1 Decrete o fim do spam, o famoso lixo virtual. Principalmente aquelas correntes engraçadinhas que terminam com ;mande esta mensagem para toda sua lista...
2 Use o sinal de baixa prioridade quando sua mensagem for uma brincadeira. O sinal de alta prioridade só deve ser usado em casos de real urgência.
3 Comece sua mensagem com uma saudação ao interlocutor. Oi, Joana, como vai?; ou ;Prezado Renato; são suficientes. É essencial que o destinatário sinta que o e-mail foi escrito exclusivamente para ele.
4 Quando enviar uma mensagem para várias pessoas, não exponha os endereços de todos no cabeçalho. Envie a mensagem para seu próprio endereço e mande ;cópia oculta; para os outros.
5 Não escreva palavras apenas com letras maiúsculas. Na internet, escrever em maiúsculas é o mesmo que GRITAR.
6 Nunca deixe de preencher o campo;assunto; (ou ;subject). Assim, uma pessoa que recebe muitas mensagens pode escolher qual ler primeiro.
7 Em fóruns e listas de discussão, não manifeste comentários desnecessários. Também não use a lista para escrever para apenas um dos membros. Quando o fizer, peça desculpas.
8 Arquivos muito grandes sobrecarregam a caixa do destinatário. Fotos em alta resolução e programas, apenas quando solicitados.
