案例说明：      黄色小鸭PiyoPiyo是台湾东凌股份有限公司面向0-4岁婴童打造的服装及用品品牌。该公司于2000年进入中国大陆市场，多年来稳健的发展，2008年因国家劳动法的实施急需提升公司的管理水平，黄色小鸭建立了一系列信息化系统，确立了“即销即补”的商业模式，五年多来，公司业绩翻了一番，渠道规模增长了一番，而库存仍旧保持在原有水平。
      黄色小鸭的最大挑战，并非像快时尚品牌一样，追求如何抓住流行趋势，不断快速推出产品，而是要聚焦于如何将品类繁多的产品，准确放入到各自合适的市场中。每8~12个销售专柜，黄色小鸭配有一名营运助理。其主要工作是为专柜补货及后勤支援。为此，营运助理必须了解每个专柜每日的销售状况和市场需求，依据某种逻辑，从大量的产品中找到合适的产品，确定补货数量。在后台，黄色小鸭有专门的采购人员，审核控管这些补货计划。
　　
      “某个产品一周只销售了两个，营运助理却补了12个货，那么，他打算让这个柜台，销售到什么时候呢？”詹志明说，“库存之所以压垮了很多零售企业，就是因为他们忽略了这个问题，将存货由仓库转移到店面。”
　　
       在“即销即补”的信息化系统上线之前，审核所有营运助理的补货计划，是一项浩大的工程，因应专柜数逐年的增加，企业经营链条中各个环节的压力也逐步的加大。
　　系统上线之后，各柜台的补货计划实现了自动生成，营运助理和审核人员的工作压力降低了，企业效率提升了，补货也更为准确了。“审核人员只需要关注特例，如周年庆，季节性出仓、新商品等补货需求即可。”詹志明阐述道，每个地区的商品及数量配备是不同的，每个店面的面积大小也是不同的，1270多个品种，并不是所有的店面都需要配备到位，依据很多的经验和销售数据来决定。
　　
       例如，黄颜色的产品在东北黑龙江等地，销量不是很好，调研分析得知当地很多宫殿、庙宇是金色的，人们认为黄色系是至高无上的，不能够随便使用；而在广东、香港、台湾等地区，人们更愿意用黄色系的产品，比如黄色的浴袍，有“黄袍加身”的寓意。“系统将实时统计各种商品在每个柜台、不同地区的销售情况，向各店智能补货，智能调配，让每个专柜都实时摆上足够好卖的产品。”詹志明表示，要实时保证顾客想买的货品永不中断。
　　
        针对面积不同、销量不同的店面，补货计划是绝不相同的，根据过往销售数据，既要保证补充的货品在一个销售周期内能够销售出去，也要保证某些销售较慢，但确实会有需求的货品最小程度备货。此外，黄色小鸭正计划由系统自动生成不同的补货周期。补货周期取决于商品的流速和专柜的面积大小，柜位小，为了要让商品齐全，货品就要少量，补货周期就会比普通的店面短，同理，销量较大，较大的店面，补货周期也会缩短。其他还有很多情况都必须依实际情形去作调整。全新的信息化系统上线、全新的商业模式推行之后，使销售更上一层楼。


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