UNIVERSIDAD CATOLICA ANDRES
BELLO
INTERNET EN LAS
ORGANIZACIONES
INFOGRAFÍA FORO 2
Autor: Sergio Esposito
C.I.
7.434.286
Evolución
del e-commerce desde sus orígenes hasta hoy
RESUMEN DEL TEMA
La Internet y el comercio electrónico han creado una
cadena global económica entre varios países, ya que su uso ha traspasado las
fronteras, es decir, las personas y las compañías usan la tecnología para
realizar negocios. Por lo tanto, se pueden llevar a cabo transacciones
comerciales exitosas en línea a nivel internacional. Actualmente, la mayoría de
las empresas sobre todo las pequeñas y medianas, consideran que el principal
componente de toda economía es el comercio electrónico, debido a que mediante
este se pueden realizar varias transacciones de manera efectiva.
La Internet permite que las compañías usen de manera
efectiva sus recursos las transacciones comerciales. Asimismo, los clientes
tienen mejor acceso a la información que necesitan, ya que pueden realizar
transacciones inmediatas, es decir, pueden ordenar en línea y monitorear sus
órdenes de compra. Además, los negocios se pueden llevar acabo mediante
transacciones electrónicas de información, servicios y productos.
Las empresas están usando el Internet para ofrecer
mejores servicios y productos a los clientes, para aumentar sus beneficios,
reducir inventarios y para expandir su área de mercado. En sí, la Internet ha
tenido un fuerte crecimiento en los últimos años, por lo tanto ha generado una
nueva forma de intercambiar bienes y servicios a través de redes informáticas
lo cual ha dado lugar comercio electrónico.
Ahora bien, las Tecnologías de Información son
definidas como el proceso, captura y almacenamiento de la información de manera
electrónica; las cuales proveen nuevos mecanismos para los recursos de
información existentes. Por lo tanto, su uso en el comercio internacional ha
producido efectos significativos debido a que se ha modificado la forma de
hacer negocios, es decir, las compañías ahora son capaces de integrar y
simplificar procesos a través del uso del comercio electrónico. Por tal motivo,
varias compañías han comenzado ha incorporar el comercio electrónico como un
elemento fundamental en la estrategia de negocios.
Cuando las empresas introducen Tecnologías de
Información llevan acabo una reestructuración operacional, organizacional y
estratégica. Desde la perspectiva operacional las Tecnologías de Información
son capaces de generar una eficiencia operativa en los negocios. En la parte
organizacional, estas tecnologías se encargan de determinar los clientes, los
proveedores y los productos; y en la perspectiva estratégica se encargan de que
el comercio electrónico sea una herramienta esencial para realizar
transacciones comerciales en diferentes partes del mundo.
Las tecnologías han dado lugar al crecimiento del
comercio electrónico, ya que la tecnología de la información reduce el costo de
producir bienes y servicios, facilita el flujo de información de manera
eficiente así como las transacciones a nivel internacional y crea nuevos
canales de distribución. En sí, el comercio electrónico ha tenido un fuerte
impacto a nivel global, ya que se han modificado la forma de hacer
transacciones comerciales lo cual ha generado mayores ingresos para las
empresas.
El comercio electrónico, se refiere a la manera de
obtener bienes y servicios a través del Internet, éste surge debido a las
relaciones que se llevan acabo entre los consumidores y proveedores. Asimismo,
el impacto que ha generado el comercio electrónico ha sido muy grande al rededor
del mundo, ya que tan sólo fuera de Estados Unidos aumentó de $196 billones en
2000 a $1,584 billones en 2004. Sin embargo, Estados Unidos ha dominado el uso
del comercio electrónico puesto que para el 2004 ocupaba el 38% de este tipo de
comercio.
El comercio electrónico tiene varias aplicaciones
tanto en los mercados de productos como en los consumidores. En los mercados se
refiere a los catálogos en línea, a las órdenes de compra, al marketing y a las
advertencias sobre el uso de este tipo de comercio; mientras que para los
consumidores se genera el autoservicio y la fácil adquisición de productos a
través de websites.
El comercio electrónico captura los datos de la
interacción social entre los consumidores y los websites,
con la finalidad de ver la influencia que tiene este tipo de comercio en las
decisiones de los consumidores. Debido a que, la mayoría de las decisiones de
compra de los consumidores que compran en línea, son fuertemente influenciadas
por este tipo de comercio, ya que estos compradores obtienen nuevos productos
rápida y cómodamente.
Los websites de comercio
electrónico generan una gran influencia social, por lo que los compradores en
línea obtienen mayores beneficios al obtener alta calidad en los productos
debido a que pueden personalizar los productos en base a sus gustos y
preferencias. En sí, estos websites ayudan a los
consumidores a tomar una decisión final acerca de lo que va a comprar.
Por otro lado, cabe señalar que el comercio
electrónico ha sido un área de crecimiento para muchas compañías, debido a que
mediante éste han aumentado sus beneficios. Por lo tanto, muchas compañías
están adoptando el comercio electrónico como estrategia de negocio, es decir,
más del 75% de las compañías usan el comercio electrónico para realizar
negocios, ya que representa una ventaja competitiva para ellas.
El comercio electrónico está cambiando la manera de
hacer negocios, por lo tanto representa una ventaja competitiva las empresas;
puesto que reduce el tiempo de entrega de los bienes así como los errores en el
trabajo, incrementa la capacidad de la compañía, genera bajos costos
operacionales y los clientes están satisfechos puesto que subproductos les
llegan rápidamente.
INFOGRAFIA
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http://es.geocities.com/graphsa2000/aula_virtual/CE/CEintro.html
http://dc.internet.com/news/article.php/1016231
http://www.ecommercetimes.com/story/40249.html?welcome=1197476538
http://www.sunilhazari.com/education/documents/ecomeval.htm
http://www.chinadaily.com.cn/bw/2007-10/10/content_6155685.htm
http://www.accenture.com/Global/Research_and_Insights/Outlook/By_Alphabet/TheEvolutionNetworks.htm
http://www.cem.itesm.mx/dacs/publicaciones/logos/anteriores/n20/20_cguardia.html
http://ezinearticles.com/?The-5-Best-Revenue-Models-in-E-Commerce-History&id=102842
http://www.tips-web.com/Publicacion.asp?ref=240
http://www.itworld.com/nl/ecom_in_act/10022002
http://www.free-articles-zone.com/article/77992/History%20of%20E-Commerce
http://query.nytimes.com/gst/fullpage.html?res=9B03E5D61F31F935A35756C0A9649C8B63
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