Molinos Roa

Por esta razón, en el mes de mayo de 2003, la compañía comenzó a desarrollar un proyecto de evaluación y selección para dotar a la fuerza de ventas con una herramienta que les permitiera mejorar en sus labores diarias. "Nos apoyamos en un consultor externo ya que la empresa no tenía experiencia en la implementación de soluciones de fuerza de ventas. Queríamos asegurarnos que la solución que escogiéramos fuera la más apropiada para las necesidades del negocio", aseguró Juan Álvaro Bravo, Director de Informática de Molinos Roa. Durante el mes de octubre del mismo año, luego de evaluar las diferentes ofertas que había en el mercado, acompañado con actividades de referenciación y visitas a empresas donde estaban implementadas las soluciones ofrecidas por los proveedores, se toma la decisión de adquirir equipos HP.

Juan Álvaro Bravo explica que la funcionalidad y la flexibilidad de los equipos, así como el soporte post venta y las garantías; fueron las razones por las cuales Molinos Roa seleccionó este tipo de solución. La aplicación implementada fue Ventas .Net, desarrollada por Movilco, partner de HP, una solución integrada de hardware y software implementada en 87 dispositivos móviles HP iPaq Pocket PC, que permitieron la automatización del proceso de ventas; adicionalmente, se habilitaron equipos de escritorio en las oficinas para mejorar la productividad de los funcionarios de despachos y logística. "Para el desarrollo del proyecto, la empresa hizo una inversión considerable a nivel de recursos. Se habilitaron oficinas en Bogotá y nuestra sede principal de Neiva, para ubicar todo el personal tanto interno como externo que estaba a cargo", comentó Miguel Ángel Villaraga, Ejecutivo de Ventas Supernumerario de Molinos Roa.