Una intranet en cada empresa

Microsoft Exchange es la base de la Solución ADSL Intranet que Telefónica comercializa para que las pymes españolas obtengan el mayor beneficio de sus herramientas de mensajería y colaboración.

Texto: Javier Palazón
Imagen: Eduardo M. Conde

El pasado mes de marzo, Telefónica de España presentó su nueva gama de Soluciones ADSL Intranet, una oferta de servicios dirigida a las pymes en la que la conexión a Internet a alta velocidad se complementa con una serie de aplicaciones de valor añadido. Gracias a estas soluciones, basadas en tecnología Microsoft, las empresas pueden obtener el máximo rendimiento de las TI (Tecnologías de la Información) al integrar todos sus procesos de negocio en la Red.

Basada en Microsoft Exchange, la Solución ADSL Intranet es un entorno de trabajo virtual. Su utilización facilita desde cualquier ordenador conectado a Internet la comunicación entre los empleados, la propia organización y sus clientes. La solución de Telefónica pone al servicio de las empresas todas las aplicaciones de mensajería y colaboración de Microsoft Exchange: correo electrónico avanzado, mensajería instantánea, reuniones virtuales; tablón de anuncios; directorio de contactos; portales internos en los que cada departamento puede ofrecer su información al resto; agenda; foros y un disco duro virtual (de empleado y de empresa). "La Solución ADSL Intranet incorpora todos los elementos necesarios para crear un entorno de trabajo virtual donde los empleados acceden a las aplicaciones necesarias para llevar a cabo sus tareas diarias", explica José González, director de Tecnología Corporativa de Terra Networks, compañía perteneciente al Grupo Telefónica, encargada de su desarrollo. "Las empresas que funcionan de forma óptima son aquellas que realizan una mejor gestión del conocimiento de sus empleados y de sus clientes, y para ello esta herramienta resulta vital", puntualiza.

La Solución ADSL Intranet se desarrolló en el último trimestre del pasado año en un tiempo récord: noventa días. En su proceso participaron Terra Networks y los servicios de Consultoría de Microsoft. "El trabajo de las dos compañías para dotar al mercado de una herramienta totalmente flexible, innovadora y adaptable a las necesidades de cualquier empresa ha sido el más claro exponente del know-how que ambas poseen", indica Julián de Cabo, Consejero Delegado de Terra España. La selección de Microsoft como partner tecnológico surgió tras un estudio realizado por Terra Networks a mediados de 2001 y en el que se valoraron distintas alternativas. "Finalmente llegamos a la conclusión de que apoyándonos en Microsoft podríamos tener una solución idónea en consonancia con lo que demanda el mercado, y que se convertiría en un excelente servicio de valor añadido de la oferta de acceso a Internet de Telefónica", afirma José González. Según el responsable de Tecnología Corporativa de Terra Networks, el motivo de esta elección fue doble: "Desde el punto de vista comercial la marca Microsoft se encuentra muy aceptada en el mercado, y desde el tecnológico, Microsoft Exchange encaja de una forma óptima con nuestras necesidades".

Microsoft Exchange para la PYME
Además, la herramienta de mensajería y colaboración de Microsoft cumple, en opinión de Julián de Cabo, con otro requisito imprescindible: "Encaja a la perfección con nuestra filosofía de acercar la informática a las PYMEs, teniendo en cuenta el poco conocimiento tecnológico que poseen: para disfrutar de las bondades de una intranet dotada con todo tipo de servicios de colaboración y mensajería instantánea sólo necesitan un PC y un navegador de Internet", apunta. En cuanto a las expectativas de comercialización de la Solución ADSL Intranet, el objetivo de Telefónica es que a final de año 100.000 empresas lo hayan contratado. Es decir, que sea utilizado por cerca de medio millón de usuarios (la licencia mínima por cada solución es de cinco empleados por compañía). Por el momento, las Soluciones ADSL de Telefónica está teniendo un éxito notable. "No podemos estar más satisfechos con la comercialización de este servicio, así como de la decisión que tomamos de contar con Microsoft como partner tecnológico", señala Julián de Cabo.

La oferta de Telefónica
"Las Soluciones ADSL facilitan enormemente el trabajo diario de las empresas. Sin necesidad de contar con un departamento de tecnología estarán mucho más conectadas interna y externamente", afirma José González. "Con ellas, cualquier empresa puede acceder a la última tecnología, un hecho que hasta hace poco sólo se encontraba al alcance de las grandes compañías", señala Julián de Cabo. Aparte, José González subraya el hecho de que su administración diaria es inexistente: Terra Networks, con el soporte de Microsoft se encarga de toda la gestión y el mantenimiento tecnológico; la PYME no necesita recursos para administrar los sistemas: "Que la empresa se preocupe de su negocio: nosotros nos encargamos de la tecnología", afirma.