OFRECEMOS GARANTIA EN NUESTROS SERVICIOS
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GENERALIDADES DEL SERVICIO

Términos y Condiciones

Los programas incluyen, de conformidad y según  al tipo de Tours:

º Toda la alimentación, según lo estipulado  en el programa de cada tour
º Alojamiento completo, el cual puede ser en hoteles, hostales, albergues,  carpas y/o  en piezas compartidas dependiendo del  tour a º realizar.
º Equipo básico de primeros auxilios
º Guías especializados para cada TOUR.
º Guías preparados por el Indeci (Instituto Nacional de Defensa Civil) en  Primeros Auxilios.
º Entradas a Parques Nacionales, Monumentos y Centros Arqueológicos, Reservas Nacionales y todo lugar que requiera el pago de entrada como museos.
º Material gráfico elaborado por  TRAVELGUIDEPERU, atingente a cada expedición o tour, como volantes y  guías de campo.
º Seguro personal contra accidentes, en base a un contrato de seguro previa coordinación.
º Para la realización de campamentos,  TRAVELGUIDEPERU  proveerá de todo el equipo necesario, exceptuando equipo personal y sacos de dormir. Transportes desde el aeropuerto al hotel y viceversa.

No incluye, salvo estipulación expresa:

º Pasajes aéreos, tarifas de embarque, de exceso de equipaje, de cargos de comunicación , salvo que este estipulado en la expedición.
º Comidas no contempladas en los programas y extras.

Tarifas

º Las tarifas de los tours y/o expediciones son las publicadas en la página Web, en los catálogos de los tours  de   TRAVELGUIDEPERU y los presupuestos ofrecidos vía consulta online.  La empresa se reserva el derecho de cambiar  el valor de los tours y expediciones, siendo su valor el vigente a la fecha del pago.

Reservas y Modalidades de Pago
A continuación las modalidades de pago y reservas para grupos de turistas extranjeros (no peruanos).

         A.-   Reserva con anticipación  de 30 días o más al inicio del  tour con mas de 2 días.
       º Al momento de realizar la reserva se debe pagar el 25  % del valor del tour  y el saldo restante debe ser pagado hasta en 15 días antes del tour.

      En caso de   pagar  el saldo durante  los 15 días anteriores  al  inicio  del tour,   este saldo tendrá un recargo del 10 % del valor total  del viaje.

        B.-  Reserva  con anticipación menor a 30 días  y mayor a 15 días  del inicio de la expedición.
      º El valor  total debe ser pagado  en el momento de efectuar la reserva.

Para mayor información y acuerdos contactarse con Walter Diaz a: [email protected] .

A continuación las modalidades de pago y reservas para grupos de turistas nacionales (peruanos).

º La reserva se realizará con 20 dias de anticipación abonando el 50 % del precio del tuor, y el otro 50% será abonado en su totalidad 10 dias antes del inicio del tour.

º Para mayor información y acuerdos contactarse con Walter Diaz a: [email protected] .

Anulación de Reserva:

        A.-  En el  caso de anulación  de reserva efectuada con 25 días o más de anticipación a la fecha de inicio de la expedición    no se devolverá el 25 %  del valor de la expedición.  El remanente si lo hay,  será devuelto al cliente dentro de 30 días hábiles.

        B.-  En caso de anulación efectuada dentro de 25 y 10 días antes del inicio del tour, TRAVELGUIDEPERU se hará pago de un 50 % del valor  total del tour. El remanente si lo hay,  será devuelto al cliente dentro de 30 días hábiles.

        C.-  En caso de anulación  efectuada  con una anticipación de 15 días o menos del inicio del tour   TRAVELGUIDEPERU se hará pago del 100 % del valor  total del tour, es decir no hará devolución alguna de dineros.

Formas de pago

A. En efectivo,  en la oficina  de la empresa y/o acercándonos a su empresa o domicilio.
B. Transferencia de dinero en oficinas de Western Union a nombre de Walter Efrain Díaz Vásquez
E. Con depósito bancario en el Banco de Crédito BCP, número de cuenta en soles Nº 191-14763250-0-72 a nombre de Walter Efraín Diaz vásquez.

Condiciones de Salud

El participante es personalmente responsable de su condición de salud y capacidad física  para participar  en la expedición de que se trate o tours.
El participante hará una declaración de su estado de salud físico y mental, la cual  deberá ser   entregada al momento de reservar un tour o expedición,   en que deberá indicar sus enfermedades preexistentes, alergias, medicamentos recetados y de cualquier observación que se desee hacer al respecto, pero con el único objeto   de  tenerlo  presente   en caso  que sea necesario.  TRAVELGUIDEPERU,   no realiza ni es  responsable de  la evaluación de las condiciones físicas o psíquica   de una persona para participar en tour o expedición.
El padre y/o madre que participe en la expedición con  un menor de edad  será plenamente responsable  de éste, en todo sentido.
En caso de que algún participante presente alguna complicación de salud, ya sea física o mental, durante el curso del tour o expedición, TRAVELGUIDEPERU  se toma la facultad de poner término al tour o expedición para aquella persona, sin  costo alguno para  la empresa  ni devolución de dineros.  Nos preocupamos por el bienestar de nuestros amigos turistas y facilitaremos tu estadía.

Seguros

Para beneficio del participante, es altamente recomendable contratar un seguro personal de viaje contra accidentes y enfermedades. En caso de no poseer uno, TRAVELGUIDEPERU lo puede poner en contacto con la empresa aseguradora o facilitarle el contrato de seguro.

Limites de Responsabilidad

TRAVELGUIDEPERU no se responsabiliza por retraso o cambio de fechas, producto de las condiciones climáticas, negligencia de cualquier otro operador ajeno a la empresa, problemas mecánicos   y  otros    derivados  de  fuerza mayor o caso fortuito.

TRAVELGUIDEPERU  no se responsabiliza por daño, lesión o muerte del participante durante cualquier tour o expedición o de daños a la propiedad ajena producidos por  cualquiera de los integrantes del tour.

El participante se compromete a seguir todas las instrucciones dadas por el jefe del tour o expedición, a fin de evitar  inconvenientes, y evitar cualquier situación riesgosa que ponga en peligro la vida  o integridad   física de  cualquier participante o daños materiales en la propiedad ajena.

En caso de accidente, la persona accidentada  se hace responsable de pagar todos los gastos  de rescate y médicos, TRAVELGUIDEPERU no asumirá responsabilidad alguna. Facilitamos el apoyo necesario para el bienestar del turista.

Debido a lo variable e impredecible de la naturaleza, no podemos garantizar la observación de todas las especies, animal o vegetal, estipuladas en los programas, como tampoco acceder a lugares  en que se arriesgue la integridad de los participantes. 

Equipo personal: 

El participante de cualquier tour o expedición debe contar con un equipo personal mínimo. Para esto, TRAVELGUIDEPERU, entregará una lista a cada participante al momento de realizar la reserva de un Tour, junto a la demás documentación.

ATTE,

Walter Diaz V.... ..................................................................................................................... HOME 

Gerente de Operaciones.

 
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