- A dominação produz subordinados passivos.

- Controle seus impulsos para não desgastar a autoridade.

- A delegação é essencial.

- Conheça o subordinado.

- Admita falhas, mas procure errar cada vez menos..

- Valorize a força e não as fraquezas dos subordinados

- Seja claro ao dirigir-se à equipe.

- Esclareça o "porquê" das coisas.

- Saiba ouvir.

- Saiba reconhecer.