L'obsolescence des versions du système d'exploitation (Unix SCO système V) et de la base de données (Informix v. 4.10) qui constituent la base du logiciel du Poste Central NOE, et ne sont plus compatibles avec les microordinateurs en vente actuellement, fait qu'en cas de panne matérielle sur un poste central, il est très difficile de le remplacer.
La DE a passé avec Centralp un marché d'assistance qui prévoit en cas de besoin d'un Service (panne) la mise à disposition sous 48 heures d'un poste central en dépannage.
Mais :
· le nombre de postes en prêt de dépannage est limité à deux (donc si un Service en a besoin alors que deux autres Services bénéficient déjà d'un prêt, il ne sera pas servi) ;
· aucune garantie n'est donnée sur le dépannage (effectivité et délais) sur le matériel d'origine.
Centralp propose actuellement en dépannage des PC industriels qui acceptent ces versions de logiciels, mais cette solution est plus coûteuse qu'un PC actuel : environ 22.000 FHT UC seule. De plus elle est temporaire.
Il est néanmoins conseillé par la DE aux services pour qui le fonctionnement continu du système NOE est primordial, et qui le peuvent, de faire l'acquisition d'un PC de secours, selon le devis qui a été communiqué par Centralp, en attendant les évolutions du système qui pérenniseront le système.