Os insuportáveis podem ser de dois tipos. O primeiro deles é a pessoa insuportável e pode até precisar de terapia porque não sabe que é assim. No segundo, a pessoa está insuportável porque teve uma semana ruim, está se sentindo mal. "Pelo menos um dia na vida a gente é insuportável", disse Bruna.
"A primeira providência é perceber que você também é uma pessoa insuportável. Eu mesma sou a insuportável número um!" brincou a consultora. Ela frisa que todo o exercício de lidar com pessoas com quem você não se dá bem tem como primeiro monento o autoconhecimento. "Pode ter certeza, em algum momento de sua vida você foi (ou é) insuportável para alguém. Então você tem que refletir sobre as suas atitudes para que o clima do escritório não piore".
Num segundo momento, tente entender a chatice de seus colega descobrindo o que o leva a agir assim. "Se você sabe que alguém dormiu mal, está com uma mão doente e essa pessoa te dá uma patada, você acaba relevando. É claro que isso não pode acontecer sempre, mas se você está ciente de que a irritação não é com você, a sua dor de cabeça ou sua raiva evaporam", aconselha Bruna.
Finalmente, tente sinalizar que esse tipo de atitude incomoda e muito. "Quando você percebe que está sendo chato e por isso as pessoas se afastam de você, não há quem não tente melhorar", disse a consultora.
Conheça os principais tipinhos difíceis de escritório e aprenda a lidar com eles ou saber se és um deles.
BRUCUTU
Perfil:
É aquele que sente prazer especial em humilhar as pessoas, principalmente os
subordinados. Ele grita, dá respostas grosseiras e parece que nem percebe o quanto
magoa os que estão ao seu redor. Geralmente, ou você engole, ou vira brucutu também.
Nenhuma das alternaticas é interessante.
Por que ele é assim?
Um brucutu pode ter acordado com o pé esquerdo, estar de TPM, " a Tendência Para
Matar", disse Bruna. Geralmente tratam mal os subordinados porque acham que têm poder
sufu=iciente para escapar de protestos.
O que fazer?
Quando alguém estiver explodindo com você, deixe que a pessoa fale tudo o que quer.
"Espere acabar a corda", explica Bruna. Fique parado na mesma posição. "É estranho, mas
em todas as pessoas que fiz, quando alguém se move numa situação dessas, a pessoa que
está explodindo fica ainda mais brava".
Finalmente, depois que a brucutu se calar, diga em um tom de voz calmo e baixo que
você é um profissional, que merece ser respeitado e que gostaria muito que isso não
acontecesse mais. "Pode acreditar, o brucutu se desmonta na hora porque ele percebe que
reagiu de forma errada".
SABE-TUDO
Perfil:
sabe aquele chato que sempre te corta no meio de uma reunião porque ele tem certeza
de que sabe muito mais sobre o assunto? Também é aquele que fica o tempo todo contando
vantagem, falando da viagem sensacional que fez, do melhor restaurante da cidade que só
ele conhece, do carrão que comprou.
Por que ele é assim?
Pessoa que tentam mostrar o tempo todo como são melhores têm um profundo complexo
de inferioridade, são muito inseguras, diz Bruna.
O que fazer?
Vire o melhor ouvinte do mundo. Não tente dizer que o seu é melhor ou que você não
acha a nova camisa dele tão fantastica assim. Quanto mais você der corda, mais ele vai
querer se exibir.
KID TOCAIA
Perfil:
O mais nocivo de todos. É aquele colega que faz de tudo para que você fique mal
diante dos olhos do seu chefe e que comemora secretamente cada falha que ele vê em
você. Fofoqueiro, costuma dar umas alfinetadas em você no meio de uma rodinha e depois
solta um "eu tava brincando, amiga!".
Por que ele é assim?
O Kid Tocaia que alguma coisa que você tem. Pode ser seu cargo, seu cabelo, seu
namorado. São patologicamente invejosos.
O que fazer?
É preciso estar atento para que as mentiras espalhadas pelo Kid Tocaia não acabem
com a sua imagem na empresa. "O mais complicado é segurar a vontade de sair no braço
com o invejoso, mas não adianta revidar. Se você estiver explodindo, vá ao banheiro
mais próximo e dê uns gritos de karatê para aliviar a tensão", aconselha Bruna.
Não adianta ficar remoendo o ódio, afinal de contas você não é o culpado pela
inveja do Kid. "Dedique-se ao seu lazer. Pegue um dia para dar um passeio sozinho. Não
adianta ficar acumulando a raiva porque isso faz mal à saúde e atrapalha ainda mais o
seu trabalho", disse a consultora.
FRENTE FRIA
Perfil: Uma nuvem negra paira apenas sobre a cabeça dele. Tudo está ruim e a pessoa se sente tão mal com tudo e todos que contaminam o escritório.
Por que ele é assim?
Os Frente Fria são pessoa muito melancólicas, que optaram por olhar sempre para o
lado negativo das coisas. Sabe aquela história de ver que o copo está meio vazio?
O que fazer?
Não tente argumentar ou brincar de "Jogo do Contente". Eles vão inverter tudo o que
você disser e achar ainda mais "provas" de que o mundo vai acabar antes das seis da
tarde. Principalmente, NUNCA mude seus planos por causa de uma opinião do Frente Fria.
DISQUE PROBLEMA
Perfil: Primo do Frente Fria, é viciado em reclamar. Se trocam os computadores, reclama que não vai saber mexer nos programas novos. Se pintam as paredes, reclama que o ambiente ficou muito claro.
Por que ele é assim?
Para essas pessoas, reclamar é um vício. É impressionante como eles conseguem
estragar a melhor das intenções.
O que fazer?
Chame a pessoa para conversar e fale francamente o que você acha das atitudes dela.
Não tente atacar, a conversa tem que ser bastante amigável. Você pode até começar
brincando, chamando a pessoa de reclamona. "Na hora o Disque Problema pode fugir da
conversa, mas com certeza no dia seguinte ele vai falar com você e tentar reclamar
menos", disse Bruna.