TRABAJO 1

Para el presente trabajo se tomo como ejemplo para su desarrollo: El Centro de Documentación adscrito a la Gerencia de Operaciones de la organización para la cual trabajo.

Esta unidad tiene como objetivo principal ser una unidad de apoyo a las labores que realizan los distintos departamentos de la gerencia en lo que se refiere a la documentación técnica, de proyectos y legal que se genera externa e internamente y de facilitar el acceso a la información a cada una de las áreas que lo requieran de forma veraz y oportuna.

Para esto se cuenta con un servidor donde se encuentra almacenada la información y este a su vez conectado a la red interna de la empresa.

Actualmente se tiene la necesidad de la adquisición de un programa que integre los procesos necesarios para prestar un buen servicio, que coincida con los requerimientos de software disponibles, que de garantía de asistencia técnica y que la inversión del software sea asequible al presupuesto que se tiene.

Criterio Funcionalidad

InfoLib	Este programa nos permite tener: Una instalación mínima al principio si se desea, con módulos básicos de consulta, catalogación e inventario y administración luego podemos incluir los módulos de circulación, publicaciones periódicas, reportes y estadísticas e incluir servicios a distancia, digitalización rápida, motor de búsqueda basado en xml.
Biblio 3000	Este programa nos permite tener: Información corporativa de la biblioteca Servicios Interactivos Catálogos colectivos Catalogo de novedades Interacción Catalogo de recursos electrónicos Sección Infantil Zona Intranet
Pergamo	Este programa nos permite tener: Reserva y consulta de estado de situación de lector por Web Prestamos, reservas, devoluciones, renovaciones Visualización de la disponibilidad de los ejemplares Configuración de destinos del material Historial de los movimientos de cada usuario Reglas de circulación, morosos y multas Resolución de criterios de devolución Emisión de comprobantes de movimientos Especificación de días laborales Prestamos Interbibliotecario Devoluciones rápidas Emisión automática de libre deuda Informes y estadisticas Adquisiciones Tesauro Acceso a usuarios Control de stock Control de cobro de servicios y productos Diseminación selectiva de la información y alertas bibliograficas
Alejandría	Este programa nos permite tener: Todos los servicios de una biblioteca, de un centro de documentación, un museo, una alcaldía, una oficina de dirección o de secretaria, un servicio virtual de información, una libreria, según la necesidad.

Criterio Tecnología:

InfoLib	Este programa nos permite lo siguiente: Fue diseñado para ser utilizado a través de Internet y/o intranets (redes privadas basadas en los estándares de Internet). Permite el acceso al sistema desde cualquier computadora personal (PC o Mac) que posea un browser (Netscape Navigator o Microsoft Explorer), y conectividad al sistema (vía red local, wide area network o Internet Permite ir creciendo conforme decidan ampliar la capacidad de comunicaciones
Biblio 3000	Requiere: · Procesador Pentium. · Windows 9X, 2000, NT, XP. · 128 MB de memoria RAM para el Cliente, 256 MB de memoria RAM para el Servidor. · Para instalación con gestores de base de datos soportados: o Oracle o SQL Server o Informix o MySQL o DB2
Pergamo	Cuenta con tecnología cliente / servidor, viene en versión estándar para utilizar en un solo puesto o redes pequeñas y para situaciones que requieren de mayor capacidad, ofrece mayor performance, mayor solidez y seguridad para trabajar con mas estaciones de trabajo, mayor volumen de registros. Requerimientos: Windows 98 o superior Procesador Pentium o superior (recomendado pemtiun III) Ram 32 MB o superior La computadora debe tener del tipo paralelo para conexión de impresora El sistema provee una ficha llave hard lock Los modulos para Internet / intranet requieren de software servidor web Procesos Tecnicos: Base de datos de personas y entidades Documentos (materiales bibliográficos y especiales) Integración de elementos multimedia Consulta asistida profesional Consulta asistida para usuarios Consulta pública On Line por Internet/Intranet
Alejandría	Este criterio no se muestra en la página, llamé a los teléfonos de soporte técnico en Aragua y Lara y no fue posible comunicación telefónica.

Criterio Economía:

InfoLib	Este programa nos permite tener: Bajo costo en ownership, esto representa todos aquellos gastos de mantenimiento de sistema, incluye costo del producto, otros costos como las licencias de las herramientas empleadas y sus planes de mantenimiento, hardware, personal a cargo de administrar el sistema, etc.
Biblio 3000	La contratación de este servicio da derecho a: Acceso gratuito a todas las mejoras, modificaciones y ampliaciones que sobre Biblio 3000 desarrolle 3000 informática, S.L. a iniciativa de la empresa Acceso gratuito a todas las mejoras, modificaciones y ampliaciones propuestas por los clientes y que 3000 informática, S.L. considere de interés general Acceso gratuito al Área de usuarios de la web de 3000 informática, S.L. Suscripción al Boletín técnico Biblio 3000 Las continuas actualizaciones y mejoras que se realizan de la aplicación.
Pergamo	No hay que pagar licencias propias del motor de base de datos para usarlo, la incorporación de esta tecnología no representa con adicionales en el producto
Alejandría	El sistema se vende con un precio base que incluye los programas que implantan de una manera integrada los distintos servicios que requiere la organización. Los productos incluyen una garantía de 6 meses a partir de la instalación de la primera versión. Para iniciar u optimizar el funcionamiento da servicios adicionales de consultoria, inducción y formación de recursos humanos que pueden contratarse directamente.

Criterio Soporte Técnico:

InfoLib	Este programa nos permite tener: Toda licencia incluye los servicios de instalación, documentación, capacitación y soporte técnico
Biblio 3000	La contratación de este servicio da derecho a: Atención personalizada de asistencia que comprende la resolución vía telefónica, correo electrónico o fax de cuantas dudas o consultas quieran plantearse. El horario del servicio es el de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 h, de lunes a viernes, excepto festivos
Pergamo	Este software cuenta con: Servicio del software y características: Soporte técnico sobre el software Servicio de información de novedades y seguimiento Instalación automática Manuales escritos y en pantalla Servicios opcionales: Modalidades de capacitación presencial y/o a distancia Asesoramiento de proyectos Puesta en marcha
Alejandría	Para obtener el Soporte Técnico del sistema Alejandría, los usuarios deberían proceder de la siguiente manera: Diríjase al Administrador de la Red de su Biblioteca o Centro de Documentación quien está entrenado para dar Soporte Técnico de primer nivel sobre cualquier problema técnico relacionado con Alejandría, la conexión de la base de datos, los sistemas operativos (Servidor y Clientes), el protocolo de interconexión (tcp/ip), el servidor/cliente de http (www), etc. Si la Biblioteca o Centro no dispone de un Administrador de Red interno o si el problema no pudo ser resuelto por el mismo, se debe acudir a la Unidad de Informática de la institución donde también hay personas entrenadas para dar Soporte Técnico de primer nivel sobre Alejandría. Cuenta con personal soporte por estado, soporte de segundo nivel de acuerdo al Estado donde se halle la biblioteca o Centro de Documentación

Resultado Evaluación:

Se analizaron las bondades de estos 4 programas en base a la necesidad actual del centro de documentación establecido en la empresa, se elige el programa InfoLIb por adaptarse a la necesidades actuales, se consideró que Biblio, Pérgamo y Alejandría son programas para centros de documentación y bibliotecas de mayor amplitud.

En cuanto al criterio funcionalidad: InfoLib permite una instalación mínima con posterior anexo de otros módulos según se requiera.

En cuanto al criterio tecnologia InfoLib se adapta más a la infraestructura tecnológica de la organización permite el acceso al sistema desde cualquier computadora persona que posea un browser (Netscape Navigator o Microsoft Explorer), y conectividad al sistema (vía red local, wide area network o Internet), se monta sobre la plataforma tecnológica actual.

En cuanto a economía, nos brinda bajo costo en ownership, toda licencia incluye servicios de instalación, documentación, capacitación y en cuanto a soporte técnico es on line .