Estudios
virtuales (Pregrado)
Licenciatura en Información y Documentación
Trabajo Nº 5 Organzación Empresarial
Realizado por: Sorelix Sánchez
10.994.811
Características que definen a una Organización Empresarial
Historia y Proyecciones del Comportamiento Humano dentro de las Organizaciones
Crecimiento y Dinámica de las Organizaciones
Modelos de Comportamiento Organizacional
Características que definen a una Organización Empresarial
Una organización empresarial es un agrupamiento de personas que trabajan en forma coordinada y concertada para alcanzar metas. Con la organización se debe lograr un uso más efectivo de los factores de producción, de los que se alcanzan a nivel individual, generando así un nivel de rentabilidad mayor. En los actuales momentos a nivel mundial se están generando cambios constantes y profundos en las grandes organizaciones.
Los principios que fundamentan a una organización empresarial se constituyen por:
.- Capitalización: la empresa debe ser capaz de generar utilidades (excedentes) para poder capitalizar en su propio beneficio
.- Rentabilidad: las utilidades logradas deben ser comparables o superiores a la del resto de las actividades de la economía en su conjunto
.- Competitividad: la empresa debe competir con otras que producen bienes similares
.- Autosostenibilidad (autogestion): capacidad de la empresa de valerse de sus propios recursos APRA sostenerse en el mercado.
A la organización empresarial corresponde el proceso de organizar los recursos (humanos, financieros y materiales) de los que dispone la empresa, para alcanzar los objetivos deseados. Son muchos los modelos o estilos de organización que podemos encontrar. Las estructuras más comunes son:
Uno de los aspectos de la organización es el establecimiento de departamentos, que designan un area o division en particular de una organización sobre la cual un administrador posee autoridad respecto del desempeño de actividades específicas, de acuerdo con su uso más general, los departamentos pueden ser producción, control de calidad, ventas, investigación de mercado.
Historia Y Proyecciones Del Comportamiento Humano Dentro De Las Organizaciones
Según la pirámide de Maslow en su trabajo de 1943, formula la teoría sobre la motivación humana, posteriormente ampliada. Maslow formuló una jerarquía de las necesidades humanas y su teoría defiende que conforme se satisfacen las necesidades básicas, los seres humanos desarrollamos necesidades y deseos más elevados. Intrínsicamente se desarrolló un modelo de producción: Primitiva, sin esquemas organizacionales sino más bien de reflejos ante una necesidad fisiológica. Mas tarde con el surgimiento de la esclavitud se propició la producción agrícola y pecuaria precedida por el mandato directo de los amos de la raza dominada, en su mayoría negros africanos. Años posteriores, la producción cooperativista e industrialización marcan el sendero que rige el modelo de producción existente en nuestros tiempos. Con la introducción de las industrias se deja el modelo manufacturero para formalizar el proceso de producción industrial.
Surgen diferentes basamentos teóricos formales producto de éstas investigaciones, realizadas durante largos años. Se implementan técnicas administrativas con el objetivo de mejorar el clima organizacional. Se da por entendido que la misión y visión de una organización debe ser intrínseco a las personas que de una u otra forma son parte importante del proceso productivo de una empresa. La motivación para el logro, la mejora continua y los programas de desarrollo organizacional comienzan entonces a formar parte importante de los proyectos empresariales.
Es importante resaltar que estos esquemas se dieron origen a partir de la industrialización empresarial, es decir después de la segunda Guerra mundial. Es en ese período que los estudiosos de las filosofías organizacional desarrollan teorías propiamente dichas debido al devastador saldo de la Guerra. La civilización requirió implementar estrategias que le permitieran desarrollar modelo de producción masiva para reponerse de las pérdidas que implicó ésta. Tal es el caso de Japón, como es señalado en e-libros, la historia del universo ha enseñado a la humanidad que aun cuando perdió la guerra, pudo reponerse económicamente pasando a ser hoy día una potencia mundial tecnológica y comercial, basada en modelos de producción por ellos desarrollados.
Existen varias tendencias conocidas como escuelas en donde se desarrollaron los diferentes investigadores de esta área organizativa, unas mas conocidas y empleadas que otras pero de una u otra manera todas han contribuido a la creación de los diferentes modelos organizativos. De manera cronológica se pueden mencionar las siguientes escuelas:
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Escuelas |
Investigadores de cada Escuela |
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Escuela de Administración Científica |
Frederick Taylor |
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Escuela de las Relaciones Humanas |
Elton May Mary Parker Follet
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Escuela NeohumanoRelacionista o de R.R.H.H.
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Abraham Maslow Herzberg Douglas McGregor Strauss y Sayler Al Kury Lewin Cris Argyris Rensis Likert
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Escuela Estructuralista
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Max Weber Renate Mayntz Amitai Etzioni Chester Barnor Ralph Dahrendorf
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Escuela Empírica
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Meter Drucker Ernesto Dale Appley Dale Carnegie
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Escuela de Sistemas
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Ludwin Von |
Se proyecta que el comportamiento humano dentro de las organizaciones tiende a la personalización de las actividades inherentes al desarrollo tecnológico. Es cada día más importante la conducta humana y su entorno laboral dentro del proceso productivo a los fines de mejorar la calidad de vida del hombre. Se habla hoy día de “ergonomía” en aspectos tan sencillos como una silla secretarial: “silla ergonómica” que pretende mejora de la postura de las personas en su lugar de trabajo. Es entonces pues como se evidencia la gran importancia que se le está dando al aspecto psicológico, filosófico holístico para el desarrollo de las actividades laborales, sin dejar de resaltar que el ser humano en la búsqueda de su desarrollo pone de manifiesto y defiende sus derechos ante éstas situaciones de orden laboral.
Las nuevas formas de organizar el trabajo, desde el punto de vista de la calidad de vida laboral, ofrecen a todos los empleados oportunidades para la creatividad y la participación, favoreciendo el aprendizaje y la innovación.
En la actualidad la preocupación de las organizaciones es la motivación efectiva del personal, del recurso humano; esto en búsqueda de lograr que se lleven a cabo las metas de la organización de la mejor manera posible, y lo más exitoso usado últimamente son los grupos face to face (cara a cara), situación que propician los propios managers de las organizaciones en innumerables ocasiones. La intervención de la motivación será el factor clave, para lograr que el interés, la voluntad, la intención de realizar los trabajos; logre el mejor desempeño del trabajo, por supuesto sin dejar de lado las habilidades y destrezas del personal.
La mayoría de las grandes ideas son hoy el fruto del trabajo de grupos de personas que interactúan de forma dinámica para llegar a resultados en su trabajo. El recurso humano de una organización, al formar parte de algún grupo satisfacen dos grandes necesidades: la primera es aprender de los demás, compartir ideas, sentimientos, con el fin de encontrar la superación individual, por lo que se les denomina Grupos de aprendizaje; la segunda es actuar con los demás, tomar decisiones, planear el trabajo, a estos grupos cuyo fin es la productividad se les denomina Grupos de acción. La formación de cualquiera de estos grupos es simplemente para interactuar unos con otros, y lograr el mejor entendimiento y funcionamiento de una organización.
Por otra parte no esta de más capacitar al personal a enfrentar la búsqueda de soluciones de los diferentes problemas que se le presentan en su quehacer diario, para ello, cuentan con diferentes fases: la primera sería la planificación, luego la identificación de las oportunidades de mejora, y por ultimo la implementación y seguimiento de cualquier sea la decisión.
Crecimiento Y Dinámica De Las Organizaciones
El crecimiento y la dinámica de las organizaciones van conjugados o a la par del desarrollo social, cultural económico, político y tecnológico de una nación o sociedad que entorne la organización. Con el avance de las tecnologías las industrias se han ido poniendo a la par del modo en que operan, incrementan su personal, adiestran, generan nuevas fuentes de empleo. Esto trae como consecuencia que las organizaciones se mantienen por actividades inherentes a su labor, en constante dinámica de desarrollo e interacción con el entorno
Para esto es necesario que las organizaciones ahonden en el estudio del comportamiento humano y sus interacciones dentro del campo laboral, es por ello que existen factores de crecimiento que influyen en una organización como:
v La apertura de los mercados mundiales.
v La Globalización.
v La productividad, la optimización de los procesos productivos.
v El mejoramiento de la Calidad de los productos.
v El mejoramiento de la relación cliente proveedor.
Esto ha motivado a las organizaciones a reestructurar en ocasiones sus estrategias de negocios para con ello poder participar en la dinámica de los mercados mundiales.
Modelos De Comportamiento Organizacional
Según lo expresado en Elibro, se define como modelos de comportamiento organizacional como el “el sistema de comportamiento orientados al logro de los objetivos de la organización y que contienen premisas relacionadas a los hechos que rodean la organización (geografía, historia, economía..) y premisas de valor que son las meta a alcanzar”.
Existen algunos modelos de comportamiento organizacional presentados por algunos investigadores como:
Fue el modelo prevaleciente en la Revolución Industrial. Este modelo depende del poder. Quienes ocupan el mando deben poseer poder suficiente para ordenar, lo que significa que el empleado que no cumpla ordenes será sancionado. En un entorno autocrático la orientación apunta a la autoridad oficial formal y la dirección cree saber que es lo mejor y esta convencida que la obligación de los empleados es cumplir órdenes, es decir que estos deben ser dirigidos, persuadidos y empujados a alcanzar cierto nivel de desempeño y limitados a obedecer órdenes.
Esta visión deriva en un estricto control de empleados, el modelo autocrático resulto deleznable debido a brutales y agotadoras tareas físicas y condiciones de insalubridad, indigencia y peligro, en estas condiciones autocráticas los empleados se dirigen a su vez a la obediencia al jefe y no al respeto por este.
El modelo constituye un medio muy útil para el efectivo cumplimiento del trabajo del método aceptable para la determinación del comportamiento de los administradores. La fuerza combinada de los conocimientos sobre la necesidad de los empleados y de los cambios que ocurren, los valores sociales, dio al reconocimiento que existen mejores maneras de administrar los sistemas organizacionales.
El Modelo De Custodia.
Este depende de los recursos económicos, si una organización carece de recursos suficientes para el ofrecimiento de pensiones y el pago de otras prestaciones le será imposible adoptar este modelo. Entonces el enfoque de custodia da como resultado la dependencia de los empleados respecto a la organización. En lugar de depender de su jefe los empleados dependen de las organizaciones.
Los empleados que laboran en entornos de custodia adquieren una preocupación psicológica por sus retribuciones y prestaciones económicas. Como resultado del trato que reciben, tienden a mostrase satisfechos y por lo tanto mantenerse leales a sus empresas. Su mayor ventaja es que discrimina seguridad y satisfacción a los trabajadores.
El Modelo De Apoyo.
Tuvo sus orígenes en el principio de las relaciones de apoyo. Se llego a la conclusión de que una organización es un sistema social cuyo elemento más importante es ser trabajador. Los estudios indicaron la importancia de poseer conocimientos de dinámica de grupos y aplicar la supervisión de apoyo.
El modelo de apoyo depende del liderazgo en lugar del poder y el dinero. A través del liderazgo la empresa ofrece un ambiente que ayuda a los empleados a crecer y cumplir a favor de la organización aquello de lo que son capaces. En consecuencia la orientación de la dirección apunta al apoyo del desempeño laboral de los empleados no al simple apoyo de las prestaciones a los empleados.
El Modelo Colegiado
El término colegial alude a un grupo de personas con propósito común, tienden a ser más útil en condiciones de trabajo de lo programado, medios intelectuales, y circunstancias que permiten un amplio margen de maniobra de las labores. Este depende de la generación por parte de la dirección de una sensación de compañerismo con los empleados, el resultado es que estos se sienten útiles y necesarios. Les resultaba fácil aceptar y respetar el papel de estos en la organización. En vez de ser vistos como jefes, se consideraban a los administradores como colaboradores.
Con esto se persigue crear un estricto de mutualidad en el que cada persona realice sus propias contribuciones y aprecie la de los demás. La orientación se dirigió al trabajo en equipo y la respuesta de los empleados es la responsabilidad y sienten a si mismo la obligación de cumplir normas de calidad que signifiquen un reconocimiento tanto para su labor como para la compañía. El resultado psicológico del modelo colegial en los empleados es la autodisciplina.
Resumen de los Modelos Organizacionales
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Caract. |
Modelo |
Autocrático |
De Custodia |
De Apoyo |
Colegiado |
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Se basa en |
Poder total del gerente |
Recurso Económico |
Constructivista Liderazgo |
Sociedad, ejercicio comunitario |
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Orientación Gerencial |
Autoridad |
Dinero |
Apoyo |
Trabajo en equipo |
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Orientación del Empleado |
Obediencia |
Seguridad |
Desempeño |
Responsabilidad |
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Conducta del Empleado |
Depende de Jefe |
Dependencia de la Organización |
Participación, Reciprocidad |
Autodisciplina |
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Necesidades compensadas del Empleado |
Subsistencia |
Mantenimiento y Cooperación |
Aprecio |
Autosatisfacción |
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Habilidad |
Poca participación a la hora de la toma de decisiones |
Cooperación Pasiva |
Se siente estimulado, aporta ideas |
Entusiasmo con la tarea |
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Los modelos anteriormente descritos son de importancia para cualquier gerente en la medida que sepamos identificarnos con ellos, tomar un enfoque de contingencia y evaluarnos en cuanto al conocimiento de los otros para poder adoptar según nuestras necesidades el que más nos convenga ya que ninguno en gran parte se practica a la medida ni en sus extremos algunas veces. Esto nos lleva a la Teoría Z la cual es un quinto modelo, que hasta cierto punto es híbrido y con muchas críticas debido a que no proporciona criterios útiles en cuanto a cuando utilizarlo. Este modelo se centra en una filosofía humanística en el trabajo de equipo y en la toma de decisiones por consenso, utilizado en la mayoría de empresas japonesas y en empresas gigantescas de países desarrollados.
Realizando un breve análisis de lo expuesto se puede decir que las organizaciones empresariales en la actualidad, se están esforzando en tomar en cuenta las funciones, ideas y participación que puedan ejercer cada individuo de la organización independientemente del nivel organizativo en el que se encuentre. En virtud de los avances sistemáticos continuos que se presentan en las organizaciones para lograr la adaptación a los diversos mercados se provee de tecnología de punta y un ambiente de trabajo idóneo con la finalidad de promover un ambiente de trabajo acorde a las necesidades satisfaciendo las necesidades del recurso humano, el cual es el que permite el logro de una producción de calidad reflejándose en las ganancias finales.
En el presente trabajo de investigación acerca de los Modelos de Comportamiento Organizacional se realizó con el fin de conocer e identificar la perspectiva de parte de los empleados del restaurante El Texanito, utilizando las herramientas necesarias para poder presentar una conclusión del mismo.
www.monografias.com/trabajos17/modelo-organizacional/modelo-organizacional.shtml - 45k -
Introducción al Comportamiento Organizacional y Conceptos, en este trabajo se explica cada uno de los modelos que existen en la organización empresarial, así como sus diversas escuelas y cada uno de sus investigadores con sus diversas filosofías.
http://www.quality-consultant.com/libros/libro_0011.htm
Se trata de un artículo en donde existe una variedad de definiciones en relación al concepto de organización.
http://www.promonegocios.net/empresa/concepto-organizacion.html
Está página tiene como misión promover el incentivo a la participación activa de cada uno de las personas que quieren iniciarse en el área del mercadeo con la finalidad de incrementar y fortalecer los conocimientos de cada individuo.
http://www.rrppnet.com.ar/culturaorganizacional.htm
En está página este trabajo habla acerca de lo que es una estructura organizacional, Gerencia de proyectos, modelos organizacionales, lineal y funcional, puestos de línea y staff, gerencia, Criterios de selección, gestión de RRHH (Recursos Humanos), control, liderazgo, Motivación, control y Relaciones humanas.
http://html.rincondelvago.com/planificacion-del-modelo-organizacional.html
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Se trata de un articulo en donde se habla específicamente del modelo de
comportamiento organizacional correspondiente a la Teoría X y la teoría Y.
http://www.mitecnologico.com/Main/ModelosComportamientoOrganizacional