Trabajo 1
Liderazgo
Realizado por: Lic. Sofía Hurtado
1.- Definición Personal de Liderazgo:
Líder: Aquella persona que es capaz de influir en los demás
Liderazgo: Arte o proceso de influir sobre las personas obteniendo su seguimiento, motivación y disposición.
Existe una relación estrecha entre ambos términos, en mi opinión el liderazgo como tal es ejercido por un individuo el cual a través de su experiencia y aprendizaje puede conducir a un grupo, equipo, seguidores etc. A realizar lo mejor de si , logrando de esta manera que este grupo, equipo se sienta parte de la organización, que si le importa ,que puede expresar sus opiniones, ideas ,sugerencias para logra un feedback y obtener los mejores resultados tanto para la empresa como para ellos. El liderazgo le va a permitir al líder desarrollar y poner en practica sus habilidades, donde tendrá responsabilidades como guía, voz de mando ante el grupo, equipo, seguidores etc.
2.- El Líder Nace o se Hace.
1. Peter R Scholtes
El autor expresa que existen dos tipos de lideres el maravillo y el fatal. Realiza una comparación realzado algunas características de ambos:
Maravilloso:
a.- Es capaz, sabe como dirigir, da prioridad a las cosas importantes que se deben hacer
“ Ahora”.
b.-El Líder busca satisfacer a los clientes, los cuáles al final determinaran si la organización se desempeña bien o mal.
c.- Se preocupa por su entorno se orienta hacia sus empleados, saber de ellos sus metas, necesidades de desarrollo etc.
d.- procura aclaran las directrices a seguir para cumplir las metas o objetivos propuestos.
Fatal:
a.-No tiene objetivos propuestos al igual que su personal.
b.-Se obsesiona con los medidas internas de la rogación complaciendo a la gerencia.
c.- Tiene a su vez al personal como un estorbo no digno de confianza un recurso necesario.
d.- No existe la dirección hay contrariedad, no están claras las metas u objetivos a cumplir.
Estas son algunas de la diferencias entre un líder maravilloso y uno fatal lo cual puede determinar si el líder nace o se hace. La experiencia y la formación a la larga tienen que ver mucho con este tipos de lideres.
2: Tony Barnes.
El autor resalta la importancia del liderazgo Visible (VL) El líder Kaizen además de poseer ciertos atributos individuales como son: receptivo, capaz de conceptuar, inteligente emprendedor flexible autodiciplinado motivador, atento a los cambios, leal a su equipo esto de demostrarlo como? Con equipo, grupo, seguidores integrándose entrenándolos constantemente, motivándolos dirigiéndolos, comunicándose con el, educándolos líder izando que vean que se entrega a su equipo que esta a la mano de esta manera el se va cultivando entonces se va haciendo, va adquiriendo formación a través de su experiencia y de otros se va nutriendo, se va desarrollando como tal.
3 Koontz y O’Donnell.
El autor expresa que hay tres elementos importantes en las relaciones interpersonales de un líder y sus seguidores.
La Empatia: No es otra cosa que colocarse en la posición de otra persona simulando los sentimientos de esa persona sus prejuicios y valores, por eso dicen ponte en mi lugar el porque actúa así.
La objetividad: Ver los acontecimientos de forma imparcial no emocional, proceder con determinación ante el hecho, mantener el control y analizar la situación en frió para obtener el mejor resultado.
El conocimientos de uno mismo: Debilidades y fortalezas mejorarlas y reforzarlas porque es un hecho que a menudo las personas responden en forma diferente al mismo estimulo es hay donde el líder debe poner en practica su experiencia, formación para lograr un equilibrio de una manera inteligente para llegar a metas comunes.
Posición Personal:
A través de la lectura de estos tres autores en particular mi posición al respeto de si el líder nace o se hace? Pienso que influye de las dos formas nace y se hace.
Nace con capacidades innatas y se hacen a través de la formación y la experiencia en su desarrollo profesional, humano cultural etc. El que nace tiene un don pero también debe educarlo, desarrollarlo ya que en un futuro deberá tomar responsabilidades, tomar decisiones, solucionar problemas, lo cual ira forjando como un autentico líder, debe prepararse como tal. El que se hace de igual manera debe ir cultivando, estudiando preparándose existen muchas alternativas hoy día cursos, seminarios talleres libros que pueden in documentándose y enriqueciendo su experiencia y formación. Todo esto esta bien pero hay algo mas aparte de esta preparación. El líder como tal puede ejercer un liderazgo solo si goza del reconocimiento espontáneo por parte del resto del equipo o grupo esto significa que debe estar a la altura de las circunstancias que se presenten en el esta puesta la confianza de su equipo o grupo.
1 Keith Davis
El autor expresa la diferencia entre un líder positivo y negativo. El líder negativo actúa de una manera dominante y altanera para lograr que el trabajo asignado se realice con amenazas, abuso de autoridad en realidad son mas jefes que lideres. El líder positivo trata a su grupo o equipo con mayor independencia, imparte información, existe un feedback entre las partes hay comunicación, para obtener mejores resultados. Es por eso que los días de los jefes, mandamás Irán disminuyendo cada día la nueva gerencia impone un cambio un mejoramiento continuo no solo en sus procesos sino en los individuos que forman parte del proceso que estén involucrados en lograr los esfuerzos comunes para obtener los beneficios deseados.
Así como existe el líder positivo y negativo dentro de estos existe una calcificación:
El líder autocrático: Toma las decisiones y el poder lo ejerce el mismo es decir asume la autoridad y la responsabilidad total esto es algo negativo, es lo que se ordena y ya.
El líder participativo: Descentraliza la autoridad, las decisiones son compartida, se expresan ideas y sugerencias entre ambos partes para lograr un mejor resultado ante los objetivos o metas propuestas para lograr un fin común beneficiar ambas partes.
El líder de políticas laxas: Evita tener cualquier poder o responsabilidad, esta es asignada por el grupo los cuales por si solos determinar sus metas y resuelven los problemas que se presentan por si solos, ellos se auto motivan y se capacitan, el líder como tal desarrollo un rol secundario, por lo general siempre se presentan complicaciones en una organización donde existe este tipo de liderazgo.
2 LeeQ.Balman y Terrence E Deal.
El autor al igual que Keit Davis coincide en los tres tipos de liderazgo El autocrático, la democracia o participativo y el de la rienda suela. Se refiere al estilo de cada liderazgo. Se puede combinar por ejemplo un líder participativo puede ser autocrático en una emergencia el solo toma la decisión y la responsabilidad de la situación por qué el solo sabe la respuesta a ciertas situaciones las cuales no son capaces de afrontar su grupo. En cambio si se da el caso que el líder suelta a su grupo par que ellos fijases sus propias metas entonces su poder es muy poco ante su grupo un rol secundario. O puede ser que este líder consigue una participación mas amplia y espontánea de su grupo porque ellos se consideran co participes del proceso puede lograr mejores resultados entonces el líder puede pasar cualquiera de esas etapas o todas y lograr así un mejor desempeño de su grupo siempre y cuando no abuse u se llegue a los extremos de cada liderazgo, todo con moderación e inteligencia para poder lograr las metas o objetivos propuestos.
3 Koontz y O’Donnell.
El autor resalta la importancia que el líder debe descubrir su estilo, lo conozca, lo depure y lo mejore ya que de esto dependerá el liderazgo que ejerza entre el grupo para lograr que cada uno se motive ante diferentes circunstancias obteniendo el mejor resultado el cual puede variar entre los extremos de dejar hacer sin intervenir como el líder laxas, hasta el autocrático controlador o el participativo donde interviene ambas partes, para realizar un mejor desempeño en los objetivos o metas propuestas por la organización por ejemplo.
Posición Personal.
Existen tres tipos de liderazgo o estilos como lo denominan estos tres autores en particular. Lo cierto es a mi modo de pensar que no hay una verdad absoluta de un estilo u otro ya sea que uno es mas adecuado que el otro o no. Todo dependerá del modo como el líder dirija asu grupo o equipo, del comportamiento humano y en general de la madurez que posean sus seguidores. Es por ello que el líder debe ser visible, estar en constante contacto con sus seguidores, para poder determinar los estilos que deberá utilizar en las diferentes situación que se presenten o tratando siempre de anticiparse a los hechos y poder corregirlos y no actuar cuando ya es muy tarde.
De alguna manera intervienen en mayor grado el liderazgo autocrático y participativo se combinan los dos para obtener mejores resultados claro esta sin abuso sin llegar a los extremos siguiendo una directrices que hacen que él proceso funcione para logra los metas propuesta por la organización en este caso el Banco de Venezuela. A la Gerente de Oficina y a la Gerente de Servicio se le informa de la metas y objetivos a cumplir durante el mes, los empleados que están a su cargo deben cumplir con la metas asignadas se realizan reuniones informativas de cómo se va avanzando para cumplir con la metas se fortalece la debilidades y se reafirmas lo positivo existe un feedback se expresa ideas para mejorar si hay fallas se apoyan unos con otros hay comunicación todo para mejorar en beneficio de ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes para satisfacer sus requerimientos siendo solucionares de problemas ofreciendo una alternativa positiva al cliente, todo esto baja una supervisión continua. Y esforzándonos cada día mas por ser mejores.
Desde mi punto de vista donde me desempeñe inicialmente hacia falta una mejor inducción, capacitar al personal dándoles herramientas para defenderse y ofrece una mejor alternativa al cliente al ser solucionador de problemas .para poder satisfacer sus necesidades en el momento que lo ameriten. Pienso que también depende de uno salir adelante ante los retos involucrarse con lo que se hacer, ser uno un solucionador y no crear un problemas mas. El cambio no es la noche a la mañana es progresivo lo importante es que se consientice y se mejore cada día mas es decir un mejoramiento continuo.
1. Lo Relevante en el Liderazgo Gerencial.
El autor expresa la relación que debería existir entre liderazgo y gerencia si se aplicara correctamente en las organizaciones. Un factor determinante viene a ser el personal, el grupo, equipo o seguidores que actúan en una empresa, de su disposición para realizar la labor indicada y el éxito de la mismo dependerá si hay entre otros elementos la organización y la motivación que los impulse a cumplir su meta. El líder como tal debe poseer ciertos atributos carisma, honradez, visión de futuro, comunicador, competitivo pero aunado a esto y otros elementos debe ir acompañado de su reconocimiento. Como tal por sus seguidores. El ímpetu, del líder debe contagiar a sus seguidores pero este rol será ejercido a cabalidad cuando el líder ponga en practica sus habilidades y destrezas experiencia para que su organización y sus seguidores se desarrollen juntos crezcan como organización como individuos y no siendo ego centrista. El autor resalta algunos aspectos negativos que se comenten en la dirección de la empresa: Cero responsabilidad de los actos, centrarse solo en los resultados, no asignar importancia al entrenamiento del personal. Ets entre otros. La carencia de lideres para ocupar cargos de alto nivel que posean y sean capaz de tener orientación al logro, autodominio, influencia positiva, inteligencia, integridad, negociador entre otros atributos no es tarea fácil pero tampoco imposible el liderazgo gerencial se debe manejar de forma tal que sus seguidores sientan el apoyo la seguridad de un respaldo saber a donde ir y que hacer para cumplir con las metas propuestas, en pro del beneficio de ambos. En estos tiempos que el mundo es tan cambiante y existe tanta tecnología en todos los aspectos científicos, técnicos, sociales, económico etc impera la necesidad de un liderazgo gerencial dinámico compenetrado con sus seguidores visible.
2. El Jefe y el Líder .
El autor hace referencia en este artículo a la diferencia existente entre el jefe y el líder, anteriormente y todavía se ven vestigios de jefes autocráticos, mandamás que logran sus metas imponiendo el castigo, el abuso de poder, infundiendo miedo ante sus empleados. Quizás logren su cometido pero no con los resultados de excelencia que deberían tener si realmente fuera un líder. A través de siglo XX y hasta nuestros días ha ido imperando otra forma de mando, surge la del liderazgo en donde el individuo como líder va desarrollando ciertas habilidades, formación y experiencia a través de su vida que lo capacita para liderar, no solo ya sea por ser reconocido a través de sus seguidores que confían en el y por poseer ciertas características sino también por saber a donde va y como lograr que lo sigan para cumplir con la metas propuestas .El jefe en estos tiempos ira declinando y emergerá la figura de líder con mas ahínco con un rol a desempeñar de cambio de mejoramiento continuo para logra la excelencia desea.
3. El Ejercicio del Liderazgo
El autor hace referencia a ciertas características que posee un líder, pero quizás estas mismas sean confundidas con el manejo de la autoridad y no como un liderazgo. Existen muchas preguntas acerca del liderazgo, ¿que es el liderazgo ,como se puede ejercer etc hoy día hay una cantidad de información en libros, artículos, cursos seminario que hablan del tema. A través del tiempo han surgido cuatros enfoques importantes donde cada uno importe una manera diferente la practica del liderazgo.
1.- Enfoque Características de Personalidad. Se resalta las características personales del futuro líder ya sean innatas o desarrolladas a través de su formación se perfecciona se refuerzas. Como si estuviera en un mejoramiento continuo practica.
2.- Enfoque Situacional: El futuro líder debe ser capaz de afrontar diferentes situaciones poniendo a prueba su destreza, inteligencia, madurez para salir airoso de la situación.
3.- Enfoque de Contingencia: Todo dependerá de la evaluación, el líder sopesara la situación pro y contra tendrá un sentido de objetividad para poder tomar la decisión correcta.
4.- Enfoque transaccional: En este enfoque se mide la influencia positiva o negativa ejercida por el líder hacia sus seguidores.
Cada uno de estos enfoque pueden ser aplicados por el líder separado o en conjunto dependiendo e la situación que se presente. Puede actuar e forma autocrática o en un proceso participativo siempre y cuando se sigan los lineamientos necesario para lograr el fin deseado sin caer en lo extremo.
El ejercicio de liderazgo no es fácil, el líder debe ser capaz de ofrecer soluciones de el se espera respuesta satisfactoria, por supuesto sus habilidades, destrezas formación y sus seguidores forman parte integral de cómo el puede ejercer el liderazgo, pero también recae la responsabilidad de dirigir a sus seguidores y que estos realicen el trabajo requerido de forma satisfactoria, de el depende que hacer y como lograrlo.
Infografia
1. Lo Relevante en el liderazgo Gerencial. Autor Carlos Mora Vanegas.
Resalta la relación que debería existir entre liderazgo y gerencia. Características que debe poseer un buen líder. Conceptos Liderazgo transacional y liderazgo transformador. Como su utilización puede mejorar a la organización. El rol que bebe desempeñar el líder en la organización.
http://www.gestiopolis.com/canales2/gerencia/1/relldgerrmv.htm
2. El Jefe y El líder. Autor Prof. Gabriel Rivadeneira Escalante
Expone las diferencias existente entre un jefe y un líder.. Ejemplo de jefe auto gratar despiadados incompetentes y un líder. Como ir adaptándose a los cambios flexibilidad, para asumir nuevos retos.
http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/71/jefelider.htm
3. El Ejercicio del liderazgo un enfoque distinto. Autor Daniel Gil´adi.
Manejo de autoridad ¿Autoridad o Liderazgo?. Teorías sobre el liderazgo. Características del líder, Enfoques Situacional, contingencia, transaccional. El ejercicio del liderazgo. Estos son algunos puntos que resalta el autor en el art.
http://www.degerencia.com/articulos.php?artid=210
Bibliografía
Barney, Ty. (1997). Como Lograr un liderazgo Exitoso. Lo Mejor de las Estrategias Kaizen. Mc Graw Hill.
Keiton, D. (1995). El comportamiento Humano en el Trabajo. (6ta ed./ 1era ed. en Español) . Mc Graw Hill.
Koontz y O´Donnell. (1972)Curso de Administración Moderno. Mc Graw Hill .
Lee Q B. y Terrence E D.(1995). El Arte de la Decisión. Ediciones Addison-Wesley iberoamericana S.A
Scholtes P.(1999). Como Liderar. Manual Practico.Mc. Graw Hill.