Universidad Yacambú
Especialización
en Gerencia, Mención: Sistemas de Información
Planificación
Trabajo 5
Autor: Rusmary Durán
Prospectiva
Estratégica
Prospectiva
El
instituto de prospectiva estratégica ( “en línea” 1999) define a la prospectiva como una disciplina con visión global, sistémica,
dinámica y abierta que explica los posibles futuros, no sólo por los datos del
pasado sino fundamentalmente teniendo en cuenta las evoluciones futuras de las
variables (cuantitativas y sobretodo cualitativas) así como los comportamientos
de los actores implicados, de manera que reduce la incertidumbre, ilumina la
acción presente y aporta mecanismos que conducen al futuro aceptable,
conveniente o deseado.
Astigarraga
E. (2002, en línea), hace mención al profesor Ben Martin, la cual define la prospectiva como: el conjunto de
“tentativas sistemáticas para observar a largo plazo el futuro de la ciencia,
la tecnología, la economía y la sociedad con el propósito de identificar las
tecnologías emergentes que probablemente produzcan los mayores beneficios
económicos y/o sociales”.
Así mismo, redacta que, se trata de
tentativas sistemáticas, lo que
presupone la aceptación de una disciplina
metodológica y una voluntad de continuidad
ordenada en el tiempo; luego está proyectada y referida al largo plazo, lo que quiere decir que no se está
hablando de prospectiva cuando se hacen previsiones sobre lo que puede ocurrir
dentro de unos meses; y finalmente, se
tiene en cuenta la evolución y los condicionamientos de la economía y la
sociedad, lo que hace que los ejercicios de prospectiva tengan un
carácter multidisciplinar.
El
autor Michel Godet (2000), expone
que La conclusión es clara y se
impone: la estrategia habla de clarividencia y de innovación y la prospectiva
de preactividad y de proactividad, pero esta claro que se trata de lo mismo.
Metodología
El
instituto de Prospectiva estratégica (1999), establece que La prospectiva
estratégica la desarrollamos utilizando un conjunto de métodos todos ellos excrutables: explícitos, analizables y explicables. Hay
métodos cuantitativos y cualitativos; los primeros son más conocidos porque se
aplican en las disciplinas "económicas" (Teoría Económica y Economía
Política), los segundos son típicos de la investigación socioeconómica
cualitativa. La Prospectiva requiere un enfoque multidisciplinar, por tanto se
utilizan los métodos que se consideran idóneos en función de la naturaleza de la temática objeto de estudio. A continuación enunciamos
los más importantes de entre los métodos cualitativos:
·
Análisis
de Tendencias/Rupturas
·
Análisis
de Actores
·
Análisis
Morfológico
·
Análisis
Estructural
·
Plano
Motricidad/Dependencia
·
Descomposición
en componentes conectados
·
Árboles
de pertinencia
·
Redes
condicionadas
·
Árboles
de competencias
·
Árboles
tecnológicos
·
Consultas
Delphi
·
Panel
de expertos
·
Escenarios
·
Impactos
cruzados
·
Mapas
mentales
·
Ábaco
de Régnier
·
Modelos
de simulación
·
Evaluación
multicriterio
·
Desclasificaciones
comparadas
Igualmente
definen el método de escenarios de la siguiente manera:
Representación de futuribles que
describen la evolución del sistema estudiado (empresa, grupo, organización,
sector, mercado, institución, problemática, conjunto de temas relacionables, etc.), tomando en consideración las
evoluciones más probables de las variables-clave y a partir de juegos de
hipótesis sobre el comportamiento de los actores.
El método de
escenarios comprende un cierto número de etapas muy precisas que se encadenan
en una secuencia lógica. Son las siguientes:
a.-
Delimitación del sistema y búsqueda de las variables-clave (externas, internas,
motrices, dependientes, etc.)
b.- Análisis estructural: determinación y estudio de las interacciones entre
variables
c.- Análisis retrospectivo: se estudia la evolución pasada del sistema:
d.- Análisis de estrategias de actores: análisis matricial que estudia los
retos, objetivos, fuerzas, posiciones, jerarquías, convergencias y divergencias,
alianzas y conflictos, de los actores implicados en el sistema. Se deducen unas
recomendaciones estratégicas.
e.- Elaboración de conjuntos de hipótesis combinadas y probabilidades sobre las
variables-clave del futuro, resultados de los posibles conflictos entre actores
(por ej., competitivos) y posibles rupturas de
tendencias.
f.- Con la información obtenida de las fases anteriores se elaboran propiamente
los Escenarios (v. definición arriba). Se eligen las imágenes (situaciones)
finales, clasificándolas por orden de probabilidad decreciente. Se puede hacer
un análisis de sensibilidad indicativo de cuales son las hipótesis que hay que
favorecer o impedir para que el sistema evolucione en el sentido deseado.
g.-
Definición y elección de las opciones estratégicas:
Aplicación con el objeto de estudio
Propuesta de un sistema
administrativo automatizado para
la Unidad Educativa “Madre Teresa de Calcuta, C.A. en
el Municipio Carvajal Estado Trujillo.
.- Análisis y definición del Problema, identificación de
las variables que intervienen.
La
Unidad Educativa Madre Teresa de Calcuta, C.A.
ubicado en el Municipio Carvajal del Estado Trujillo se dedica a la orientación, educación y
cuidado de niños de edades comprendidas entre dos y diez años, en sus áreas de
guardería, estudios iniciales y básica. Actualmente
sus actividades administrativas comprenden el procesamiento de pagos de las
mensualidades de cada alumno, nómina y gastos, que se llevan a través de una
hoja de cálculo con sus respectivos soportes. Año tras año la cantidad de
alumnos inscritos en la institución se incrementan y por ende estas actividades
no logran ser eficientes y el servicio que se le presta a los padres y representantes no es el más apropiado, puesto
que el Control administrativo que existe con los ingresos y egresos
(facturación pago de nómina, y gastos) que tiene la institución, es deficiente
y normalmente hay que rectificarlo varias veces, lo que implica pérdida de
tiempo y en algunas ocasiones pérdida de dinero. Aunado a esto no se pueden
tener reportes eficientes, como por ejemplo: mensualidades pendientes, gastos,
balances de gastos por períodos determinados, ingresos mensuales y por períodos
determinados, entre otros. por tal motivo se propone el diseño de un Sistema
Administrativo que abarque la nómina y el control de ingresos y egresos de la
Unidad Educativa Madre Teresa de Calcuta, C.A., para prestar un servicio más eficiente a sus
clientes, así como también a sus empleados.
.-
Variables Claves:
.- ahorro de tiempo y
dinero
.- eficiencia en las
operaciones
.- calidad de trabajo
.- mejor rendimiento
.- Calidad de servicio
.- Hipótesis
La propuesta del Sistema administrativo
automatizado plantea el procesamiento de información que mejore el desempeño de
sus funciones, reduciendo el tiempo de respuesta que se tiene al momento
de realizar cualquier proceso administrativo, entre los cuales están los
ingresos, egresos y pago de nómina. Estos procesos se mejorarán
a través de nuevos procedimientos para que se obtenga: calidad de servicio,
ahorro de tiempo y de dinero.
La implantación de un sistema permitirá
un mejor control sobre el volumen de las operaciones que se realizan, y de esta forma se obtendrá
información precisa, objetiva y actualizada, permitirá además la emisión de reportes y gráficos que
ayudarán a la toma de decisiones en forma eficiente y veraz para el buen funcionamiento de la institución.
Así mismo, servirá de soporte para
futuros proyectos que se emprendan y además de apoyo para aplicaciones en otras
instituciones educativas.
.- Solución
v
Diagnosticar La
situación actual del proceso de control
administrativo en la institución.
v
Evaluar el
Proceso Administrativo en función de los
ingresos y egresos de la U.E. Madre Teresa de
Calcuta, C.A.
v
Diseñar La
Propuesta de un Sistema Administrativo
automatizado para la U.E.
Madre Teresa de Calcuta, C.A.
Conclusión
La prospectiva estratégica se considera como una herramienta útil en la
planificación. Los cambios que vivimos son muy acelerados, y la incertidumbre
aumenta, por lo cual debemos buscar herramientas que nos ayude u oriente a
solucionar problemas y a prever situaciones futuras.
Cabe mencionar que se deben buscar varias
alternativas y escenarios para solventar
cualquier problemática. Puesto se tendrá menor margen de error, inclusive
corregir a tiempo cualquier desperfecto
o inconveniente que se pueda presentar a lo largo del desarrollo de
cualquier proyecto.
La
prospectiva estratégica al igual que otras
herramientas no predicen el futuro a ciencia cierta, pero si permite poder esclarecer un conjunto de
posibles situaciones a largo o mediano plazo, mediante un análisis, evaluación e
investigación.
Bibliografía
.- Instituto
de Prospectiva estratégica (1999). Disponible en: http://www.prospecti.es/ipeframe.htm [Consultado el 24 de agosto del 2007]
.- Astigarraga, EneKo
(2002), disponible en: www.prospektiker.es/documentos/caja2000.pdf ,
[consultado el 24 de Agosto del 2007].
.- La Caja De Herramientas De La Prospectiva
Estratégica. Autor: Michel Godet (2000). h ttp://www.cnam.fr/lipsor/spa/data/bo-lips-esp.pdf,
[consultado el 24 de Agosto del 2007].
.-