ERP——Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。

       我们都知道美国大力提倡建设信息高速公路带动了美国软件产业、IT产业的十年的蓬勃发展，如今国内的企业也不得不进行信息化管理，这样才能与国际接轨。接轨的第一个课题可能就是系统的接轨，也就是说外国的厂商或者国外的客户要求你，要随时能看到订单的情况，随时能看到生产的情况以及出货的状况。这种已经没有办法通过电话、传真、电子邮件来解决，它必须依靠系统地连接。如果再把它讲得更明确一点，就是需要ERP这样一个非常基础的IT建设，包括从财务到制造再到分销，到出货。

       人们对ERP的看法是门槛很高：第一个门槛就是高价值。其实不然，ERP是所谓的信息化的一个环节，它也可以是循序渐进的一个环节。比如说你不需要一次买全，你可以从最能带来正面冲击的领域做切入点，做了之后你给它一个很清楚的效益评估，如果这个效益很好，那你再开始慢慢的扩充。人们之所以认为门槛高，这是被国外大厂灌输的观念，国外的ERP厂商也无可奈何因为他们的产品架构大，价格就这么大，他的东西复杂，需要的服务一样也不能少，推出全盘的解决方案很难把价格降下来。有时在竞争的压力之下会适当压低价格，但你会发现，就是你买的起最后可能用不起，他们的总拥有成本太高，尽管售价会给你打个对折，可是他还需要人员实施，不但是软件公司排出的人员，还有你公司配合的人员，这成本也很高。就好比你买一个VCD，上面有100个功能，你可能只用其中主要的几个，所以希望能推出一套符合中国企业和中国市场用的ERP，而把那些不必要、复杂的东西舍弃。用友软件的产品可以跟着市场、客户的成长去成熟。

      用友软件产品根据现实市场有两个不同的设计，一个是高端的ERP，为NC，一个是中端的ERP叫U8，U8是能让三十万用户受惠比例最高的产品；而高端产品是用来跟国外厂商竞争的。U8其实很成熟的，ＮＣ是用友要突破的。因为ＮＣ是高端产品，相对它的复杂度很高。

      用友产品的深化，服务能力的提升，行业知识的健全，都有一些策略在进行，比如在金融、电信、电力、医药、烟草，这些行业都是重点行业，重点行业就要引进一些行业的专家，甚至跟行业已经是专家的公司合作，因为管理软件分为两大块，一个是横的就是ERP，财务，生产制造、分销、CRM等；另外还有一大块是纵深的，就是按金融、电信、电力等行业划分，真正管理软件要结合两者，这样才能提供一个完整的解决方案。

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