CANAL 9. Multimedios Estrellas de Oro.
2 de Mayo de 2002.
¿Con qué objetivos se realizó la fusión
de Multimedios y La Opinión?
Multimedios Estrellas de Oro es un grupo de comunicación muy fuerte a
nivel nacional, sobre todo a nivel regional, pero también a nivel nacional.
Básicamente la empresa agrupa periódicos, televisoras, radiodifusoras,
salas de teatro, restaurantes, revistas, centros de espectáculos, entonces
es un grupo muy fuerte a nivel nacional. Multimedios Estrellas de Oro es de
Monterrey, Nuevo León, entonces aquí existía desde hace
mucho tiempo, como ustedes saben, el periódico La Opinión. Hace
aproximadamente diez años, más o menos, el grupo decidió
llegar a la plaza primero comprando la televisora, que antes era aquí
Canal 4, es una repetidora de Televisa, de lo que es XHGC. Compró la
televisora y puso en funcionamiento al aire el canal 9, tal como lo conocen
hoy. Al mismo tiempo empezó con dos radiodifusoras que son Stereo Hits
y Súper 92. Stereo Hits en un principio empezó como Stereo Recuerdo,
después se le cambió el perfil, pero sigue básicamente,
en esencia, sigue siendo lo mismo. Y por último adquirió el periódico
La Opinión y lo absorbió como parte de la empresa. Te estoy hablando
de hace más o menos diez años, más o menos.
¿Y con qué objetivos se realizó
la fusión de Multimedios y La Opinión?
Pues con el objetivo del crecimiento que está pretendiendo la empresa
en sí, como te digo, su nombre lo explica, que es multi-medios, agrupa
una serie de medios que de alguna manera van haciendo que el grupo en sí
vaya creciendo. La idea es tener una mayor penetración entre la gente,
que comercialmente a los clientes les vaya bien, ¿cómo?, la principal
estrategia que usamos es la combinación, la sinergia de medios, es decir,
nosotros, por ejemplo, hablándote de esta plaza, tenemos prensa, con
dos periódicos que es La Opinión y El Extramex, tenemos radio
que son las estaciones de Stereo Hits y Súper 92 y tenemos televisión
que es Canal 9. Entonces comercialmente a un cliente le conviene más
acercarse con nosotros o estar anunciándose con nosotros, ¿por
qué?, porque nosotros le podemos ofrecer algo más, o sea le podemos
dar un plus, como son entrevistas, como son apoyos adicionales, menciones, o
sea dar una serie de apoyos que al final de cuentas representan más que
lo que el cliente nos está invirtiendo.
Al fusionar los diferentes medios, ¿cómo
conciliaron los intereses de cada uno?
A pesar de que somos del mismo dueño, del mismo grupo, cada empresa se
maneja contablemente, comercialmente independiente. Aún así hay
cierta afinidad, cierta unión. No se puede lograr del todo completamente,
que sería lo ideal, pero sí se maneja un poco independiente, es
decir, por ejemplo, yo como televisión, yo puedo usar la radio o puedo
usar la prensa para promocionar mi medio que es televisión. Yo pago a
radio y yo le pago a La Opinión, ¿por qué? Porque son empresas
independientes, pero a final de cuentas el dinero va a parar a donde mismo,
es parte de un mismo grupo. Tenemos nuestros procesos administrativos independientes,
se maneja por separado lo que es prensa, lo que es radio y lo que es tele. En
la línea editorial sí estamos unificados. En el organigrama tenemos
un director general que es el Ing. Juan Gramillo, y en la cuestión editorial
o de información tenemos un director de noticieros que es el Lic. Víctor
Hugo Hernández, él es director de noticieros tanto aquí
en la televisora, como en el periódico. El caso de radios es un poquito
diferente porque ahí manejamos unos cortes informativos o noticieros,
en la mañana, a medio día y en la noche, que esos vienen ya de
Monterrey, o sea trae información un poco más nacional o regional
y lo local si tiene pequeña participación y obviamente sí
va ahí controlado por noticieros, pero es mínimo. Lo más
fuerte donde se ve es en tele y en prensa, que es la misma línea editorial.
¿Se unificó la línea editorial
a la del canal?
Los dos se unieron.
Una vez realizada la fusión,
¿cómo ha sido la relación con la sociedad?
Sobre todo en el caso de televisión, siempre desde que inició
aquí en operaciones la televisora se ha manejado el concepto de Imagen
Familiar. Nosotros tenemos un 50% de programación producida localmente,
casi un 50%, lo demás es señal que nos envía Monterrey
vía satélite o que nos envía lo que es el Canal 4 de Televisa.
Somos repetidora de algunas series y algunas películas. La preocupación
siempre de los medios debe ser obviamente generar fuentes de empleo en la localidad,
no que se vea como algo aparte. En un principio si se llegó a ver a Multimedios
Estrellas de Oro como una empresa de fuera, como una empresa de regios, como
una empresa que pues va a generar riqueza en otro lado, etcétera. Pero
la realidad es que sí hemos siempre tratado de integrarnos a la sociedad.
Yo creo que en la actualidad se ha logrado, muy bien. O sea, la gente nos ve
ya como parte de la sociedad, de sus vidas mismas, y eso es un logro muy interesante.
¿Qué tipo de orientación social
tiene Multimedios?
Nosotros, en cuanto a eventos o actos que representen beneficencia o ayuda para
los necesitados, siempre hemos tenido las puertas abiertas, o sea, nosotros
pretendemos siempre, siempre, siempre, generar una opinión en el público,
en el auditorio, a través de nuestros medios, es decir, nosotros no tendemos
a seguir alguna línea que nos marque o que el gobierno o que no sé.
Nosotros le damos cabida a todas las opiniones de las partes involucradas en
alguna noticia, para que el lector o el tele-espectador o el radioescucha se
forme su propia opinión. Entonces yo creo que la orientación social
va en el sentido de que a lo mejor no pretendemos tanto educar, sino informar
de la manera más objetiva posible, con la mayor veracidad.
¿Y la fusión facilita o dificulta esta
orientación social?
Definitivamente facilita porque no es lo mismo que tengas un solo medio a que
tengas tres. Crecen las opciones, ¿por qué? Porque tienes más
alcance, más penetración. No se reducen, sino que simple y sencillamente
se adecua la orientación social. No cambia, o sea a final de cuentas
lo que pretendemos es el bien común.
¿Y cómo se miden los resultados de esta
orientación social?
Bueno, más que cuantificar es cualificar. Es decir, nosotros obtenemos
mucha respuesta de empresarios, de instituciones que se dedican a ayudar, que
tienen espacio aquí abierto en televisión y en radio también.
No puede ser muy mesurable, pero yo creo que los comentarios que nos han hecho
te dan la pauta para decir que vamos bien, ¿por qué? Le damos
espacio a este tipo de instituciones que ayudan a la gente necesitada y de alguna
manera eso te involucra tanto con la sociedad que la sociedad ya te ve como
parte de ella. Y yo creo que eso es lo que a final de cuentas debes de lograr.
Aquí en la televisora no manejamos ratings. Nuestro principal indicador
son las llamadas telefónicas, entonces ahí nos damos cuenta que
la respuesta de la gente es muy favorable. Lo que son nuestros noticieros y
los programas deportivos, son la parte medular de la televisora, entonces de
esa manera nosotros podemos ver que la retroalimentación con la gente
es muy fuerte ¿por qué? Por las llamadas telefónicas, por
los comentarios que nos hacen, comentarios de empresarios que son de alguna
manera líderes de opinión, comentarios de políticos, todo
eso es lo que más o menos nos ayuda a orientarnos, no tanto a medir,
pero si por lo menos a ubicarnos por donde vamos.
¿En qué se beneficiaron con la fusión?
Principalmente en proyectar una imagen de cohesión y de fuerza ante la
sociedad, como grupo.
¿Y en qué se beneficia la sociedad con
que ustedes sean más fuertes?
Son muchos factores, por ejemplo, como decía, generamos fuentes de empleo,
damos un servicio a la comunidad que es el de la información, damos un
servicio a las empresas e industrias que es el servicio comercial, o sea, hacer
un medio de publicidad. Aumenta tu compromiso con la sociedad en la medida en
que tienes la responsabilidad de pertenecer a un grupo fuerte. Entre más
fuerte es el grupo, más fuerte es tu responsabilidad de dar información
veraz y objetiva.
Relación de Palabras.
Crisis económica. Triste.
Pobreza. Injusta.
Desempleo. Realidad.
Ignorancia. Educación.
Riqueza. Distribución.
Área de influencia. Comarca Lagunera.
¿Cuál es la relación del medio
con estos factores?
El papel de los medios es muy importante, ¿por qué? Porque somos
los encargados de difundir la realidad que estamos viviendo, nosotros como comunidad,
entonces todos esos conceptos que me mencionaron ahorita, yo creo que de alguna
manera son parte de la realidad misma que estamos viviendo y que de alguna manera
pues son los indicadores de lo que estamos viviendo como sociedad. Es decir,
el papel de los medios en este caso es dar a conocer a la gente las cuestiones
de la pobreza, de la distribución de la riqueza, del desempleo, que índices
hay, la inseguridad y eso, ¿qué representa? Eso te va a llevar
a que de alguna manera la gente tenga una noción de si hay pobreza hay
riqueza, de si hay inseguridad hay seguridad, de qué es lo que nos hace
falta a nosotros como comunidad, cuáles son nuestras fortalezas, nuestras
debilidades. Yo creo que fundamentalmente es eso, dar a conocer todos esos indicadores.