- Afeição pelas pessoas.

- Reconhecimento da contribuição das pessoas.

- Preocupação sincera com o bem estar das pessoas.

- Boa disposição para elogiar.

- Habilidade para inspirar.

- Habilidade para estabelecer clima de cooperação.

- Habilidade para aconselhar.

- Talento para convencer.

- Tato e diplomacia.