Maestría en
Finanzas y Gerencia de los Negocios
Universidad
Yacambú Trabajo Nº 5 “Impacto de la
Tecnología
Sobre el
Recurso Humano”
Autor: Tahis
M. Chirinos P
INTRODUCCIÓN
Las nuevas tecnologías de información y comunicación
están modificando las lógicas
organizacionales, en la actualidad las nuevas estructuras son el conocimiento,
la digitalización, la virtualización, la integración en red, la
desintermediación, la innovación, la inmediatez y la globalidad. Es por ello
que en la actualidad no podemos vivir sin un teléfono móvil, sin email, sin las
herramientas y equipos que nos facilitan nuestros trabajos.
Dentro de las tecnologías adoptadas por la sociedad
las comunicaciones inalámbricas son el área emergente de mayor crecimiento e
importancia. Por otro lado las tecnologías puede ser aplicadas en cualquier
campo, en este sentido el presente trabajo pretende responder a la siguiente
interrogante ¿Son las tecnologías un factor crítico de éxito?.
Impacto de las Tecnologías sobre el Entorno Social y Familiar del Trabajador
Con la aplicación de las nuevas tecnologías se ha
impulsado un cambio en la sociedad ya que a través de éstas se han logrado
satisfacer necesidades a los individuos, entre los cuales podemos mencionar: las
comunicaciones, aumento en la capacidad
de respuestas en los servicios, las nuevas formas de aprendizaje a distancia,
entre otras. A continuación se presentan enfoques de algunos autores que tratan
de enmarcar un contexto de la tecnología en la sociedad.
Estallo, J (1997 en línea) expresa que la
informática domestica se inicia a finales de los 70 cuando Steve jobs y Steve Wozniak construyeron
la primera unidad apple I en el
garaje de la casa de los padres de jobs. Considera la segunda mitad de los años 80 como la
época de difusión de la informática domestica, época en que el uso del
ordenador empezó a perder sus connotaciones mágicas para empezar a adoptar la
naturaleza de un instrumento cotidiano.
La utilización de un computador en el domicilio es
una forma de comportamiento determinada por el entorno social, laboral e
informático que rodea al individuo, tanto en el propio domicilio como fuera de
él. Las redes de relaciones sociales resultan importantes en la aceptación de
cualquier innovación y la informática personal no resulta una excepción.
La revista “conocimiento abierto” (s.f en línea) publicó el impacto de las tecnologías en la
vida cotidiana de los jóvenes,
expresando que el internet, el teléfono móvil, los reproductores de mp3, etc. constituyen
el “ecosistema natural” de los adolescentes y jóvenes. Ellos perciben todos
estos aparatos con la misma naturalidad con la que los mayores percibimos la
radio o la televisión. No se sorprenden ante la tecnología, simplemente con absoluta
naturalidad, la utilizan para estar en contacto, para hacer nuevos amigos, para
buscar información, escuchar música y en general para desarrollar su propia
cultura.
Recientemente en un congreso de gerencia Zavarce, C (2007) expuso que ésta nueva ruptura o cambio ha
sido definida por diferentes autores que la han llamado de diferentes maneras
entre los que mencionó: Beer la llamó “cibersociedad”,
Toffler como “sociedad postcapitalista”, Drucker
“Sociedad Futura”, Porter y Castell “Sociedad Informacional”, Nonaka y Davenport
“Sociedad del Conocimiento”, Tapscott, Kaplan y Norton la llaman
“Sociedad en red” y Levi “Sociedad Virtual”, pero
todos coinciden que hay un gran cambio en la estructura del trabajo, el empleo,
la sociedad que está impulsado por las nuevas Tecnologías de Información y
comunicación.
De acuerdo a lo expresado por estos autores se puede
decir que en la actualidad las nuevas tecnologías han generado cambios en el
entorno social y familiar del trabajador, debido a la rapidez en que se han
introducido las tecnologías lograron convertirse en parte de la vida cotidiana,
sobre todo las comunicaciones (el internet y la telefonía móvil), en los
actuales momentos en Venezuela hay un consumo masivo de telefonía móvil
aproximadamente hay veinticuatro millones de teléfonos celulares.
En relación con estos autores podemos destacar entre
los cambios más importantes que se han generado con el uso de la tecnología podemos
mencionar:
·
Facilidad para comunicarse y relacionarse con otras personas.
·
Se eliminan barreras de distancia y tiempo.
·
Desarrollo del comercio electrónico.
·
Acceso a la Educación Virtual.
·
Automatización de procesos industriales.
·
Incorporación de tecnologías para usos domésticos.
Las Tecnologías y la educación formal e informal
Cardona, G (s.f en línea)
explica que la educación permite satisfacer las necesidades humanas no solo
básicas, sino las existenciales y
axiológicas. La educación tiene un compromiso ético, político e histórico con
la sociedad y es el de proveer satisfacción a esas necesidades. Si la educación
no lo hace no tendría ningún sentido para el hombre.
Internet ha permitido a las nuevas generaciones
tener un acceso inmediato a la información y al conocimiento; hasta hace un
tiempo, no cabía en ninguna mente el hecho de usarlo como una herramienta, no
solo de estudio sino de mejoramiento a todos los niveles. Los humanistas fueron
escépticos a la humanización de este tipo de tecnologías, pero ellas han
demostrado su importancia como un medio para satisfacer todo tipo de
necesidades.
Las didácticas de la educación virtual permiten
brindarle al alumno una serie de posibilidades que normalmente en el esquema
tradicional no lo encuentran ya no es necesario que los alumnos y los
profesores estén en el mismo lugar, sino que puede ser una educación sincrónica
o asincrónica, mediada por las herramientas del internet.
Por otro lado Tarazona, J
(s.f en línea) expresa que la educación virtual es
costosa, requiere recursos tecnológicos de punta y requiere docentes altamente
calificados. Ella debe estar orientada a superar las barreras de la distancia y
no a atender el proceso de masificación del estudio, ante la creciente demanda
matricular, tampoco debe ser etiquetada como el medio que atiende al excedente
de estudiantes que no pueden acceder a las aulas tradicionales sino que por su
calidad académica, debe atender al todo, mediante una visión holística y
pragmática. También, afirma que la consolidación de la Educación virtual en
Venezuela aun tiene sus debilidades como son: limitaciones culturales,
resistencias al cambio, obsolescencia, baja calidad en los servicios de
electricidad y telefonía.
Desde mi punto de vista, Venezuela en los últimos años ha tenido importantes
avances para incorporar estas tecnologías
al campo educativo, recientemente el año pasado se creó el CENIT (Centro
nacional de Investigaciones Tecnológicas) organismo adscrito al Ministerio del
poder popular para la ciencia y la tecnología. El CENIT cuenta con una
Dirección de Educación encargada de planificar, organizar, apoyar y desarrollar
actividades relacionadas a la formación de talento humano en concordancia con
las actividades de investigación, desarrollo e innovación, la red académica y
transferencia tecnológica.
El CENIT, también contribuye a la creación de
herramientas digitales para fortalecer los procesos educativos asociados a los
nuevos modelos de producción tecnológica y al desarrollo social de las
comunidades.
Sin duda alguna las tecnologías puede ser utilizadas
tanto para la educación formal o informal, por la cantidad de ventajas que
tiene para acceder a cualquier información. Sin embargo a pesar de todas las
ventajas que esta puede tener también presenta una seria de desventajas como
son:
·
En países como Venezuela los costos de internet y equipos de computación
son elevados, por lo tanto no todas las personas tienen la capacidad para
obtenerlas.
·
El aprovechamiento del internet y de la educación virtual dependerán del
buen uso que las personas hagan de ella.
·
Con la aparición del internet, las redes, el comercio electrónico entre
otros, han surgido también los delitos informáticos y se dice que Venezuela aún
es muy vulnerable en éste sentido.
·
Algunos jóvenes se han sumergido
tanto en el mundo virtual que las relaciones interpersonales las han dejado de
un lado y han roto ciertos lazos familiares.
Todas estas cosas nos sirven para reflexionar que
las tecnologías están cambiando nuestro modo de vida, pero depende de nosotros
lograr que los modelos centrados en ellas alcancen todas las ventajas
competitivas derivadas de su aplicación, sin que éstas se conviertan en un
generador de problemas para la sociedad.
Las Nuevas Tecnologías y los Grupos de Trabajo
Castells, M (1998 en línea) afirma
que hay dos nuevos tipos de trabajo que son:
El trabajo autoprogramable es el
que desarrolla aquel trabajador que tiene una capacidad instalada en él de
poder tener la posibilidad de redefinir sus capacidades conforme va cambiando
la tecnología y conforme cambia a un nuevo puesto de trabajo. Y el trabajo
genérico que es la gente que simplemente tiene sus capacidades humanas con un
nivel de educación más o menos básico, que simplemente recibe instrucciones y
ejecuta ordenes y que incluso no le dejan hacer mas que eso.
Expresa que en estos momentos, una persona que
empiece su vida profesional ahora, a lo largo de su vida cambiará, no de puestos
de trabajo, sino de profesión más o menos cuatro veces. Lo cual quiere decir
que aquellas personas que sean capaces de redefinir lo que tienen que hacer,
volver a aprender, volver a entrar, en saber como hacer las nuevas tareas,
nunca se quedaran obsoletas.
En éste sentido Spain, C
(2006 en línea) expresa que con las tecnologías aparecen nuevas configuraciones
del entorno de trabajo. Estas tienen en común el manejo de información y una
ruptura de esquemas tradicionales así aparecen nuevas formas de trabajo como
son:
·
El teletrabajo: en esta forma el trabajo ésta distante de la sede de la
empresa. Esto trae ventajas como el ahorro de gastos, uso más eficaz del
tiempo, mayor autonomía, mayor flexibilidad para adaptarse al horario de las
actividades de ocio, mayores facilidades para el cuidado de la familia o
aumento de la satisfacción laboral.
·
Grupos de trabajos distribuidos: constituye una nueva forma de trabajo
cooperativo por parte de grupos de trabajos dispersos geográficamente, sin
necesidad de mantener reuniones cara a cara. Se basan en comunicaciones
múltiples entre distintos lugares asistidas por ordenador, mediante
teleconferencia y la utilización de algún tipo de red o en el envío y recepción
de señales audiovisuales como la videoconferencia. Esto se denomina sistemas
corporativos de trabajo en grupo (GCWS) para los que se han desarrollo
productos avanzados de software que facilitan la estructura de reuniones y
procesos de toma de decisiones, denominado sistemas de apoyo a la decisión
grupal.
Tripier, Benjamín (2007) en un congreso de gerencia
expuso los cambios que se han generado en la administración pública a través
del desarrollo del gobierno digital. La administración pública es básicamente
manejo de información por lo tanto cualquier mejora pasa necesariamente por el
uso intensivo de las tecnologías de información. El proyecto de llevar al
Estado/Gobierno a operar en el mundo virtual pasa no solo por un modelo de
negocio dinamizado por las TIC, sino apoyado en un modelo de datos de al menos
tres niveles que incluyen el alto gobierno, las instituciones centrales y
descentralizadas.
Así mismo Fontdevila, P (2002 en línea) dice que la gerencia
pública en contexto de crisis reclama creatividad e innovación, pero también
nuevas competencias de los actores, en orden de atender la complejidad y el
cambio permanente de los factores que
intervienen.
Apoyando y potenciando estas necesidades de la
administración pública se crea en Argentina la primera escuela virtual de
gobierno y administración. Es un espacio innovador de formación virtual, que
tiene como misión fortalecer la capacidad de análisis y formación de dirigentes
políticos y funcionarios argentinos y de América Latina para mejorar la calidad
de la gobernabilidad democrática de nuestra sociedad.
De acuerdo a lo expresado por estos autores, se
puede observar que las Tecnologías han impulsado cambios no solo en las
empresas privadas sino también en las organizaciones públicas. En América Latina
podemos mencionar a México, Chile, Brasil, Argentina y Colombia, como países en
desarrollo de la sociedad de la información por sus acciones implementadas para
el acceso a las Tecnologías de Información y comunicación por parte de los
ciudadanos. Como parte de desarrollo de la sociedad de información estos países
han implementado el gobierno electrónico a través del acceso a los servicios
públicos online y los portales de los entes gubernamentales que ofrecen
información y trámites online que promueven la participación ciudadana.
En Venezuela el gobierno nacional por medio del
decreto Nº 825 establece: “…insertar a la Nación dentro del concepto de
sociedad del conocimiento y de los procesos de interrelación, teniendo en
cuenta que para el desarrollo de estos proceso, la red mundial denominada
internet, representa en la actualidad y en los años por venir, un medio para la
interrelación con el resto de los países y una herramienta invalorable para el
acceso y difusión de ideas….”
En resumen los principales cambios en los grupos de
trabajo son:
·
Pasar de una organización piramidal a una organización en red.
·
Anteriormente las organizaciones tenían un estilo bien estructurado ahora
son mas flexibles.
·
Las fortalezas de las antiguas organizaciones era la estabilidad en estos
momentos las fortaleza depende de la capacidad de cambio.
·
Los recursos más importantes para las organizaciones tradicionales eran
los recursos físicos en la actualidad lo mas importante es el talento humano y
su capacidad para el manejo de información.
·
Anteriormente las informaciones financieras se presentaban cada ciertos periodos con la implementación de
las tecnologías las informaciones financieras se presentan en tiempo real.
CONCLUSIÓN
Las nuevas tecnologías han tenido una gran habilidad
para transformar nuestro entorno, llegaron para quedarse y cada día nos hacemos
más dependiente de ella porque lograron disminuir la relación entre tiempo y espacio.
Desde mi punto de vista y analizando los enfoques de
varios autores la respuesta para la interrogante ¿Son las tecnologías un factor
crítico de éxito? considero
que la respuesta es “NO” el adoptar tecnologías de punta no garantiza el éxito,
la tecnología es un medio que si le damos un uso correcto nos permitirá lograr nuestros objetivos de
manera satisfactoria. Por lo tanto debemos tener la capacidad para tomar
decisiones acertadas, hacer un uso eficiente de las TIC para disminuir la incertidumbre y adaptarnos con facilidad a los cambios.
Para lograr el éxito nosotros mismos tenemos que
cambiar y romper con los paradigmas, con el miedo, no ser resistentes a los
cambios porque como dijo muy célebremente Mario Benedetti “Cuando creíamos que
teníamos todas las respuestas de pronto cambiaron todas las preguntas”.
En lo personal todos estos cambios han incidido
mucho en mi vida, una de esas cosas es que hace 5 años atrás no me imaginé
nunca hacer un estudio virtual, en estos momentos que estoy cursando esta
materia “impacto de las tecnologías en el recurso humano” y haciendo un
postgrado virtual me doy cuenta que gracias a las tecnologías yo estoy cubriendo
una necesidad de educación de adquirir nuevos conocimientos, que no los pude satisfacer
a través de los viejos esquemas de educación presencial, esta ha sido una gran
experiencia para mi ya que yo me formé profesionalmente en la educación
tradicional donde solo recibía información de mis profesores e instructores de
una forma pasiva sin participar activamente en mi proceso de aprendizaje.
Por lo tanto dentro de los próximos 5 ó 10 años
tanto en mi vida personal como profesional habrán muchos cambios y comparto el
criterio de los autores que han definido los nuevos grupos de trabajo que
afirman:
·
Una trasformación del empleo hacia lo virtual e incorporación de nuevas
practicas gerenciales.
·
Se transformaran los procesos para producir bienes y servicios.
·
Reducir los tiempos de respuestas garantizando la eficiencia, eficacia y
efectividad.
·
El Estado ó gobierno debe satisfacer las necesidades de la población que
en el caso de Venezuela la población ha crecido mucho en tan poco tiempo, por
lo tanto hay mayor demanda de bienes y servicios que para satisfacerlos a todos
se debe hacer un uso eficiente de las tecnologías.
Tal como lo expresó Peter Drucker
todo a cambiado y continua cambiando, la ciencia, la economía, el poder, las
instituciones públicas y sus formas. De un mundo dominado por el dinero y la
fuerza bruta entramos en otro en el cual los factores dominantes son la
rapidez, el volumen de las informaciones, la utilización masiva de la
electrónica, la desnacionalización de los poderes, esto significa entre otras
cosas que el mundo no se va dividir ente norte y sur sino entre “Lentos” y
“Veloces”.
BIBLIOGRAFIA
·
Fossa, A (s.f)
Impacto de la tecnología sobre el
Recurso Humano. Publicación
digital e-libros, Caracas Train4you. [Consultado el 07 de Noviembre 2007]
·
Urquiola, J (s.f en línea) Impacto de las nuevas tecnologías sobre el entorno social y familiar. Disponible
en: http://es.geocities.com/urquiola5/IMPACTODELATECNOLOGIA/INFOGRAFIA3.htm
[ Consultado el 08 de Noviembre 2007]
·
Sánchez, R (2005 en línea) Impacto de la telefonía celular y el
Internet en el entorno social y académico de
los jóvenes universitarios. Disponible en: http://www.monografias.com/trabajos30/telefonia-celular-universitarios/telefonia-celular-universitarios.shtml
[Consultado el 08 de Noviembre 2007]
·
Estallo, J (1997 en línea) El impacto de las tecnologías de información. Del PC
al Internet. Disponible en: http://www.ub.es/personal/impacto.htm
[Consultado el 11 de Noviembre 2007]
·
Cardona, G (s.f en línea) Educación Virtual y Necesidades Humanas. Disponible en: http://contexto-educativo.com.ar/2001/2/nota-03.htm [Consultado el
11 de Noviembre 2007]
·
Revista Conocimiento Abierto: Sociedad Libre. (s.f en línea) El impacto de las nuevas tecnologías en la vida
cotidiana de los jóvenes. Disponible en: http://www.cibersociedad.net/congres2006/gts/gt.php?id=55&llengua=es [Consultado el 12
de Noviembre 2007]
·
Spain, C (2006 en línea) Influencia de las Nuevas tecnologías
en la vida laboral. Disponible en: http://laglobalizacioneconomica.blogspot.com/2006/03/influencia-de-las-nuevas-tecnologas-en.html
[Consultado el 13 de Noviembre 2007]
·
Fontdevila, P (2002 en línea) Las Nuevas Tecnologías al Servicio de
la Formación de administradores públicos. Disponible
en: http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/CLAD/clad0044212.pdf
[Consultado el 13 de Noviembre 2007]
·
Castell,
M (1998 en línea) Globalización,
Tecnología, Trabajo, Empleo y empresa. Disponible en: http://www.lafactoriaweb.com/articulos/castells7.htm
[Consultado el 13 de Noviembre 2007]
·
Tarazona, J (s.f
en línea) Perspectivas de la Educación
Virtual en Venezuela. Disponible en: http://lsm.dei.uc.pt/ribie/docfiles/txt20037292634Perspectivas%20de%20la%20educaci%C3%B3n.pdf
[Consultado el 14 de Noviembre 2007]
·
Centro Nacional de
Investigaciones tecnológicas. Disponible en: http://www.cenit.gob.ve/cenitcms/index_1.html
[Consultado el 15 de Noviembre 2007]
·
Tripier, B (2007) Estrategias y tendencias Tecnológicas.
Ponencia presentada en el Primer Congreso de Gerencia Pública. Caracas.
·
Zavarce, C (2007) Delineando el Panorama de la Gerencia
Pública Moderna. Ponencia presentada en el Primer Congreso de Gerencia
Pública. Caracas.
INFORGRAFIA
Ø Impacto de las nuevas tecnologías sobre el entorno social y familiar.
El autor presenta ventajas y desventajas de las
tecnologías en el entorno social y familiar, expresa
que las ventajas son mejoras en la comunicación, permite la diversión, estudios y empleo a
distancias. Entre las desventajas señala gasto económico, ansiedad al cambio,
necesidad de formación. Concluye que la tecnología no se pude catalogar de
buena, mala o ser neutral sino que hay que darle un uso responsable, afirma que
hay personas que son tan adictos al Internet o al celular que terminan
aislándose de su entorno social y familiar, solo se relacionan con otras
personas de manera virtual.
http://es.geocities.com/urquiola5/IMPACTODELATECNOLOGIA/INFOGRAFIA3.htm
Ø Impacto de la telefonía celular y el Internet en el entorno social y académico de los jóvenes universitarios.
Explican que internet dejó de ser de uso
exclusivo de la milicia y del gobierno y combinada con los servicios de
telefonía se transforma en un medio de interacción social que actualmente está
presente en todos los ámbitos de la vida diaria. Afirman que hay una alta
dependencia a la telefonía celular y al internet en los jóvenes universitarios.
En muchos casos, se vuelve lo virtual en elemental y se desplaza la convivencia interpersonal a
un segundo plano, se debe tomar el control para hacer de la tecnología un
beneficio en lugar de un perjuicio.
Ø El impacto de las tecnologías de
información. Del PC al Internet
Este trabajo trata sobre la informática domestica o
personal. La creciente demanda que han tenido los computadores para uso
personal y domestico, señalan que inicialmente los individuos más proclives a
adoptar la tecnología de informática en su actividad diaria eran personas entre los 35 y 40 años,
progresivamente la edad de los usuarios disminuido debido al uso de internet y
los videojuegos. El autor concluye que,
los años de educación formal constituyen una variable predictora de la
posibilidad de usar un computador personal en el domicilio. Con el paso del
tiempo y a medida que la informática se populariza son necesarios menos años de
escolarización para la adopción del ordenador.
http://www.ub.es/personal/impacto.htm
Ø Educación Virtual y Necesidades Humanas
Afirma que la virtualidad no significa saber menos o
un saber peor, tampoco supone un saber de segundo grado o de segunda categoría.
Corresponde a una transformación de los procesos mediante los que se aprende,
constata y explica el mundo; procesos que están es sintonía y dependencia con
el nivel de desarrollo de los medios tecnológicos del actual momento histórico.
También describe la educación como un medio para satisfacer las necesidades
existenciales, que son aquellas que tienen relación con la búsqueda de
respuestas al sentido de la existencia humana (ser, tener, hacer, estar) y las
necesidades axiológicas que están relacionadas con el orden de los valores es
decir con todas aquellas respuestas que tienden a satisfacer necesidades de
índole religiosa, artística, social, política, moral, etc.
http://contexto-educativo.com.ar/2001/2/nota-03.htm
Ø El impacto de las nuevas tecnologías en la
vida cotidiana de los jóvenes
Es un documento de opinión donde exponen que el
internet, el teléfono móvil, las consolas, los reproductores de mp3 etc.
Constituyen en la actualidad el “ecosistema natural” de los jóvenes y
adolecentes. Ellos perciben todos estos aparatos con la misma naturalidad con
la que los mayores perciben la radio o la televisión. No se sorprenden con la
tecnología simplemente, con absoluta naturalidad la utilizan para estar en
contacto, hacer nuevos amigos, buscar información, escuchar música y en general
para desarrollar su propia cultura.
http://www.cibersociedad.net/congres2006/gts/gt.php?id=55&llengua=es
Ø Investigación y nuevas tecnologías de la
comunicación en la enseñanza: El futuro inmediato
Señalan que la Tecnología Educativa es un campo de
conocimiento que está sometido a cambios intensos y permanentes. De un lado los
que son fruto de su propia evolución interna, como en cualquier área del
conocimiento, y de otro, aquellos que provienen de transformaciones o avances
surgidos dentro del campo de las comunicaciones, entendidas estas en su mas
amplio sentido. Indican, que los diferentes sujetos y los diferentes medios que
interactúan en un proceso de enseñanza – aprendizaje por medio de una red de
cable forman parte de un único ciberespacio e incluso debemos añadir que forman
un único espacio cultural.
http://www.ub.es/prometheus21/articulos/obsciberprome/Martinez.pdf
Ø Influencia de las Nuevas tecnologías en la
vida laboral
El autor de este trabajo expresa que con las nuevas
tecnologías aparecen nuevas formas de
trabajo, como son el teletrabajo: en ésta forma, el trabajo ésta distante de la sede
de la empresa, tiene como ventajas que el ahorro de gastos funcionales para la
empresa y para el trabajador mayores facilidades para el cuidado de la familia
o aumento de la satisfacción laboral. Y
los grupos de trabajos
distribuidos: constituye una nueva
forma de trabajo cooperativo por parte de grupos de trabajo dispersos
geográficamente, sin necesidad de mantener reuniones cara a cara.
http://laglobalizacioneconomica.blogspot.com/2006/03/influencia-de-las-nuevas-tecnologas-en.html
Ø El Rol de los Recursos Humanos en los
Procesos de Cambio Organizacional
En éste trabajo afirman que las tecnologías acercan
y reducen diferencias en cuanto a calidad y costos de los productos, por lo que
las competencias claves de las empresas pasan fundamentalmente por la
posibilidad de generar valor a través de las personas: atención y servicio al
cliente, respuestas rápidas a las
necesidades de los clientes, capacidad de innovación, entre otras. Los recursos
humanos asumen un rol fundamental como factor de éxito de las empresas y surgen
nuevos paradigmas orientados a desarrollar la competencia organizacional,
entendida ésta como la capacidad de generar nuevas relaciones de trabajo que
permitan afrontar las crecientes y cambiantes exigencias del entorno.
http://168.96.200.17/ar/libros/argentina/unl/zando.pdf
Ø Las Nuevas Tecnologías al Servicio de la
Formación de administradores públicos
Es un artículo que trata sobre la experiencia
argentina, llevada a cabo a través de la creación de la escuela virtual de
gobierno y administración, para llevar adelante la tecnificación en gestión de
las políticas públicas como modalidad virtual. La educación a distancia clásica
ésta dando paso a nuevas formas de formación cuya
característica principal estriba en que frente a estar centradas en la
enseñanza y en el docente, se concentra prioritariamente en el aprendizaje y en
el alumno y utiliza las nuevas tecnologías de información y comunicación.
http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/CLAD/clad0044212.pdf
Ø Perspectivas de la Educación Virtual en Venezuela
El autor presenta un análisis del contexto educativo
en Venezuela y la introducción de las tecnologías de información y comunicación
en el proceso de educación virtual presenta las ventajas y desventajas de este
sistema. Concluye haciendo algunas aseveraciones un una de ellas dice que es
necesario proponer y fortalecer proyectos académicos donde se enfatiza el
aprendizaje independiente a través de la auto gestión del Estudiante.
http://lsm.dei.uc.pt/ribie/docfiles/txt20037292634Perspectivas%20de%20la%20educaci%C3%B3n.pdf
Tahis Chirinos
2007