Universidad
Yacambú.
Maestría en
Gerencia de las Finanzas y de los Negocios.
Asignatura:
Planificación.
Sección “D”
Autor: Lic. Sergio
Saavedra Guzmán.
Planificación
Introducción
La ejecución de diferentes actividades a lo largo de la vida,
van a estar arraigadas por la condición que cada individuo tenga de organizar
las situaciones que se le pudiesen presentar a lo largo de la misma. El
planificar algo, una acción, una situación, una actividad, va a estar dado por
la manera de pensar de cada individuo, por la forma como se organiza cada quien
en la realización de cualquier actividad. La planificación es el término que
define al individuo organizado, con capacidad de pensar antes de actuar, con el
único fin de dar cumplimiento a cualquier situación de la mejor manera con el
menor desgaste de tiempo y de energía posible. El planificar le permite al
individuo y en especifico a una empresa, ya que es el tema al cual estamos
haciendo referencia en este estudio, establecer las direcciones y unidades de
negocio de dicha empresa, examinar, analizar y discutir sobre las diferentes
alternativas posibles que se pudiesen presentar, facilitar la posterior toma de
decisiones, y sobre todo supone mayores beneficios y menores riesgos en la
ejecución de cualquier acción.
Las nuevas realidades empresariales
La autora (Dillon, 2004), citado por Milagros
Ramírez s/f, en su ensayo plantea que en el eLibros expone de manera clara y
sencilla que para la fecha existen (05) cinco fenómenos fundamentales que dirigen
y orientan a todas las organizaciones gerenciales; entre los que destacan los
siguientes:
§ El colapso sin precedentes de la tasa de natalidad en el mundo desarrollado.
§ Cambios en la distribución del rendimiento disponible.
§ La evaluación de la "performance" que no puede ser definida solamente, ni sobre todo en términos financieros de corto plazo.
§ La competitividad global pasó a ser una meta estratégica.
§ La incongruencia creciente entre la globalización económica y financiera y las realidades políticas actuales.
De todo esto
se deriva claramente que en las nuevas realidades empresariales va a estar
implícito el cambio como la única constante, quedando claramente definido que
existirá una mayor competencia en el entorno empresarial.
En la
actualidad el fin único de los líderes empresariales es crear o acondicionar
espacios donde los individuos que integran dichas organizaciones posean las
condiciones esénciales y básicas para crear, innovar y aportar mejoras a la
institución para poder así competir con éxito. La masificación del desarrollo
tecnológico y su uso, han determinado una mayor posibilidad en cuanto al acceso
de la información se refiere, determinando de esta manera que al transformarse
la misma en conocimiento, existirá la posibilidad de transformarse en uno de
los activos más apreciado de las instituciones.
Las nuevas realidades y exigencias empresariales, están siendo
orientadas actualmente en la era de la innovación o cambio del conocimiento,
donde lo más importante son las personas que integran dicha organización. Para
la fecha, sólo será posible gerenciar instituciones que estén integradas por
individuos que piensen y actúen como socios, con espíritu y mente de
empresarios; donde lo que se requiere para ello es madurez y criterio de abundancia
en la gerencia basándose en el trabajo en equipo y visión compartida;
existiendo de esta manera, una definición concreta y verdaderamente explicita
de los roles de cada uno de sus integrantes.
·
Planificación Estratégica
Humberto Serna Gómez (2000) en su obra gerencia estratégica, define a la
planificación estratégica como “el proceso mediante el cual una organización
define su negocio, la visión de largo plazo y las estrategias para alcanzarla,
con base en el análisis de sus fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas”. Este concepto expone claramente lo que es y a lo que se refiere la
planificación estratégica, dejando sobre entendido que es simplemente el
análisis que hacen los miembros de una empresa para determinar hacia donde ésta
está orientada, para que de esta manera se convierta en un estilo de gestión
que haga de la organización un ente proactivo y anticipatorio.
Expuesto en otros términos, la planificación estratégica
es una herramienta por excelencia de la gerencia estratégica, que consiste en
la búsqueda de una o más ventajas competitivas de la organización, formulación
y puesta en marcha de estrategias permitiendo crear o preservar sus ventajas,
todo esto en función de la misión, objetivos, medio ambiente, presiones y
recursos disponibles. Sallenave (1991), afirma que "La planificación
estratégica es el proceso por el cual los dirigentes ordenan sus objetivos y
sus acciones en el tiempo. No es un dominio de la alta gerencia, sino un
proceso de comunicación y de determinación de decisiones en el cual intervienen
todos los niveles estratégicos de la empresa”.
Olivera A. (1996) señala que la planificación estratégica tiene por finalidad originar
cambios profundos en los mercados de la organización y en la cultura interna.
La
expresión planificación estratégica se caracteriza fundamentalmente por
coadyuvar a la racionalización de la toma de decisiones, se basa en la
eficiencia institucional e integra la visión de largo plazo (filosofía de
gestión), mediano plazo (planes estratégicos funcionales) y corto plazo (planes
operativos).
La planificación estratégica es una herramienta básica e
indispensable de diagnostico, análisis, reflexión y toma de decisiones
colectivas, en torno al quehacer actual y al camino que deben recorrer en el
futuro las organizaciones e instituciones, para adecuarse a los cambios y a las
demandas que les impone el entorno para llegar así al máximo de eficiencia y
calidad de sus prestaciones. Es en sí, el instrumento mediante el cual se determina la visión a largo plazo y
las estrategias para alcanzarlas de una organización, basándose en las
fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades existente… es decir se
elabora el diseño de un “gran objetivo” y luego se pautan pequeños objetivos a
corto plazo que, al cumplirlos, permitirán acercarnos un poco más al “objetivo
final”.
A éste gran objetivo es al que se le llama “visión”, pero mucho antes de
trazárnoslo se debe estar claro de “que somos”, o que es en especifico nuestra
empresa en la actualidad para atinar en el gran objetivo que queremos
conseguir.
El “que somos”, es a lo que se le llama “misión”. Luego de que tenemos definido
claramente que somos, y cuál es el gran objetivo que añoramos, planificamos las
pautas que debemos ejecutar para llegar a alcanzar la visión. A dichas pautas les calificamos como “estrategias”.
En síntesis, la planificación estratégica es una
herramienta esencial que nos interesa para establecer que somos (misión), a
donde queremos llegar (visión), y que debemos hacer para lograrlo (estrategias).
·
El pensamiento estratégico y competitivo
La
producción de ideas dentro de cualquier organización, es esencialmente el
soporte bajo el cual se va a mantener la misma. Es decir; una institución u organización
se va a conservar en el tiempo a través de los diversos planes e ideas que sus
gerentes consideren necesarios para
conservarse en el futuro, permitiendo visualizar nuevas oportunidades y
amenazas, enfocar la misión de la organización y orientar de manera mas
efectiva su rumbo, facilitando así su dirección y liderazgo.
El
pensamiento estratégico y competitivo dentro de una organización, va ser de
relevancia para los individuos que integran la misma, ya que tiene un efecto
estimulante dentro de sus integrantes al permitirles saber cuál es su misión,
visión y sobre todo las estrategias que como empresa implementa para alcanzar
sus objetivos como tarea en común.
El pensamiento
estratégico y competitivo permite de esta forma enfrentar problemas en las
organizaciones como la asignación del capital humano y recursos financieros, permite introducir una
forma moderna de gestión, ayuda a tomar el control profundo de la organización
y también a reaccionar frente a estímulos externos, permite mejorar la comunicación
y coordinación entre los distintos niveles de la institución y sobre todo
permite mejorar las habilidades de administración de la misma.
·
Las estrategias innovadoras
Las diferentes organizaciones e instituciones que en la actualidad
forman parte de la vida empresarial, tanto a nivel nacional como internacional,
han puestos en práctica un conjunto de políticas y planes de acciones
sofisticados que, partiendo de lo que
hoy son las organizaciones, muestran lo que proponen hacer de la misma en un
mañana concreto. Las estrategias innovadoras, son en si esos argumentos que
permitirán llevar de una manera más cómoda y organizada la vida de una
institución, obteniendo el mejor resultado en el mejor espacio y menor tiempo
posible.
Estrategias innovadoras en tiempos de crisis
En su artículo "Estrategias
innovadoras en tiempos de crisis", escrito por el Ing. Víctor Manuel Ornelas P. y su
hermano el Lic. Víctor Manuel Ornelas O. citado por Astrid Pernía s/f, señalan
que entre
las principales estrategias innovadoras podemos destacar las siguientes:
-
Estrategia de administración de
relaciones con clientes: es en la actualidad una de las estrategias innovadoras
que asume que la corporación se debe centrar en el cliente, en la operación de
los aspectos del marketing y en los artífices del comercio electrónico por
internet.
-
Estrategia de cambio: esta
estrategia innovadora se refiere a la
reorganización
y reingeniería de los procesos clave del negocio, basándose en el conocimiento
y en la innovación tecnológica, la
sociedad de la información al servicio del desarrollo regional; y la identidad
regional y desarrollo sostenible.
- Las Ciberestrategia: básicamente se basa en el desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación.
Se
promueve en la Ciberestrategia la siguiente organización:
- Ciberadministración: transparencia, rigor y eficacia de los servicios proporcionados.
- Comercio
electrónico: mayor competitividad y mejores
puestos de trabajo, se impulsa la innovación, se aumenta la productividad, se
reducen los costos de las transacciones y se aprovechan los recursos de las
redes.
- Cibersociedad
(contenido y aplicaciones locales más amplias):
uno de los principales objetivos de la sociedad de la información es la
participación de todos, independientemente de su sexo y situación económica,
así como la posibilidad de utilizar las TIC en el trabajo y la vida cotidiana.
- Ciberaprendizaje
y teleeducación: capacitación de las personas.
·
La Ciberestrategia
La ciberestrategia es un programa a nivel mundial que
consiste en el logro de mejoras duraderas y viables en la vida diaria del
hombre común. Se basa específicamente en la implementación de redes comerciales
más eficientes, comunicaciones más accesibles, ayudas a las
iniciativas de pequeñas empresas y sobre todo permite que el gobierno dé al
pueblo un mejor y más amplio acceso a la salud y a la educación.
La
ciberestrategia es eficaz, debido a que permite explotar al máximo las nuevas
tecnologías para cumplir el compromiso de las comunidades locales de
construirse un mejor futuro, proporcionando una plataforma firme y duradera
para lograr un verdadero desarrollo social y económico; otorgándole de esta
manera la posibilidad a cada individuo de ocupar el lugar que les corresponde
como ciudadano dentro de la sociedad.
El
programa de la ciberestrategia fue creado con el fin único de aprovechar las
posibilidades que ofrecen las tecnologías de última generación para impulsar el
desarrollo social y económico en las regiones más pobres del mundo.
«ciberestrategia» es un programa que se realiza a escala mundial, donde gracias
a la utilización innovadora de las últimas tecnologías de la información y la
comunicación en seis esferas fundamentales, la oficina de desarrollo de las
telecomunicaciones trabaja con ahínco para ayudar a las comunidades, las
empresas y los gobiernos de todos los países en desarrollo para acabar con la
pobreza y a suprimir las diferencias sociales.
El
programa en cuestión, introduce una serie de medidas de asistencias sobre
situaciones relacionadas con el protocolo internet (IP), como la concepción de
redes basadas en IP, telefonía IP/Voz por IP (VoIP), aplicaciones «Triple Play»
(servicios de datos voz y vídeo combinados), vídeos interactivos y vídeos a
petición (VoD), seguridad de las redes en infraestructuras IP esenciales y
calidad de los servicios de redes de información y comunicación. A su vez dicho
programa se ocupa de políticas y estrategias relacionadas con las tecnologías
IP y sus aplicaciones a través de la prestación de asistencia técnica para que
los Estados Miembros y los Miembros de Sector de la UIT puedan aprovechar al
máximo las posibilidades que ofrecen las TIC. El objetivo es asesorar y ayudar
en respuesta a las preocupaciones y necesidades de los países en desarrollo por
lo que se refiere a la utilización de múltiples medios y servicios de valor
añadido basados en IP para la creación de todo tipo de redes de
telecomunicaciones.
En
síntesis, la ciberestrategia en la actualidad, constituye una herramienta
básica y esencial para todos y cada uno de los miembros de las naciones que
están en vías de desarrollo, ya que la misma establece el arma fundamental para
que a cada individuo se le concedan los derechos que naturalmente le
corresponden. La ciberestrategia, es sin duda
un instrumento que permite a las naciones y en especifico a las
comunidades, mejorar la calidad de vida, garantizar la seguridad de las
aplicaciones TIC, facilitar el acceso de la información a la sociedad y sobre
todo cumplir con los objetivos de desarrollo del milenio.
Conclusión
Una vez ya investigado, explorado e indagado el tema en estudio, referente a la planificación a nivel gerencial, se puede claramente determinar que el mismo es de gran relevancia e importancia para todo el personal que se encuentra dentro de dicho ámbito y también para aquellos individuos que estén interesados en explorar en el tema, ya que de una forma clara y sencilla nos pone de manifiesto como a través de la planificación u organización de manera precisa de nuestras acciones o en forma general de las acciones de una organización, se puede llegar a alcanzar el logro de un objetivo en común, ahorrando la mayor cantidad de tiempo y energías posibles.
La planificación es sin duda la herramienta básicamente esencial para todo gerente, ya que le permite pensar antes de actuar, y al hacerlo podrá estar ya convencido de que sus acciones estarán encaminadas al logro de objetivos comunes dentro de su institución.
Así mismo nos queda claro que
para que una empresa u organización pueda adentrarse dentro del ámbito de la competitividad,
deberá estar totalmente dispuesta a innovar la imagen de sus productos para
aumentar la capacidad de acceso y concurrencia de estos dentro de los mercados;
"la idea es concebir una máquina perfecta para la dirección con todos los
conocimientos en cuanto a la administración se refiere, pero con mucho de
corazón, y carisma entre las personas".
Referencias consultadas:
1.
Universidad
Pedagógica Experimental Libertador (2003). “Manual de trabajos de grado de
especialización y maestrías y tesis doctorales”. PEDUPEL. Caracas.
2.
Humberto Serna Gómez (2000). Gerencia
estratégica. Panamericana Editorial Ltda. Bogotá-Colombia.
3.
"La nueva economía, el capital humano y la sociedad del
conocimiento",
escrito por Raúl Rosillón.
4. "Estrategias innovadoras en la industria farmacéutica: El caso Novartis". http://www.buenafuente.com/salud/lenota.asp?idNota=6510
5. "Estrategias innovadoras en tiempos de crisis", escrito Ing. Víctor Manuel Ornelas P. y Lic. Víctor Manuel Ornelas O. http://www.cdirectiva.com/arc/arc3.htm
6.
"Acciones innovadoras: Estrategias innovadoras en favor de
la competitividad regional" http://europa.eu.int/comm/regional_policy/innovation/index_es.htm