Web Site y Portales
M. Silvana Di Silvestre
Documentación e Información
Trabajo 2
Planificación Estratégica y Táctica de un Sitio Web
Introducción
La planificación de un proyecto debe afrontarse de manera adecuada para que al final del mismo se pueda hablar de éxito. No se trata de una etapa independiente abordable en un momento concreto del ciclo del proyecto. Es decir, no se puede hablar de un antes y un después al proceso de planificación puesto que según avance el proyecto será necesario modificar tareas, reasignar recursos, etc. Se debe tener claro que si bien sí podemos hablar de una "etapa de planificación", llamada así porque aglutina la mayor parte de los esfuerzos para planificar todas las variables que se darán cita, cada vez que se intenta prever un comportamiento futuro y se toman las medidas necesarias se está planificando.
Planificar es armonizar dos tipos de elementos muy diferentes entre sí:
Aunque existen técnicas de planificación muy avanzadas y elaboradas , la adecuada planificación se basa, ante todo, en una actitud de anticipación que no es sino una evidente manifestación del sentido común.
Los procesos básicos de planificación se pueden resumir en el siguiente cuadro:
De aquí se desprende que una de las primeras y más importantes misiones del Lider de proyecto es la identificación y descripción de las actividades que es necesario acometer y desarrollar para llegar al resultado adecuado. Antes de iniciar la andadura hay que elegir el camino más conveniente, el rumbo que se debe seguir y el ritmo a imprimir a cada etapa. Esta tarea implica elegir entre múltiples opciones y resolver un sinfín de incógnitas. Y todo ello hay que hacerlo " a priori ", desconociendo lo que ocurrirá en la realidad y asumiendo los niveles de complejidad e inhabitualidad que son propios de los proyectos.
La Creación de la Página Web /Portales
Richard Saul Wurman en 1975, en su libro titulado “Information Architects” (publicado al año siguiente), plantea las siguiente definiciones:
• Aclarar la misión y la visión del sitio, haciendo un balance entre las necesidades de la organización que lo impulsa y las necesidades de sus audiencias.
• Determina qué contenidos y funcionalidades deberá contener el sitio.
• Especifica cómo buscarán información en el sitio los usuarios, mediante la definición de sus sistemas de organización, navegación, etiquetado y búsqueda.
• Proyecta cómo se acomodará el sitio al cambio y el crecimiento a lo largo del tiempo
Fases de la planificación
La fase de planificación debe ser llevada por el Lider de Proyecto, estas son las siguientes:
Fase I: Estrategia y tácticas.
Para definir el problema los desarrolladores y el cliente deben trabajar en equipo para asi definir el problema juntos, la estrategia que resulte debiera ser la más apropiada para una solución en Web, que para solución del tipo folleto o "brochure" en papel. Los diseñadores deben ver primero las necesidades del negocio, para luego ellos poner todo su esfuerzo en el contexto web. Ellos trabajaran con el cliente para decidir cual de las opciones se deberá implantar para conducir a una solución web exitosa.
En esta Fase se presentan la investigación y los documentos que deberán conducir a un exitoso site. Si la estrategia no es la correcta, todo lo táctico no servirá para nada. Si los documentos no conducen a la estrategia, entonces el equipo de trabajo será ineficiente.
"El cliente y los desarrolladores deben trabajar juntos para diseñar una estrategia que trabaje para el cliente, y _un site que trabaje para los consumidores"
La actividad de planificación tiene dos partes, la estratégica y la táctica
• Fase estratégica
Estas actividades vienen a constituir el caso de negocio del proyecto del sitio web
La alineación estratégica entre la organización y el web site/portal debe estar alineado con la visión, misión del sitio con la organización
La Planificación estratégica se relaciona con los resultados esperados y las expectativas de los dueños, usuarios y/o clientes y equipo desarrollador, permitiendo no determinar si fue un éxito o fracaso.
• Planificación táctica
Una vez que el caso de negocio es aceptado comienza la planificación táctica, visualizándose la disponibilidad de fondos para asi cubrir la fases siguientes del proyecto incluyendo el mantenimiento.
La planificación Táctica, nos indica como un proyecto se convierte en una solución para los clientes o usuarios.
Cuando se culmine esta fase se debe levantar un acta o cualquier documento en donde los dueños del proyecto aceptan los terminos y condiciones colocadas en la planificacaión estrategica y tactica.
Fase II. Diseño y desarrollo del contenido
Generalmente los diseñadores utilizan el resumen creativo para explorar el espacio del diseño y la tecnología necesaria para realizarla. Luego de una presentación convincente sobre la orientación del diseño, el cliente aprueba y los desarrolladores completan las áreas del diseño. Los diseñadores para modelar las páginas web pueden usar un softwares como PowerPoint, FrontPage, Adobe Photoshop, Adobe PageMaker, FreeLance o Lotus Notes; que sea fácil para mostrar una navegación preliminar y poder hacer ajustes. Una etapa de preproducción permite dejarla listo para el esfuerzo final de producción.
Fase III: Producción y desarrollo técnico.
Consiste en pasar la prueba beta (beta test) antes del lanzamiento del web site. Generalmente, esta Fase está llena de problemas, porque cualquier cosa efectuada incorrectamente durante las fases de planificación y/o diseño es probable que este latente antes de convertirse en un problema aquí en producción.
En esta Fase se tienen a tres equipos trabajando simultáneamente: desarrollo, ingeniería y del cliente. La responsabilidad principal del productor es facilitar la comunicación entre los líderes de estos tres equipos y mantener el proyecto en seguimiento con una política de anticipación y detección temprana de errores.
Fase IV: Lanzamiento y mantenimiento.
En esta fase se comienza con una lista de actividades impactantes y una fecha oficial del lanzamiento. Las bases de datos y los elementos visuales del site están juntos y los dueños del contenido están agregando el contenido del día. Los desarrolladores prueban y pasan el site antes de llevarlos al servidor del hosting posiblemente dentro de un firewall o proxy. El equipo de calidad finalmente libera el site.
Esta Fase en realidad tiene dos partes: el lanzamiento del site en una fecha específica y el mantenimiento en marcha durante la vida del site. La primera parte se realizará sólo una sola vez, en cambio la segunda se deberá cumplir continuamente.
Conclusiones
En los momentos actuales, la mayor parte de las organizaciones reconocen la importancia de la planificación para su crecimiento y bienestar a largo plazo. Se ha demostrado que si los gerentes definen eficientemente la misión de su organización estarán en mejores condiciones de dar dirección y orientación a sus actividades. Las organizaciones funcionan mejor gracias a ello y se tornan más sensibles ante un ambiente de constante cambio.
Supone un marco temporal de tiempo más largo que otros tipos de planificación. Ayuda a orientar las energías y recursos hacia las características de alta prioridad.
Es una actividad de alto nivel en el sentido que la alta gerencia debe participar activamente ya que ella desde su punto de vista más amplio, tiene la visión necesaria para considerar todos los aspectos de la organización. Además se requiere adhesión de la alta dirección para obtener y apoyar la aceptación en niveles más bajos.
Propicia el desarrollo de la empresa al establecer métodos de utilización racional de los recursos. Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro, más no los elimina. Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten, con las mayores garantías de éxito. Mantiene una mentalidad futurista teniendo más visión del porvenir y un afán de lograr y mejorar las cosas. Reduce al mínimo los riesgos y aprovecha al máximo las oportunidades. Promueve la eficiencia al eliminar la improvisación. Minimiza el trabajo no productivo y se obtiene una identificación constructiva de los problemas y las potencialidades de la empresa.
Cabe destacar que la planificación es la primera función del proceso administrativo, por tanto, realizar una buena planificación conlleva a tener una buena organización, dirección y control de la empresa lo cual se traduce en una administración cien por ciento efectiva.
Estos objetivos lo podemos lograr con la Gerencia de Proyecto, quien es responsable por la relación entre los diversos parámetros a ser controlados (costos, plazos y calidad) y es en el Gerente del Proyecto en quien se concentra la principal responsabilidad por el desempeño del mismo.
Bibliografía:
E- Libros de Web Site y Portales en la nueva economía
Link:
http://www.aldeaeducativa.com/colaboraciones/tema.asp?Which=378#Top
http://www.getec.etsit.upm.es/docencia/gproyectos/planificacion/etapas.htm
http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/administraciondefiniciones/default13.asp
http://www.microsoft.com/spain/empresas/temas/publicidad/crearweb.mspx
http://www.usando.info/main_file.php/us_uw/8485/
http://www.degerencia.com/articulo/la_evaluacion_de_proyectos_como_un_sistema
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