Bonita festa marcou a abertura da nova Nobel de Torres

A mudança de data de inauguração por três vezes, deixou pouco espaço para convidar os amigos dos livros para prestigiarem a abertura da principal livraria da cidade. "Muitas das pessoas que gostaríamos que estivessem aqui, não puderam ser convidadas. Pedimos desculpas, mas não podíamos cometer a indelicadeza de entregar convites no dia da festa, porque não tivemos tempo hábil para fazê-lo", diz Daniela Gonçalves. Para ver as imagens da inauguração no dia 7 de Setembro de 2011, entre no link a seguir.

Nobel entra na fase de treinamento da equipe

Foto jornalista diplomado Antônio Barañano / TeleNews Torres

Paulista Daniel Bega monta a loja, põe o sistema de informática a funcionar e ensina padrões de atendimento aos colaboradores

É a terceira data marcada para a abertura da loja. Esse "erro de cálculo" para estabelecer o dia de abertura é compreensivelmente perdoável porque muito além dos recursos necessários, a Nobel Livraria de Torres nasce sob o signo da emoção, do entusiasmo e até mesmo de um idealismo, muito antes de ser pensada como um negócio propriamente dito. Agora, finalmente, é certo: a inaguração será na quarta-feira, 7 de Setembro.

A advogada Daniela Gonçalves heroicamente não se conformou que uma livraria do porte e do padrão da Nobel tivesse fechado suas portas em Torres para dar lugar a uma loja de sapatos e resolveu "topar essa parada" como se diz gauchescamente, já que ela com a simplicidade e carisma que lhe são peculiares, se intitula, assim como o tenista Gustavo Küerten Guga seu conterrâneo, apenas uma "manezinha da Ilha" (de Florianópolis).

Montar uma livraria é como montar um quebra-cabeças. É uma atividade quase lúdica. Quem está de fora olha o trabalho e não nota progresso algum. Daniel Bega, consultor de franquias da Nobel Livraria está acostumado com essa incredulidade das pessoas. Depois que as seções estão estabelecidas é só ir encaixando os livros e tudo fica claro. A inauguração da Livraria Nobel que inicialmente estava marcada para o dia 1º, e depois passara para este sábado devido a problemas técnicos, agora foi novamente transferida para 7 de Setembro.

Nos próximos três dias até quarta-feira, Bega vai treinar a equipe de oito colaboradores. Além de ser referência em livrarias, a rede Nobel se notabilizou pelo elevado padrão de atendimento e pela padronização de lay-outs. "Se você entrar na Nobel aqui de Torres ou numa Nobel de São Paulo a disposição dos livros na loja é a mesma". Segundo Bega ainda, "a livraria não é uma loja de sapatos em que os vededores ficam numa fila esperando sua vez para atender ao cliente".

Na Nobel o atendente não aborda o cliente, mas fica a postos para atendê-lo ao menor sinal que ele fizer. Também não existe a preocupação do vendedor querer todos os clientes para si, em busca da comissão. "Na Nobel a equipe trabalha de forma harmônica, onde todos ajudam a todos".

O primeiro setor montado e que proporcionalmente ganhou mais espaço que os demais, foi o de literatura infantil. Segundo Bega, o livros que mais vendem na rede Nobel são os livros infantis. Nesse sentido os futuros leitores estão sendo formados para garantir o futuro dos escritores, ainda que nesta época de internet e de jogos eletrônicos.