TRABAJO 3: Reflexión sobre efectos y oportunidades por los cambios en la Tecnología
Rosa Elena Durán Oropeza - C.I. 9.850.146
Al leer el tema 7: "Efectos y oportunidades por los cambios en la tecnología", comenzando la lectura hubo una frase que me llamó la atención "Efecto de la tecnología sobre las ocupaciones", por lo siguiente:
Hace unos años atrás la empresa para la cual trabajo se planteo un nuevo proyecto de inversión cuyo objetivo era la automatización de la línea de producción de envasado fraccionado manual, para esto adquirió 3 maquinas envasadoras automáticas que permitió un incremento en la producción diaria pero a su vez el recurso humano que trabajaba para esa línea, un total de 21 personas por turno se vio afectado porque tenia que ser reducido a 5 personas por turno. Este cambio tecnológico tuvo un efecto muy positivo para la empresa pero en cuanto al recurso humano, unos tuvieron que ser despedidos y otros fueron ubicados en otros puestos de trabajo.
Es muy cierto cuando se dice que los cambios tecnológicos ofrecen un cúmulo de oportunidades, cuando estos son asertivos, pero en la misma proporción el impacto sobre el recurso humano puede ser positivo o negativo.
Quisiera también hacer referencia a otra vivencia dentro de la empresa y esta fue cuando se decidió implantar la mensajeria electrónica interna (Microsoft Exchange - Outlook) en la organización, la persona que ocupa el cargo de mensajero porque aún permanece en el, sus responsabilidades se vio reducidas casi en su totalidad, ya no había casi nada que enviar en formato manual, pero este cambio tecnológico fue muy positivo para el, porque le permitió la revisión de sus actividades y una nueva reformulación de sus responsabilidades.
Para el caso del área de comercialización ya los vendedores utilizan una nueva tecnología, cargan equipo digitales que le permiten tomar el pedido del cliente y este se registra automáticamente al sistema reduciendo los tiempos de transcripción de los mismos y evitando el retrabajo, esta adquisición de esta nueva tecnología a permitido hacer cambios en las funciones de los vendedores.
Estos cambios tecnológicos también han requerido de la contratación de especialistas en redes y telecomunicaciones para la administración y control de las mismas.
Considero que todos estos cambios que he nombrado e incluso muchos que a lo largo de mi estadía en la empresa he podido ver a nivel de informática, fácil no ha sido la toma de decisión por parte de la alta gerencia, debido a la "desconexion" por decir así entre el personal del área de informática y estos.
El lenguaje tan técnico que utilizan los informáticos no permite una fácil comprensión a los gerentes de las necesidades de nuevos cambios tecnológicos, lo cual muchos han repercutido en decisiones tardías, para la reducción de esta brecha entre informáticos y gerentes se hace necesaria una formación a nivel de gerentes en cuanto a recursos informáticos, terminología usada, para que la toma de decisiones en esta materia sea mas participativa y sea vista del mismo modo en que participan en la planificación y control de los recursos financieros, humanos y materiales.
Con esto quiero decir que la tecnología ha cambiado nuestra forma de vida, nuestras costumbres y forma de pensar. En el futuro el impacto será mayor. Las actitudes del trabajo han cambiado, la búsqueda de soluciones y estrategias en la empresa han tenido que ser modificadas para poder seguir siendo competitivas en este mundo tecnológico.
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Vencer la resistencia al cambio será el principal objetivo durante la implantación de una nueva tecnología, esto se puede suplir buscando siempre el desarrollo humano del personal que tengan capacidad de análisis y que la organización priorice las comunicaciones para que no se agreguen rumores prejuicios y miedos que dificultarían aún más dicha implementación. http://www.quality-consultant.com/gerentica/articulo_001.htm
La palabra tecnología deriva del griego techne (arte, destreza,), y logos, (conocimiento, orden del cosmos). Se trata del estudio sistemático de las técnicas para hacer cosas. Por lo tanto, la tecnología es un fenómeno social, y como tal, está determinada por la cultura en la que emerge y podría determinar la cultura en la que se utiliza http://www.cientec.or.cr/ciencias/innovacion/metaforas.html
El impacto de la tecnología y la rapidez de su obsolencia en los tiempos actuales, han transformado en las organizaciones hasta la forma de hacer negocios. esto exige cada vez mas que el recurso humano utilizado en la operaciones rutinarias sea cada vez más capacitado y especializado en el manejo y dominio de las tecnologías que se utilizan en la producción. http://centrum.pucp.edu.pe/excelencia/ensayos/dilema.pdf
La tecnología constituye la otra variable independiente que influye poderosamente sobre las características organizacionales (variables dependientes). Además del impacto ambiental, existe el impacto tecnológico sobre las organizaciones. Todas las organizaciones utilizan alguna forma de tecnología para ejecutar sus operaciones y realizar sus tareas. http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/tecnologiagioc.htm
El deterioro de la carrera profesional como institución es una consecuencia inevitable del surgimiento de las economías basadas en el conocimiento. La innovación continua en la tecnología y en las organizaciones de negocios conduce inevitablemente a la progresiva destrucción creativa de muchas prácticas que antes se honraban, incluyendo aquellas que eran el centro de muchas carreras. http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/ocaso.htm
El análisis económico de la relación entre la tecnología y empleo se ha enriquecido al desplazarse progresivamente el debate desde las cuestiones relacionadas con los efectos del cambio tecnológico sobre el volumen de empleo. http://www.mcyt.es/asp/publicaciones/revista/numero348/Economia027a40.pdf