen Proses bisnis akan mempunyai berbagai skenario mitra (partners). Suatu skenario mitra (partners) adalah suatu segmen proses konfigurasi dengan jenis mitra (partners) tertentu. Proses pengembalian mungkin melibatkan pelanggan bisnis, pabrikan, pengirim, dan lembaga keuangan (satu skenario); itu bisa juga melibatkan distributor perdagangan besar dan pengecer sebagai tambahan (suatu skenario kedua); dan seterusnya. Masing-masing skenario ini adalah suatu end-to-end proses bisnis berbeda dengan interaksi mitra dan langkah-langkah yang berbeda proses. Masing-masing mitra skenario dapat juga jadi didecomposisi ke dalam beberapa sub-proses untuk memudahkan proses pemodelan dan pemahaman PIPs. Dari uraian tersebut di atas pimpinan dan segenap anggota konsorsium menginginkan unjuk kerjanya meningkat dan terkoordinasi sehingga tujuan konsorsium tercapai, termasuk kecepatan dalam mengerjakan tugas-tugas internal maupun eksternal maupun pelayanan kepada para pelanggannya. Sehingga tujuan dari dibentuknya suatu konsorsium tercapai. Saudara sebagai pengelola proyek BPR E-Business yang besar dan kompleks; pertanyaanya adalah sebagai berikut : 1. Mengapa dibentuk suatu konsoorsium ? Jelaskan 2. Mengapa Supply Chain sangat penting pada dunia industri pada umumnya dan industri TI pada khususnya? Jelaskan 3. Tentukan pertukaran bisnis Human-to-human dan pertukaran e-business System-to-system. 4. Tentukan dan gambarkan diagram dekomposisi struktur proses sisi distribusi supply chain TI lengkap dengan penjelasannya