Edutec. Revista Electrónica de Tecnología Educativa
Núm. 17./Marzo 04
EL FORO
ELECTRÓNICO: UNA HERRAMIENTA TECNOLÓGICA PARA FACILITAR EL APRENDIZAJE
COLABORATIVO.
(The
electronic forum: a technological tool that fosters cooperative
learning).
Vivina Brito R.
Universidad de Oriente
[email protected]
La presente investigación
tiene como finalidad mostrar una experiencia educativa en la que se utilizó el
Foro Electrónico como herramienta tecnológica para facilitar el Aprendizaje
Colaborativo. Para llevar a cabo este estudio se procedió a crear un foro
electrónico en el cual se discutió el tema: “Evaluación de los Aprendizajes a
través de los Software Educativos”. La experiencia se llevó a cabo con alumnos
de la Maestría de Tecnología de la Información y la Comunicación para quienes
era importante esta temática. La discusión on-line se desarrolló durante 15 días,
en la cual se obtuvo una participación del 80% de los asistentes, quienes
comentaron sus experiencias y opiniones con respecto al tema propuesto. Estas
intervenciones permitieron ir construyendo algunos resultados más concretos
sobre la temática. Entre las conclusiones más significativas se encontró que: El
Foro Electrónico es un medio-estrategia que permite la discusión de un tema a
distancia y asincrónicamente. El Foro Electrónico favorece el Aprendizaje
Colaborativo y la construcción del conocimiento ya que permite la interacción y
el intercambio.
Palabras
Clave: Foro electrónico, Aprendizaje Colaborativo.
1.-
Introducción
En el marco de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación están surgiendo nuevas formas de planificar y desarrollar los
procesos de Enseñanza-Aprendizaje, de manera que se promueva la participación
sincrónica y asincrónica entre los sujetos que no se encuentran físicamente en
el mismo lugar, ni en las mismas coordenadas
temporales.
Una de las herramientas tecnológicas que favorece la
interacción a distancia y asincrónica, es el Foro Electrónico o
newsgroup, el cual permite la discusión entre diferentes personas, sobre
un tema particular.
Esta herramienta puede tener amplia utilidad, si es
utilizada con propiedad didáctica, para favorecer el aprendizaje colaborativo,
puesto que permite la comunicación y la interacción entre un grupo de personas
en la búsqueda de objetivos que le son comunes.
Con la finalidad de estudiar las posibilidades que
ofrece este servicio de Internet para favorecer el aprendizaje colaborativo, se
presenta este proyecto en el cual se utilizó esta herramienta entre un grupo de
estudiantes para discutir y construir conocimientos acerca de un tema particular
de interés común entre ellos, a fin de que con las participaciones de los
integrantes se llegarán a
conclusiones concretas sobre la temática discutida.
En el presente informe se evidencia las posibilidades
del Foro electrónico para favorecer el Aprendizaje Colaborativo. Para ello se
realizó una breve reseña teórica que describe las propiedades de esta
estrategia-medio y del Aprendizaje Colaborativo; así como se presenta la
metodología de trabajo que se utilizó para llevar a cabo el proyecto, los
resultados y las conclusiones del mismo.
2.- Marco Teórico
Referencial
Foro Tradicional
(FORUM)
En el foro -nombre que evoca las grandes asambleas
romanas- tienen la oportunidad de participar todos los presentes en una reunión,
organizada para tratar o debatir un tema o problema determinado, con la
finalidad de permitir la libre expresión de ideas y opiniones a todos los
integrantes de un grupo, bajo un clima
informal de mínimas limitaciones.
Dentro de su manifiesta informalidad, el foro exige
un mínimo de previsiones o normas a las cuales debe ajustarse todo el grupo:
tiempo limitado para cada expositor, no apartarse del tema, exponer con la mayor
objetividad posible, levantar la mano para pedir la palabra, centrarse en el
problema y evitar toda referencial personal.
§
Obtener
las opiniones de un grupo más o menos numeroso acerca de un tema, hecho,
problema o actividad.
§
Llegar a
ciertas conclusiones generales y establecer los diversos enfoques que pueden
darse a un mismo hecho o tema.
§
Incrementar la información de los participantes a
través de aportes múltiples.
§
Desarrollar el espíritu participativo de los
miembros.
Un personaje muy importante en el foro es el
moderador quien debe poseer las siguientes
características:
1.
Buena
voz y correcta dicción.
2.
Ha de
ser hábil y rápido en su acción.
3.
Prudente
y diplomático en ciertas circunstancias.
4.
Cordial
en todo momento.
5.
Sereno.
6.
Seguro
de sí mismo.
7.
Estimulante de la participación y a la vez oportuno
controlador de la misma.
8.
Tener
ingenio y sentido del humor, porque esto facilitará mucho el mantenimiento del
clima adecuado.
El moderador debe presentar el objetivo del evento,
estimular y dirigir las intervenciones y al finalizar debe hacer una síntesis y
presentar las conclusiones.
Foro
Electrónico
Un foro electrónico es una página Web donde se coloca
alguna pregunta sobre un tema en especial, esperando a que alguna persona que se
pasea por los foros o que tiene una duda como la nuestra y pueda resolverla, lo
haga. Cuando se resuelve la pregunta, la respuesta nos aparecerá en la línea
siguiente de nuestra duda.
En este sentido, los foros electrónicos se definen
como centros de discusión sobre temas en particular que concentra opiniones de
muchas personas de distintos lugares y de manera asincrónica. Es muy útil para
encontrar soluciones a problemas, porque permite que varias personas den su
opinión sobre un tema especial, ayudando a dar respuesta a la pregunta
inicialmente planteada. En este sentido, Cabero, 1999, dice: “Mejora la calidad y efectividad de la
interacción, apoyando procesos de aprendizaje colaborativo, la participación
activa y la interacción de todos frente a modelos más tradicionales de
aprendizaje.” (p. 199).
Los foros electrónicos también pueden ser llamados
newsgroups y, aunque siguen el mismo principio de las listas de
discusión, en este caso los datos de los participantes deben remitirse a una
dirección (o servidor de news) al que pueden acceder los demás
usuarios.
El foro es montado por el administrador de la página
Web. Existen muchas páginas Web que ofrecen el servicio de foros electrónicos y
otras pueden dar el acceso a crearlos con las características de diseño que la
persona quiera.
Para acceder a un foro se debe entrar en la dirección
de alguna página que ofrezca este servicio. En algunos casos no hace falta estar
registrado en ella para poder participar, sólo al entrar al foro se puede
visualizar todos los mensajes relacionados a dicho tema y además, se puede
publicar un mensaje nuevo para ese tema. Al dar clic sobre uno de los mensajes,
se puede acceder a leer dicho mensaje y/o publicar una respuesta a ese mensaje en particular. Los
mensajes son agrupados por tema, de tal manera que el mensaje original y sus
respuestas pueden ser localizadas fácilmente.
El diálogo grupal en foros de discusión electrónico
se utilizan para:
§
Intercambio de experiencias reflexiones y
análisis.
§
Contraste de opiniones y aportes de referentes
conceptuales y metodológicos.
Los foros pueden ser utilizados para promover
discusiones de cualquier tipo entre personas de cualquier característica, es por
ello que son de acceso libre. Sin embargo, estos foros pueden ser de gran
utilidad didáctica, sobre todo para la educación a distancia, permitiendo que
distintas personas debatan sobre un tema en particular con la finalidad de
intercambiar y compartir opiniones, experiencias, conocimientos, dudas, etc.,
para poder establecer y construir conclusiones sobre el
particular.
En este sentido, Benítez (1999) tomado de la revista Tecnología y
Comunicación Educativas Nº 30, dice:
El foro de discusión en línea permite compartir entre
todos los participantes sus reflexiones, búsquedas y hallazgos, así como
establecer nexos directos entre dos o más integrantes con base en sus núcleos de
interés y ámbitos de trabajo docente. En el foro la intervención de los asesores
tiene como propósito incentivar el diálogo, conducir la discusión, realizar
cierre de los debates y proponer líneas complementarias de conversación. (p.
37)
Porter, en su libro Creating the Virtual Classroom,
compilado en Lecturas sobre Tecnologías de la Información y la Comunicación UCV
(2001) también da su opinión sobre el uso del foro diciendo: “Newsgroups are a good way to generate
comments and feedback about a particular topic. They
can be useful to learners and educators who want to expand the number of
perspectives offered by the current group of course participants.” (p.
120).
Este servicio de Internet puede ser de gran utilidad
didáctica si es utilizada con propiedad, pues permite que personas interesadas
en algún tema en particular interactúen favoreciéndose un aprendizaje
colaborativo, sobre todo en personas que se encuentran distantes y que no pueden
estar conectadas sincrónicamente con otras. El foro permite, entonces, que las
personas se comuniquen desde lugares diferentes y en tiempos
distintos.
El uso didáctico de este servicio de Internet
conlleva , entonces, retos para el docente, tanto de educación a distancia como
de educación presencial, quienes deben estar mejor preparados y organizados para
incorporarlas, estando al tanto del equipamiento disponible y sin dejarse
deslumbrar por la tecnología, para
poder introducir, verdaderamente, mejoras al proceso
enseñanza-aprendizaje.
Tabla
1
Diferencias entre foro tradicional y foro
electrónico.
Foro
tradicional |
Foro
electrónico |
|
Presencial (mismo
lugar) |
A distancia
(lugares diferentes) |
|
Mismo tiempo
(sincrónico) |
Diferentes tiempos
(asincrónicos) |
|
Las participaciones
son verbales |
Las participaciones
son escritas. |
|
Los participantes
deben levantar la mano para pedir la
palabra |
Los participantes
no requieren pedir la palabra para su
intervención |
|
El moderador debe
tener buena presencia y buena voz |
No requiere de buena presencia ni buena
voz |
|
El moderador puede
detener una participación muy larga o que se desvíe del
tema. |
Se hace difícil
controlar participaciones muy extensas y que se salgan del
tema |
|
Puede existir la
presencia de un secretario |
No requiere la
presencia de
secretario |
El aprendizaje
colaborativo tiene sus fundamentos en el Aprendizaje Social (Vygotski) y está
asociado a la teoría Social-Constructivista, esto implica estrategias de
enseñanza y de evaluación que propicien en los estudiantes el desarrollo de un
aprendizaje consciente y verdaderamente significativo en interacción con sus
comunes. (Bruno, Elba 1999, en Revista de Pedagogía Nº
59).
Este modelo de
aprendizaje también tiene como punto de partida las contribuciones de John
Dewey, quien insistía que el docente debía crear un ambiente de aprendizaje
caracterizados por los procedimientos democráticos y por los procesos
científicos, aprendiendo a resolver problemas trabajando en pequeños grupos y en
permanente interacción.(Ivy, Gim, 1999).
Muchos autores han
definido el Aprendizaje Colaborativo, a continuación se presentarán algunas definiciones de este tipo de
aprendizaje.
Según, Ariza, Adolfo
(2000), es: “La adquisición por
individuos de conocimientos, habilidades o actitudes como resultado de la
interacción grupal o, más brevemente, aprendizaje individual como resultado de
un proceso grupal”.
Conjunto de métodos de instrucción para la aplicación
en grupos pequeños, de entrenamiento y desarrollo de habilidades mixtas
(aprendizaje y desarrollo personal y social), donde cada miembro del grupo es
responsable tanto de su aprendizaje como del de los restantes miembros del
grupo.
De acuerdo con Ralph y
Yang (1993), citados por Cabero en su libro: Colaborando-Aprendiendo, el
Aprendizaje Colaborativo se puede definir como:
..el intercambio y la cooperación social entre grupos
de estudiantes para el propósito de facilitar la toma de decisiones y/o la
solución de problemas. La colaboración entre aprendices les permite compartir
hipótesis, enmendar sus pensamientos, y trabajar mediante sus discrepancias
cognitivas. (p. 14)
En correspondencia con
todas estas definiciones se puede extraer que este tipo de aprendizaje es una
estrategia de E-A de trabajo en pequeños grupos, que se opone al aislamiento del
estudiante, y que el trabajo realizado por los miembros que forman parte del
equipo está orientado a metas comunes previamente
establecidas.
En este sentido se puede
decir que el trabajo colaborativo busca definir y potenciar las capacidades de
cada persona, lo
que permite un
trabajo de co-inspiración
participativa en proyectos comunes; asimismo permite el logro de objetivos
cualitativamente más ricos en contenidos ya que se conocen diferentes temas y se
adquiere nueva información, pues se reúnen propuestas y soluciones de varias
personas, pudiendo, cada cual, tener ante sí diferentes maneras de abordar y
solucionar un problema, diferentes formas de aprender y diferentes estrategias
de manejar la información, además de una gama más amplia de fuentes de
información.
También se puede decir
que el Aprendizaje Colaborativo permite una interdependencia positiva entre los
estudiantes, la cual ocurre cuando el alumno percibe que está unido a otros de manera que, al
coordinar sus esfuerzos con los demás, logra obtener un mejor producto. Todo
esto tiene como base el proceso de cooperación, es decir, dar y recibir ideas,
proveer ayuda y asistencia, intercambiar los recursos necesarios y aportar con
críticas constructivas. En este sentido, Carlier (s/f) dice: “...incrementa el desarrollo del pensamiento
crítico, aumenta el desarrollo de actitudes positivas hacia el aprendizaje y,
propicia la formación de valores como el respeto, la tolerancia y la
verdad.”
Este modelo ha tenido un
gran impacto en la educación en los últimos años, porque se ha demostrado que
trae beneficios, entre ellos se pueden mencionar algunos propuestos por el
colegio Trener de Monterrico, tales como:
§
Promueve
las relaciones entre los alumnos.
§
Aumenta
la motivación y la autoestima.
§
Desarrolla habilidades interpersonales y estrategias
parea resolver conflictos.
§
Promueve
el respeto por los otros.
§
Desarrolla la tolerancia, flexibilidad y la apertura
hacia los demás.
§
Enseña a
compartir responsabilidades.
§
Desarrolla el compromiso hacia los
demás.
§
Enseña a
organizarse y a dividir las tareas y los roles para lograr un mejor
resultado.
§
Facilita
la corrección al dar cabida a la confrontación del trabajo individual con lo que
hacen los demás miembros del grupo.
§
Brinda
el espacio para superar las dificultades que alguien pueda tener en un ambiente
de compañerismo y confianza.
Es importante destacar
que para obtener resultados positivos de la aplicación de este enfoque de
Aprendizaje es necesario que su aplicación esté sustentada por una buena
planificación didáctica, de manera que, realmente se promueva la colaboración
entre los participantes de un grupo para la construcción de conocimientos y no
un parasitismo en el que, algunos estudiantes menos interesados, se aprovechen
del trabajo de los demás; así pues, es relevante que los docentes evalúen el
proceso más que el producto a fin de evitar este tipo de irregularidades. En
este sentido, los profesores deben evaluar tanto la participación del grupo como
la que cada integrante tuvo en el interior del
equipo.
También es prioritario
que los docentes conversen con los estudiante para que ellos se pongan de
acuerdo con respecto a lo que deben hacer y cómo, en qué orden, con que
materiales, etc.
3.- Realización
del foro: Evaluación de los Aprendizajes en los Software
Educativos
Metodología:
Para la realización de
este foro primero se procedió a buscar en Internet información sobre el mismo y
páginas que ofrecieran este servicio.
Se encontró la página
denominada melodysoft.com que ofrecía la oportunidad de crear un foro gratuito
sin mayores complicaciones. La dirección correcta de la página es: http://www.melodysoft.com/
Se escogió un tema de
interés para el grupo de estudiantes de la asignatura Medios Didácticos
Computarizados II (MDC II).
Se procedió a crear el
foro siguiendo las instrucciones que se facilitaban en la página Melodysoft.com
la cual asignó como dirección de acceso al foro la
siguiente:
http://melodysoft.com/foros/MDC
Inicialmente se realizó
una prueba con el profesor de la
asignatura MDC II para corroborar que funcionara bien y una vez tenida esta
comprobación se creó el foro definitivo con la temática
escogida.
Se envió a la lista de
medios1 la información y la invitación para que todos los integrantes del curso
MDC II participaran, además se le dieron todas las instrucciones necesarias para
entrar al foro y participar.
Luego se invitó a todos
los integrantes de la lista maestic1, a través de su lista, con la finalidad de
que la participación en el foro fuera más nutrida con la intervención de todos
los integrantes de la Maestría Tecnologías de la Información y la
Comunicación.
El foro estuvo en
vigencia durante 15 días.
Luego de los 15 días de
participación se procedió a hacer una síntesis del tema discutido en el foro y
el cierre del mismo.
4.- Resultados
El tema tratado en el
foro tuvo mucha aceptación por parte de los integrantes de la asignatura MDC II,
quienes participaron haciendo intervenciones muy importantes sobre la temática
discutida, e hicieron llegar sugerencias para el mejor desarrollo del foro por
otras vías.
Hubo un total de 45
intervenciones de los participantes de las cuales sólo 16 estuvieron un poco
desviadas del tema, aunque no del todo porque continuaban relacionadas con la
temática propuesta. En todo caso, una vez que se observó la desviación del tema
se procedió a convocar a la audiencia a regresar al tema
principal.
Se logro un aprendizaje
colaborativo, puesto que con las intervenciones de todos los participantes se
llegaron a conclusiones importantes acerca de la temática, incitando, luego, a
la búsqueda de información en este sentido. Las conclusiones fueron organizadas
por preguntas a las que se les dio respuestas con el sumario de las
intervenciones, con la finalidad de orientar los hallazgos encontrados y poder
publicarlos on-line.
5.-
Conclusiones
De la investigación
realizada se extraen las siguientes conclusiones:
Con respecto a su
definición:
El foro electrónico es un
medio-estrategia que permite la discusión de temas por un grupo que se encuentre
alejado físicamente de una manera asincrónica.
Las características del
moderador de un foro varían de acuerdo a si es un foro tradicional o
electrónico.
Con relación a su
utilidad didáctica:
Para la realización de un
foro con fines didácticos hay que tomar en consideración aspectos
como:
§
La
planificación de la estrategia considerando todas las variables
posibles.
§
Las
características y necesidades de los alumnos.
§
Asegurarse que todos los alumnos puedan tener fácil
acceso a los sistemas de transferencia interactiva.
§
Los
nuevos roles que debe asumir tanto el profesor como el
alumno.
Favorece la construcción
de conocimientos entre sus participantes, los cuales expondrán sus ideas,
experiencias y opiniones con la finalidad de enriquecer la discusión y llegar a
conclusiones que conlleven a la concreción.
El foro electrónico
facilita el aprendizaje colaborativo, porque favorece la interacción entre los
participantes de manera activa en la búsqueda del conocimiento hacia metas
comunes, logrando desarrollar nuevos conocimientos, aclarar dudas, compartir
experiencias, etc., con al participación de todo el grupo para llegar a
conclusiones sobre un tema en particular, favoreciendo, entonces, el aprendizaje
basado en la interacción social con los demás miembros y no de manera aislada.
En este sentido, el aprendizaje colaborativo trasciende la problemática
académica de adquirir información, procesarla y adquirir e incorporar nuevas
destrezas y conocimientos, dirigiéndose al logro de objetivos
sociales.
Se recomienda un estudio
más detallado del tipo de interacción que se establece entre los miembros que
participan en el foro, con la finalidad de estudiar cómo se relacionan y cómo
llegan a alcanzar los resultados encontrados a fin de otorgar contribuciones
para la utilización adecuada de esta tecnología.
http://edwin.virtualave.net/html/informatica/2.html
Cómo crear un
foro con ASP.
REVISTA DE
PEDAGOGÍA. Escuela de Educación, Facultad de humanidades y Educación. UCV. Nº 59
Caracas, Septiembre-Diciembre de 1999.