Universidad Yacambú - Venezuela

Seminario Trabajo Especial de Grado

 

Participante: Silvio M. Garcés P.

 

 

Diseño de un modelo de Gestión del Conocimiento para

la Gerencia de Informática del

Organismo XYZ

(ente de la administración pública)

 

 

CONCLUSIÓN.

           

Para poder llevar a cabo el Diseño del Modelo de Gestión de Conocimiento para la Gerencia de Informática del Organismo XYZ fueron ejecutadas tres fases, el análisis y diagnostico de la situación actual, la elaboración del diseño del modelo de gestión de conocimiento y la planificación para su implementación y mantenimiento.

 

Mediante el análisis de la situación actual se establecieron objetivamente las debilidades y necesidades que presenta la Gerencia de Informática en materia de explicitación y difusión del conocimiento, enfocando el estudio en tres aspectos, el Capital Humano, el Capital Estructural y El Capital Relacional. Para ello se realizaron inventarios de recursos (humanos y tecnológicos), reuniones de trabajo, análisis de las funciones de cada área y se aplicaron cuestionarios a los funcionarios de la Gerencia.

 

Durante la fase de diseño se establecieron las estrategias necesarias que permitirán mitigar las debilidades y amenazas que en la actualidad afectan la distribución del conocimiento. En esta fase se diseñaron actividades para fortalecer e incrementar el Capital Humano, Estructural y Relacional de la Gerencia, y fueron elaborados indicadores que permiten medir la utilidad de dichas actividades al momento su aplicación.

 

Para la fase de implementación y mantenimiento fue desarrollado un cronograma que indica las actividades a realizar, el tiempo estimado de ejecución y el periodo recomendado para su aplicación. Así mismo se establecieron tareas para el mantenimiento y consecución del Modelo de Gestión del Conocimiento.

 

La aplicación del Modelo de Gestión de Conocimiento, diseñado mediante la elaboración de este Trabajo Especial de Grado, sería de gran utilidad para la Gerencia de Informática del Organismo XYZ, ya que le permitiría potenciar su capacidad y calidad de respuesta, dando un mejor servicio a la Organización y por ende a la sociedad venezolana.

Adicionalmente la ejecución de este Modelo en la Gerencia de Informática seria un ejemplo para las demás dependencias que conforman el Organismo XYZ, e impulsaría la aplicación de este método gerencial en toda la institución.