Universidad Yacambú - Venezuela
Planificación
Participante: Silvio M. Garcés P.
Estrategia.
Antes de profundizar en el tema
de la estrategia, es importante tener claro su concepto.
Estrategia es:
ü
Arte de dirigir las
operaciones militares.
ü Arte, traza para dirigir un asunto.
ü Principios y rutas fundamentales que
orientarán el proceso administrativo para alcanzar los objetivos a los que se
desea llegar. Una estrategia muestra cómo una institución pretende llegar a
esos objetivos.
ü Por estrategia para la administración
básicamente se entiende la adaptación de los recursos y habilidades de la
organización el entorno cambiante, aprovechando sus oportunidades y evaluando
los riesgos en función de objetivos y metas.
Como podemos observar, la
estrategia es el resultado de un proceso mental (individual o en grupo), en el
cual se plantea la forma de lograr un objetivo utilizando los recursos
disponibles de la forma más adecuada, y evaluando las oportunidades y amenazas
que nos presenta el entorno.
Para el planteamiento de
estrategias es muy importante tener claro que es lo que se quiere, a donde se
pretende llegar, cual es nuestra visión. Luego se plantean objetivos y metas en
función de esa visión. A continuación se describen las estrategias que nos
permitiran alcanzar los objetivos y se ejecutan las acciones necesarias acordes
con los lineamientos planteados en la estrategia.
Desde siempre el hombre a
buscado la forma de sobrevivir en su entorno, lo cual lo ha llevado a
desarrollar diferentes estrategias que le permitan logra tan importante
objetivo.
En principio estas
estrategias fueron creadas de forma empírica y luego de forma documentada,
estudiada y especializada. Lo que genero un esquema de “supervivencia de la
estrategia más apta”. Aquellas doctrinas (1) estratégicas que daban mejores resultados sustituyeron a las menos
eficientes.
Posiblemente el mejor
laboratorio de gestación y desarrollo de estrategias fue el campo militar.
En los conflictos humanos
donde se encontraban en juego vidas, bienes y países era de gran importancia
aplicar la estrategia correcta. Las que conocemos hoy en día demostraron ser
las mejores.
Paralelamente se
desarrollaron otros tipos de estrategias, como las comerciales y
administrativas, y aunque también existían ganadores y perdedores, los
resultados tal vez eran menos dramáticos.
Con el pasar del tiempo se
comenzaron a entre mezclar las estrategias de las diferentes áreas de las
actividades humanas, y eso continua ocurriendo hasta nuestros días.
El enfoque tradicional de la estrategia y la planificación,
asume una concepción unilateral de la realidad, y concede al planificador (experto
en el área) la autoridad y responsabilidad sobre esta tarea. Bajo este enfoque
la planificación es una tarea puntual, ejecutada en un tiempo determinado, que
deja como resultado un documento descriptivo, el cual estará enfocado bajo un
solo ángulo de apreciación (bien sea de un solo planificador, o de varios
planificadores especialistas en una sola área), que puede estar influenciado
por los factores sociales, académicos, etc., que formaron al planificador, lo cual dificulta la elaboración de
estrategias que beneficien a diferentes áreas de la organización o comunidades.
En la actualidad las
empresas y organizaciones deben enfrentar el reto de la globalización y de los
cambios radicales y veloces que se presentan en el entorno. Esto las ha llevado
a desarrollar una mentalidad
estratégica orientada
a idear alternativas para alcanzar ventajas competitivas. Esta mentalidad
estratégica busca crear e intuir una nueva visión del camino a seguir, a
diferencia de la planificación tradicional que se basa más en el análisis y las
estimaciones.
Existen muchas empresas que
consideran que los procesos racionales y planificados son los más adecuados, y
la improvisación no es considerada como un camino valido, hasta puede ser vista
como falta de profesionalismo. Pero en la realidad globalizada los mercados son
hipercompetitivos, existen diferentes tipos de culturas que tienen diferentes
esquemas de valores, lo cual dificulta el desarrollo de una única formula para
la venta de un producto o servicio. En esta situación la improvisación puede
ser más que aconsejable, tal vez obligatoria, y su fuerza radica en la
capacidad de dar respuesta rápida a los cambios del entorno.
Esto no quiere decir que la
mentalidad estratégica es el camino ideal, y que la planificación tradicional
es historia pasada, si no que son complementos, y la sincronización adecuada de
ambas genera una ventaja competitiva.
La experiencia, el
conocimiento y el profesionalismo son ingredientes ideales para ser
competitivos, pero la imaginación (como fuente de creatividad) también puede
ser un elemento importante que puede marcar la diferencia entre ser
competitivos y excelentes.
Pero, ¿Cuántos de los
gerentes actuales fueron entrenados bajo esquemas de creatividad?. ¿Para
cuantos de nosotros es natural ser creativos (realmente creativos)?.
Nuestros patrones de
enseñanza (por lo menos en la mayoría de las instituciones educativas de
Venezuela) están basados en modelos repetitivos, con formas pre-establecidas de
hacer las cosas (matemáticas, física, literatura, etc.), situación que es
correcta, pero se dedica poco tiempo al ENTRENAMIENTO de una mente imaginativa
y creativa, y en las pocas oportunidades que se presenta este entrenamiento,
somos corregidos por que “coloreamos fuera de la línea” o “eso no parece una
casita”, encasillándonos en el punto de vista del maestro o profesor.
La mentalidad estratégica
esta asociada al pensamiento
estratégico, el cual
tiene como finalidad buscar la capacidad de anticiparse a los
acontecimientos, visualizar un destino
y fabricarlo. El pensamiento
tradicional adapta la realidad a esquemas rígidos preelaborados, mientras que
el pensamiento estratégico se esfuerza en entender e interpretar el entorno,
para lograr adaptarse a este, y
aprovechar la mejor combinación de los recursos existentes.
La metodología de
razonamiento del pensamiento convencional es lineal, repetitiva, automatizada,
predecidle, y aplica una norma permanente en situaciones similares, tal vez sea
una herencia de la revolución industrial, donde las procesos de fabricación
eran estándares y en serie. Pero este tipo de pensamiento complementado con la
intuición y la creatividad apoyan el pensamiento estratégico.
El pensamiento competitivo o inteligencia competitiva, es
utilizado en el ámbito económico-empresarial, y tiene su origen en los esquemas
de la inteligencia militar.
Las empresas utilizan la
inteligencia competitiva con la finalidad de realizar una recolección,
selección, análisis y distribución de la información que: a) se encuentra en el
entorno y b) la referente a sus competidores, para luego desarrollar
estrategias que les permitan obtener ventajas competitivas.
Esta recolección de
información le permitirá a la empresa estar al tanto de los cambios del
mercado, las debilidades y fortalezas de la competencia, de los cambios
políticos y sociales del entorno y de sus oportunidades y amenazas. Todo con la
intención de preparar estrategias competitivas que le permitan liderizar el
mercado.
Podemos considerar las estrategias competitivas como una combinación de las metas que
desea alcanzar la organización, y los medios con los cuales pretende llegar a
ellas.
Michael E. Porter describió
la estrategia competitiva como: “las acciones ofensivas o defensivas de una
empresa para crear una posición defendible dentro de una industria.”
Pero las estrategias
competitivas solo son útiles mientras nuestros competidores no hacen uso de
ellas, ya que al imitarlas, ellos serán tan o más competitivos que nosotros, lo
que nos obliga a idear nuevas estrategias para seguir liderizando el mercado.
Se debe decidir entre ser “pioneros” o “colonos”.
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(1) Conjunto de
ideas u opiniones religiosas, filosóficas, políticas, etc., sustentadas por una
persona o grupo.
Diccionario de la Real academia española.
“... La doctrina es un concepto mental, una amalgama de fe y
conocimientos fraguados por la experiencia, que establece el patrón que rige el
uso de personal, equipo y tácticas. Es el componente básico para la estrategia.
Es fundamental para un criterio atinado”.
Gen
Curtis Emerson LeMay, 1968.
Infografia.
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