UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

 

FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y SOCIALES

DIVISIÓN SISTEMA UNIVERSIDAD ABIERTA Y EDUCACIÓN A DISTANCIA

 

ÁREA: CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

 

 

LINEAMIENTOS DE EXÁMENES EXTRAORDINARIOS

 

 

SEMESTRE 2009-1

 

 

 

Estrategias de Comunicación Organizacional

 

 

 

Ma. Magdalena Macías Macías

 

1.      Relación de actividades para la presentación del examen extraordinario de la materia de Estrategias de Comunicación Organizacional.

 

2.      El día del examen el alumno deberá presentarse puntualmente para sustentar de forma oral su trabajo escrito que se enlista a continuación:

 

 

Actividades de aprendizaje por unidad de trabajo:

 

 

UNIDADES

ACTIVIDADES

Unidad 1. El proceso de la Comunicación en las Organizaciones.

1.      Leer la bibliografía básica del material de estudio y hacer un reporte de lectura en sus propias palabras.

2.      Entrevistar a un director de Comunicación Organizacional en alguna empresa. El tema es la importancia de las estrategias de comunicación en la organización.

3.      Luego de haber hecho lo anterior, redactar dicha información. (max. 3 cuartillas)

Unidad 2. El proceso de la comunicación en las Organizaciones.
  1. Leer la bibliografía básica y hacer un control de lectura.
  2. Describir, a través de un reporte, un ejemplo de las relaciones y los niveles de comunicación en una organización real.

 

Unidad 3. Variables de la comunicación en la organización.

1.      Leer la bibliografía básica y realizar un control de lectura con sus propias palabras.

2.      Citar, en un trabajo escrito, ejemplos reales de la comunicación transacional,  personal, seriada y dinámica que se presentan en una organización.

Unidad 4. Posibilidades del lenguaje.

1.      Leer la bibliografía básica y realizar un reporte sobre la importancia de clasificar los mensajes verbales y no verbales en una organización.

2.      Identifique y redacte en un reporte ejemplos de las diferentes formas de mensajes verbales y no verbales presentes en una organización real.

 

Unidad 5. Clasificación de los mensajes.

1.      Leer la bibliografía básica y hacer un reporte de lectura.

2.      Analizar las semejanzas y diferencias de los Públicos Internos y los Públicos externos.

3.      Hacer tres propuestas para públicos internos de estrategias de comunicación a través de los diferentes medios de difusión. Dichas propuestas deben estar sustentadas en problemáticas reales de una organización, De igual forma deben de estar detalladas en todo su desarrollo.

1.      Hacer tres propuestas,  para públicos externos, de estrategias de comunicación a través de los diferentes medios de difusión. Dichas propuestas deben estar sustentadas en problemáticas reales de una organización, De igual forma, deben de estar detalladas en todo su desarrollo.

Unidad 6. Redes de Mensajes.

1.      Leer la bibliografía básica y hacer un control de lectura.

2.      Analizar la naturaleza del flujo de los mensajes y proponer contenidos de mensajes que vayan enfocados a influir en las opiniones, conductas y actitudes de públicos internos y externos de una organización real, para que ésta cumpla mejor sus objetivos. Dichos mensajes propuestos deben de ir incluidos en las estrategias de comunicación propuestas que hará el estudiante para públicos internos y externos.

 

 

 

Notas importantes:

 

1.      Los controles de lectura tendrán una extensión de entre 1.5 a 2 cuartillas. En computadora deberán tener entre 2,000 y 3,000 caracteres.

2.      No se aceptarán escritos kilométricos ni aquellos que no cumplan con la extensión mínima requerida, por lo cual se ruega ajustarse estrictamente a las medidas señaladas.

3.      El alumno deberá presentar, el día del examen extraordinario, todo el trabajo aquí planteado engargolado y sustentar de forma oral sus estrategias de comunicación organizacional propuestas en el trabajo. Podrán presentarse materiales audiovisuales propuestos por el alumno, para sus estrategias planteadas.

 

 

Bibliografía Básica:

 

  1. Goldhaber, Gerard. Comunicación organizacional. México, Diana, 1989.
  2. Homs Quiroga, Ricardo. La comunicación en las organizaciones. México, Planeta, 1989.
  3. Martínez Velasco, Alberto y Nosnik, Abraham. Comunicación organizacional. Manual Gerencial, México, Trillas, 1991.
  4. Ramos Padilla, Carlos. La comunicación un punto de vista organizacional. México, Trillas, 1991.
  5. Johansen Bertoglio, Oscar. Las comunicaciones y la conducta organizacional. México, Diana.

 

  1. Stepen P. Robbins. Comportamiento Organizacional. México, Prentice- Hall Hispanoamericana. , 1991

 

Lecturas complementarias sugeridas por el tutor

 

1. Fernández Collado, Carlos. La comunicación en las organizaciones. México, Trillas, 1995.

2. Simón, Pierre y Albert, Lucien. Las relaciones interpersonales. Barcelona, Herder, 1989.

 3. Petit, Francois. Psicología de las organizaciones. Barcelona, Harder, 1984.

Nadler, D.A. La retroalimentación y el desarrollo organizacional. México, Fondo Educativo Interamericano, 1978.

 

4. Cornella, Alforns. Los recursos de información. Barcelona, Mc. Graw Hill/Interamericana.1994.

 

5. Diaz Bordenave. Juan y Horacion Martius de Carvalho. Planificación y comunicación. Quito, Don bosco, 1978.

 

6. Rios Salía, Jorge. Relaciones públicas: su administración en las organizaciones. México Trillas, 1994.

 

7. Roger D Aprix. La comunicación, clave de la productividad, México Limusa, 1992

 

8. Marie Jennings, David Churchill. Como Gerenciar la Comunicación Corporativa. Colombia, Lagis, 1988.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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