Ciencia,
Tecnología y Comunicación
M. Silvana Di Silvestre
III Trimestre, Documentación e Información
Trabajo
final
Establecer los beneficios que los avances en los campos de
la ciencia y la tecnología han aportado a la profesión de Información y
Documentación. Determinar el rol que deben asumir estos profesionales frente a
los impactos socio-culturales causados por la Globalización, haciendo énfasis
en las posibles contribuciones y aportes.
El cambio, es uno de los más relevantes atributos de
nuestra época, especialmente en el campo de la tecnología, donde el rápido
proceso de los avances tecnológicos dio lugar a la aparición de las llamadas
Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación (NTIC) que imponen, a su vez,
un nuevo paradigma tecnológico, simbolizado por INTERNET y caracterizado como
impactante en términos de su alcance social.
El desarrollo y difusión del nuevo paradigma tecnológico, impulsado por la
vinculación de las tecnologías –electrónica, óptica, multimedia y de
comunicación, ha generado una explosión informativa y comunicativa sin
precedentes, que incrementa y potencia notablemente las capacidades de los
profesionales de la información, a partir de la utilización de nuevas
herramientas para la recolección, procesamiento, almacenamiento, acceso y
transferencia de la información.
Consciente de que los profesionales de información de comienzos del siglo XXI,
se insertan en un contexto de transformaciones, de cambios constantes y
crecientes en el entorno tecnológico y organizacional; así como del imperativo
de que estos respondan exitosamente a los retos actuales y futuros de su
profesión, se exponen algunas reflexiones críticas sobre el tema.
El nuevo paradigma tecnológico como proceso social se caracteriza
por determinados rasgos predominantes de la sociedad en la cual se origina y
desarrolla. Entre ellos pueden señalarse los siguientes:
- Concentración del
poderío científico y tecnológico en los países altamente industrializados
o países del norte en detrimento de los del sur, los que deben utilizar
las NTIC en medio de un entorno de concentración y expansión del capital
internacional, así como de una política neoliberal, la cual ha generado
disímiles fenómenos que marcan la sociedad actual.
- Desarrollo acelerado
de las NTIC, que ha conducido a que estas se conviertan en la
infraestructura básica de la sociedad, determinante en los cambios
sustanciales con impactos extraordinarios en todos los órdenes de la
estructura social.
- Creciente demanda de
información y nuevos conocimientos, así como la tendencia a su
comercialización con la participación creciente de los estados y las
empresas trasnacionales en la generación y difusión de información, a
partir del empleo de las NTIC.
- Establecimiento de la
infraestructura global de información y comunicación, sustentada por el
desarrollo tecnológico (este aspecto se considera un tema de la política
de estado en los países del norte que plantea a los países del sur grandes
retos para garantizar el acceso al enorme potencial de información
existente).
- Incremento y
unificación de las posibilidades de generación, transmisión y acceso
inmediato a la información mediante el uso de la infraestructura global de
información y comunicación establecida con la red de redes de computadoras
más grande del planeta: INTERNET.
El actual paradigma tecnológico surge insertado, y en gran
medida supeditado, a las tendencias que predominan en el desarrollo capitalista
contemporáneo: superconcentración del poder financiero –establecimiento de un
mercado centralizado que determina la interdependencia de todos los países–,
desarrollo del sector de la información a escala mundial, marcado por la
desregularización y privatización; incremento del valor de la información que
aumenta la demanda de los productos y servicios relacionados con ella; así como
la globalización de la comunicación y el acceso a la información.
Los criterios con respecto al impacto social provocado por INTERNET los
comparten la mayoría de los especialistas, instituciones académicas y
organismos internacionales, los que coinciden en afirmar que es un instrumento
que permite acrecentar el poder socio-económico, político y cultural de una
nación mediante su utilización para la generación, transmisión y acceso a la
información, que acentúa aún más las enormes diferencias entre norte y sur, si
se considera que esta tecnología se genera y difunde desde los países del
norte. Entre los cambios de carácter político, se destacan los que afectan la
capacidad de decisión y autonomía de las naciones, así como la imposición de
nuevas formas de desigualdad y dependencia a aquellos países que no cuentan con
los recursos financieros, técnicos y, particularmente, humanos para asumir los
retos que impone su utilización por su parte, en el plano económico, INTERNET
es la forma más cómoda, barata y efectiva de comercializar productos y
servicios; que ha generado profundos cambios en la estructura del sistema
económico mundial, dominado por dos tendencias tecnológicas que afectan a los
negocios: la comunicación y el comercio virtual. Las ventajas para la
comercialización son realmente innegables. Asimismo se plantea la existencia de
un vínculo entre INTERNET y los procesos de globalización y colonización
cultural, porque con su uso han desaparecido las limitaciones de tiempo y
espacio para el “libre flujo de información” y el “libre mercado”, principios
rectores del nuevo orden que imponen las potencias hegemónicas. En el plano
educacional y laboral, INTERNET invade a las instituciones y a la vida
cotidiana, modulando los procesos cognitivos y laborales con nuevas formas de
percepción, de ejecución, de ordenamiento lógico y hábitos de comportamiento
diferentes.
El empleo de INTERNET impone grandes retos a todos los
países, especialmente a los del mundo subdesarrollado del sur. Entre los
principales desafíos se encuentran:
- INTERNET constituye un
fondo mundial de recursos de información y un espacio virtual de
comunicación que permite el acceso al conocimiento y la cultura, así como
la promoción y la divulgación del saber; aspectos claves e imprescindibles
para el desarrollo del hombre en beneficio de la sociedad en que vive, sin
embargo, para acceder a esta fuente de conocimiento se requiere de
recursos económicos, técnicos y humanos que conformen las infraestructuras
básicas. Los países que no disponen de recursos para acceder a la red,
quedarán relegados en el tiempo como sujetos pasivos del desarrollo
social.
- Reconocida como el
medio más grande y completo de comunicación y búsqueda de información,
requiere de una preparación previa que posibilite un uso adecuado, conocer
sus aciertos y desaciertos y lograr una visión real de sus potencialidades
como vía para hallar un camino en el desarrollo individual, el acceso a la
cultura y al conocimiento. En este sentido los países deben proyectar
estrategias para la formación de los recursos humanos en su uso de
INTERNET de manera que garanticen la efectividad del acceso a la
información.
- La capacidad de
transmisión y acceso inmediato a la información mediante los servicios
telemáticos que ofrece Internet se ha convertido en uno de los principales
desafíos de Internet. Es necesario lograr no sólo un acceso equitativo a
la información y al conocimiento, sino evitar la verticalización que se
produce cuando el intercambio de información ocurre en un solo sentido, a
partir de la elaboración de productos y servicios de información sobre las
realidades y culturas nacionales sin el tamiz de la interpretación de
otras naciones.
- Los contenidos
informacionales que circulan a la velocidad de la luz por INTERNET no son
neutros y están asociados a una estrategia de desarrollo global. Se debe
tener muy claro que el problema tecnológico no es lo más importante sino
el del contenido y que no toda la información que viene por esta vía es
útil. Si se toma en consideración que desde los países del norte se genera
y difunde la mayor parte de la información que viaja por INTERNET, es
imprescindible un análisis y evaluación de la información que permita
seleccionar la relevante y eliminar aquella que pueda estimular la
formación de hábitos no deseados; en este reprocesamiento de la
información es donde se ponen en juego las culturas e identidades
nacionales.
- La utilización de
INTERNET no es beneficiosa “per se”. Debe diseñarse una estrategia de
utilización, de modo que sustente los valores del país. Se debe evitar que
se promueva INTERNET como la panacea para la solución de los problemas,
mediante el establecimiento de políticas nacionales de prevención de
impactos negativos, que favorezcan el conocimiento de la realidad social,
económica y política del país en defensa de la cultura autóctona y la
identidad propia.
El profesional de la
información
Al reflexionar acerca de la misión del profesional de la
información, ante los desafíos de las NTIC, especialmente de INTERNET, y cómo
pueden potenciarse y emplearse sus beneficios para apoyar los proyectos de
informatización de la sociedad en cada país, surgen algunas importantes ideas.
En esta era de cambios drásticos, se asiste a una evolución rápida de las
instituciones dedicadas específicamente a la transferencia de información
(bibliotecas, centros de documentación y otros) como consecuencia del uso de
INTERNET lo cual ha permitido que ellas se conviertan de entes pasivos a instituciones
activas y dinámicas.
El cambio en las entidades de información, ha incidido consecuentemente en la
figura del profesional de la información, el cual se inserta en un contexto de
transformaciones constantes, que son crecientes en el entorno tecnológico y
organizacional. Desde esta perspectiva se impone la necesidad de que los
especialistas en información se muevan al nuevo escenario de información y
comunicación existente y acepten los retos que impone el desarrollo tecnológico
con vistas a enfrentar con éxito los requerimientos actuales de su profesión y
puedan asumir la responsabilidad de satisfacer las necesidades informacionales
de la sociedad.
Los profesionales del sector de la información deben utilizar lo que Gloria
Ponjuan llama “las fortalezas de la profesión”,7 para revolucionar las formas
de recolectar, procesar, almacenar, recuperar y diseminar la información en
cualesquiera de sus formas, de manera que garanticen un uso independiente de la
distancia, el tiempo y el volumen. Esto se puede lograr explotando al máximo
las NTIC, especialmente INTERNET.
Las crecientes facilidades proporcionadas por INTERNET han posibilitado la
aparición de nuevos servicios de información interactivos los cuales permiten
el acceso remoto a los contenidos de las fuentes de información en el mundo. A
partir de las herramientas de INTERNET, los profesionales de información pueden
acceder y transmitir a alta velocidad cualquier tipo de información, de ahí que
sea necesario conocer las limitaciones de INTERNET. Esta es una las tareas
fundamentales del profesional de la información, porque se ha de tener presente
que toda la información que llega por esta vía no es útil ni confiable.
El profesional debe poseer una ética para no incurrir en violaciones en el
acceso y la entrega de la información; pues en ocasiones el servicio se afecta
por las reglamentaciones sobre el derecho de autor o porque no se ha podido
comprobar la veracidad de la información; además debe saber sistematizar
información, pues uno de los problemas fundamentales de INTERNET –para cuya
solución debe prepararse y laborar con más fuerza–, es indudablemente la
desorganización de la información en la red, la que dificulta su acceso.
Una de las tareas fundamentales de los especialistas en información es la
asesoría. Es responsabilidad de estos profesionales conocer qué está realmente
disponible en INTERNET, la familiarización con las herramientas disponibles de
búsqueda, determinar cuáles de ellas deben utilizarse y de qué forma, con
vistas a convertirse en un mediador entre los recursos de información de
INTERNET y los usuarios. Se deben conocer las opciones existentes para el
acceso rápido a la información disponible en la red y dominar sus herramientas,
que sin dudas, harán del profesional de la información un ser útil e
imprescindible en cualquier entidad, especialmente en las bibliotecas.
Los expertos en información poseen los conocimientos necesarios para analizar y
evaluar la información, identificar los mecanismos de colonización cultural,
diseñados en las potencias que controlan internacionalmente los flujos de
información y utilizar a INTERNET como un instrumento a favor de la diversidad
cultural y en defensa de la identidad nacional en medio de la dinámica
globalizadora del mundo contemporáneo.
El incremento y modernización de las funciones de las entidades de información,
la creación de la biblioteca electrónica y la gestión de recursos informativos,
así como el uso cada vez más intenso de INTERNET, condicionan la necesidad de
que los especialistas en información desarrollen nuevos productos y servicios
de información con un alto valor agregado sobre las realidades y culturas
nacionales.
En el contexto de nuevos paradigmas, que determinan cambios en las formas de
organización y en los estilos de dirección para alcanzar un nuevo liderazgo y
una gestión más eficiente, la utilización de las NTIC, con una óptica económica
y financiera distinta, en la que se asuma la influencia del mercado sobre la
información, permitirá que el profesional de la información se coloque a la
altura de su tiempo y contribuya a enfrentar los desafíos que plantea el uso de
INTERNET.
Se concluye que el uso de INTERNET, máxima representante del paradigma
tecnológico contemporáneo, constituye una tarea impostergable para que un país
pueda asimilar los cambios sociales, económicos, políticos, culturales y
educacionales, introducidos por las NTIC así como responder acertadamente a los
retos que establece la globalización a partir de Internet, de forma que se
aproveche al máximo sus vastas posibilidades, a la vez que se protege la
soberanía e identidad nacional. Los profesionales de la información están
llamados a aceptar los desafíos que impone el desarrollo tecnológico, si desean
enfrentar con éxito las exigencias actuales de su profesión y utilizar las
crecientes facilidades que ofrece INTERNET, para asegurar el acceso a la
información y satisfacer las necesidades de la sociedad en este sentido.
Bibliografía:
http://www.utem.cl/deptogestinfo/26.doc
http://scielo.sld.cu/scielo.php?pid=S1024-94352004000200007&script=sci_arttext&tlng=es
http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol12_3_04/aci07304.htm
http://www.sociedadelainformacion.com/9/profesional_de_la_informaci.htm
http://www.gestiopolis.com/canales/derrhh/articulos/29/infodocu.htm
http://www.monografias.com/trabajos6/biso/biso.shtml
http://juanmanuelpineda.ar.tripod.com/perfil.html