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La planeación de tipo general proyectada al logro de los objetivos institucionales de la empresa y tienen como finalidad básica el establecimiento de guías generales de acción de la misma.

Este tipo de planeación se concibe como el proceso que consiste en decidir sobre los objetivos de una organización, sobre los recursos que serán utilizados, y las políticas generales que orientarán la adquisición y administración de tales recursos, considerando a la empresa como una entidad total.

Las características de la planeación estratégica son, entre otras, las siguientes:

Es original, en el sentido que constituye la fuente u origen para los planes específicos subsecuentes.

Afronta mayores niveles de incertidumbre en relación con los otros tipos de planeación.

1.2.2 Cursos alternos de acción: Al planear es necesario determinar diversos caminos, formas de acción y estrategias, para conseguir los objetivos.

1.2.3 Elección: La planeación implica la determinación, el análisis y la selección de la decisión más adecuada.

1.2.4 Futuro: La planeación trata de prever situaciones futuras y de anticipar hechos inciertos, prepararse para contingencias y trazar actividades futuras.

TIPOS DE PLANES
2.1 Estratégicos: Se pueden definir como los que establecen los lineamientos generales que servirán de base a los demás planes entre los que resaltan, los tácticos o funcionales y los operativos, son a largo plazo y comprende todos los miembros de la empresa, además son los realizados por los miembros de más jerarquía. Su función principal consiste en regir la obtención, uso y disposición de los medios necesario para alcanzar los objetivos planteados.

Jesús Treviño los establece de la siguiente manera: "los que se refieren a las decisiones con más alto grado de precisión".

2.2 Tácticos o funcionales: Estos determinan planes más específicos que se refieren a cada uno de los departamentos de la empresa y se subordinan a los Planes Estratégicos. Son establecidos y coordinados por los directivos de nivel medio con el fin de poner en práctica los recursos de la empresa. Estos planes por su establecimiento y ejecución se dan a mediano plazo y abarcan un área de actividad específica.

2.3 Operativos: Se rigen de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Planeación Táctica y su función consiste en la formulación y asignación de actividades más desarrolladas que deben ejecutar los últimos niveles jerárquicos de la empresa. Los planes operativos son a corto plazo y se refieren a cada una de las unidades en que se divide un área de actividad.

Si se reflexiona sobre la estrategia de las empresas de éxito: Microsoft, 3M, Dell, Ikea, General Electric, Charles Schwab, Sony, Gillette, Nokia, Amazon.com, cada una es de un sector, cada una ofrece un producto/servicio distinto, pero todas tienen algo en común: la innovación.

La pregunta a hacerse es: ¿cómo una empresa como Hewlett Packard, nacida en un garaje, ha llegado a ser una empresa que factura 49.000 millones de dólares? ¿cómo una empresa finlandesa dedicada inicialmente al papel y el sector químico Nokia consigue ser una de las empresas de telecomunicaciones más importante del mundo? Han conseguido ser líderes mundiales innovando.

Es importante destacar que cuando se habla de innovación, no se habla de innovación en un sentido estricto de producto/servicio, sino de innovación en un sentido mucho más amplio que abarca todos los conceptos empresariales: estrategia, procesos, productos/servicios, etc. Es decir, el concepto de innovación va mucho más allá del concepto de desarrollar nuevos productos con casos tan famosos como Chupa Chups o el Post It de 3M , sino de la innovación en conceptos empresariales.

Citando el modelo desarrollado por Gary Hamel en "Liderando la Evolución", un concepto empresarial comprende cuatro componentes principales: "Relación con el cliente", "Estrategia Clave", "Recursos Estratégicos" y "Conexiones de Valor". Así, una empresa innovadora es la que redefine total o parcialmente alguno de estos conceptos clave.

Ejemplos de innovación en conceptos empresariales, en este caso en "relación con el cliente", son empresas como Dell o ING Direct, que han encontrado una forma de acercarse más a sus clientes y reduciendo costes redefiniendo la cadena de distribución. Pero se ha de tener en cuenta que la innovación es una causa para el éxito y no que las empresas grandes innovan.

Planificación Estratégica. Pensamiento Estratégico y Competitivo. Estrategias Innovadoras y Ciberestrategia.

En la actualidad, las organizaciones deben buscar nuevas formas de mantenerse competitivas, para comenzar les es necesario enunciar su visión y misión y luego traducirla en estrategias tangibles que permitan lograr sus objetivos, en esto consiste la planificación estratégica; es el vehículo que tiene la organización para hacer realidad sus objetivos y mantenerse competitiva y vigente en el tiempo. También sirve para dar respuestas a interrogantes tales como, ¿dónde estamos?, ¿hacia donde vamos? y como podemos llegar ahí.

Para dar respuesta a estas interrogantes, se debe realizar un diagnostico por medio de una análisis foda el cual permite conocer las fortaleza y debilidades y a la vez las amenazas y las oportunidades que brinda el entorno. Respondiendo a esta primera pregunta fijamos los objetivos y las metas que responden a la segunda pregunta. Para que la organización llegue a donde se propone debe valerse de la planificación, esta es la herramienta fundamental en el logro de metas y objetivos. Deben establecerse controles periódicos que permitan observar el avance de lo planteado en la planificación para que esta sea exitosa y no simplemente varios párrafos plasmados en un plan anual.

Pero en este mundo cambiante se necesita algo más, se necesita el pensamiento estratégico, el cual debe romper todos los paradigmas existentes en una organización, aquellos que la llevaron al éxito en el pasado; es la nueva forma de pensamiento de los lideres que reorientara la organización, la mantendrá competitiva y le permitirá enfrentar nuevos retos.

Todo esto no lleva a hablar de innovación, de estrategias innovadoras que nos lleven a crear algo nuevo y diferente como por ejemplo formas de comercialización y de comunicación. Aquí se puede mencionar como ejemplo la ciberestrategia, la cual consiste en utilizar los recursos de Internet. Esta puede ser una nueva forma de comunicación, bien sea para darse a conocer a través de una página WEB donde puede ofrecer diversos servicios como comercialización o Intranet para las comunicaciones internas y Extranet para proveedores.

Como ejemplo de ciberestrategias se puede mencionar a la banca, la cual en los últimos años se ha cambiado a portales en Internet, los cuales permiten realizar gran cantidad de transacciones, bajando los costos de estas y descongestionando las agencias bancarias. Otro ejemplo puede ser el uso de plataformas WEB para enseñanza, las cuales permiten a las instituciones brindar educación a distancia de una manera interactiva entre los alumnos y la institución.

La planeación es el primer paso del proceso administrativo por medio del cual se define un problema, se analizan las experiencias pasadas y se describe planes y programas; y tiene como finalidad la determinación del curso concreto de las acciones que habrán de efectuarse en una actividad, involucrando, entre otros aspectos, la fijación y selección de diversas alternativas. Tambien entendemos que la planificación estratégica, el pensamiento estratégico y competitivo y las estrategias innovadoras como la ciberesrategia son las herramientas que una organización moderna puede utilizar para lograr sus objetivos mantener una posición en el mercado.