República Bolivariana de Venezuela

Universidad de Yacambú

Vicerrectorado de Estudios Virtuales

Programa de Doctorado en Gerencia

Fase I

 

Realizado por:   Lic. Loiset Ramirez

C.I. Nº: 9.654.803

[email protected]

 

Profesores:

Dr. José Luis Pardo y Dr. Carlos Zavarce

 

Consiste en:

1.                  Estado del arte de la discusión de la obra “Diseñando la Libertad”  del autor Stafford Beer 

2.                  Postura crítica del participante en torno al tema.

3.                  Discusión de los pensamientos del autor seleccionado para con el tema de Tesis Doctoral.

 

Ø      ¿Quién es Stafford Beer?

 

 

           

 

 

 

 

 

 

            Nació en 1926 en Londres. Después de sus estudios iniciales en matemáticas, filosofía y psicología en la Whitgift School y en la Universidad de Londres, la II Guerra Mundial interrumpió sus estudios al ser movilizado para formar parte del ejército inglés  en el que llegó a ser Comandante de Compañía en los Gurrkhas y finalmente psicólogo militar con el rango de Capitán.  Una vez reincorporado a la vida civil trabaja durante doce años para la United Steel, en donde creó y dirigió el primer grupo civil de Investigación Operativa al mismo tiempo que ocupaba el cargo de Controlador de Producción. 

            Para la década de los cincuenta Stafford Beer presenta sus innovaciones sobre modelos cibernéticos de las empresas, técnicas de simulación de manuales, baterías masivas de paneles para control estadístico de la calidad e inventa la Máquina Estocástica Analógica.  Posteriormente desarrolla su investigación personal sobre Neuro cibernética y Modelos Matemáticos del Sistema Nervioso, los cuales le condujeron a la primera formulación del Modelo de Sistemas Viables.  Ya en los años 60 y 70  llega a ser el Director de Desarrollo de la empresa IPC (Internacional Publishing Management).  Durante ese tiempo crea la empresa Internacional Data Highways (Autopista Internacional de Datos), con ella desarrolló la tele-publicación y la tele-mensajería.

            En 1970 deja la directiva de IPC y acepta la propuesta del Presidente de Chile Salvador Allende para desarrollar un nuevo enfoque cibernético para la organización y regulación de la economía social del país, trabajo que interrumpe en el 73 debido al golpe de estado. Luego de ello, fue consultor para varios ministros en Canadá, India, y de oficinas presidenciales de Uruguay, Méjico y de Venezuela.  A partir de 1990 Stafford Beer se dedica a la investigación para complementar el Modelos de los Sistemas Viables, y se dedica a la consultoría por los siguientes veinte años.

            Stafford Beer fallece el día 23 de Agosto del año 2002, a los 75 años de edad.

 

 

1.                  Estado del arte de la discusión de la obra “Diseñando la Libertad”  del autor Stafford Beer.

 

            El conjunto de conferencias impartidas por Stafford Beer, recopiladas en el libro Diseñando la Libertad publicado en 1974, tiene como finalidad explicar a las personas en general los conceptos fundamentales de la cibernética para el holismo, proponiéndola como una visión del mundo, enfatizando la necesidad de diseñar nuevas instituciones que empleen para beneficio de la humanidad la ciencia, las tecnologías de la información y la comunicación, para con ello lograr el control de los sistemas viables.   Esta obra, tal y como lo manifiesta su autor, es producto de años de investigación, que en un principio sentía que debía pedir hasta perdón cuando daba sus opiniones, pero que al transcurrir del tiempo con la experiencia acumulada se siente cada vez más seguro del resultado de dichas investigaciones en el área administrativa, porque ha presenciado como se han desmoronado los viejos esquemas establecidos a nivel de sus gerencias.

            Para explicar de forma sencilla su postura, Stafford Beer indica que todas las instituciones (los hogares, las oficinas, las escuelas, las empresas, las ciudades, los estados, los países)  no son únicamente cosas o entidades que reconocemos y etiquetamos, sino que son, por el contrario, sistemas dinámicos y supervivientes, Que estas entidades son sistemas, porque constan de partes relacionadas entre sí y de las relaciones y conexiones entre dichas partes y que estas instituciones no permanecen estáticas, ya que todas "están en marcha".   Pero que es necesario lograr el equilibrio del sistema, ya que de lo contrario se llegará a la destrucción del mismo.

            Von Bertalanffy da la siguiente definición: La teoría general de los sistemas pretende elaborar propiedades, principios y leyes que son características de los "sistemas" en general, independientemente de su carácter particular, la naturaleza de sus elementos constitutivos, y las relaciones o "fuerzas" entre los mismos.   El modelo conceptual originado por la Teoría General de los Sistemas tiene aplicación útil para el estudio de la actividad socioeconómica de los hombres, y su organización, tal y como lo expuso Stafford Beer, quien además afirma que a todos estos sistemas, a través de la cibernética se les pueden identificar y aplicar los principios fundamentales de control.    Como se puede apreciar en lo referente al estado del arte de la discusión de Stafford Beer en el aspecto teórico empleado corresponde a la Cibernética de Segundo Orden.  La cual nace en los principios de 1970,  y estudia ya no solo al sistema o concepto cibernético, sino al cibernetista como parte del sistema mismo. El término fue acuñado por Heinz Von Foerster en el discurso a la Sociedad Americana de Cibernética, titulado "Cybernetics of Cybernetics”.

            .La Cibernética no se ocupa únicamente de las computadoras, aunque son su creación más famosa. Inicialmente, en 1948, fue definida por el matemático Norbert Wiener como “la ciencia de la comunicación y el control en las máquinas y en los animales”. Posteriormente, el profesor Stafford Beer la definió como la “ciencia de la organización efectiva” y la propone como el enfoque más potente para la construcción de modelos multidisciplinares con el fin de mantener el sistema en un estado de equilibrio homeoestático, garantizando su supervivencia mediante el aprendizaje, la adaptación y su evolución. 

            Considero que el pensamiento del autor corresponde a la postura epistémica de Racionalista – Crítico, ya que consiste en hacer una crítica a las teorías establecidas por la ciencia.  El racionalismo crítico es el sistema filosófico propuesto por Karl Popper para la Epistemología. Este sistema dice que la ciencia es racional y que por lo tanto nuestras creencias se someten a la crítica y pueden llegar a ser reemplazadas.

            Cómo enfrentar los problemas  que surgen día a día, tanto en lo personal, en las organizaciones, en nuestra sociedad, así como en el país en el que vivimos, ha generado diversas teorías, proyectos y propuestas, pero la mayoría de estas, sólo ofrecen solución a una pequeña parte de cada problema. Debido a ello, se le está dando mayor importancia en el presente al pensamiento sistémico u holístico, mismo que se considera como disciplina a partir de los años 50, con base en los trabajos de Wiener y Bertalannfy, pero es en los años 70 cuando se observa su mayor influencia en el campo de la dirección y gerencia.  Es de reconocerse que las aportaciones que realizó Stafford Beer a todas las fases del proceso evolutivo del pensamiento sistémico contribuyeron a formalizar los estudios de las organizaciones.

            Los primeros enfoques sistémicos propuestos, permitían resolver problemas muy básicos y sencillos, pero no funcionaban con problemas más complejos,  la experimentación con nuevos enfoques como el de la Cibernética Organizacional de Stafford Beer dieron mejores resultados, ya que el autor empleó las matemáticas pero no profundizó en ellas, sino que enfatizó en la identificación de los fundamentos del problema en sí, al observar detenidamente cada aspecto u elemento, por lo que el enfoque dado es positivista. 

            Es importante destacar, que esta concepción permitió su aplicación a organizaciones con partes interdependientes, es decir; compañías, divisiones, departamentos, etc., permitiéndole a la gerencia prever posibles nuevos panoramas, evaluarlos y mantener el control de la situación o de lo que hoy llamamos “crisis”.

Por consiguiente, concluyo que la propuesta que formuló Stafford Beer, la cual explicó haciendo una comparación con el sistema nervioso humano la llamó Modelo de Sistema Viable (MSV) y es aplicable a cualquier organización (empresas, ciudades, países,) dicho sistema se basa en el aprendizaje que debe generar hacia el entorno, para entonces suavizar y adaptar la variedad que a su vez proviene de ese entorno,  y que además no tiene límite en el tiempo. El tema central de este Modelo de Sistema Viable se basa en la aplicación de la Ley de Ashby, la misma que en palabras de Stafford Beer: “tiene que ver con el manejo de la variedad requerida, en el abanico de respuestas que debe dar todo sistema para responder o accionar ante un entorno de cambio incesante”. 

            Desde este enfoque, se tiene entonces que El Modelo de Sistema Viable de Stafford Beer comprende cinco sistemas, siendo el Sistema Uno, el más sencillo, ya que es el que se ocupa de la cotidianidad y llega hasta el Sistema Cinco, que según su autor “tiene que ver con la filosofía, principios, valores, creencias que tendría una organización de cualquier tipo y tamaño”.

 

 

2.                  Postura crítica del participante en torno al tema.

 

            Los acontecimientos que están convulsionando a la humanidad en la actualidad han generado mayor atención hacia el carácter sistémico del mundo en el que vivimos, pero Stafford Beer visionó esta realidad no en el año 74 cuando se publicó su libro sino desde los años cincuenta, luego de haber participado en la II Guerra Mundial.

            Comparto el mismo interés del autor de esta obra en cuanto a su  preocupación por incrementar la eficiencia de la organización   en beneficio a su vez de contribuir a la mejora de la calidad de vida del individuo en la sociedad, ya que efectivamente los desequilibrios que él observó en nuestros sistemas de los años 70, se encuentran hoy día enfrentando problemas más graves y todo debido a que la humanidad tan sólo se ha adaptado a los cambios, pero no ha buscado el equilibrio en cada sistema.  También considero que la sociedad de consumo en la que estamos inmersos es una de las tantas causas que ha generado la lista de problemas que afecta a la humanidad (pobreza,  contaminación, cambios climáticos, desastres naturales, etc.) y que todo ello es producto del poder que conserva la burocracia.  De igual forma, es cierto que la naturaleza humana tiende a rechazar en un principio todo lo nuevo, tal fue el caso de los computadores en la década de los setenta.

            Pero difiero con el autor,  en el aspecto que menciona con respecto a que no está de acuerdo con que la humanidad sea conservadora, porque gracias a que aún existe ese sentido de conservación a lo que estimamos valioso, es lo que nos ha permitido tener la capacidad de observar nuestro mundo y buscar soluciones para que no lleguemos a la total destrucción, él mismo, es un ejemplo de la conservación, porque si Stafford Beer, y los demás investigadores y científicos no hubiesen manifestado su  interés en lograr alguna de sus metas y sueños, entonces ya hoy no existiría sociedad alguna.    Si bien es cierto que los avances tecnológicos se han dirigido a bombardear al ser humano ofreciéndole cualquier cantidad de supuestos nuevos inventos para facilitarle la vida, también es cierto que una parte de ellos son un gran aporte en la educación, en la medicina, el la agricultura, y en todos los demás campos conocidos, y día a día se van sumando cada vez más personas para trabajar en función del logro del equilibrio de nuestro sistema.

           

 

3.                  Discusión de los pensamientos del autor seleccionado para con el tema de Tesis Doctoral.

 

Propuesta de Tesis Doctoral:

 

Diseño de un Modelo Gerencial para el Servicio Comunitario

del Estudiante de Educación Superior en Venezuela

 

            Con base en los pensamientos expuestos en su obra Diseñando la Libertad y la Propuesta del Modelo de Sistema Viable, confirmo que existe relación entre éstos y mi propuesta ya que las instituciones universitarias se involucran de modo muy activo en el desarrollo económico, social y cultural de la sociedad. Para ello debe trabajar por la preservación, desarrollo y promoción de la cultura, las cuales son concebidas como funciones  que se concretan en la ejecución de los procesos universitarios: docencia, investigación y extensión. A estos procesos que responden a la  integración de las  funciones principales de las universidades se le agrega el Servicio Comunitario.

            El Servicio Comunitario tiene un carácter obligatorio dado que en la Ley se especifica la labor del universitario como un "requisito para la obtención del título de educación superior". Por consiguiente, las universidades se están preparando para la implementación de esta propuesta de Ley, pero para consolidar este proceso hace falta además superar la persistencia de un modelo tradicional en el que la institución educativa se concibe ajena a lo que sucede en su entorno y es en este aspecto precisamente donde las ideas del autor tienen relación con la propuesta de mi tesis doctoral. 

El servicio comunitario está dirigido a  toda la población, sin distinción de ningún tipo, pero principalmente a los estratos medios y bajos, no se puede olvidar  que el servicio comunitario será desarrollado por los estudiantes de cada área profesional lo cual va a permitir interactuar con las comunidades de manera efectiva donde se le requiera.

             Teniendo en consideración que los conocimientos que se adquieren  dentro del aula de clases, en su mayor parte son totalmente teóricos, es importante señalar que el aprendizaje teórico está incompleto sin el complemento de la práctica.   Con este servicio comunitario el estudiante, tendrá la oportunidad de observar en la práctica lo que es la realidad de la aplicación de sus conocimientos, la experiencia que viva al interactuar con las comunidades le va a permitir fortalecer dichos conocimientos.  Para ello,  será necesario emplear los medios de información y los avances tecnológicos que se encuentren al alcance en cada institución.

Por otra parte el propósito de esta investigación es diseñar un Modelo Gerencial  Participativo y Democrático para el Servicio Comunitario del Estudiante, que pueda ser utilizado por  cualquier institución universitaria, previas consideraciones de su estructura física, y capacitación del personal involucrado., por lo que también existe una importante relación entre mi propuesta y las ideas planteadas por Stafford Beer en lo referente a su Modelo de Sistema Viable.

Esta propuesta se deriva dado que algunas instituciones educativas, han considerado que  las funciones del Departamento de Extensión Universitaria brindan la oportunidad a sus estudiantes de dar cumplimiento a la Ley del Servicio Comunitario, pero  “La extensión universitaria es una manifestación de la relación dialéctica universidad - sociedad que se da en un vínculo cuyo fin es la promoción de la cultura, es una función en la cual deben intervenir todos los factores componentes de la institución de educación superior y como proceso posee su propia metodología ... La definición de la promoción  como metodología de la extensión universitaria constituye un elemento esencial para garantizar que la función extensionista pueda cumplirse y contribuir al  cumplimiento  de la misión de la universidad en su conjunto; a partir del desarrollo de acciones que se dirigen a la creación de valores culturales, la conservación de los valores creados, la difusión y el disfrute...” (González, G.; González, M., 2001).

            Con el servicio comunitario se fomenta la participación organizada de los estudiantes con las comunidades, comprometiéndolos a la realización de proyectos de desarrollo social en regiones prioritarias, teniendo así la oportunidad de observar en la práctica los resultados reales de sus propuestas con base en sus áreas de formación profesional, lo que les brindará la oportunidad de realizar mejoras en cada proceso hasta lograr el aprendizaje exitoso, la adaptación y evolución del sistema y poder dar respuesta a cada caso en particular, tal y como lo plantea Stafford Beer.

Fuentes 

 

 

http://ototsky.mgn.ru/it/beer_menu.html

http://www.ingentaconnect.com/content/imp/chk/2002/00000009/F0020003/128

http://www.managementkybernetik.com/en/fs_inst.html

http://www.nickgreen.pwp.blueyonder.co.uk/control.htm

http://www.cybsoc.org/contacts/people-Beer.htm

http://e1.f351.mail.yahoo.com/ym/Showletter/El_nuevo_paradigma_organizativo_en_el_escenario_global_y_posmoderno.htm

http://www3.usal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_02/n2_art_gros.htm 

http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitulo4/Pages/4.19/419ConcepcionCibernetica.htm

http://www.uninorte.edu.co/publicaciones/eureka/edicion03/alexandra_alquati.html