Berikut adalah SOP alur penjualan kredit... I.Pelanggan melakukan permintaan pembelian kepada perusahaan penjual II.Melakukan negosiasi dengan pelanggan III.Pelanggan mengisi aplikasi kredit IV.Pihak perusahaan melakukan survey kepada calon pelanggan untuk mendapatkan kepastian bahwa calon pelanggan dapat memenuhi kewajibannya dimasa yang akan datang V.Memeriksa bukti transaksi Berikut yang bukan termasuk SOP alur penjualan kredit adalah…. A. I B. II C. III D. IV E. V ANSWER : E Surat perintah dari nasabah suatu bank kepada bank yang bersangkutan untuk memundahbukukan sejumlah uang dari rekeningnya ke rekening lain disebut…. A. Cek B. Bilyet giro C. Kuitansi D. Faktur E. Nota debet ANSWER: B Manfaat adanya administrasi transaksi yang baik adalah…. A. Memudahkan dalam pemberian layanan purnajual kepada konsumen B. Memperbesar risiko kehilangan barang C. Menyulitkan perusahaan menghubungi pihak terkait D. Menghalangi pemilik perusahaan dalam mengikuti perkembangan perusahaan E. Menambah beban kerja para karyawan ANSWER: A Bukti transaksi yang dibuat oleh penjual kepada pembeli karena retur barang adalah…. A. Faktur B. Kuitansi C. Nota kredit D. Nota debet E. Bilyet giro ANSWER: C E-commerce merupakan salah satu istilah popular dari…. A. Viral marketing B. Toko online C. Guerilla marketing D. Supplier E. Paypal ANSWER: B Undang-undang perlindungan konsumen diatur dalam A. UU. No. 8 tahun 1999 B. UU. No. 40 tahun 1995 C. UU. No. 1 tahun 1970 D. Perda nomor 1 tahun 2006 E. Keppres No. 80 tahun 2003 ANSWER: A Berikut merupakan keuntungan transaksi berbasis internet bagi penjual yaitu…. A. Identifikasi target pelanggan dan definisi pasar yang lebih baik B. Meningkatkan efisiensi waktu biaya dan tenaga C. Kemajuan dalam penjualan D. Meningkatkan produktivitas pembeli E. Peningkatan keuntungan ANSWER: D Pada mesin cash register, Tombol yang berfungsi untuk mengetahui jumlah sementara adalah…. A. VAT B. PLU C. PGM D. ST E. TM ANSWER: D Cetakan pada uang yang tidak terlihat secara kasat mata atau tersembunyi biasanya dikenal dengan istilah…. A. Tinta siluman/invisible ink B. Black tint C. White tint D. Water mark E. Cetak intaglio ANSWER: A Perhatikan pernyataan berikut: I. Kunci pada posisi PGM II. Tekan kode barang III. Tekan (00), lalu isi nama barang IV. Isi harga barang V. Isi kode kelompok departemen VI. Tekan TL/NS Langkah-langkah diatas merupakan…. A. Membatalkan transaksi B. Mengetahui jumlah total harga C. Menginput PLU barang D. Menutup transaksi E. Melakukan penjualan dengan diskon ANSWER : C Produk berupa bahan makanan yang masih segar ataupun yang sudah diolah dan memerlukan kondisi khusus, serta memiliki masa kedaluwarsa yang relatif singkat disebut dengan… A. frozen B. Fresh C. Fruit D. Dairy E. Vegetable ANSWER: B Display untuk sayuran daun yang diikat menggunakan nampan berisi … A. air garam B. air hangat C. air panas D. air es E. air jeruk nipis ANSWER: D Rak yang susunannya miring dan digunakan untuk pemajangan buah disebut dengan … A. Showcase chiller B. showcase C. bin D. frezzer E. cold room ANSWER: C Box / kotak besar untuk menyimpan produk yang sedang promo atau diskon disebut dengan … A. wall gondola B. wagon C. gondola block D. hambalan E. check of counter ANSWER: B Penempatan barang supermarket yang sejenis berderet ke arah atas bawah dan merek harus terlihat di bagian muka disebut dengan Brandblocking …. A. heksagonal B. trigonal C. diagonal D. vertikal E. horizontal ANSWER: D Rak yang diletakkan dekat kassa berfungsi menaruh -barang kecil dan berharga mahal disebut… A. chiller B. show case chiller C. frozen D. PLU E. check of counter ANSWER: E Dalam SOP display produk supermarket, penggunaan ruangan harus memperhatikan penempatan produk menurut kategori atau jenisnya, hal ini memudahkan konsumen untuk … A. mencari dan memilih produk B. membawa produk C. menata produk D. mengamankan produk E. mengelola produk ANSWER:A Rotasi produk dalam pendisplayan barang-barang supermarket menggunakan metode…. A. AIDA B. LIFO C. FIFO D. fast moving E. slow moving ANSWER: C Fixture yang dapat memudahkan konsumen berbelanja dan memilih barang adalah.... A. Fixture B. Fixture dinding C. Fixture gondola D. Fixture kubus E. Fixture kotak kaca soft set ANSWER: E Jika dibandingkan dengan produk otomotif dari perusahaan lain, motor Honda masih banyak tertinggal pada poin desainnyA. hal ini berdampak pada rasa keterkaitan masyarakat yang mulai melirik produk atau merek lain. Pernyataan tersebut merupakan contoh analisis SWOT dari ....... A. Sales B. Weaknesses C. strength D. opportunity E. Threats ANSWER: B Dalam analisis SWOT, konsep opportunity terkait dengan.... A. Peluang B. Tantangan C. Ketersediaan D. Kekuatan E. Kelemahan ANSWER: A Dengan adanya perencanaan produk baru akan mendorong perusahaan dalam meningkatkan…...... A. Modal perusahaan B. Sumber daya perusahaan C. meningkatkan pendapatan / laba perusahaan D. untuk memperkenalkan brand E. kepercayaan karyawan dan pemimpin perusahaan ANSWER: C Suatu bentuk persetujuan atau pemberian izin dari pihak berwenang ( pemerintah ) atas penyelenggaraan kegiatan usaha oleh perusahaan disebut…. A. perizinan usaha B. perizinan dagang C. perizinan pemerintah D. NPWP E. SIUP ANSWER: A Pendekatan negosiasi yang ditunjukan pada kemenangan kedua belah pihak, meminta tanpa menekan, dan memberi tanpa desakan adalah strategi negosiasi….. A. los-los strategy B. win-los strategy C. eksplorasi strategy D. problem solving strategy E. win-win strategy ANSWER: E Modal usaha yang biasanya diperoleh dari pihak luar perusahaan dan biasanya diperoleh dari pinjaman disebut….. A. modal sendiri B. modal asing C. modal patungan D. modal lancar E. modal tetap ANSWER: B Jenis usaha ritel dimana pelanggan merasa nyaman dalam berbelanja namun tidak bisa melakukan tawar menawar merupakan ciri dari jenis ritel …… A. sederhana B. warung C. strategis D. modern E. baru ANSWER: D contoh variabel yang digunakan dalam segmentasi demografis ialah …. A. kecamatan dan kabupaten B. gaya hidup dan social C. umur dan jenis kelamin D. tingkat konsumsi produk E. karakteristik produk ANSWER: C Berikut ini adalah beberapa keuntungan dilakukannya analisis pasar, yaitu : 1) Perusahaan dapat meningkatkan omset penjualan barangnya 2) Perusahaan akan memperoleh keuntungan yang diharapkan 3) Barang barang perusahaan yang bersangkutan akan menjadi terkenal 4) Perusahaan dapat meningkatkan produksinya Jawaban yang benar adalah …… A. 1,3 B. 1,2,4 C. 2,3 D. 3 saja E. 1,2,3,4 ANSWER: B Marketing mix atau yang sering dikenal sebagai bauran pemasaran sejatinya merupakan perumusan berbagai strategi yang bersifat fleksibel & mudah, yang terdiri dari.... A. Strategi produk, promosi, distribusi, dan penetapan harga B. Strategi produk, price, promosi, proporsi C. Strategi produk, people, physical evidence, dan penetration D. Strategi produk, strategi harga, strategi promosi, dan strategi segmentasi E. Strategi produk, positioning produk, promosi dan distribusi ANSWER: A Penempatan barang yang satu line harus ditempatkan.... A. Berjauhan B. Berbaur C. Di lantai yang berbeda D. Berdekatan E. Semua pilihan jawaban benar ANSWER: D Berikut ini implementasi komunikasi dua arah (interaktif) dengan media online. Yang bukan termasuk dalam komukasi interaktif menggunakan media online adalah .... A. Facebook B. Twitter C. Chat D. Warung E. YM! ANSWER: D Menggunakan media online dalam komunikasi memiliki banyak keuntungan. Berikut ini yang bukan keuntungan dari media online adalah .... A. biaya komunikasi terjangkau B. bebas biaya C. mengutamakan konsumen D. informasi cepat sampai E. update info cepat ANSWER: B Teknologi informasi sudah menjadi kebutuhan bagi perusahaan khususnya dan perseorangan pada umumnya. Implementasi teknologi saat ini didominasi penggunaan website dalam membantu memasarkan produk atau jasa kepada konsumen. Adapun peranan website adalah .... A. meningkatkan kepuasaan konsumen B. mengurangi keluhan pelanggan C. mendekatkan website dengan pelanggan D. memberikan kemudahan kepada pelanggan E. mendekatkan calon konsumen baru dengan konsumen lama ANSWER: D Didunia luring, meningkatkan jumlah konsumen dapat dilakukan dengan banyak cara. Hal yang sama juga berlaku di dunia daring. Pilihan bisnis online yang efektif adalah menggunakan .... A. website B. brosur C. telpon D. sales E. saluran distribusi ANSWER: A Pekerjaan atau kegiatan ini dilakukan dengan cara mengklik iklan yang ada di sebuah website dan mendapatkan uang atau penghasilan dari hasil per kliknya. Pekerjaan yang dimaksud adalah .... A. APP B. PPP C. PTR D. PPC E. PTC ANSWER: D Menampilkan etalase virtual, harga yang terus di update, layanan secara daring, bahkan memberikan layanan purnajual adalah pekerjaan online .... A. pasar swalayan B. toko online C. bank konvensional D. personal website E. corporate website ANSWER: B Jejaring sosial ini disebut juga mircoblog karena hanya memiliki karakter maksimal 140; saat ini digunakan oleh orang Indonesia sebagai jejaring soal terbesar nomor 2. Jejaring sosial yang dimaksud adalah .... A. Path B. Linkedln C. Myspace D. Facebook E. Twitter ANSWER: E Jenis bidang gerak website dapat diketahui dengan melihat eksistensi di belakang nama domain. Sebuah webiste menggunakan domain bereksistensi ".com" memiliki arti bahwa bidang gerak website tersebut adalah .... A. pribadi B. pendidikan C. organisasi D. militer E. komersial ANSWER: E Penamaan web atau penamaan domain memiliki arti khusus dalam aplikasinya. domain www.smkjasel.sch.id mengandung arti .... A. website sekolah di Indonesia B. website sekolah menengah kejuruan di India C. website sekolah menengah atas di Indonesia D. website sekolah menengah kejuruan di Indonesia E. website sekolah menengah ANSWER: D Berikut ini termasuk mesin pencari yang memiliki area hasil pencarian lokal atau suatu negara saja. Mesin pencari yang dimaksud adalah .... A. Bing.com B. Ask.com C. Google.com D. Google.co.id E. Yahoo.com ANSWER: D