CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

Antecedentes de la Investigación.

Herrera, C. (2006), en su investigación titulada: Consideraciones sobre la Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educación Superior. La investigación se fundamenta en el antecedente de la Ley del Ejercicio Médico la cual establece que para ejercer esta profesión, deberá realizar mínimo un año de pasantía rural. El autor considera que el servicio comunitario “es una forma de retribución del estudiante a la sociedad por la inversión realizada en su formación y capacitación y es una oportunidad para la aplicación de los conocimientos adquiridos en sus años de estudios”.  Se expone que La Ley de Servicio Comunitario podría ser un camino para despertar conciencia de responsabilidad individual y social en muchos estudiantes sumergidos en un mundo de consumismo y hedonismo, pero para su logro se los proyectos no solo deben responder a necesidades de las comunidades, sino que sean atractivas para el participante.http://www.unesco.org.ve/documentosinteres/venezuela/ConsideracionesLeyServicioComunitarioCarlosHerrera.pdf

El valor agregado de la citada investigación se fundamenta en las ideas expuestas por su autor, con respecto a que dicha ley, permitirá al futuro profesional  integrarse activamente a su comunidad, en pro del desarrollo sustentable del país.  Considerando el servicio comunitario como una oportunidad que se ha de traducir en fortaleza para el estudiante.

Sánchez E. y Guliani F. (s/f), en su investigación realizada:  Consideraciones desde la experiencia desarrollada desde algunas Universidades Venezolanas: Los investigadores expusieron el trabajo comunitario desarrollado principalmente en las escuelas de medicina y psicología, por la Universidad Central de Venezuela (UCV). En su investigación destacan la experiencia realizada por el área de psicología  en las Escuelas de Pregado, Postgrado de Psicología Social e Instituto de Psicología.  Enfatizan el hecho de que a partir de los años 80, el área de psicología trabaja  con las comunidades hacia el fomento de una conciencia de transformación social, estimulada por las propuestas de la psicología comunitaria y de la psicología social comunitaria.  Explican la efectividad del trabajo comunitario que han realizado hasta el presente, así como las limitaciones encontradas, y la respuesta por parte tanto de los estudiantes como de las comunidades, en lo que respecta a este tipo de servicio. http://www.uprm.edu/comunidades/ESFG.htm

Se considera  relevante la presente investigación, debido a que sostiene que la participación comunitaria es una estrategia para el desarrollo y que esta surge de las necesidades que se manifiestan en la población, quienes a su vez demandan formar parte de dicha estrategia. Siendo concluyentes en cuanto a que la opción por la participación en lugar de otras modalidades posibles se considera asimismo la causa determinante del éxito en cada proyecto comunitario.

            Chiavetta,D. Christlieb C., Martínez M., y Rosa Seco (s/f),  realizaron un estudio titulado: Vinculación Universidad-Sector Productivo en El Marco del Desarrollo Sustentable.  Los investigadores proponen un modelo operativo para transferir conocimiento de las universidades al sector productivo enfatizando la importancia del papel de los participantes y las interacciones que se dan entre ellos. Plantean  que este vínculo puede establecerse para impulsar el desarrollo sustentable de un país. Aún cuando no se enfoca la vinculación de la institución educativa con un sector productivo de la sociedad como un servicio. En sus palabras: “las universidades fortalecen su liderazgo académico contribuyen a la atención de las necesidades de la población, y para las empresas: contar con colaboradores potenciales entre los estudiantes y académicos, y para la sociedad: desarrollar un país independiente y soberano”.

http://www.iacd.oas.org/LaEduca132/martinez/martinez133.htm

Las Bases del Modelo de Vinculación para impulsar el desarrollo sustentable de un país, que proponen los mencionados investigadores es totalmente operativo, ya que  presenta en sus fases y en sus etapas qué hacer y cómo efectuar las acciones, recurriendo a la planeación participativa  y  estratégica, enfatizándose la importancia del papel de los participantes y las interacciones que se dan entre ellos.  Por cuanto el citado estudio se considera un aporte valioso para la presente investigación.

Bases Teóricas.

Gerencia Participativa.

            Los conceptos e ideas que dominaron durante todo el siglo XX, aún ejercen una fuerte influencia en la forma de gerenciar de algunas organizaciones, tanto públicas como privadas.  Debido a ello, sobre la base de los fines del Servicio Comunitario, que persigue la contribución de los actores en el desarrollo sustentable de la sociedad venezolana, se ha de considerar la necesidad de romper los paradigmas existentes sobre la Gerencia.  

            Hay evidencia de que anteriormente los reconocidos gerentes, alcanzaban  el éxito imitando la estrategia o el modelo organizativo de otra compañía, hoy se requiere de innovación, y creatividad, además de una planificación adecuada a las metas de la organización: aún así no se conocen estrategias que sean 100% infalibles al momento de ser aplicadas, ya que cada caso es único, debido a las variables del sistema al que pertenezca.  Por lo tanto, las formas y modelos de gestión, así como el perfil del nuevo profesional han cambiado definitivamente.  (A. Toffler,1986)

            La gerencia tradicional se fundamentaba en  proyectar las experiencias pasadas, y a tomar decisiones con base en esas proyecciones.  Pero dado que el presente difiere radicalmente del pasado, porque cada caso posee sus propias características, el futuro a su vez, también posee distintas características, la gerencia no puede apoyarse en la proyección del pasado, ni en cuidadosas planificaciones de mediano y largo plazo, deberá ser adaptativa, y tener gran capacidad de innovar. Entonces, el modelo de gerencia idóneo ha de ser el participativo.

Dentro de los principios que guardan relación con la investigación planteada, se tiene en primer lugar la participación, mediante ésta se pretende que el individuo tome conciencia de su importancia en el ámbito educativo a través de sus aportes en la toma y ejecución de decisiones.

En cuanto a la participación Adam y Díaz (1.983), señalan que:

El acto de compartir algo, es un dar y recibir involucrarse en un proyecto común. Es buscar explicaciones a los indicios de temor, desconfianza, incomunicación, competencia. Revisar con frecuencia las metas, aceptarlas o cambiarlas. Es oír sugestiones compartir liderazgo, tomar en cuenta motivaciones y capacidades personales, es aportar, (p. 12).

En el texto planteado por los autores el acto de compartir es un dar y recibir, es involucrarse en un hecho común, es tener una finalidad en conjunto. Es por ello que en el presente estudios se plantea la necesidad de promocionar el desarrollo endógeno, mediante la participación en la organización escolar. En este sentido, la participación viene a ser un hecho colectivo donde intervienen todos los ciudadanos para el logro de un objetivo en común.

Williams (1.984) expresa que la Gerencia Participativa es:

El proceso por el cual se involucra a los subordinados al proceso de toma de decisiones. En ésta se enfática la participación activa de las personas. Se aprovecha de experiencia y su creatividad para resolver problemas administrativos importantes, (p. 3-4).

Así mismo, el autor señala que la misma se basa en el concepto de autoridad compartida, el cual sostiene que los administradores deben compartir su autoridad administrativa con sus subordinados. Es decir, procura la intervención realmente de los subordinados en los procesos de decisión en la organización de la administración de la empresa. Del mismo modo, afirma que puede ayudar a la comunidad a mejorar la productividad, la moral y la satisfacción del empleado. Parra llegar a esta apreciación, se necesita en primer lugar tener conocimiento básico de la conducta humana, en relación a la motivación y a la personalidad humana.

Además el autor indica que la Gerencia Participativa cambia al trabajo mismo y da a la gente una mayor responsabilidad y una oportunidad de crecimiento personal Reconoce sus habilidades y proporciona oportunidades para mejorar sus expectativas de promociones y ascensos. Es decir, puede usarse para inyectar motivación en los trabajos.

En cuanto a la personalidad humana el autor hace referencia a Argyris citado en Anthony (1984), en el que señala: Los adultos sanos tienen personalidades que acentúan su independencia. Sin embargo, la comunidad desea de estos adultos justamente lo contrario: la dependencia y la subordinación, (p. 29). En relación a lo citado por Argyris el autor señala que la Gerencia Participativa puede superar esta incongruencia básica. Darle a la gente la oportunidad de participar en la toma de decisiones en la comunidad, les permitirá algún control sobre su trabajo, ser activo, adoptar una perspectiva a mayor plazo, usar sus habilidades y experimentar oportunidades de realización y logro.

Por esta razón el autor concluye que la Gerencia Participativa puede provocar cambios significativos que harán a la organización más eficaz y eficiente. Aunque este cambio expresa él, se presenta con frecuencia en forma de mayor productividad y moral más alta pero que también hay variaciones adicionales que ocurren generalmente en forma más sutil.

En el texto planteado por Williams la Gerencia Participativa es el proceso por el cual el personal participa activamente en la toma y ejecución de las decisiones de la empresa. Es por ello que en el plano educativo se requiere la utilización de la Gerencia Participativa con la cooperación de la Comunidad en la Autogestión de los recursos bibliográficos en el área de Educación. En estas acciones las Comunidades Educativas tienen un papel determinante. Son éstas las que deben generar las acciones autogestoras de materiales para lograr el fin propuesto.

La Participación Comunitaria.

La participación se manifiesta por la acción conjunta de gestión de lo público, donde el poder tecnocrático y político encuentran balances en el poder de las organizaciones sociales. Según Sánchez (1998), la participación desde el punto de vista organizativo, refleja diferentes grados de acceso entre sus miembros. Desde la perspectiva educativa, se concibe como un proceso de aprendizaje, un medio de formación y no solo un mecanismo al servicio comunitario.

Bajo esta premisa, se aprecia una participación como un derecho y una necesidad, además de un principio incuestionable que se localiza en todo proceso, que se ve reforzado en las instituciones educativas con un dinamismo que acoge a un ser humano comprometido. El ámbito escolar establece una relación con el entorno, la sociedad, comunidad para lograr encuentros educativos que fortalezcan los logros de cuantos allí intervienen puesto que son todos y cada uno de ellos los que desempeñan un papel relevante en la institución, aportando ideas y oportunidades y están dispuestos a apoyar la labor institucional.

Hantuch (2002), considera que para que la comunidad sea parte de la universidad, es necesario estimular todas las actitudes de apoyo para poder cambiar progresivamente esa conducta de desinterés que los venezolanos muestran. Es de resaltar entonces, que las tendencias para lograr el desarrollo social deben imponer nuevas responsabilidades y perspectivas de participación comunitaria a través de las escuelas.

               Según Salina (2004), la escueta que se desea para e! cambio del país se debe brindar como un espacio abierto a los integrantes de la comunidad, para que los ciudadanos participen, propongan y programen actividades organizadas desde la escuela, orientadas a cubrir un espacio con el aprovechamiento óptimo de talentos e infraestructuras. Esto implica, toda una transformación de la estructura social con el propósito de reconstruir la sensación de ciudadanía y participación entre la institución y la comunidad

Servicio Comunitario.

Se entiende por Servicio Comunitario, la actividad que deben desarrollar en las comunidades los estudiantes de educación superior que cursen estudios de formación profesional, aplicando los conocimientos científicos, técnicos, culturales, deportivos y humanísticos adquiridos durante su formación académica, en beneficio de la comunidad, para cooperar con su participación al cumplimiento de los fines del bienestar social, de acuerdo con lo establecido en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.

El servicio comunitario tendrá una duración mínima de 120 horas académicas, las cuales se deben cumplir en un lapso no menor de tres (3) meses. Las instituciones de educación superior adaptarán la duración del servicio comunitario a su régimen académico. Con esta ley la universidad tiene como beneficio:

-          Integrar a sus comunidades, sin desviarse de su misión principal, la cual no es otra que educar a sus estudiantes.

-          Permite formar en valores y cumplir con parte de su responsabilidad social universitaria.

-          Lograr una mayor identificación y sentido de pertenencia por parte de los estudiantes con la universidad.

La presente Ley tiene como objeto normar la prestación del servicio comunitario del estudiante de educación superior, que a nivel de pre-grado aspire al ejercicio de cualquier profesión. Los estudiantes de Educación Superior en esta ley de servicio comunitario tienen como beneficio:

-          Mejora la calidad de los aprendizajes.

-          Motivación por aprender, mejora la capacidad de buscar información.

-          Les permite desarrollar nuevos aprendizajes en competencias genéricas de responsabilidad social

A los efectos de esta ley, la comunidad es el ámbito social de alcance nacional, estadal o municipal, donde se proyecta la actuación de las instituciones de Educación superior para la prestación del servicio comunitario, entre los beneficios de la comunidad se tiene:

-          Activación y revitalización de redes

-          Espacios de co-educación

-          Posibilidad de resolver necesidades con el apoyo de Estudiantes y profesionales.

A través del servicio comunitario, los estudiantes podrán aplicar los conocimientos adquiridos en las aulas de clases en un contexto real de la sociedad,  ya que en sus manos estará la posible solución a un problema que afecta la calidad de vida de la comunidad.

Es de considerarse que la formación del profesional que se demanda en la actualidad debe consolidarse a través del servicio comunitario, el cual deberá estar vinculado estrechamente a la gestión educativa de las universidades,  asumiendo que una profesión es una actividad social que satisface expectativas y necesidades no sólo del individuo sino de la comunidad a la cual pertenece, para asegurar y mantener la calidad de vida humana, es necesario que este nuevo líder diseñe y plantee estrategias que permitan producir nuevas teorías e innovaciones al momento de solucionar problemas que adolezcan las comunidad.

Modelo de Vinculación. (En construcción)

            Estará integrado por:

·        La Universidad.

·        Los Estudiantes.

·        La Comunidad.

Modelo de Vinculación (Propuesta Inicial)

Fuente: Ramírez, L. 2006

Metas Propuestas.

-          Integración de las universidades, los estudiantes y la sociedad en pro de una mejor calidad de vida.

-          Vincular estudiantes a un servicio social comprometido a proyectos de desarrollo en regiones prioritarias, a través del servicio comunitario aprendizaje - experiencial.

-          Elevar en los estudiantes el dominio de sus conocimientos teóricos, habilidades de pensamiento y resolución de problemas.

-          Mejorar la calidad de los aprendizajes del estudiante, a través del contacto con la realidad de las comunidades.

               Sobre la base del modelo de vinculación, se diseñará el Modelo Gerencial para el servicio comunitario de los estudiantes de educación superior. En cuanto a que la propuesta del modelo gerencial sea participativo y democrático, se refiere a la capacidad y autonomía que tendrán los estudiantes al diseñar las estrategias que le permitirán tomar decisiones para resolver los conflictos que se le presenten a medida que desarrolle su proyecto comunitario, con lo cual construirá sus nociones y fortalecer la acción comunitaria.

Los sustentos teóricos pedagógicos que fundamentan el servicio comunitario, se expresan claramente en los postulados de Habermas (1987), en la teoría socio-crítica, que nos obliga, desde el currículo centrar nuestra mirada hacia un cambio epistemológico en nuestra manera de concebir los planes de estudios, las actividades de enseñanza- aprendizaje, la concepción de las prácticas, la concepción del voluntariado y el concepto preciso del servicio comunitario.

Desde este enfoque epistemológico, el servicio comunitario se recrea en el conocimiento como un sentido/significado relacional entre el estudiante y su entorno sociocultural y físico a la vez, lo que lleva a entender esta acción curricular "servicio comunitario- como una construcción integradora docencia-investigación-extensión. Ello nos obliga a visionar los organismos gestores de nuestra universidad, bajo la óptica de la integración. Esto por el significado socio-integrador que debe poseer la institución desde el ámbito comunicativo, crítico y transformador, para que a su vez, los sujetos "profesores, estudiantes y actores comunitarios- adquieran colectivamente la experiencia de diseñar, desarrollar e implementar, en un mismo proceso y en una misma situación, el proyecto comunitario, el cual debe ser concebido como un producto colectivo-institucional de una práctica social que busca sentidos y significados para no, de manera utilitarista, dar respuestas a estos problemas, sino a contribuir a la toma de conciencia del significado social, ciudadano y profesional de la acción comunicativa en un contexto determinado.

La Teoría de la Acción Comunicativa.

Es la obra cumbre del filosofo alemán Jürgen Haberlas, es sin duda alguna uno de los grandes teóricos descendentes de lo que se ha venido conociendo como la Escuela de Frankfurt; cuyos miembros eran marxistas, a así se consideraban, para ellos el marxismo era una forma flexible y crítica de enfocar el estudio de la sociedad, no un conjunto de doctrinas fijas e inviolables. El mismo Habermas declara que se dedica a la “reconstrucción del materialismo dialéctico”, dándonos una versión del marxismo coherente con el mundo de hoy. De allí que su obra sea considerada con un esfuerzo de unir teoría” y práctica en el. Mundo del Siglo XX.

En el plano filosófico, haberlas considera que los escritos de Marx son deficientes, aunque reconoce que fue el primero en comprender en su plena transcendencia, la importancia de la base económica de la vida social, la existencia de la lucha de clases en la historia y la influencia de estos factores sobre la evolución cultural y espiritual del hombre. Su error consistió –declarar Habermas-, considerar el estudio de la vida social como una ciencia equivalente a las naturales, y el darle una supervaloración del papel de la ciencia como único tipo.

En otro orden de ideas, para Habermas es también importante la comunicación lingüística, por cuanto ésta implica convicción del hablante acerca de la validez de su discurso, así como del argumento de una situación lingüística ideal, a partir de la validez del lenguaje hablado en cuanto al análisis del Haberlas al marxismo, puede decirse que éste se interesa en retener algunos elementos de la Teoría Marxista según la cual una sociedad capitalista excluye la posibilidad de alcanzar un orden social de tipo superior.

Todo esto, lleva a Habermas a considerar que la población pierde interés en el sistema político actual, la que genera una crisis de legitimación, que constituye la más profunda contradicción del capitalismo moderno. Es decir, que todo su planteamiento inicial del Marxismo; por lo que podríamos llamar a Habermas como el Neo-Marxista, con una marcada tendencia de defender la libertad humana como medio de transformar la sociedad.

Por otra parte, haberlas expresa en su filosofía dos grandes ideas para comprender su punto de vista sobre los problemas de comunicación y del lenguaje. Una es la de que toda comunicación lingüística humana implica unas pretensiones de validez que los hablantes transmiten implícitamente o explícitamente algunas veces y la otra idea, corresponde al argumento de la “situación lingüística ideal”.

La primera idea está relacionada con la comunicación no distorsionada, donde el hablante puede defender y demostrar que lo que dice tiene sentido, es verdadero, justificado y sincero. Según Habermas, cuando una persona dice algo a otra, esa persona implícitamente y algunas veces, explícitamente está haciendo las siguientes afirmaciones:

1.      Que lo que dice es inteligible, es decir, que obedece a determinadas reglas sintácticas y semánticas de manera que encierra un “significado” que es otro puede comprender.

2.      Que el contenido proposicional de lo que se dice es cierto, o sea, que el contenido proposicional se refiere a las afirmaciones objetiva que hace él o la hablante como parte de lo que dice.

3.      Que él o la hablante tiene razón en decir lo que dice, es decir, que todo contexto de utilización lingüística en el uso del lenguaje se invocan determinados derechos sociales o normas.

4.      Que el hablante o la hablante dice que no tiene intención de engañar al oyente.

Habermas plantea que la situación de lenguaje ideal es aquella en que no hay presiones exteriores que impiden a los participantes evaluar todas las pruebas y los argumentos, y en que todo participante tiene las mismas oportunidades de entrar en discusión. En función a esto Habermas, señala que en la mayoría de los contextos de la comunicación la pretensión de verdad está implícita en lo que dice el hablante y que la verdad se refiere al acuerdo o al consenso alcanzado por esas garantías, es decir, que la verdad es un acuerdo alcanzado por medio de la discusión crítica, es el consenso racional alcanzado por la fuerza del mejor argumento; de allí, que la pretensión de verdad es una afirmación de que otra persona capaz de evaluar las pruebas llegaría a la misma conclusión de quien hace esa proposición.

Para Habermas, la gestión de lenguaje ideal no es una ideal gestión construido sino que es inherente a la naturaleza del lenguaje. La gestión del lenguaje ideal sirve de medida crítica de las insuficiencias de las formas de gestión de las gestión sociales existentes, de allí, que todo consenso basado en el mero peso de la tradición como en el empleo del poder o del dominio, estaría expuesto a gestión del consenso racional.

Habermas proyecta su pragmática universal como una ciencia encargada de reconstruir las bases gestión de validez del habla partiendo del gestión no empírico de los actos de habla, que revela una doble estructura de tales actos: la preformativa y proposicional. Esta doble estructura muestra, a su vez, la doble estructura de la comunicación del lenguaje ordinario que se refleja en dos niveles: el nivel de la intersubjetividad en los que hablan entre sí (hablantes y oyente) y el nivel de los objetos sobre el hablante y el oyente al ponerse del acuerdo.

            En la proposición preformativa se determina el modo de comunicación del acto del habla y por tanto, su sentido pragmático; en tal sentido, explica Habermas, que la acción comunicativa tiene éxito sólo si los sujetos alcanzan en acuerdo que se produce a nivel pragmático. Así mismo, señala que tal acuerdo se produce cundo el oyente entiende al hablante, le cree veraz, acepta la verdad del contenido proposicional emitido y considera correcta la norma a la que se entiende el acto en gestión.

Base Legal.

Las bases legales está fundamentada en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999) y la  Ley de Servicio Comunitario del Estudiante Universitario de manera que a continuación se describe las Propuestas para la Discusión de la Ley de Educación Superior, en ella se  exponen varias propuestas, una de ellas es El Servicio a la comunidad como requisito para ejercer cualquier profesión: “Conforme lo establece la Constitución, quienes aspiren al ejercicio de cualquier profesión, tienen el deber de prestar servicio a la comunidad.

Tal servicio se considera como un espacio de aprendizaje y contraprestación a la sociedad. Se establece en un año el tiempo obligatorio para la prestación de dicho servicio, cuyas condiciones y lugares serán concertados entre las instituciones de educación superior y programas de interés público relacionados con cada profesión, dando preferencia a aquellos programas que cuenten con participación de la comunidad organizada y estén dirigidos a los sectores con menos acceso a los servicios profesionales. El Estado y los particulares que contraten servicios de profesionales exigirán a éstos constancia del cumplimiento del año de servicio a la comunidad. Igual exigencia se hará a quienes aspiren a cursar estudios de postgrado.”

Se resalta la necesidad de transformar la educación superior, abordando la realidad de las comunidades en sus dimensiones epistemológicas, sociales, culturales, políticas, éticas, tecnológicas y organizativas, a través del fortalecimiento del vínculo de las instituciones educativas, su profesorado y estudiantado con dichas comunidades. 

http://www.iesalc.unesco.org.ve/documentosinteres/venezuela/Propuestas%20para%20la%20discusi%F3n%20de%20la%20LES.pdf

Del mismo modo, la Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educación Superior (2005), establece en el Artículo 1: regular la prestación del servicio desde el nivel de pregrado con la finalidad de que el estudiante aspire al ejercicio de cualquier profesión. Es decir, los estudiantes de educación superior deberán cumplir un servicio comunitario obligatorio como requisito para la obtención del título universitario, según contempla el Proyecto de Ley del Servicio Comunitario del Estudiante Universitario, el cual se fundamenta en el artículo 135 de la Constitución Bolivariana de Venezuela, el cual establece en su parte final: "(...) Quienes aspiren al ejercicio de cualquier profesión, tienen el deber de prestar servicio a la comunidad durante el tiempo, lugar y condiciones que determine la ley". En la prestación de dicho servicio los aspirantes a cualquier título universitario deben aplicar los conocimientos científicos, técnicos y humanísticos adquiridos en su formación académica en beneficio de la comunidad.

El proyecto, fue presentado a la Asamblea Nacional por los nueve diputados de la comisión y aprobado en primera discusión en noviembre del año 2005, comenzó a gestarse cuando la estudiante de Derecho de la Universidad Fermín Toro de Barquisimeto, Cristina Mendoza, presentó su tesis de pregrado, en la cual desarrollaba la parte final del artículo 135 a través de un reglamento para la prestación del servicio comunitario.

CAPÍTULO III

CONTEXTO METODOLÓGICO

Enfoque Epistemológico.

El presente estudio, epistemológicamente se ubica en los paradigmas interpretativo y crítico. Con respecto al primero, sostiene que el Carr y Kemmis (1988), sostienen que el enfoque interpretativo se fundamenta en la fenomenología, en donde se refuta la concepción de la objetividad como relación externa a los individuos y se plantea la recuperación de lo vivido, su significado y la interpretación que hace el sujeto de dicho proceso, es decir, la comprensión.

Las explicaciones de la comprensión apuntan a explicar los  esquemas conceptuales básicos que se estructuran, la manera en que se hace ininteligible las acciones, las experiencias y los modos de vida de aquellos a quienes observa el investigador. Su objetivo no es ofrecer explicaciones causales de la vida humana, sino profundizar y generalizar el conocimiento del por qué la vida social se percibe y experimenta tal como ocurre.

Para Taylor y Bogdan (1986), este paradigma se describe como fenomenológico de acuerdo a lo planteado por Deustcher (1973), Bergen y Luckmann (1967), Husserl (1913, Schutz (1967), aquí se quiere entender, los fenómenos sociales desde la perspectiva del actor, la realidad que importa es lo que las personas perciben como importante.

En este mismo orden de ideas, Martínez (2001), denomina a este enfoque postpositivista y señala que comienza a gestarse hacia fines del siglo pasado con autores como Dilthey, Wundt, Brentano, Husserl, Weber y William James. En su desarrollo contribuyen de manera  fundamental Wittgenstein, Toulmin, Kuhn, Feyerabend, Lakatos y Popper entre otros.

Esta orientación epistemológica rescata la individualidad del sujeto y su importancia. La mente construye la percepción del objeto conocido confiriendo significado a la información que proporcionan los sentidos por medio de categorías propias. Lo que se percibe y su significado depende de la formación previa, de las expectativas teóricas actuales, de las actitudes, creencias, necesidades, intereses, miedos e  ideales del investigador, ya que está estructurada con una serie de presupuestos aceptados tácita e inconscientemente, convive con una filosofía implícita, posee un marco de referencia, un lenguaje, unos esquemas perceptivos y una estructura teórica.

Según Padrón (1998), el enfoque sociohistoricista, también conocido como fenomenológico, hermenéutico, naturalista e interpretativo, está marcado por un pensamiento intuitivo, una orientación vivencial hacia los sucesos, un lenguaje verbal, una vía inductiva y unas referencias de validación, situadas en los simbolismos socioculturales de un momento espacio (sujeto temporal), este enfoque se concibe como producto del conocimiento, más que una interpretación de una realidad externa, el conocimiento es interpretación de una realidad  tal como ella aparece en el interior de los espacios de la conciencia subjetiva.

En este enfoque, la vía más apropiada para acceder al conocimiento es una especie de interrelación entre el sujeto investigador y su objeto de estudio, una identificación sujeto-objeto, tal que el objeto pasa a ser una experiencia vivida, sentida y compartida por el investigador. El conocimiento se produce en la medida que el investigador sea capaz de abordar todos aquellos factores preteóricos e instrumentales, que mediaticen la relación sujeto-objeto, de modo que puede llegar a una captación de la verdadera esencia del objeto, más allá y por encima de las apariencias del fenómeno, de allí el calificativo de fenomenológico.

En cuanto al enfoque crítico, Carr y Kemmis (1988), citando a Hurtado lo plantean desde la perspectiva desarrollada por la escuela de Frankfurt, y en particular por Habermas, quien reconoce el valor de la comprensión y de las significaciones aportadas por la fenomenología, pero va más allá de reconocer los intereses y los diversos aspectos de la razón dominante en la acción social. Señalan estos autores, que Habermas da a su teoría del conocimiento, el nombre de la teoría de los intereses constitutivos de saberes destacando que el conocimiento se constituye siempre en base a intereses que han ido desarrollándose a partir de las necesidades naturales de la especie humana y que configurados por las condiciones históricas y sociales.

Para Habermas, el saber es el resultado de la actividad humana, reactivada por las necesidades naturales e intereses constitutivos de saberes, porque guían la manera en que se constituye en relación con las diferentes actividades humanas. Estos intereses son trascendentales, en el sentido en que son presupuestos en cualquier acto cognoscitivo y por lo tanto conforman los modos posibles de pensamiento, por medio de los cuales puede ser captada la realidad y se actúa sobre ella.

Así mismo Sandín (2003), comenta que entre los supuestos de la Teoría Crítica se pueden citar los siguientes: que todo el conocimiento está fundamentalmente mediatizado por relaciones de poder, de naturaleza social, que están históricamente constituidas .Los hechos nunca pueden ser separados del campo de los valores y de la ideología. Que determinados grupos de la sociedad son más privilegiados que otros. Constituye una opresión más enérgica cuando los subordinados aceptan su estatus como algo natural, necesario o inevitable. La opresión tiene muchas caras y la preocupación o interés es sólo una de las formas puede ser contraproducente debido a la conexión entre ellas. Finalmente, las prácticas de investigación dominantes generalmente están implicadas en la reproducción de la opresión de clase, raza y género.

Tipo de Investigación.

En función de lo antes expuesto, según los propósitos del diseño de la investigación, esta se enmarcará en una investigación de campo de carácter descriptivo. Que según la Universidad Nacional Abierta (1996:39), la define como: “Un proceso sistemático riguroso y racional de recolección, tratamiento, análisis y presentación de datos, basada en una estrategia de recolección directa de la realidad de las informaciones necesarias para la investigación”. De lo antes citado se puede decir, que los datos fueron recogidos directamente con los actores sociales del instituto en estudio, y su objetivo consistió en describir lo que existe con respecto a las variaciones o a las condiciones de una situación

Según Sandín (2003) y Pérez (1998), este tipo de investigación adquiere gran importancia en el campo educativo actual, porque intenta hacer posible que la práctica y la teoría encuentren un espacio de diálogo común, de forma que él práctico se convierte en investigador, nadie mejor que el puede conocer los problemas que precisan solución, el espacio común de confluencia y de vinculación entre la teoría y la práctica, ofrece múltiples posibilidades de mejora y de perfeccionamiento constante en el campo de la educación.

Método

En atención a la metodología cualitativa el método se enmarcará en el fenomenológico-hermenéutico, como una concepción holística para la comprensión de la realidad. En tal sentido, Sánchez (2000:99), señala que los métodos cualitativos son procedimientos que intentan asir el fenómeno de manera holística, dentro de su propio contexto, aspirando comprender los significados asignados al mismo.

La comprensión del significado de las acciones requiere que la investigadora adopte el método fenomenológico-hermenéutico, de acuerdo a Dos Santos (1998:39) la ampliación del método permite "buscar una interpretación significativa a través de un proceso de movimiento constante entre las partes y el todo, en donde no hay punto absoluto de partida y llegada".

Tal como la expresa el autor anteriormente citado (ob. cit:39), la hermenéutica demuestra que la comprensión de la acción particular no puede buscarse en la ausencia del contexto de una interpretación o de un referencial de interpretación. Por lo tanto, la investigadora se implica en un diálogo con los adores de los escenarios educativos, en un intento de llegar a una mutua compresión del significado e intenciones que están detrás de las expresiones de cada uno con respecto a las relaciones y representaciones sociales en la formación universitaria.

De igual manera se hace la acotación de los autores (Buendía y otros: 1998:63), en relación con el significado de la hermenéutica como interpretación y que "la hermenéutica está estrechamente relacionada con la fenomenología en tanto constituye una derivación o rama de la misma, que algunos autores denominan. Es por ello que Sandin (2003:63), plantea que la tradición fenomenológica-hermenéutica o enfoque interpretativo es ontológica, una forma de existir/ser/estar en el mundo, donde la dimensión fundamental de la conciencia humana es histórica y sociocultural y se expresa a través del lenguaje. La fenomenología-hermenéutica se encuentra en Heidegger, Gadamer y Ricoeur.

Ahora bien, al tratar la fenomenología-hermenéutica Gamboa (1998:84) opina que los abordajes fenomenológicos-hermenéuticos desarrollan "el proceso comenzando por la parte (el símbolo, el gesto, la expresión, la frase, el texto, o sea, las diversas formas concretas de manifestación de manifestación del fenómeno), y caminan en dirección a la recuperación progresiva del todo. Es decir, que el conocimiento en estas investigaciones se realiza cuando se capta el significado de los fenómenos y se devela su verdadero sentido, recuperando los contextos donde cada manifestación se articula con otras expresiones formando un todo compresivo.

Por otra parte, la fenomenología-hermenéutica en el plano ontológico la concepción del hombre lo define como ser en el mundo, ser con otros, ser en espacio-temporal, y ser inconcluso; es decir, el hombre es un ser social. El hombre situado en el mundo se encuentra en el mundo con otros relacionados a través de un interés dialógico y de comunicación. Es intersubjetivo porque es una persona con una historia de vida que participa en la comunidad y en su cultura, en interacción constante con otras personas, esencialmente social, que necesita desarrollar aptitudes como la dialogicidad y los valores y su mundo interior.

De esta manera el hombre se le concibe como encarnación de fenómeno humano inconcluso, es pura posibilidad, es un ser abierto a la propia experiencia de llegar a ser plenamente él en su relación con el mundo y con los demás hombres; no es lo que está ahí, sino lo que está siendo.

Es por ello que Gamboa (1998:95), aduce que:

El hombre es concebido también como poseedor y como carente, poseedor del habla para pronunciar las cosas para denominarlas y darles significados. El hombre es un ser carente, casi cosa, limitado por la condición de estar situado en condiciones socio-económicas-culturales históricas y por ser objeto de controles sociales normalizado por leyes jurídicas.

De acuerdo a lo citado, la investigadora opina que los abordajes que los abordajes fenomenológicos-hermenéuticos conciben al hombre como un ser social, ya que expresa que la concepción del hombre es como un ser inconcluso, ser de relaciones "dialógico”, ser con otros, ser espacio-temporal, fuente de sentido, sujeto transcendente que confiere sentido al mundo y a las cosas o fenómenos en los diversos contextos donde estos se manifiesten. Es importante señalar que como el hombre es un ser social que interactúa en diversos escenarios genera una red de relaciones sociales intersubjetivas que se manifiestan a través de la imágenes representacionales de éstas.

Finalmente, se ha de considerar que el interés cognitivo que orienta las investigaciones fenomenológicas-hermenéuticas es la comunicación. Conocer los fenómenos significa comprenderlos, algo diferente de manipularlos y controlarlos, aún más tratándose de los fenómenos humanos. Este enfoque científico concibe la objetividad de la ciencia como resultante de la intersubjetividad o del consenso entre las personas comprometidas o relacionadas con la producción del conocimiento.  Es de permitir destacar a la hermenéutica, generada desde el punto de vista social, se trata de la ubicación del investigador en el acontecer social, con su subjetividad en acción.  

El investigado y el investigador, en las ciencias y en particular en la educación son sujetos que construyen actos de interpretación; es decir, son hermenéutas.  El objeto se concibe como la realidad. Este es un punto de partida y es elemento mediador entre los sujetos, quienes en una relación dialógica están unidos frente a una realidad común. La misma demanda ser conocida y transformada. Sánchez (1998:39). Ese proceso de investigación de conllevar a la construcción de nuevos conocimientos que abran el espectro de posibilidades, por ejemplo, para el conocimiento de las redes intersubjetivas que se entretejen en las relaciones y representaciones sociales en el ámbito universitario.

En ese devenir investigativo en las Ciencias Sociales, surge la búsqueda del autoconocimiento o de los valores, creencias, sentimientos o motivos humanos. Así la investigación cualitativa se orienta hacia la interpretación de los significados de las acciones sociales de los seres humanos; y el investigador se convierte al mismo tiempo en sujeto y objeto de sus propias investigaciones.

Las Ciencias Sociales y en particular el enfoque cualitativo, tiende a darle relevancia al significado subjetivo de los actores sociales. Al adaptar el concepto Verstehen propuesto por Dilthey, Weber enfoca su atención en lo peculiarmente humano. Para Dos Santos (1998:29), la investigación social bajo esta óptica plantea respuestas a inquietudes que buscan resultados más cónsonos con las realidades implícitas. Significa no desvincularse de la realidad emergente con característica que tocan aspectos de considerable incertidumbre y generan un repensar constante sobre el devenir social. Asimismo, Damián (1997:15), opina "... el principio de un metalenguaje universal es reemplazado por el de la pluralidad”.

Eso significa que se busca generar una gran diversidad de informaciones y de contenidos semánticos posiblemente válidos según sus contextos particulares. No hay seguridades, ni certezas que lo anclen por el contrario los cambios son repentinos e inesperado a escala social.  En otras palabras, la Hermenéutica como método descubre el significado conjunto de toda expresión de la vida humana (actos, gestos, habla, textos, comportamiento), cuando son muy complejos. La utilización de este método facilitó la comprensión del problema que guió la investigación.

En tal sentido, la hermenéutica permitió a la investigadora comprender que en las relaciones y representaciones sociales del docente no sólo están constituidas por hechos observables y externos, sino también por significados, símbolos, e interpretaciones que se generan por la interacción de los actores sociales que hacen vida en el sector universitario. Dentro de este contexto, se habla de la hermenéutica de lo cotidiano, " al querer encontrar lo que está ahí, detrás de las apariencias", Ricoeur citado en Restrepo (s/f: 25), asumió tal argumentación en el sentido de que la vida cotidiana es dinámica y debe descifrarse para poder comprenderla y luego interpretarla

Técnicas.

·     Observación.

·     Entrevistas Semi Estructuradas

            De acuerdo con Hernández y otros (1998), recolectar datos es hacer tres actividades relacionadas. Estas actividades son la selección o diseño de un instrumento que permita medir la muestra escogida, aplicarlo y analizar los datos correctamente. (p. 234)

     Como técnicas de recolección de datos se utilizará la observación y la entrevista semiestructurada.

     Según Tamayo y Tamayo (1991), la observación directa “es aquella en la cual el investigador puede observar y escoger datos mediante su propia observación...” (p. 122).

            “La observación le ofrece a la investigadora o investigador social una distintiva manera de recolectar datos. No se apoya en lo que la gente dice que ellas o ellos hacen, o lo que ellas o ellos dicen que piensan. Es más directa que eso. En vez de eso, obtiene la información sobre la evidencia directa ante el ojo que es testigo de los eventos de primera mano. Está basada en la premisa de que, para ciertos propósitos es mejor observar lo que está sucediendo en la realidad.” (Descombe, 2003: 192).

            Una aplicación novedosa de esta técnica, es observar a los grupos o involucrados en el estudio a la distancia, evitando de esa forma comportamientos o conductas predispuestas, se le conoce como el método de Observación de las Masas o Masiva.  De esta forma se tendría una visión general de las tendencias del comportamiento de los individuos en determinado lugar, contexto y tiempo, según como los eventos suceden. (Black & Crann, 2000:8).

            “Las entrevistas son una propuesta atractiva para la investigadora o investigador que realice un proyecto. A primera vista, no involucran mucha parafernalia técnica para recolectar la información   (tal vez una libreta de apuntes y una grabadora portátil) y la técnica básica depende de la habilidad que los investigadores ya tienen para conducir una conversación. No se requiere un equipo complejo o pasar tiempo aprendiendo nuevas habilidades: esta es una receta particularmente tentadora.” (Descombe, 2003: 163).

Bibliografía 

Plan de Trabajo.

(Fuente: Ramirez, L. 2007)