Reina Yrrofaliz Aparicio
Postgrado Virtual de la Universidad Yacambú
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| Maestría
en Gerencia de las Finanzas y de los Negocios Curso de Nivelación http://es.geocities.com/reina_yrrofaliz | E-mail: [email protected] |
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Predicción
de Mercado Resumen del Trabajo 3 |
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| ASPECTOS GENERALES | ||
| La parte inicial de una investigación de mercado
conocida también como estudio de mercado, consta en la determinación
y cuantificación de la demanda y la oferta, el análisis de los precios
y el estudio de la comercialización. Aunque la cuantificación de la
oferta y la demanda pueda obtenerse de fuentes de información secundaria
en algunos productos/servicios, siempre es recomendable la investigación
de las fuentes primarias, pues proporciona información directa, actualizada
y mucho más confiable que cualquier tipo de fuentes de datos. El objetivo general de una investigación es verificar la posibilidad real de penetración de un producto/servicio en un mercado determinado y su comportamiento en el futuro. Al final de un estudio meticuloso y bien realizado un investigador de mercado, estará capacitado de "palpar" o "sentir" el riesgo que se corre y la posibilidad de éxito que habrá con la venta de un nuevo producto/servicio o con la existencia de un nuevo competidor en el mercado. Aunque hay factores intangibles importantes, como el riesgo, que no es cuantificable, pero que puede "percibirse", esto no implica que puedan dejarse de realizar estudios cuantitativos. En contraste, la base de una buena decisión siempre serán los datos recabados en la investigación. Por otro lado, el estudio de mercado también es útil para prever una política adecuada de precios, para estudiar la mejor forma de comercializar el producto/servicio y para contestar la primera pregunta del estudio ¿Existe un mercado viable para el producto/servicio que se pretende elaborar/prestar?. Si la respuesta es positiva, el estudio continúa. Si la respuesta es negativa, hay que replantear la posibilidad de un nuevo estudio más preciso y confiable; si el estudio hecho tiene ya esas características, lo más viable es detener la investigación. Los cambios futuros, no sólo de la demanda, sino también de la oferta y de los precios, pueden ser conocidos con exactitud si son usadas las técnicas estadísticas adecuadas para analizar el entorno aquí y ahora. Para ello se usan las llamadas series de tiempo, ya que lo que se desea observar es el comportamiento de un fenómeno con relación al tiempo. |
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| ANTECEDENTES (Subir) | ||
| El desarrollo de la investigación de mercados durante
la primera parte del siglo XX es simultáneo con el surgimiento del
concepto de mercadeo. A través de este período, la filosofía gerencial
que guiaba las organizaciones fue cambiando gradualmente la orientación
al consumidor que existe hoy. Durante el período comprendido entre
1900 y 1930, la preocupación gerencial se centraba principalmente
en los problemas y oportunidades asociados con la producción; entre
1930 y finales de los años cuarenta, esta orientación se desplazó
a los problemas y oportunidades relacionados con la distribución;
a partir de finales de los años cuarenta se aumentó la atención hacia
las necesidades y deseos del consumidor. La naturaleza y el papel de la actividad de mercadeo en estas organizaciones refleja este cambio en la filosofía gerencial. Aunque numerosas personas e instituciones estuvieron involucradas en el uso esporádico de la investigación de mercados con anterioridad a 1910, el período 1910-1920 se reconoce como el inicio formal de la investigación de mercados.
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| INVESTIGACIÓN DE MERCADO (Subir) | ||
| A la investigación de mercado hay que entenderla
como un conjunto de hipótesis y tesis, que se relacionan con el conocimiento
del problema que se estudia. El método de investigación ha realizarse
teniendo como finalidad estudiar, analizar y conocer el mercado y
sus componentes. La investigación puede dirigirse al estudio de los precios, marcas, empaques etc, pero es necesario realizar un análisis global de las diversas situaciones que puedan presentarse y ver cuales son los problemas principales que deben atacarse. Los enfoques sobre la cuantía del mercado, la demanda actual y potencial, sus proyecciones, el producto y sus características, los precios para los consumidores, las formas de distribuir y las situaciones de producción deben ser debidamente tratadas, por cuanto las decisiones que deben tomarse son muy complicadas y los errores, de haberlos, tienen resultados desastrosos. |
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| Tipos de Investigación de Mercado | ||
Existe una serie de tipos de investigación
de mercado teniendo en cuenta los objetivos que persiguen las investigaciones,
se presentan los más relevantes:
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| Tipos de Estudios en Investigación de Mercados | ||
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| Etapas del proceso de Investigación | ||
Una investigación de mercado permite obtener
una predicción a futuro del comportamiento del mercado de un
producto o servicio, para ello deben realizarse una serie de etapas
que logren dicho objetivo. No importa el tipo de investigación
que se haga, porque generalmente la metodología de trabajo
es igual para cualquier tipo; y podrían resumirse en las siguientes
etapas:
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| PUNTOS A EVALUAR (Subir) | ||
| La Oferta | ||
| La oferta se define como la cantidad de bienes o
servicios que se ponen a la disposición del público
consumidor en determinadas cantidades, precio, tiempo y lugar para
que, en función de éstos, aquél los adquiera.
Así, se habla de una oferta individual, una de
mercado o una total. En el análisis de mercado,
lo que interesa es saber cuál es la oferta existente del bien
o servicio que se desea introducir al circuito comercial, para determinar
si los que se proponen colocar en el mercado cumplen con las características
deseadas por el público. El principal propósito qué se persigue con el análisis de la oferta es determinar y medir las cantidades y condiciones en qué una economía puede y quiere poner a disposición del mercado un bien o un servicio. Los bienes y servicios de lujo no son necesarios para el cliente, pero su demanda obedece a la satisfacción de un Dada la evolución de los mercados, existen diversas modalidades de oferta, determinadas por factores geográficos o por cuestiones de especialización. Algunos pueden ser productores o prestadores de servicios únicos, otros pueden estar agrupados o bien, lo más frecuente, es ofrecer un servicio o un producto como uno más de los muchos participantes en el mercado. |
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La Demanda |
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| La demanda se define como la respuesta al conjunto
de mercancías o servicios, ofrecidos a un cierto precio en
una plaza determinada y que los consumidores están dispuestos
a adquirir, en esas circunstancias. En este punto interviene
la variación que se da por efecto de los volúmenes consumidos.
A mayor volumen de compra se debe obtener un menor precio.
Es bajo estas circunstancias como se satisfacen las necesidades
de los consumidores frente a la oferta de los vendedores. La demanda tiene, adicionalmente, modalidades que ayudan a ubicar al oferente de bienes y servicios, en función de las necesidades de los demandantes. En primer lugar hay bienes y servicios necesarios y bienes y servicios superfluos, de lujo o no necesarios. Para el caso de los bienes necesarios se trata de productos o servicios indispensables para el cliente, con los cuales satisface sus necesidades más importantes. En algunos casos, en función de los estratos sociales, algunos bienes o servicios se vuelven indispensables, pero no es igual para todos los niveles de consumo. Por otra parte, en función del tipo de consumidor, los bienes y servicios que se demandan pueden ser de tres tipos: los bienes de capital, los bienes intermedios y los bienes de consumo final. Por bienes de capital se entiende las maquinarias y equipos utilizados en la fabricación de otros bienes o servicios: Esta es la demanda de la industria y de otras empresas. Los bienes intermedios o insumos son aquellos productos que todavía se van a transformar y que han de servir para la producción de otros bienes o servicios. Por último, los bienes finales son los consumidos por el cliente quien hará uso de ellos directamente, tal como los entrega el productor o comercializador al usuario final. |
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Precio |
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| El precio es la cantidad monetaria qué los
productores están dispuestos a vender, y los consumidores a
comprar, un bien o servicio, cuando la oferta y la demanda están
en equilibrio. Los criterios mas comunes para la fijación de
precios, son: precio existente en el mercado interno, precio de similares
importados, precios fijados por el sector público, precio según
el costo de producción, precio estimado en función de
la demanda, precios del mercado internacional y precios regionales. Estos precios igualmente pueden subdividirse según el establecimiento minorista, mayorista y cadena de autoservicio) y según la calidad del producto/servicio (buena, muy buena y excelente). |
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Comercialización |
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| Tanto en la distribución de bienes industriales,
como en bienes de consumo final, y en menor medida para los servicios
se dan cuatro niveles de transacciones comerciales. En cada nivel,
hay una tendencia a perder el control de las políticas de precio,
de promoción, de conocimiento de los deseos del público,
pero permite, por otra parte, que cada uno de ellos amplíe
los volúmenes de ventas. Lo anterior, va ligado con la capacidad productiva, la cual se vuelve más compleja cuando se trata de atender montos cada vez mayores de bienes y servicios demandados. La comercialización atiende los aspectos de : almacenamiento, transporte, crédito al distribuidor, asistencia técnica al usuario, publicidad y/o propaganda, y todo lo relacionado con proporcionar en tiempo y forma el producto al consumidor final, con calidad. |
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| MÉTODOS DE PROYECCIÓN (Subir) | ||
| La determinación de la existencia o no de un lugar en el mercado para una nueva empresa se produce cuando existe una diferencia entre la demanda esperada y la oferta que proporcionan las otras empresas. Esta diferencia define el volumen de producción o de prestación de servicios inicial para nuestra empresa, mismo que deberá ser evaluado, en el capítulo de operaciones y equipo, en términos de sí es factible y rentable contar con equipo para satisfacer dicha demanda. | ||
Métodos de series de tiempo |
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| Los cambios futuros, no sólo de la demanda,
sino también de la oferta y de los precios, pueden ser conocidos
con exactitud si son usadas las técnicas estadísticas
adecuadas para analizar el entorno aquí y ahora. Para ello
se usan las llamadas series de tiempo, ya que lo que se desea observar
es el comportamiento de un fenómeno con relación al
tiempo. Existen cuatro elementos básicos que pueden explicar el comportamiento del fenómeno con relación al tiempo: la tendencia secular surge cuando el fenómeno tiene poca variación durante períodos largos, y puede representarse gráficamente por una línea recta o por una curva suave; la variación estacional, surge por los hábitos y las tradiciones de la gente y, a veces, por las condiciones climatológicas; las fluctuaciones cíclicas, surgen principalmente por razones de tipo económico, y los movimientos irregulares, que surgen por causas aleatorias o imprevistas que afectan al fenómeno. |
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Métodos de Suavización |
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Dentro de los métodos de suavización
se pueden considerar:
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| Métodos de Tendencia | ||
| Uno de los métodos más conocidos,
y menos utilizados, es la regresión lineal. En cualquier caso
en que se utilice un modelo, es necesario validarlo: esto es, verificar
si los supuestos del modelo coinciden con la realidad. La regresión
lineal implica por lo menos, distribución normal de los errores
de la variable dependiente, que no están correlacionados y
para utilizarlo con validez estadística, además debe
contarse con un tamaño de muestra n de por lo menos 30 datos
históricos. Otro supuesto obvio, es que la tendencia observada
de los datos, puede ser descrita por una recta. Sin embargo, este
supuesto se puede obviar haciendo las substituciones necesarias, por
ejemplo, si se considera que una variable tiene un comportamiento
exponencial (no lineal), estos datos podrían “linealizarse”
calculando el logaritmo de los datos y proyectando el logaritmo. Después
se halla el antilogaritmo y esa sería la proyección. La idea de la regresión lineal, es hallar una recta que cumpla con un requisito básico común para muchos métodos de pronóstico: la suma de los cuadrados de la diferencia entre el valor estimado y el observado es mínima. Por eso se llama también método de mínimos cuadrados. |
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Métodos de Descomposición |
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| Permite analizar series de tiempo. Un paso importante
en el proceso de determinar el método de series de tiempo adecuado,
es considerar los diferentes patrones que se encuentran en los datos.
Se pueden identificar cuatro patrones típicos: horizontal o
estacionaria (cuando los datos fluctúan alrededor de un valor
promedio constante, las ventas que no aumentan ni disminuyen con el
tiempo, es un ejemplo de este tipo de comportamiento), estacional
(cuando los datos están afectados por factores que se repiten
con cierta frecuencia; trimestral, mensual o en determinadas fechas),
cíclico (se presenta debido a efectos económicos de
largo plazo y generalmente asociados con el ciclo económico. La construcción de vivienda puede ser un ejemplo de este tipo) y de tendencia (cuando existe un aumento o disminución secular de los datos. Las ventas de la mayoría de las firmas presentan este comportamiento). Los métodos de descomposición suponen que los datos contienen patrones estacionales, cíclicos y de tendencia. |
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| SISTEMA DE PREDICCIÓN (Subir) | ||
| Aern Es un software basado en redes neuronales para predicción de mercados de capitales: bolsa, acciones, fondos de inversión, bonos, renta fija y futuros. Es un software útil para el inversor, club de inversión, ahorro, mercado de valores, renta fija, renta variable, cualquier serie temporal, mercados de contado y derivados. Ejemplos de predicción con DowJones, Ibex35, DAX, CAC40. La predicción la realiza sobre índices bursátiles, valores, futuros, opciones, acciones, fondos de inversión, tipos de interés, materias primas, mercados de divisas, renta variable, mercados derivados, ... cualquier activo financiero en cualquier mercado de capitales. Utiliza técnicas de Inteligencia Artificial, redes neuronales sistema dinámico que adapta su aquitectura al problema planteado, el motor de predicción, desarrollado por Aern aplicaciones empresariales con redes neuronales, adapta dinámicamente su arquitectura según la definición de cada proyecto predictivo. Características
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INFOGRAFÍA (Subir) http://www.maximokinast.cl/dineromk/anexos/Investigacion%20Primaria%20de%20Mercado.htm 7 ELEMENTOS BÁSICOS EN METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. Tipos de investigación. Realizado por: Alejandro Jáuregui G. http://www.monografias.com/trabajos11/invmerc/invmerc.shtml INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. Etapas del Proceso de Investigación. Realizado por: Iván Escalona Moreno. http://www.unimet.edu.ve/facultadesyescuelas/faces/ORIENTACIONES.doc ORIENTACIONES METODOLÓGICAS PARA EL TRABAJO FINAL. Tipos de Investigación. http://www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/no%2010/investigacionmercadoII.htm La Investigación de Mercado II “Determinación de las necesidades especificas de información”. Realizado por Carlos López. http://www.aern.net/ Aern. Redes neuronales para predicción de mercados de capitales. Sistema experto en predicción mercados de capitales. http://mx.geocities.com/videojuegosmx/franquicia/1.html Franquicias (Know-How). Estudio de mercado. Métodos de proyección. http://fca.uasnet.mx/Archivos/Sesi%F3n%203.%20Estudio%20de%20Mercado.ppt FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS DE INVERSIÓN. Puntos a evaluar. http://www.aernsoft.com/cas/ SprinN. Sistema experto en predicción mercados de capitales. Características del Sistema. |
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